大數據時代下的高校網絡思想政治教育平臺評價指標體系構建研究

張璐，姚吉婷

摘? ? 要：大數據時代的到來，既是機遇，也是挑戰。手機、互聯網等早已成為當代學生生活中不可或缺的一部分。高校應主動占領網絡思想政治教育的主流陣地，利用當代學生最喜聞樂見的方式開展思想政治教育，提升思想政治教育效果。文章采用AHP（層次分析法），構建了高校網絡思想政治教育平臺評價指標體系，通過對指標的權重分析與指標層次總排序，為大數據時代高校網絡思想政治平臺創建發展提出建議，為在今后實踐中建立和評估網絡思想政治教育工作平臺提供了有效依據。

關鍵詞：大數據時代；網絡思想政治教育；AHP法

中圖分類號：G641? ? ?文獻標識碼：A? ? ? 文章編號：1002-4107（2023）04-0082-04

2016年，習近平總書記在全國高校思想政治工作會議中提出，高校的思想政治工作要因事而化、因時而進、因勢而新，要將傳統思想政治教育工作的優勢與新時代信息技術高度融合，運用新媒體、新技術使工作活起來，增強時代感和吸引力。我們要增強互聯網創新思維，積極運用新媒體新技術，做好高校的思想政治教育工作，培養中國特色社會主義合格建設者和可靠接班人。2017年，中共中央國務院印發的《關于加強和改進新形勢下高校思想政治工作的意見》（以下簡稱《意見》）中指出了高校思想政治工作改革創新的重要性。《意見》指出要加強網絡思想政治工作載體建設，加強學生互動社區、主題教育網站、專業學術網站和“兩微一端”建設，要運用大學生喜聞樂見的表達方式開展網絡思想政治教育。如何響應時代要求，構筑大數據時代下的高校網絡思想政治教育新模式，對于高校思想政治教育工作者來說既是機遇，又是挑戰，同時也是高校思想政治教育工作者全面育人的必然選擇[1]。立足時代要求，網絡思想政治教育作為更高效的教育模式，逐漸在我國高校中被廣泛應用。主動占領網絡思想政治教育的新陣地，是提升高校思想政治教育影響力的重要手段。在高校利用大數據構建各類網絡思想政治教育平臺的背景下，建立高校網絡思想政治教育平臺的質量評估體系迫在眉睫。

一、理論依據和研究方法

（一）網絡思想政治平臺概念界定

大數據時代，開展網絡思想政治教育的載體從最初不成熟的高校網站到后期的慕課資源，再到如今的各類手機APP、思想政治教育網站及微信公眾平臺等，開展高校網絡思想政治教育的平臺越來越豐富。文章所指的網絡思想政治教育平臺是利用大數據手段開展思想政治教育的平臺，是思想政治教育宣傳的主要陣地。文章評價指標體系研究的對象主要側重于思想政治教育網站和手機APP。

（二）構建高校網絡思想政治教育平臺評價指標體系的必要性

開展網絡思想政治教育工作的基礎是在大數據背景下，利用互聯網建立思想政治教育的工作平臺。從目前的情況來看，隸屬于不同高校、不同企業甚至不同思想政治工作者的網絡思想政治教育平臺有幾百個，這些平臺無論是在內容、規模、形式還是采用的技術和具有的功能等方面都存在較大差別。管理大師彼得·德魯克曾指出，無法度量就無法管理。在思想政治教育的管理過程中，評價也占據重要地位[2]。目前，在網絡思想政治教育平臺建設領域，開展的相關研究主要集中在對建立網絡思想政治教育平臺的意義和重要性的論述上。童玲等人提出了新時代高校網絡思想政治教育面臨的挑戰并創新了網絡思想政治教育發展路徑[3]；李楠等人指出了“互聯網+”時代高校網絡思想政治教育的重要性[4]；張一將網絡思想政治教育與全員育人工作緊密結合，注重學生獨立思考和健康成長，提升高校育人質量[5]；陳文耀等人指出，要擺脫傳統媒介的束縛，構建“兩微一端” 思想政治教育平臺創建運營的新舉措[6]。綜上所述，目前對網絡思想政治教育平臺評估的系統研究還未開展。為此，構建高校網絡思想政治教育平臺評價指標體系可以為高校思想政治教育工作提供參考和導向。

（三）研究方法

目前，對各類網站評價的研究主要集中在商業網站和政務網站，對高校網絡思想政治教育平臺評價的研究還很少。另外，對網站平臺評價的方法多為問卷調查模式、流量統計模式及專家評價模式等。這些方法的主要缺點在于定性的成分所占比例較大，影響了評估結果的科學性。如果能和基于數學模型的定量方法結合起來，有利于使評估結果更客觀和準確。

AHP是一種將定性與定量相結合的決策方法，將與最終決策有關的元素分解成目標、準則、方案等層次，系統化、層次化地構造出一個富有多重結構層次的數學矩陣模型，并逐層建立具有直接關系的矩陣。

文章利用AHP法，對高校網絡思想政治教育平臺的各項評價指標體系進行定量分析，從理論上深化網絡思想政治工作研究，為在實踐中更好地建立和評價網絡思想政治教育工作平臺提供依據。

二、高校網絡思想政治教育平臺評價指標體系構建

網絡思想政治教育平臺是高校意識形態的主要陣地，具有可以提高思想政治教育的針對性、提高師生交流時效性等特點[7]。目前，高校網絡思想政治教育平臺多且雜，各平臺功能、側重點皆有不同，是一個比較復雜的系統。在高校網絡思想政治教育平臺的開發和實踐過程中，很難用具體的數字加以解釋說明。如何構建合理的評價指標體系就顯得尤為重要。

（一）評價指標體系構建

高校網絡思想政治教育平臺服務的對象主要為教師和學生，從用戶的體驗感和思想政治教育效果出發，減少主觀評價，為此，指標的選取應遵循科學性、全面性和實用性，堅持定量與定性相結合及以用戶為本的原則。文章在參照對互聯網各類網站評價指標體系的基礎上，根據問卷調查結果及參考專家的意見，基于高校開展網絡思想政治教育的平臺建設、平臺功能、平臺內容、資源利用度及其他相關要素5個項目層，選取了21個指標，創建了高校網絡思想政治教育平臺評價指標體系模型（圖1）。

（二）確立權重值

基于圖1層次結構模型，各層指標關系基本確定，在此基礎上構造判斷矩陣。首先，通過專家打分，就上下兩層因素的重要性進行兩兩比較。所謂指標重要性指的是相對于高層次指標而言，低層次指標的相對重要性，即第K+1層相對于K層的重要性，并構造出高校網絡思想政治教育平臺評價判斷矩陣A-Bi、平臺建設判斷矩陣B1-C、平臺功能判斷矩陣B2-C、資源利用度判斷矩陣B3-C，平臺內容判斷矩陣B4-C、其他判斷矩陣B5-C。

指標間兩兩相比，用以求得相關矩陣模型。同時用1，2，3...，9或者其倒數來賦值，進行重要值的對比從而構造判斷矩陣，判斷矩陣是一個互反矩陣，即：bij = 1/bij? bij>0。

上述公式中，bij主要是采用Saaty判斷矩陣的方法，bij指相對于上一層K層， Bi與Bj的相對重要數值。

其次，利用AHP相關計算軟件對數據進行計算，根據公式，確定權重值：

再其次，對判斷矩陣進行歸一化處理，利用公式：

得出AW = λmax W，其中λmax為A的最大特征根。

利用下面公式，對判斷結果進行一致性檢驗，若CI<0.1，說明具有一致性，CI值越小，一致性越大。

利用以下公式計算一致性比例CR，一般對于三階或以上的判斷矩陣需要檢查一致性。如果CR<0.1，則表明該檢驗結果具有一致性，可以信服。

CR = CI/RI

其中RI為平均隨機一致性指標，由n決定。

最后，得出層次總排序，層次總排序是指各層因子指標相對于總目標層的最終權重結果。

bi =? ? ? ? ? ?bij ×Wij

由上述公式所示，bi是上一階目標的評價值，bij為下階目標的評價值，Wij為下階目標的權重，m為下階目標的個數。

文章共計邀請相關工作人員、專家、學生15人，對高校網絡思想政治教育平臺的影響因子進行兩兩比較分析，用yaahp（綜合評價輔助）軟件進行處理分析，得出結果如下（表1—表6）。

根據表1—表6，得出高校網絡思想政治教育平臺權重單排序，計算每個因子加權值，從而得出高校網絡思想政治教育平臺評價因子權重的總排序（表7）。

（三）權重分析

1.項目層

通過權重的計算結果可知，如果要創建高校網絡思想政治教育平臺，最應該側重的是平臺功能，權重是0.3481，所占比重較大。其次是資源利用度、平臺建設、平臺內容和其他類，權重分別是0.2939、0.2102、0.1088、0.039。

2.指標層

各指標因子按照降序依次排列，按照分值將其簡單分為以下三類。

第一類是權重在0.08以上的指標，按照降序排列分別是消息推送、信息轉載、信息形式和特色服務。這四者所占權重比例較大，是決定高校網絡思想政治教育平臺水平的最主要因素。

第二類是權重在0.02～0.08之間的指標，按照降序排列分別是信息收藏、交流互動、信息瀏覽、信息量、權威性、監控手段、信息發布、主題建設、實用性及師生服務，共計10個指標。這些指標是創建高校網絡思想政治教育平臺的中堅力量。

第三類是權重在0.02以下的指標，按照權重降序排列分別是外部鏈接、時效性、個性化、引導幫助、豐富性、投訴建議及平臺維護，共計7個指標。它們雖然占的權重比例不是很大，但也是創建高校網絡思想政治教育平臺不可或缺的一項，是創建高校網絡思想政治教育平臺的輔助力量。

三、高校網絡思想政治教育平臺建設的建議

隨著大數據時代的高速發展和學生群體特征的變化，Web 1.0時期開通的高校BBS（電子公告板）大部分處于關閉狀態，各高校紅色網站的訪問量日益減少；Web 2.0時期的“兩微一端”也多處于休眠狀態，高校自建的客戶端大都處于長期不升級不更新的狀態，就連國家隊易班青年之聲也面臨流量瓶頸，雖然“兩微”還算活躍，但在全國層面，“兩微”相對活躍的高校不足百所，比例很低[8]。

研究發現，高校網絡思想政治教育平臺要想長久發展，應遵循“以切實加強思想政治教育效果為核心點，同時兼顧師生服務要求”的核心思路，對搭建整體資源度高，傳遞信息便捷，可操作性、執行性強的為大多數學生滿意的高標準綜合平臺，提出以下幾點建議。

（一）打造平臺特色功能，做好網絡思想政治教育平臺的“外包裝”

全國高校已經全面進入新時代，00后學生對于新媒體使用技術更加熟練，他們更具有主體意識，強調個性與自我，同時對網絡的注意力時常轉移，如果高校網絡思想政治教育平臺不具特色，那么很難引起學生的興趣。因此，需要從平臺導向向產品導向轉移，打造產品品牌特色，提升用戶體驗感，同時加強校企合作共建，研發出滿足當代學生多樣化需求的網絡思想政治教育產品。

（二）守好意識形態主陣地，加強思想政治教育效果

網絡思想政治教育平臺建設要充分考慮學生自我教育、自我發展的需要，要本著“以學生為本”的思想，將思想政治教育與網絡相結合，真正做好學生服務工作。以學生的接受度、滿意度、參與度、認可度、受教育程度及是否滿足了學生全面健康發展作為高校網絡思想政治教育平臺的測評標準。第一，通過互聯網，在做好信息傳遞的同時，守好意識形態主陣地，要利用高校網絡思想政治教育平臺集日常思想政治教育、學習交流和文化生活服務于一體的優勢，通過信息的轉載、瀏覽、收藏、發布，弘揚主旋律與價值觀，把日常思想政治教育全員、全程、全方位地滲透到學生的日常生活中去，這樣可以提高網絡思想政治教育平臺的利用率與點擊率，實現高校網絡思想政治教育平臺的創新發展，實現立德樹人的根本任務。第二，要打造網絡思想政治教育平臺交流空間，強化師生隔空交流互動，引導學生樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。

（三）加強輿論監管，營造良好的網絡育人環境

通過互聯網，在虛擬的空間，學生發表言論更加自由，網絡思想政治教育平臺尤其要注重對輿論輿情的監管。如果監管不到位，思想政治教育效果也將失去針對性。首先，高校要樹立監管責任意識，明確團隊分工，在協作中做到齊抓共管，對在網絡思想政治教育平臺發布的內容做好監控。另外，高校要加大對網絡思想政治教育平臺的資金支持，提高軟硬件設備，創建專業技術團隊維護平臺建設，提高平臺建設的信息化水平，營造良好的高校網絡思想政治育人環境。

（四）因勢利導，提升網絡思想政治平臺內容質量建設

首先，高校網絡思想政治教育平臺作為高校的主流媒體，在內容方面要具有絕對權威性。以思想政治教育為主流，積極宣傳黨和國家的方針政策，要弘揚和宣傳社會正能量，同時，發布的內容應體現時效性，可以滿足學生對時事了解的需要。其次，要具備實用性，為師生服務，可以創建多個服務欄目，增強服務功能，滿足不同群體的不同需要。最后，要用學生喜聞樂見的形式來創建網絡思想政治教育平臺，注重形式建設，形式既要體現豐富性，也應凸顯個性化。結合當代學生特點，將流行元素與網絡文化元素加入到網絡思想政治平臺建設中去。

（五）加強網絡思想政治教育平臺隊伍建設

現如今，網絡平臺對于工作在思想政治教育第一線的工作者來說已不陌生，但是大部分教育工作者還停留在利用微信與學生溝通，能夠真正運用網絡思想政治教育平臺達到育人目的的工作者還占少數。思想政治教育工作者應與時俱進，利用好網絡思想政治教育平臺。高校要動員學生團隊深度參與，充分發揮學生的主動性，參考學生的有用建議，讓高校網絡思想政治教育平臺真正體現以滿足學生需要為主要目的的特點。

參考文獻：

[1]? 劉宇.“互聯網+”背景下大學生網絡思想政治教育方法創新研究[D].武漢：湖北工業大學，2019.

[2]? 熊鈺，秦文臻.思想政治教育評價體系構建淺談[J].科教文匯（下旬刊），2008（10）：56.

[3]? 童玲，張巍，曹小清，等.新時期高校網絡思政教育面臨的挑戰與創新路徑[J].現代交際，2019（23）：178.

[4]? 李楠，于兆玲，張怡煒，等.淺談高校網絡思想政治教育的重要性[J].當代教育實踐與教學研究，2019（13）：17-18.

[5]? 張一.淺談高校網絡思政工作與全員育人工作相結合的途徑[J/OL].教育現代化，2017，4（47）：298-299[2022-12-01]. https：//navi.cnki.net/knavi/journals/JYXD/detail.

[6]? 陳文耀，郭榮.“兩微一端”思政教育平臺的創新性研究：基于傳播學互動傳播模式[J].高教學刊，2018（1）：24-26.

[7]? 劉陽.基于“易班”的網絡思想政治教育平臺建設研究[J].中國多媒體與網絡教學學報（上旬刊），2018（11）：57-58.

[8]? 陳賽金.論高校網絡思想政治教育的未來轉向[J].中國青年社會科學，2018，37（3）：80-87.

編輯∕李夢迪