共生理論視域下高職院校社會服務的行動邏輯及實踐路徑

李波 劉笑天

［摘要］提升高職院校服務能力是高職院校內涵建設的應然之舉。從共生理論視域出發，以共生系統的三要素共生單元、共生模式和共生環境為錨點，可以構建一套高職院校社會服務能力提升分析框架。高職與社會共生發展具有目的性、整體性、自組織性以及適應性，提升高職院校社會服務能力在主體參與上需探索更多元主體參與，形成主體均衡互利共生新生態；在模式上需創新社會服務共生機制，挖掘社會服務模式多樣性；在資源環境上需培育靈活資源共享平臺，保持共生環境開放性。

［關鍵詞］共生理論；高職院校；社會服務能力

［作者簡介］李波（1977- ），男，云南宣威人，上海工藝美術職業學院，助理研究員，碩士；劉笑天（1995- ），女，山東濱州人，上海工藝美術職業學院，碩士。（上海? 201808）

［基金項目］本文系2023年上海市教育科學研究一般項目“終身學習視域下高校繼續教育模式研究”的階段性研究成果。（項目編號：C2023096，項目主持人：李波）

［中圖分類號］G717? ? ［文獻標識碼］A? ? ［文章編號］1004-3985（2023）08-0060-06

高職教育作為與社會經濟發展聯系緊密的一種教育類型，其發展應以區域經濟社會建設的需要為導向，其本質屬性決定了高職院校必須承擔社會服務職能。高職院校的社會服務并不是一個獨立發展的過程，而是與企業、社會機構等相互作用、相互耦合的過程。當前高職院校社會服務能力建設存在缺乏針對性、系統性、緊密性、主動性的問題。隨著經濟環境、社會環境、文化環境的變化，新時代對高職院校的社會服務職能提出了新要求，對此，需進一步厘清高職院校社會服務的本質。

共生理論注重分析各個主體之間的復雜協同關系，揭示其在多變環境下系統內在演化的邏輯，能夠為高職院校社會服務的研究提供一個全新的思路。本研究基于共生理論，通過構建高職院校社會服務系統共生單元、共生模式、共生環境的分析框架，探究高職院校與區域社會共生發展過程中的行動邏輯，進而提出新時代有效提升高職院校社會服務能力、服務區域經濟社會發展的實踐路徑。

一、共生理論視域下高職院校社會服務能力提升的分析框架

共生概念源于生物學，原指因生物物種生存的需要而產生，生物體之間按照一定的模式互相依存和相互作用，達到共同生存、協同進化的目的。這一概念逐漸延伸至經濟社會領域，成為一種探討經濟、社會、教育領域相關問題的重要分析工具和認識論。高職院校的社會服務本質上是一種與外界產業變革、經濟發展、社會文化需求等因素不斷動態交互的社會性實踐活動。在高職院校開展社會服務的過程中，企業、社會機構、院校等主體也擁有自身的產生條件、發展路徑和生命周期。因此，構建高職院校社會服務的分析框架是分析學校—社會共生發展行動邏輯的必要前提，也是探究高職院校社會服務能力提升路徑的重要一環。

（一）共生單元

共生單元是形成共生體的基本物質條件。高職院校社會服務是學校根據區域經濟社會需求，依托高校的人才培養、科研等優質資源，向社會提供直接或間接的、服務性的、促進經濟社會發展的一種活動。這一概念明確了兩個主體：一是學校系統。學校是開展社會服務的主體，其行為具有“主動性”“服務性”的特性，表現為高職院校主動對接區域經濟社會需求。隨著國民經濟的快速增長、社會的整體轉型以及高職教育的內涵建設，院校不斷服務和滿足社會發展的需要。二是社會。高職院校在開展社會服務的實踐中，與政府機構、企業、社會機構甚至個人均有著程度和方式不一的緊密聯系，高校社會服務職能的發揮是不斷與社會系統中政府、企業、行業協會、其他院校相互作用、相互影響的過程。因此，高職院校、企業、政府、社會機構、其他院校等構成了高職院校社會服務共生系統中的共生單元，物質、信息、技術等要素通過共生網絡在各個主體之間相互流動、傳遞、交換，最終形成一種互惠共生、優勢互補的關系，促進了高職院校與其他共生單元的緊密關聯，進而影響高職院校社會服務的能力與水平。

（二）共生模式

共生模式也稱共生關系，是指共生單元相互作用的方式或相互結合的形式。在高職院校社會服務的共生系統中，雖然高職院校社會服務共生系統中的各主體之間具有不同的價值取向，各自存在優勢和劣勢，具有不同的發展目標，但對于組成的共生系統而言，卻具有共同進化、共同發展、共同適應的同一目標。在不斷變化的外部環境中，高職院校需要持續不斷地為社會提供社會服務，而這種服務具有兩種表現形式：一是高職院校通過與其他主體形成不同的共生模式，進而為與其合作的主體提供知識、資源、技術等方面的服務；二是高職院校與其他主體合作過程中，滿足人民群眾需求、促進產業發展等客觀經濟需要。此外，共生模式存在著點共生、間歇共生、連續共生和一體化共生等多種形態，因此，各主體之間的合作緊密程度和行為方式決定了其共生模式，也在很大程度上影響著高職院校在促進社會經濟發展中所發揮的程度和水平。

（三）共生環境

共生單元以外所有因素的總和構成共生環境。任何系統本質上都是與周圍環境有著不同層次、不同程度相互作用的開放結構，高職院校社會服務共生系統也同樣具有多層次開放屬性。宏觀層面是指系統與外界環境之間的關系。高職院校在對外提供服務的過程中必然會受到經濟環境、文化環境等的綜合影響，外界環境的發展狀況和變化趨勢將直接影響高職院校參與社會服務活動的目標定位、實施方式以及發展動向。中觀層面指的是系統與系統之間的關系。對于高職院校而言，社會服務是一個學校不斷與其他共生主體合作互動的過程，且在該系統中，學校、企業、政府機構等各共生主體可能具有不同的行為邏輯，具有不同的目的。在社會服務共生系統中，高職院校成為共生系統的“軸心”，如何平衡社會服務共生系統、協調學校與其他主體之間的關系將會直接影響高職院校社會服務職能發揮的水平和程度。微觀層面是指系統與其內在要素以及系統的結構和層次之間的相互聯系、相互作用。因此，高職院校所處組織環境、院校文化、院校制度環境等都會直接或間接地影響學校開展服務的類型與服務模式。

二、高職院校—社會共生發展的行動邏輯

（一）目的性：高職社會服務系統的功能發揮

1.高職社會服務系統的經濟功能。高職院校主要通過高素質技術技能人才的培養、深化產學研合作機制等要素來實現其經濟功能。其一，高職院校適應地方技術技能人才的需求，創辦特色和優勢專業，開展專業建設，為區域產業發展培養和輸送生產、建設、服務、管理第一線的高素質技術技能人才，進而促進產業的發展。其二，高職院校通過與企業行業形成緊密的產學研共同體，開展技術傳播、技術研發、技術應用等活動，實現高職社會服務系統的經濟功能。

2.高職社會服務系統的文化功能。高職院校在文化強國戰略中發揮著重要作用，通過其文化功能促進中華優秀傳統文化的傳承與發展，提升優秀文化的滲透力和輻射力，是高職開展社會服務一大目的。通過調動學校豐富的資源與力量，與社區、中小學、企業聯合，或面向市民開展系列文化主題活動、文化體驗活動等，使高職院校成為區域內優質的文化傳播中心。此外，高職院校可利用自身優勢專業，在文化資源的開發與開拓、整理與研究、創作與創新等方面為其文化功能的實現做出貢獻。

3.高職社會服務系統的社會功能。在高等教育普及化階段，構建學習型社會、促進全民終身學習理念的形成不僅是教育發展的必然趨勢，更是國家社會主義現代化建設新階段和社會和諧發展的需求。在學習型社會建設進程中，高職教育在面向市民開放校園資源、構建學分銀行以打通學歷教育與非學歷教育的壁壘、開發多種多樣面向市民群眾的課程、構建一體化的終身教育學習平臺等方面，積極發揮社會服務職能，為構建學習型社會貢獻力量。

（二）整體性：高職社會服務系統內的主體博弈

整體性要求關注系統內各組成部分與整體的相互聯系。高職院校社會服務共生系統的整體性體現為系統內各個共生單元之間的和諧共生，服務于經濟社會建設的根本目的。就高職院校社會服務共生系統而言，其共生主體來源多樣，各自存在不同的價值理念，所以在形成穩定系統的過程中，存在共生主體之間利益的博弈。與傳統意義上的研究型本科高校相比，高職院校人才培養、科學研究、社會服務三大基本職能之間的關聯度更高、區分度更低。由此，就高職院校共生主體而言，其價值導向是服務性的、非營利性的。企業是與高職院校聯系最為緊密的主體，其生存和發展的必要條件是有經濟盈利，企業需要的是可預期性經濟收益。政府對其他共生主體具有一定的約束協調作用，在社會服務過程中更多起到推動、調節、約束的作用，通過引導、激勵、保護和協調等方式影響共生模式。行業協會是介于政府、企業之間的社會中介組織，其特征是非政府性、非營利性、公益性的。可以看出，系統中各個主體具有不同的價值取向，在形成社會服務合力的過程中，更多的是在尋求一種統一整體的平衡，而這個“平衡”必然會存在共生主體之間的價值博弈。企業在參與社會服務的過程中能夠獲得經濟利益；政府、行業協會等社會機構發揮自身的調節、監控等作用，擴大社會影響力；學校則在為社會開展服務的過程中與企業形成緊密合作，從而更好地反哺于教學科研。

（三）自組織性：高職社會服務共生體的模式演化

系統論中的“自組織性”是系統在內在機制的驅動下，自行從簡單向復雜、從粗糙向細致方向發展，不斷提升自身的復雜度和精細度的過程。其中，“自行”表明了系統的發展是在外在環境的影響下受內在矛盾驅動的，且系統發展是一個越來越復雜精細的過程。根據高職社會服務系統內各主體之間的關系，共生模式包括以下四種模式。

1.點共生模式。高職社會服務的點共生模式指的是高職院校在某一時間段形成的一種短暫性服務活動。在點共生模式中，高職院校與其他主體所開展的合作也可能是短期的、一次性的，如學校與企業簽訂技術服務合同、學校為企業提供技術服務等。在雙方信任度不高且合作模式尚未成熟的情況下，點共生模式可以幫助共生主體規避不必要的麻煩和風險。同時，這種模式各方關系松散，注重短期利益，穩定性和持續性相對較弱。

2.間歇共生模式。間歇共生模式是指在不連續時間內高職院校與其他主體間形成多次合作，為經濟社會建設提供服務。在時間上，這種模式相較于點共生模式時間更長，內容也更為豐富，但是由于合作的不連續性，組織機制也難以建立，很難實現全方位、長時間、低風險的資源共享和知識流通。間歇共生模式往往是依托項目形成的，企業將項目委托給學校，學校借助自身優勢和資源為企業技術應用和創新提供服務；或高職院校開拓某個文化服務項目，邀請企業或社會機構共同參與，通過優勢互補、資源交換，共同開發一系列的展覽、體驗、講座等活動。

3.連續共生模式。與間歇性共生模式相對應，連續共生模式是在連續的時間內，系統內各主體形成的相對較為穩定緊密的合作關系。與間歇共生模式相比，連續共生模式在人員、知識、資源、信息等的流通上建立了一個較為成熟穩定的機制，在開展社會服務的過程中，雙方不會因為體制機制而受到阻礙，企業技術人員可以通過項目制聘用或外聘形式參與學校的技術研究，學校教師也可以參與企業的實踐工作。高職院校不僅能與企業之間形成穩定的共生關系，為企業提供持續良好的服務，還能攜手企業、社會機構開展多種類型的社會服務項目，為社會提供更優質、更豐富的服務。

4.一體化共生模式。一體化共生模式是高職社會服務系統中最高級也是最為緊密和精細的模式，它要求系統內各個主體都有著同樣的發展目標和利益訴求，打通僵硬的體制機制，實現資源、人員等要素的完全互通。在前三種模式中，高職院校和企業往往是關鍵主體，政府等作用發揮相對有限，但一體化共生模式不僅僅是高職院校和企業兩個主要單元之間的博弈，也需要政府、社會機構的參與，且政府等發揮巨大作用。只有在制度建設、體制機制設計上構建高職院校社會服務的良好環境，才能促使高職院校、企業、社會機構等主體之間的合作真正實現一體化。

（四）適應性：高職社會服務共生體的發展條件

高職院校的社會服務是高校與社會之間互動溝通的過程，系統的環境適應對于系統的存在和發展至關重要。從宏觀上說，社會的文化環境以及經濟大環境等的影響是通過影響高職院校的服務對象進而影響高職社會服務開展的形式、類型、模式。同時，高職院校與企業、社會機構等其他主體的關系、合作模式同樣直接受到社會制度環境的制約和影響，高職院校與其他主體的合作是在國家政策法規、機制體制下開展的，不同類型的高職院校在開展社會服務的過程中所受到的制度約束不同，與企業、社會機構等的關系也會存在差異。從微觀上說，高職院校開展社會服務首先是在學校的文化環境下開展的，高職開展社會服務活動一般由二級學院或者繼續教育學院等機構承擔，屬于高職院校組織管理體系的一個組織機構。是否開展、如何開展、能否這樣開展等問題，實施社會服務活動的組織機構會直接受到學校宏觀組織設計以及組織權力的影響，而學校內的文化決定了教師參與社會服務的積極性，學校的專業特色決定了學校開展社會服務的類型。因此，高職院校的制度環境、文化環境直接影響社會服務系統。

三、共生理論視域下高職院校社會服務能力提升的實踐路徑

（一）主體參與：探索多元主體參與，形成主體均衡互利共生新生態

多元化的主體能夠一定程度上提高系統內的主體活躍性，提升高職院校社會服務水平，而多元化主體也是構建系統穩定性的難點之一。如何協調多元化主體間的協同關系是提升高職院校社會服務水平的首要問題。第一，促進院校從“服務”到“參與”的角色轉變。在傳統認知模式下，高職院校往往處于社會服務系統的中心地位，其他主體更多充當一種高職院校社會服務的參與者、協助者、引導者的角色。這種主體間的角色關系往往會導致實際社會服務過程中其他參與主體積極性不高等問題。在實際開展社會服務過程中，院校應及時關注市場變化需求，給予企業、社會機構甚至個人等熟悉市場變化規律的主體更多社會服務活動的主導權，發揮企業、社會機構等主體的積極性。第二，探索社會服務多元主體參與途徑。高職院校應積極開發學校資源，牽頭成立職業院校社會服務聯盟，組建職業院校社會服務專家委員會，引導地方中小型企業、行業協會、研究機構等同類型的主體參與學校的社會服務活動，通過定期開展交流研討、社會服務工作指導、行業企業考察等活動，形成學校與社會的良性互動。第三，建立高效管理機制，促進共生系統活躍性。從院校角度來看，高職院校社會服務是學校系統與外界市場的交流，高職院校對內需要優化組織建設，建立高效柔性的管理機制，真正調動其校內各二級學院社會服務承擔主體的積極性。同時，完善學校社會服務激勵制度，在績效管理、職稱評審、崗位晉升等制度體系中融入社會服務工作指標，調動其校內各二級學院社會服務承擔主體的積極性。目前高職院校尚未形成教師全員參與社會服務的良好格局，教師參與社會服務動力不足，甚至出現部分教師以個人名義在外參與服務活動、消極回避參加學校開展的社會服務活動的情況。為此，高職院校應完善激勵機制，進一步激發學校專業教師、管理者、學生主動參與社會服務的熱情，鼓勵其作為牽頭人主動引領開展社會服務。

（二）模式選擇：創新社會服務共生機制，挖掘社會服務模式多樣性

第一，創新社會服務形式，促進社會服務模式向“多元化”轉變。高職院校參與社會服務的形式多樣，且根據區域發展及專業的特色院校提供的社會服務類型也存在差異，單一的社會服務模式無法適應多樣化的社會服務需求。對于不同的社會服務類型、不同服務對象甚至合作的不同主體，共生模式應多樣化。在服務形式上，不僅有以解決企業具體問題為導向的“交付式”“短期性”的服務項目，還應深度參與企業關鍵技術的研發與轉化，在機構設置、人力資源上與企業、社會機構深度融合，實現多主體的雙向共贏。若忽視院校發展的實際情況，一味追求社會服務的一體化共生模式，不僅無法真正提供高質量的社會服務，還容易阻礙院校發展。第二，探索分類化社會服務項目管理體制。高職院校應設立專門的社會服務管理部門，統籌計劃、分類管理全校開展的社會服務項目，由于社會服務的開展必然依靠內部相關職能部門、不同專業和院系等開展，其社會服務開展類型、模式和形式有所差異，因此，不能對其進行模式化管理，而應根據本校開展的社會服務項目類型，探索分類化的項目管理體制，促進各院系社會服務特色化發展，保持高職院校開展社會服務的活力。同時，管理部門應加強對所開展項目的質量監控，規范經費管理、場地管理、人員管理等，進而促進社會服務的高質量開展。第三，完善利益分配機制，建立社會服務共同體。積極引導高職院校和其他主體在平等互利的基礎上達成合作，在開展社會服務過程中，明確各主體的權責。高職院校應結合院校發展的現狀因地制宜、因時制宜采取比例分成、資金返還等多種形式的利益分配機制，推動各主體間形成社會服務利益共同體，從而激發不同主體參與高職院校社會服務的主動性、積極性和創造性。

（三）環境優化：培育靈活資源共享平臺，保持共生環境開放性

第一，凝聚校內優質資源，打造開放資源平臺。依托高職院校優質專業群和課程資源，促進主體間聯動開發面向社會的信息化、網絡化項目和課程資源，鼓勵校內專任教師積極與企業合作開發市場需要的短期和長期非學歷教育項目等，建立公益性的職業培訓網絡平臺，促進數字資源、教師資源等資源的共享和開放，打造跨空間、跨時間的終身學習平臺，助力全民終身學習和學習型社會的建設。同時，加強多渠道宣傳，探索短視頻平臺、自媒體平臺等新媒體宣傳渠道，增加平臺曝光度，以進一步擴大現有非學歷教育規模。第二，融入數字技術，搭建信息共享平臺。開放的共生環境需要通過消除信息差，實現主體間高效的資源整合。受信息不對等、響應不及時的影響，高職院校與政府、企業之間的溝通過程存在障礙。對此，高職院校應借助大數據、云計算等新興技術，搭建校—政—企三方信息共享平臺，規范信息發布、合作流程、機構標準、項目驗收等全流程，主動將技術需求、成果信息、政策文件等進行信息披露，提升共生系統內的信息傳遞效率，擴大合作主體的選擇規模，增加共生密度。第三，隨著社會服務系統的演化和發展，多元主體的參與以及共生模式的多樣性必然對主體間利益的再分配提出更高的要求。因此，政府應通過政策的積極引導和利好措施的出臺等，讓多類型主體從利益驅使的被動參與轉為主動參與。同時，應發揮監督作用，在企業資質、合作模式規范性、利益分配機制等方面進行嚴格審查，避免不科學、不合規合法的行為，營造健康的系統生態，構建靈活開放且不失嚴格的共生環境。

提升高職院校社會服務能力是高職院校內涵建設和產教深度融合的必然舉措，高職院校開展社會服務活動是在政府推動下職業教育與行業產業跨界融合共生的過程。共生理論作為研究社會系統關系的新型社會科學理論，從共生單元、共生模式、共生環境等方面為高職院校提升社會服務能力指明了實踐方向。高職院校應結合自身的辦學特點與地方經濟產業環境，從主體、模式和環境三方面不斷提升自身的社會服務能力。

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