元宇宙熱潮讓無限創意正深度融入日常

張巖

科技的飛速發展推動人們從構建元宇宙走向居住在元宇宙的生活。元宇宙挖掘了人們生活各個方面的潛力——例如，人們的數字身份、虛擬家人和構建虛擬住宅。偉門智威智庫發布的《2023年全球100大趨勢報告》中指出，隨著元宇宙熱度的持續上升，人們對新興技術的看法變得愈發微妙，這些技術也深度融入了日常生活——塑造了一個物質生活和虛擬生活難分彼此的新現實。

來自英國的人工智能（AI）專家Catriona Campbell預測，在未來50年內，元宇宙中將出現虛擬兒童。Campbell認為，創造這些虛擬新生兒的技術將會受到上世紀90年代流行的“電子寵物”的消費者的歡迎。她預測稱，這些虛擬兒童將會照顧他們的“父母”，并且能夠在其數字棲息地中玩耍和與人互動。在許多年輕一代都在重新考慮是否要組建個人家庭的年代，這條選擇路徑有可能吸引新一代的數字看護人。

Petaverse是一個使用Polygon區塊鏈開發的平臺，消費者可以在此鑄造NFT貓以及購買毛茸茸的數字玩伴。Petaverse Network提供游戲化的NFT體驗，促進用戶與數字寵物的情感聯系，并提供真正的數字寵物所有權。

數字3D狗的開發商Digital Pets Company推出了被認證為NFT的人工智能犬，這是一種針對現代數字寵物愛好者的“任天狗”進化版。主人將能夠在虛擬現實世界、混合和增強現實平臺、移動和網絡瀏覽器上與自己的數字狗互動、玩耍和照顧這些虛擬寵物。

技術無障礙性企業正在重新設計他們的數字環境，以便增強其無障礙性。圍繞無障礙性和包容性進行設計，不僅是一件正確之事，還是一項重大的業務，尤其是在涉及技術的時候。全球估計有超過10億的殘障人士以及逾50億的互聯網用戶，因此各品牌應借此機會升級其設備、平臺和體驗，為用戶創造更加無障礙的使用環境。偉門智威的包容性設計全球負責人Josh Loebner表示：“包容性設計是更為優秀的設計，這種技術考慮對殘障人士和正常人群體來說都有潛在的好處。”

2022年9月，推特宣布推出了一種新的alt文本工具，旨在幫助那些使用屏幕閱讀器的群體讀取該平臺的圖片內容。谷歌正在放大其安卓設備上的小部件，以便改善那些視力下降者的體驗，Instagram正在將無障礙功能作為一項標準，截至2022年3月，該平臺視頻上的自動生成字幕已經成為創作者的一種默認設置。

軟件公司XRAI Glass攜手制造商Nreal開發了基于語音到文本識別技術的增強現實（AR）眼鏡。這款概念眼鏡利用AR技術，將實時字幕投射到佩戴者的視野中，使聾人或重聽人士也能夠理解并參與對話。這種眼鏡立足于Nreal的現有設計，可連接到智能手機，并由智能手機來處理語音到文本的對話。

專家表示，無障礙設計并不局限于現實世界。在設計數字體驗和環境時，各品牌應考慮如何更好地接觸所有能力水平的受眾。

汽車品牌和汽車制造商正將其移動出行解決方案引進元宇宙。雷諾將與The Sandbox合作，在元宇宙中提供虛擬汽車駕馭體驗。Renault Korea Motors與The Sandbox平臺在2022年9月簽署了一項協議，將其汽車引入這個虛擬世界，據The Sandbox Korea的首席執行官Cindy Lee所稱，他們還將在The Sandbox中推出整合汽車和數字資產的新型體驗。

沃爾沃在2022年夏天推出了其最新款電動汽車。Volvoverse是由WPP廣告機構聯盟提出的概念，沃爾沃印度公司通過這個平臺舉辦了混合動力汽車XC40的發布會。沃爾沃希望借助這場在元宇宙中舉辦的發布會，凸顯其可持續發展理念。沃爾沃汽車印度公司總經理 Jyoti Malhotra表示：“元宇宙發布會也有助于傳達我們的可持續發展使命，因為與傳統發布會相比，它只會產生微不足道的碳足跡。”

同年8月，現代汽車也在印度通過Roblox發布其最新款的SUV車型。此次發布活動還推出了虛擬試駕、虛擬展廳和虛擬服務中心等教育空間，并且包含迷你游戲、照相亭和尋寶活動等社交游戲元素。

福特正準備進軍元宇宙，并為其品牌申請了19個商標，這些商標涵蓋虛擬汽車、卡車、貨車、SUV和服裝概念等。

根據Marketsand Markets的報告，汽車行業的元宇宙市場產值預計將從2022年的19億美元增長至2030年的165億美元。汽車行業的創新領導者正在尋求利用這種增長機會，重新定義“元移動出行”和傳統的消費者接觸點。

隨著現實旅游目的地與奇幻的虛擬世界之間的界線日益模糊，元宇宙正在推進旅行體驗的變革。

2021年，以設計為主導的酒店品牌Leven在英國曼徹斯特的第一家現實世界中的酒店開業后，于2022年宣布將在Decentraland推出其第二家酒店。這個名為Levenverse的酒店是一個數字便利空間，可提供各種活動、聯誼和健康交流機會。Leven聯合創始人兼Wellbrook hospitality負責人Timothy Griffin告訴偉門智威智庫：“通過品牌合作、藝術、設計和各種活動，將現實世界的酒店體驗與虛擬世界相結合，可以讓兩個空間的旅行者獲得獨特的社交和游戲體驗。”

萬豪國際集團旗下的Moxy Hotels進軍增強現實（AR）領域，于2022年7月推出了“Moxy Universe， Play Beyond”這種AR體驗。

這種體驗允許游客在Moxy Universe中創建自己的虛擬化身，通過一系列AR挑戰，在數字世界獲得與現實世界相同的酒店入住體驗。這些虛擬化身可以和游客一起在酒店的酒吧中喝酒、入住酒店私人房間，甚至到健身房鍛煉。2022年7月至12月，在亞太地區的12家Moxy 酒店已相繼推出了這種體驗。

Capo是新興的元宇宙之一，其中的虛擬現實功能允許客戶重溫他們已經在現實世界中經歷的旅行。度假者可借助攝像師的拍攝內容，以一種更為身臨其境的方式追溯他們的足跡，而不僅僅是通過照片重溫美好的回憶，他們在回家后仍可長期探索這種體驗。

酒店品牌正在變身為元宇宙旅行者的大本營和導游。Leven聯合創始人、Branco Capital董事Joshua Senior預測：“隨著元宇宙從科幻概念演變成現實，每個被數字時代所顛覆的行業都將感受到它的影響力。我們相信，充滿創造力的酒店品牌將發揮無限的潛力。”

新西蘭科技公司Soul Machines 將逼真的數字人類與人工智能（AI）相結合，提供更親密的虛擬互動方式。該公司副總裁Shantenu Agarwal告訴偉門智威智庫：“人工智能和更廣泛的自主動畫，可以通過大規模提供同理心和個性化的能力，幫助拉近品牌與受眾的距離。”該公司目前正致力于為雀巢、Twitch和世界衛生組織等客戶構建個性化的客戶體驗。

Agarwal表示：“我們看到許多品牌正借助這個新平臺，重新思考它們展現自我的方式，一些品牌已經意識到，數字技術的力量能夠讓它們輕松展現各種外觀和個性。這實際上可以為品牌的受眾賦能，支持他們選擇自己的交流對象和定制客戶體驗，在此之前，人們根本無法實現這種操作。”

元宇宙將增強人們在三維虛擬世界中的社交互動，各種虛擬角色正在為品牌增加價值。

2020年6月，在巴黎舉行的VivaTech會議上，奢侈品集團LVMH推出了其數字代言人Livi，展示品牌的創新產品。卡塔爾航空公司最近推出了一名“超人類”空乘人員Sama，由她在QVerse數字飛行中接待乘客。美國護膚品牌Dermalogica也創造了Natalia這個培訓師角色。Dermalogica的全球首席執行官Aurelian Lis表示：“我們現在可以使用元宇宙技術，為數百萬消費者和數十萬治療師提供關于如何護膚的培訓。”

為響應品牌采用虛擬形象大使的趨勢，日本營銷公司Dentsu成立了一個專門創造虛擬形象的部門。Dentsu表示：“隨著世界不斷走向數字化，各品牌也需要通過新的方式來展示個性。”

現在，各品牌都在利用人們希望尋找避世的隱逸之地的心理，創造有趣和超脫現實的產品。這種新一代體驗式產品不再像傳統產品那樣依賴成分、產地、香氣和風味等方面的描述，它們的特色在于采用元宇宙中的未來主義科技和語言。

可口可樂在2022年推出了Creations平臺，旨在通過奇妙和意想不到的味道、時刻和協作，為人們制造驚喜和吸引全球受眾。該平臺發布的首款產品是外太空主題飲料Starlight，它的味道描述是“讓人聯想到圍著篝火夜觀星象以及太空寒冷之旅的勁爽感覺”。它在之后推出的產品包括Byte和Dreamworld，它們沒有采用標準的風味描述，而是聲稱它們分別具有像素感和夢幻感的味道。

位于墨西哥的建筑事務所Rojkind Arquitectos和實驗設計工作室Bompas & Parr在Decentraland平臺上，為Jose Cuervo創建了一個虛擬釀酒廠，該工作室的聯合創始人Harry Parr表示，它“將現實世界的多感官體驗帶入了Decentraland的無限世界”。

這家設計工作室正在重新詮釋食品飲料在未來數字生活中所扮演的角色，其關注點是這些產品的連接功能。Rojkind Arquitectos表示：“其結構形式的靈感來源是龍舌蘭根，如果你仔細觀察，就會發現這種植物的精髓就在于，它能夠喚起一種保護和安心的感覺。這個名為Jose Cuervo Metadistillery的虛擬釀酒廠志在成為讓所有人建立緊密聯系的中心，打造一個包容的社區。”

Gartner預測，到2026年，將有四分之一的人每天至少會在元宇宙中投入一小時，因此各品牌有必要融入元宇宙。對于律師事務所和企業法務部門來說，隨著越來越多品牌推出新的數字戰略，企業愈發有必要駕馭不斷發展的元宇宙格局。

有許多品牌已在申請商標以保護它們在元宇宙中的資產。愛馬仕、CVS、可口可樂、耐克和萬事達等公司都已經為其品牌在元宇宙中的名稱、標志、虛擬商品和數字資產注冊了商標。勞力士已經向美國專利及商標局提交了商標申請，其內容涉及“虛擬物品的在線拍賣服務”和“手表、手表零件等虛擬商品的買家和賣家在線空間”。

除了申請專利，WPP的全球數據保護官Gareth BurkhillHowarth建議，利用元宇宙附帶的技術，例如用于虛擬世界中的交易、所有權和訪問權的“智能合約”；觀察其他品牌的做法，借鑒他們的成功經驗和失敗教訓；不要忘記實施現有的品牌安全措施。Burkhill-Howarth表示：“元宇宙可能看似一個全新的空間，但它可能仍然適用Web 2.0和現實世界的經驗。”