淺析高校圖書館開展信息素養教育現狀
——以內蒙古民族大學圖書館為例

馬金躍

（內蒙古民族大學 圖書館，內蒙古通遼 028000）

2015 年《國家中長期教育改革和發展規劃綱要》發布，其中第十九條明確提出：要提高人才培養質量，牢固確立人才培養在高校工作中的中心地位， 著力培養信念執著、品德優良、知識豐富、本領過硬的高素質專門人才和拔尖創新人才。 這一任務與信息素養教育的目標相契合[1]。 隨著科學技術的發展，信息無處不在，與人類的生活息息相關。隨著信息社會的到來人們對信息處理的能力也在不斷地發展和提升，各行各業也順應著新時代的發展要求，不斷提高技術水平、信息處理水平和知識儲備，提升全民信息素養能力勢在必行。

而大學生是特殊群體， 大學階段是他們接受新技術、新知識的重要階段，當代信息素養教育模式已經無法滿足大學生的需要。 以內蒙古民族大學圖書館為例， 該校圖書館已經嘗試開展信息素養教育相關內容，但目前信息素養教育內容還十分單一，開展形式也單一， 內容與形式結合的效果不好， 不成體系。 在信息素養教育形式上，該校圖書館以講座、培訓、線上微課堂為主要形式，信息素養課程嵌入專業課教學非常少。 本文通過研究高校信息素養教育現狀，分析目前高校圖書館信息素養教育存在的問題，提出解決方案， 改善高校圖書館的信息素養教育方式，完善信息素養教育模式，以期有效滿足大學生多樣化信息素養教育的需求。

1 高校信息素養教育概述

有學者認為信息素養教育是根據社會信息環境，培養和提高個體的信息覺悟、信息觀念、信息主體意識、信息主動精神、信息心理素質，并激發個體信息智慧和信息潛能的活動[2]。高校圖書館嵌入式信息素養教育是圖書館員嵌入課堂和各種教學平臺，融入整個教學過程，提供主動的、專業的，到身邊、到桌面的泛在服務[3]。高校圖書館信息素養教育應以服務對象的需求為導向， 在滿足用戶需求的過程中不斷調整策略，使其服務能夠在用戶學習、科研或決策過程中起到直接或間接的作用， 以信息素養教育為平臺充分利用高校圖書館信息資源， 讓圖書館的作用擴大化。 高校圖書館嵌入式信息素養教育針對性強且靈活，主要針對大學生進行服務，還可以根據不同用戶的信息能力水平進行分層次服務， 在大學生學習過程中， 嵌入式信息素養教育能夠提高大學生的信息處理能力，讓大學生在學習過程中更快、更準地掌握重要信息。

2 高校信息素養教育的重要意義

2.1 提高大學生信息素養水平

隨著人類社會信息化的不斷發展， 移動學習和碎片化閱讀已經成為人們終身學習的主要方式，電子設備的普及和功能的擴展， 使得人們在生活中獲取信息不再受時間和空間的束縛。與此同時，各種類型App 應運而生，各種學習和娛樂軟件讓碎片化閱讀也成了日常閱讀模式。

高校圖書館讀者群體較為特殊， 相對于其他人群，高校圖書館讀者有較為豐富的學習資源，一部分來自學校教學，另一部分來自第二課堂，圖書館更是高質量信息聚集地， 但是前提是讀者具備良好的信息素養能力。 從有關信息素養的研究和教學實踐來看，由于信息素養能力不足，讀者無法在紛繁復雜的網絡中選取有價值的信息， 甚至部分讀者無法甄別網上的垃圾信息， 還有一部分學生讀者在論文寫作過程中不能合理利用圖書館資源。 高校圖書館嵌入式信息素養教育通過分析用戶的需求， 直接對讀者進行輔導，從根本上提高讀者的信息素養能力，讓讀者在網絡信息中穩準選取到自己需要的信息。

2.2 社會信息化發展的需要

隨著社會信息化的發展， 信息化環境正在不斷地發生變化，不再受時間和空間的限制，信息的獲取手段和選擇方式也變得多樣化， 選擇恰當的信息直接影響到人們的生產生活。 隨著知識經濟時代的到來，經濟、科技、工業各領域都已經意識到信息技術是增強競爭實力的重要因素。

在最初， 人們還沒有意識到信息素養能力的重要性，還停留在讀、寫、識的最基本的信息素養層面上，但隨著高新技術的發展，人類的信息載體正在不斷地創新，種類也越來越豐富，具備最基本的讀、寫、識能力已經無法滿足社會需求， 要想在高度信息化的社會中生存和發展， 信息素養能力是人類在終身學習過程中應該具備的重要能力之一， 也是當代大學生終身教育的最佳途徑。大學生在學習生涯中，應該具備較高的信息安全意識， 能夠自主判斷和甄別真偽信息和有價值的信息， 能夠在受教育的過程中高度保持信息意識， 不斷利用自己的學習優勢獲取信息。在大學學習期間，通過信息素養教育使大學生具備信息的敏銳性、洞察力和處理能力，在他們步入社會后， 就能非常迅速地接受先進的科學知識和先進的技術手段， 并且能夠根據社會的需求和環境的變化調整自己的信息素養能力， 不會讓自己在高速發展的社會洪流中落伍。

2.3 圖書館資源被充分利用

在嵌入式信息素養教育過程中， 推廣圖書館數字資源是重要的授課內容， 高校圖書館能夠充分利用自己的資源優勢， 把圖書館的資源和館員的服務帶給讀者，嵌入讀者的學習中。 從當前情況來看，我國高校正逐漸重視大學生信息素養教育， 但還處于不斷探索的階段，從多方面研究數據來看，目前大學生信息素養教育的組織機構集中在高校圖書館。

3 高校圖書館信息素養教育存在的問題

大學生信息素養教育是當下高校人才培養和圖書館服務理念與技能提升的重要方向。 開展信息素養教育是社會信息化環境下高校圖書館提高服務質量的必然選擇。 目前，各高校圖書館根據自身優勢，不斷深入探索和推進嵌入式信息素養教育， 但是從目前的開展情況來看，還存在一些問題。

3.1 信息素養教育內容單一、陳舊

大部分高校圖書館的信息素養教育課程還停留在信息檢索課。在信息素養教育形式上，內蒙古民族大學圖書館以講座、培訓、線上微課堂為主要形式，信息素養課程嵌入專業課教學非常少， 尚未形成系統的信息素養教育內容體系和開展模式。 傳統的信息素養教育沒有產生應有成效的原因在于孤立地認識信息、信息素養與信息素養教育，未能將信息、信息素養和信息素養教育置于特定的情境之中， 信息素養教育發揮的效能是有限的[4]。信息素養教育始終局限在如何利用圖書館和開設文獻檢索課等這樣狹窄的范圍內，對學生信息安全意識、信息學、文獻學等相關內容的教學不是很多。然而，在對學生進行信息素養能力培養前，應該先培養學生的信息意識，轉變學生信息觀念，重視培養信息素養的能力。 現在，大學生信息安全意識薄弱，有學者指出，總體而言，我國的信息素養教育還比較落后，教育內容比較單一，與信息化社會對信息素養的要求有一定的距離。

3.2 信息素養教育開展方式簡單，無創新

內蒙古民族大學圖書館的信息素養教育方式較為單一，缺乏完善的信息素養教育模式，未能有效滿足讀者的多樣化信息素養教育需求。 在信息素養教育對象上， 內蒙古民族大學圖書館面對不同讀者群體信息素養教育需求的多樣化、學科化等特征，未能開展分類教學。該校圖書館在館員隊伍建設、信息技術等方面做出改善， 努力尋求基于讀者信息素養教育需求的差異性措施，深入改革，選擇一個適合該校實際情況的信息素養模式。

目前， 國內信息素養教育以嵌入式信息素養教育為主， 國內實踐研究主要聚焦信息素養教育與專業課程的嵌入整合，嵌入的專業涉及面較廣，其他整合嵌入還涉及研究學習過程、科研過程、學位論文畢業設計等環節和領域。 針對信息素養教育部分的教學實踐主要基于傳統的文獻檢索內容， 強調文獻信息的獲取來源、渠道、獲取方式等，在研究方法上以規范性研究和定性案例研究為主[5]。從目前高校開展信息素養教育的水平來看， 大部分高校圖書館在努力地挖掘信息素養教育的深度和細節， 但還沒有考慮到信息素養教育的普及和廣度， 高校大學生群體是一個龐大的群體， 高校圖書館開展信息素養教育的能力本身就受各方面因素限制， 目前只能針對部分學生開展教育， 如果單靠授課為主的嵌入式信息素養教育是不能滿足對大學生的普及教育的， 較為單一化的教育模式也不利于信息素養教育的開展。大學生因為涉及的學科領域不同和具備的信息素養水平不同， 導致不同個體對信息素養知識的吸收水平不同， 嵌入式的授課模式對個別學生群體收益較高，如研究生這一群體，具備較高的信息素養能力，能搜索自己研究領域的學習材料， 信息素養能力在其研究生學習生涯發揮至關重要的作用。 但對于本科生群體，他們更需要的是普遍、實用的信息素養能力，如信息安全意識等。針對不同學生群體的信息素養需求要采取不同的培養方式和途徑。

3.3 大學生信息素養意識薄弱， 對信息素養能力的訴求不強烈

近幾年，全國各地信息素養大賽逐漸興起，內蒙古民族大學學生也參加過自治區級別的信息素養大賽，筆者在組織學生參賽和對學生培訓的過程中，發現大部分參賽的學生對信息素養不了解， 只有少部分上過信息檢索課程的學生有一些優勢， 而絕大部分學生培訓起來十分艱難，組織活動參與不多，大部分學生不了解信息素養大賽是什么比賽， 并且在培訓過程中有些學生覺得太難不愿意參加這一比賽，參賽效果也不是很好。 信息素養教育雖然一直被推行，但是并沒有被學生普遍認可，學生沒有意識到這一能力的重要性， 而且僅限于在寫學年論文或畢業論文查找資料時， 才可能會主動在教師的幫助下掌握這一技能， 學生對信息素養能力的訴求僅局限于某個時期有需要的時候。實際上，大學生的信息素養能力不僅局限于寫論文， 還應貫穿于學生的日常生活中，當學生們對信息素養能力有訴求的時候，高校圖書館推出信息素養教育才能更好地發揮作用。

3.4 信息素養教育局限在高校圖書館

目前，從信息素養教育開展的現狀來看，大部分高校的信息素養教育集中在高校圖書館， 有專業的圖書館館員從事圖書情報工作， 較為擅長信息檢索等技巧，因此，開設信息素養相關課程和講座的責任落實在了高校圖書館。 然而圖書館并不是專門做信息素養教育的部門， 開展信息素養教育的師資力量薄弱。 信息素養教育服務目前只是列在圖書館的某個部門，僅有個別館員或學科館員去做這份工作，大部分高校圖書館開展的嵌入式信息素養教育只針對個別專業和學院，這些學院提出訴求后，圖書館根據讀者的需求提供有針對性的直接服務， 但是對個別專業的學科服務并不是圖書情報專業館員能夠獨立完成的，尤其是部分理工科，需要一些專業知識，這個時候高校圖書館館員的業務水平就會略顯不足。圖書館館員相對于教師雖然具有專業方面的先天優勢，但教育學基礎理論比較欠缺，并且在教育決策中處于從屬地位，很難將信息素養教育在全校普及，更談不上與專業教育進行融合[6]。

3.5 學校教學部門對學生信息素養教育不夠重視

目前， 從內蒙古民族大學開展信息素養教育的情況來看， 大部分學院比較重視研究生的信息素養教育， 會專門請圖書館教師開設信息素養教育的課程。 但學校的教務處部門綜合素質選修課中很少有信息素養教育的課程， 每年只有當學生寫畢業論文的時候，學院會聯系圖書館，希望圖書館在搜索資料方面對學生進行簡單培訓， 并沒有從一開始就重視對學生信息素養的培養， 也沒有意識到信息素養能力的重要性。 培養學生信息素養有助于提高學生對虛假信息的甄別能力， 防止學生上當受騙或觸犯法律底線。 從現狀來看，學院只有在發生典型案例時候，才會利用案例來提醒學生， 并沒有從根本上幫助學生去甄別信息。

4 高校圖書館提升信息素養教育水平策略

重慶大學圖書館積極圍繞培養 “適應和引領未來的高素質創新型人才”的目標，更新教育理念，改革教育機制，構建基于“管理—教學—評價”三位一體的嵌入式信息素養教育主體[7]。還有一部分高校以MOOC、 微課等微視頻形式開展信息素養教育已成為國內外許多高校圖書館的創新舉措， 該種形式的信息素養教育具有短小精悍、 易于學習的特點，與“互聯網+”時代的用戶需求和知識接受特點高度契合[8]。

4.1 豐富信息素養教育內容，分層分眾普及各類型學生

目前，大部分高校采取嵌入式信息素養教育，深入學院和學科，有針對性地提供服務，但從長遠來看信息素養教育不僅要有針對性，還應該細化，提供分層分眾式信息素養教育。 鐵打的圖書館， 流水的學生， 高校教育的特征決定了信息素養教育的長期性和周期性[9]。 應該根據不同的年段、學科細化信息素養教育內容的范圍和深度。 針對低年級和低學歷的學生先開展簡單的信息素養教育， 為學生普及基本的信息素養內容， 再針對不同年段對信息素養能力的特殊需求提供針對性服務。例如，可以對低年級本科生提供一些甄別網絡信息、各類型手機學習軟件、網絡優質資源推薦等服務， 對高年級寫畢業論文的本科生提供論文寫作、搜索資料等技能培訓，對做科研的研究生提供信息檢索技巧和應用等服務。

4.2 完善開展信息素養教育的路徑，多渠道開展教育

新媒體時代的到來深刻改變了人們日常的信息行為，實現了桌面互聯網時代所難以想象的新應用，同時也為學術信息的獲取帶來了新變化[10]。 高校圖書館開展信息素養教育不應該局限于信息素養教育課程， 如果想大部分學生接受信息素養教育光靠信息素養教育課程是無法實現的， 并不是所有學生都有機會選修這一課程。 所以高校圖書館應該拓展更多渠道，通過講座、微信公眾號等方式對一些簡單的信息素養能力進行宣傳， 目前手機已經成為重要的獲取信息的工具， 可以充分利用學生碎片化閱讀的習慣，通過學生常用的社交軟件去傳播信息素養。例如， 內蒙古民族大學圖書館微信公眾號就建立了信息素養微課堂專欄，每次發布一個小視頻，時間在三到四分鐘，介紹一個有關信息素養的小知識點，既符合學生碎片化閱讀的習慣， 日積月累下來也對學生的信息素養能力培養有很大幫助。

4.3 普及信息素養能力的重要性，增強學生信息意識

在學生的日常生活中信息素養能力是非常重要的，只是沒有關注、沒有意識到它的重要性，部分學生會被網上的一些信息誤導，聽信謠言，跟著傳播，最終帶來不良后果。這是學生信息素養不夠，不能正確地甄別信息， 尤其是當今社會很多新型的詐騙手段層出不窮，涉世不深的大學生很容易上當受騙，如果具備良好的信息素養就能夠避免這類事情的發生。 同時，通過培養個人信息素養能力，還能更快更準確地獲取個人所需要的資料信息， 大大提高學習和工作的效率。

4.4 壯大信息素養教育隊伍，吸納多元人才加入

目前， 高校圖書館信息素養教育還是由部分圖書館館員承擔，但是，從長遠的角度來看，僅靠館員的力量不夠， 無法將信息素養教育普及到每一位學生。可以通過兩種方式擴大教育隊伍：一是發展學校其他教師加入信息素養教育的行列， 比如做學生工作的輔導員或班主任， 可以動員他們先做一些基本的信息素養教育工作； 二是專業的信息素養教育工作人員可以先培養一批優秀的學生， 讓大學生加入信息素養教育的隊伍，開啟傳幫帶模式，普及一些基本的信息素養能力。

4.5 提高信息素養教育影響力，學校各部門重視信息素養教育的重要性

信息化社會，信息處理能力的重要性已經日益彰顯。近年來，全國各地在高校中開展的信息素養大賽也逐年興起，可見信息素養教育正被提上新高度，高校圖書館也應該宣傳信息素養教育的重要性，來提高學校各部門的重視程度， 讓學校有關部門加大對信息素養教育的投入。

5 結束語

通過深入挖掘信息素養教育開展的現狀， 進一步分析如何開展分層分眾信息素養教育， 從而提升信息素養教育水平，引導學生掌握獲取、鑒別和整合信息資源的方法。 信息素養教育有助于高校人才培養和學科建設，推動高校人才培養工作的高效開展。