與戰疫一起奔跑的“融思考”與“融實踐”

徐 蕾 陳 敏

2022年3月3日，為期14 天的抗擊新冠疫情午間特別直播節目《蘇州戰疫進行時》正式“收官”。從2月18日開播以來，這檔節目通過蘇州電視新聞綜合頻道，廣播FM91.1，看蘇州客戶端，《蘇州新聞》視頻號、抖音號、微博號，《蘇州新聞廣告》視頻號等平臺同步直播。開播第一天，僅《蘇州新聞》視頻號直播觀看人數就突破了1.4 萬；之后，幾乎每天都呈上揚趨勢。2月20日星期天，超過了1.7 萬人次。經過統計，僅《蘇州新聞》微信、抖音、微博三大平臺合計開播40 場，總觀看人次超320 萬人次，在各平臺的網友互動評論等累計超過2 萬人次。新浪微博官方對2月21日等4 期直播鏈接進行了全平臺推送。看蘇州APP 端，14 天總計播量達到963.1 萬，日平均播量為68.8 萬，最高單日2月23日播量為104.4 萬。

《蘇州戰疫進行時》在電視端收視數據同樣表現出色，在午間檔多日收視份額超過20%，單日最高收視率超過2。“大小屏”相互推高影響力，效果可見。不僅僅是傳統電視、網絡端數字上的亮眼，跨部門、中心內容生產壁壘的打破，內容生產的前置和探索，大蘇州板塊的融合，融媒整合的跨界，都是一次有益嘗試。

一、機制體制創新，真正實現跨部門“融合作”

2022年2月初，蘇州疫情發生以來，不僅僅是對疫情防控的一次挑戰，也是對蘇州廣電在特殊時期應急能力的一次全面考驗。一方面，疫情正處在關鍵時期，蘇州廣電部分節目采制人員相繼因疫情被困在小區或隔離在酒店，日常生產人員吃緊。而另一方面，全國對蘇州的關注，本地市民對相關信息的了解需求又在迅速增加。

2022年2月16日，蘇州廣電打通全媒體編輯中心、全媒體采制中心、全媒體營銷中心、融媒體中心、廣播中心、文化產業中心、技術中心、購編中心等蘇州廣電多部門，抽調精兵強將，迅速搭建了一支戰疫特別節目團隊。當晚，節目方案連夜“出爐”。第二天上午，跨部門協調會議立刻召開。會后，采編播團隊立即投入到特別節目的倒計時準備工作。2月18日中午12 點，《蘇州戰疫進行時》順利開播上線。

從策劃藍圖到第一期節目上線，用時不到48 小時，既提升了城市臺主流媒體的影響力和公信力，又鍛煉了蘇州廣電各部門之間的應急協作能力。正是蘇州廣電各部門間的這種“融”，才有效保障了采編內容生產、技術平臺搭建、全網矩陣發布、節目最終呈現……所有環節的緊密聯系與高效有序。受到疫情影響，選題策劃會變成了居家辦公和線下點調的云模式，編輯組每日進行視頻例會。當天上午參加蘇州廣電集中派工會，短短3 小時籌備當天最新節目內容，各部門相互配合，絲絲相扣，你中有我，我中有你，各展所長，相得益彰。

二、全媒體時代，互動型直播態節目的一次“融探索”

一檔全媒體節目，靠的是內容支撐，既需要唯快不破的新聞資訊，又需要價值取勝內容深挖，同樣也需要在疫情期間的情緒引導。不論是電視收視，還是全網分發，在超級巨大的話題場下，圍繞用戶關心關注的內容，進行挖掘和創新，是節目能夠常辦常新的底層邏輯。

《蘇州戰疫進行時》自開播第一天起，涉及省、市中心工作的權威報道，必定是頭條消息，從不缺席。每日的點調會相關內容，都會由閉環管理的同事進行采制，當晚審核后，第一時間進行全網分發。作為第一檔播出的固定時間段直播新聞節目，《蘇州戰疫進行時》中很多內容都完成了全市抗擊疫情中心工作的首發。

由于每天實時更新與疫情相關的信息量巨大，為了既保證日常節目的生產，又以最快的速度完成一手報道，《蘇州戰疫進行時》每日將近一半內容都使用了記者現場連線的手法，與多部門、多塊面融合、協同作戰。首先是蘇州廣電內部，各節目生產部門，各中心之間的融合。人員調度怎么使用，如何用好采制中心的記者進行選題摘選和連線，如何發揮廣播記者的表達優勢，如何發揮看蘇州記者的“大小屏”串聯，都進行了前置討論。比如，采制的記者擅長傳統電視的直播連線，就能夠看到他們在戰疫一線現場的出鏡，比如廣播記者與交通出行聯系緊密，能夠看到他們在交警指揮中心、高速公路口的直播連線，而看蘇州記者更是將網友提問帶進了直播連線中，第一時間請專家回應網友疑問。

在播出平臺上，《蘇州戰疫進行時》也跳出了電視新聞硬搬全網轉播的簡單操作。在當天節目播出之前，每天制作海報，圈定話題，進行內容的分發，為直播引流。同時，節目制作的相關內容，第一時間通過攝像機4G 回傳到全媒體編輯中心的融媒團隊，不論是口播還是一手內容，用最快速的方式進行編發，既體現了網感，又實現了精心采編，多條視頻內容“破防、出圈”。不間斷的實時的短視頻滾動分發，結合固定時間段的廣播、電視新聞節目露出，正是“大小屏”融合補充的一種直播新樣態。

《蘇州戰疫進行時》在用戶互動上進行了多種方式的體現。《蘇州新聞》微信號、抖音號、微博號，在直播時，新媒體小編30 分鐘實時在線，與用戶實現線上互動，摘錄用戶的精彩評論以及實際需求，第一時間反饋給編輯組。編輯組通過游滾、在線包裝等方式，將用戶的精彩評論，在電視直播中“彈出”。同時又開通網絡、熱線電話等多種方式，通過采訪連線、專家訪談等方式，回應市民關切問題，踐行了“四力”，體現了媒體的作用和價值。

三、整合縣市區資源，體現大蘇州聯動“融效應”

蘇州2022年2月初的疫情，不僅僅影響的是蘇州城區的市民，張家港、吳江等縣市區板塊，也出現了疫情以及中風險地區。在《蘇州戰疫進行時》的直播中，大蘇州聯動概念突出呈現。蘇州廣電聯動張家港、常熟、太倉、昆山、吳江五家縣市區融媒體中心，組建蘇州戰役進行時市域聯動直播報道微信群。2月22日，聯動直播報道微信群成立。2月23日，張家港和昆山率先參與直播連線。張家港市融媒體中心在連線中介紹了集中采樣中，張家港為農村特殊困難群眾上門做核酸檢測的情況。昆山市融媒體中心則走進企業核酸檢測一線，直擊現場。此后，《蘇州戰役進行時》節目每天確保兩個以上的縣市區融媒直播連線，常熟市、太倉市、吳江區融媒體中心的記者紛紛亮相。例如昆山周莊作為全市景區中首個重新開園以及常熟全市率先恢復堂食，這些內容的直播連線都由當地的融媒體中心協同制作完成。

不僅是電視大屏上的直播聯動，還有“小屏”的聯動分發。縣市區融媒體中心自采自制的優秀短視頻，紛紛推薦至節目編輯組，經過二次編輯后整合分發，比如常熟市融媒體中心自制的智能物流倉，就是常熟融媒首發后，在《蘇州戰疫進行時》節目中進行了二次分發。而在節目中出現的縣市區融媒記者直播連線，各縣市區融媒體中心也都進行二次剪輯，然后在各自的視頻號等平臺進行二次分發，實現了資源的共用共享。這也為未來，蘇州廣電如何與縣市板塊進行更深度的融合、更緊密的結合、更廣泛的合作，提供了探索的方向。

四、特別節目定制，“破圈”短視頻背后的“融故事”

全媒體時代，依舊內容為王。在《蘇州戰疫進行時》特別節目推出的十多天中，幾乎每天都會推出一條具有廣泛影響力的“破圈”短視頻，很好實現了大屏、小屏的互補互哺。而在這些優質作品的背后，也上演了一個個“融”故事。

在短視頻的“融”探索中，《蘇州戰疫進行時》一方面整合全臺優勢資源，將暖視頻、蘇州新聞、一槌、更蘇州等視頻號在多個平臺上推送的高品質短視頻在電視大屏端輸出，“小屏”反哺“大屏”，創新地利用“小屏”產品，豐富了“大屏”的內容，調動了節目節奏、可看性和豐富度。另一方面，“大屏”中一線權威的新聞信息與解讀，直播連線以及高質量的長片精品，在二次剪輯包裝后，在“小屏”上實時進行分發。通過大小屏互動，讓“小屏”反哺“大屏”，“大屏”達到了多屏連受眾、互動發力效果，而這種創新就是內容傳播形式的不斷創新，也有利于促進多領域深度合作，實現協同發展、互利共贏。