關于高校線上教學的思考與建議

代寶瑩

（南京郵電大學材料科學與工程學院，南京 210023）

2020 年初全球新型冠狀病毒感染（以下簡稱“新冠感染”）疫情的暴發嚴重影響了人們的工作、生活和學習方式。聯合國教科文組織統計的數據表明，截至2020 年3 月26 日，共計138 個國家和地區的學校實行停課措施以防新冠感染疫情進一步擴散，停課學生人數高達13.7 億，全球20%接受學前教育和中小學教育的學生無法到學校上課學習，25%接受高等教育的學生停學，近200 萬名教師無法開展教學工作[1]。為了不影響全國大學生的學習進度，2020 年2 月，我國教育部印發了《關于在疫情防控期間做好普通高等學校在線教學組織與管理工作的指導意見》（以下簡稱《指導意見》）[2]。《指導意見》中指出各高校應充分利用上線的慕課和省、校兩級優質在線課程教學資源，在慕課平臺和實驗資源平臺服務支持帶動下，依托各級各類在線課程平臺、校內網絡學習空間等，積極開展線上授課和線上學習等在線教學活動，保證疫情防控期間的教學進度和教學質量。要求采取政府主導、高校主體和社會參與的方式，共同實施并保障高校在疫情防控期間的在線教學，實現“停課不停教、停課不停學”[2-3]。

在此背景下，各地高校相繼開展線上教學工作。由于教學場景和教學模式都發生了巨大的轉變，教師教學由課堂現場傳授轉變為直播講解或屏幕錄制。這給高校教師和學生都帶來了很大的挑戰，同時教師的教學質量和學生的學習效率也受到了廣泛的關注[4]。因此，筆者通過系統的文獻調研，梳理了2020—2022 年以來各高校教師在線上教學方面積累的經驗和目前線上教學存在的問題，深入分析了高校線上教學的優勢與不足，并針對存在的弊端提出可行的解決方案，旨在為有效提高高校線上教學質量，為后疫情時代教育教學模式改革和創新、提升學生的自主學習能力和學習效率提供參考和指導。

一 線上教學的優勢與不足

（一）線上教學的優勢

第一，近幾年開發的線上教學模式主要依托互聯網平臺，采用線上直播、屏幕錄制和線上答疑等方式，如中國大學MOOC/愛課程（慕課）、雨課堂、智慧樹、學習通、騰訊課堂、騰訊會議和Zoom 等[5]。因此，相比于傳統的教學模式，線上教學最大的優點是其不受空間的限制[6]，只要教師和學生連上互聯網，就可以開展教學活動。尤其是錄制課程，教師只需將做好的教學視頻發布到教學平臺，學生便可以隨時隨地點擊學習，而且還可以無限次播放反復學習，為特殊時期的教育教學提供了便利和可行性。另外，一般錄制課程的視頻時長較短（每段視頻一般在20 min 以內），學生可以充分利用自己的碎片化時間安排學習活動。因此，線上教學除了不受空間限制外，還具有時間上的靈活性。

第二，隨著“互聯網+”時代的到來，互聯網技術的不斷革新及高等教育領域的信息化發展，各大教學平臺發布的視頻課程層出不窮，基本可以滿足大部分高校教師開展教育教學活動的需求。同時，學生不再局限于學習自己任課教師講授的課程，可以在線免費學習相關的國家精品課程。正如愛課程MOOC 平臺宣傳的“好的大學沒有圍墻”那樣，在線教學有助于提高學生的學習興趣和熱情，領略名校名師的風采，結識來自全國各高校的同學共同學習。另外，各高校教師也可以相互學習教學方法和教學理論，提高教授課程內容的邏輯性，提升課程的趣味性，不斷提高教師的教學水平和教學質量。

第三，翻轉課堂、慕課、微課和SPOC 等在線教學模式的出現，給高校教師教學提供了新的可能，多元化的教學模式可以更好地為學生服務，對于講授內容的重點和難點可以通過利用有效媒介向學生進行演示，為學生提供更多的學習途徑，使其掌握學習方法，不斷培養學生的學習能力和探索未知的興趣。

第四，在線教學模式采用線上討論的方式為學生答疑，學生可以通過文字留言向老師提問及與其他同學交流，該方式有助于性格內向、不愿與他人面對面交流的學生更好地參與到學習過程中。線上教學的試題統計與分析功能可以幫助教師分析學生的課程參與度、學習時長和作業提交等信息，便于教師了解學生的學習情況。該功能也減少了教師自己整理與分析數據的時間，有利于提高教師的工作效率。

（二）線上教學存在的不足

長期以來，高校的教學模式是學生在上課時間聚集到教室圍坐在一起，教師則站在講臺上通過PPT 演示或黑板板書向學生傳授知識。上課過程中，教師可以通過觀察學生的微表情等了解學生對知識點的掌握，并以此調整授課節奏等。如，對于學生不太理解的知識點和難點，教師可以隨即通過實例或例題等向學生做進一步的闡述。然而，線上教學模式使教學場景轉變為教師直播或錄制。首先，教師在在線教學過程中不能直觀地接收到學生的反饋，不清楚學生是否在認真上課還是在做其他的事情，也不了解學生是否理解了講授的知識點。其次，教師需要熟悉并選擇適合自己課程的線上教學軟件，還要重新調整教學方案，給授課教師帶來了較大的壓力，尤其是給一些對新形式的媒體教學軟件不太了解的老教師和不習慣對著鏡頭錄制的教師帶來較大的心理壓力[7]。從這兩方面來看，在線教學模式在教學質量上存在一定的隱患[8-9]。

從教學環境上看，傳統的教學模式可以為教師和學生提供一個寬敞、明亮、整潔和安靜的學習環境，學習儀式感強，有助于提升學生的學習效率。而在線教學模式在各大中小學及高等院校的普遍開展，致使教師在家開直播講課時，其子女也在上視頻課，互相干擾，影響教師授課的專注力。從學生端來看，不同于中小學生上網課時家長會陪同監督，大學生在線上課過程中，家長很少過問和關注。一方面，自制力較差的學生可能會一邊開著在線課程，一邊打游戲或者刷劇，致使學習效率極其低下[10]。另一方面，學生在家上課，但家里的其他人可能在看電視、聊天等，學生的學習環境相對嘈雜，嚴重影響學生的學習效率。不得不說，還有很多學生喜歡傳統的教學模式，喜歡在教室和教師面對面地學習與交流，這也促使線上教學需進一步完善。提升教學溫度和情感傳遞是線上教學模式亟待解決的問題[11]。

從教學媒介來看，傳統的教學模式中教師在教室講授知識，教師的動作和表情都會引起學生的關注，即時的眼神交流等很容易使教師和學生產生對知識的共鳴。在線教學模式則是教師播放錄制的視頻或對著屏幕在線直播，知識傳播的品質很大程度上取決于網絡傳輸速度和教學軟件的流暢程度，網絡延遲和中斷、軟件卡頓等致使知識點傳播遺漏，造成學生思路中斷，影響學生的學習興趣。雖然通過結合多個教學平臺和軟件，可以實現學生在直播課堂上發彈幕和留言提問，在一定程度上有助于教師為學生答疑，了解學生的學習情況，但需要教師和學生熟悉各個平臺和軟件的應用，并根據需要切換學習平臺和軟件，時間成本較大。此外，藝術類和實踐類課程開展線上教學比較困難，很難保證教學品質。比如，體育課程在進行線上教學時，只能講解理論和技術，沒辦法讓學生實地練習并將理論運用到實際運用中；舞蹈課程只能給學生講解動作要領和節拍等，學生家里沒有舞蹈室及相關拉伸設備，學生很難完成學習任務；音樂在線課程開展過程中，學生很難體會到音樂所表達的情感，音效的品質也會因網絡問題大打折扣。對于實踐課程，線上教學過程中學生只能觀看教師錄制的視頻，沒辦法到實地去學習和感受，學習效率受到很大的影響。

二 提高線上教學品質的建議

（一）教學設計

教學設計是任課教師根據課程標準的要求結合學生特點，將教學要素（包括教學目標、教學重點、教學方法、教學步驟與時間分配）有序安排，確定合理的教學方案設想和計劃。一般從“為什么學”入手，明確學習需求和目標，并以此制定學習策略，最后對教學的效果進行評價。鑒于線上教學模式與傳統的課堂教學在教學場地和教學特點上等存在很大差異，線上教學時教師不能很好地即時和學生進行互動。這要求高校教師在開展線上教學前要更加注重教學設計，吸引學生的注意力，引發學生思考。為了達到這個目標，教學設計要由以教師為中心向以學生為中心轉變，只有以學生為中心進行教學設計的課程才可能被學生接受和喜歡，達到教學相長的目的。第一，在進行教學設計前要綜合評估學生的學習背景、知識儲備、興趣愛好及理解知識的水平和能力，再將課程的知識點進行拆分和整理，設計適合學生的教學難度、速度與節奏。第二，相比于傳統教學模式，線上教學過程中學生的注意力更易分散，因此，進行教學設計時要注意與學生互動的設計，而不是將在線教學過程變成教師一個人的“狂歡”。比如，在講授一個重點或者難點后，教師可以設計一些客觀題的隨堂測試。當然，測試也不能設計得太過密集，一方面有可能影響教學進度，另一方面有可能引起學生的反感，覺得太過疲勞。第三，對于屏幕錄制課程，每段視頻最好不要超過20 min，有研究數據表明錄制課程時長在15 min 左右，涵蓋1～2個知識點的教學效果最佳。第四，對于學生難懂的知識點，教師在進行教學設計時可以引入視頻、動畫等多媒體媒介向學生展示，也可以借鑒國家精品課程的教學方法進行課程設計。

（二）教學內容

首先，參照教學大綱，在教學設計的指導下對講授課程的知識點進行凝練和整理，劃分出重點和難點，并將其分配到每一小節。同時還要注重學生所上課程之間的聯系，對于學生已經在其他課程學習過的知識點就不必再展開來講浪費課時。其次，在線教學開展過程中，學生整天坐在電腦前“填鴨式”地被動接受教師傳授知識，主動思考的能動性較差，而且容易產生視覺疲勞。因此，教師要不斷優化提高教學內容，提高講授知識的生動性、趣味性、邏輯性和啟發性，爭取做到課堂氛圍活躍而不失嚴謹，通過問題導向式的教學方式引導學生主動思考，學以致用。在此基礎上，盡量美化PPT 的排版與配色，至少要保證學生看到PPT 時不嫌棄，有繼續看下去的想法，帶動學生學習的積極性。

（三）教學手段

隨著線上教學模式的大規模普及和互聯網技術的飛速發展，各大學習平臺和軟件相繼被開發出來。每個平臺和軟件都有自己的優勢，比如中國大學MOOC 涵蓋了18 個門類的在線開放課程及視頻公開課，這里集結了大批國家級名師和國家精品課程。教師可以利用該平臺搜索相關課程進行學習和參考，也可以鼓勵學生利用該平臺自行學習，鞏固沒有理解和掌握的知識點。雨課堂提供靈活的課前學習、快速的課上測驗、創新的課堂互動、數據分析、完善的作業題型及教學方案，其可依托于微信平臺操作，非常靈活，便于師生間的交流。因此，教師要自己先熟悉各個平臺的操作，了解其功能和優缺點，然后根據課程的實際需求，結合使用其中的兩個或三個，揚長避短，發揮各大教學平臺和軟件的優勢，為在線教學提供服務。據統計，學生比較喜歡的線上教學模式有課堂直播、課堂直播結合線上討論、課前布置學習任務結合線上討論答疑、課前布置學習任務結合課堂直播及線上討論[5]。

（四）學情把控

如上文所述，相比于傳統的教學模式，線上教學使教師和學生之間的距離變大，而且出于保護學生隱私的目的，上課時學生不必打開攝像頭，教師看不到學生的表情和學習狀態，很難即時了解學生對所講授的知識點的接受和理解情況，很難精準把握授課節奏的合理性。在此背景下，對于往屆學生難懂的知識點，教師可以選擇上述的教學軟件，如雨課堂等，進行客觀題測試（選擇或填空題），在后臺即時查閱學生的答題情況。此外，教師也可以在直播課上通過隨機點名的方式向學生提問，一方面引起學生的注意，防止學生看直播課時開小差，另一方面以問題為導向開展教學活動，可以引導學生思考，同時也可以調動課堂氛圍。另外，在布置課后作業時，教師可以利用小程序將學生進行隨機分組，再隨機選一位同學做總結匯報或在線發言，增加學生間的交流和提高其課堂參與感，也可以預防學生整天宅在家里對著電腦產生不良情緒。最后，根據在線教學平臺上學生的答題反饋，調整教學方案和節奏，對于學生不理解的部分在課后或下一節直播課進行解答。

（五）師生情感交流

隨著中國教育水平的發展，國家和社會對高校教師提出了更高的要求，其體現在習近平總書記所提出的教師要作“有理想信念、有道德情操、有扎實學識、有仁愛之心”的“四有”好老師。在此基礎上，習近平總書記強調“廣大教師要做學生錘煉品格的引路人，做學生學習知識的引路人，做學生創新思維的引路人，做學生奉獻祖國的引路人”。即高校教師在完成對學生傳道授業解惑的基礎上，還要在思想和精神上引導和影響學生。這就要求教師首先要提高自己的業務水平、道德修養和政治覺悟，主動和學生建立良好的師生關系，用自己的實際行動為學生樹立榜樣，用自己的人格魅力影響學生。在線上教學模式中，教師不僅是知識的設計者和監督者，也是學生學習的引導者和學伴。因此，教師要不怕麻煩，積極開展線上討論和答疑活動，而不是在線播放錄制好的視頻就萬事大吉了。在答疑討論過程中教師應放下“面子”與學生平等交流。對于學生不懂的知識點在課上、課間及課下進行細心講解，力爭對學生有問必答、知無不言和言無不盡，對學生多一些鼓勵和表揚。對于自己不清楚的問題，不要迫于自己作為教師的“面子”而裝懂胡編一通或者敷衍了事，這會嚴重打擊學生的好奇心、進取心和求知欲，也不利于教師在學生心目中樹立良好形象。相反，教師應該坦誠地和學生說這個問題自己不是很清楚（沒有研究過），但學生提出的這個問題很有趣，鼓勵學生繼續深入思考尋找答案，自己也會查閱研究并會在下一節課或某一個約定的時間再和學生討論。這樣，在線上教學模式下可以有效拉近學生與教師間的距離，增加師生間的情感交流，增加線上教學的溫度和情感，使學生“親其師，信其道”。

三 結束語

線上教學模式的出現為新冠感染疫情全球大流行情況下教學的有序進行提供了保障，刺激了新時代教學體制改革及教學技術創新。相比于傳統的課堂教學模式，線上教學具有時間和地點靈活、教育資源豐富等優勢。但在教學質量、學情把控和教師對學生的約束力等方面也存在一定的弊端，亟待進一步完善和解決。新時代下習近平總書記對高校提出了要“建設政治素質過硬、業務能力精湛、育人水平高超的高素質教師隊伍”的目標要求，提出高校教師要做“四有”好老師和做學生“引路人”的要求。這也促使高校教師要不斷提高自己的學術水平，掌握全面的專業知識，深入開展教學研究，追蹤學科前沿熱點，打造精品課程，細致開展課后輔導，落實創新指導和運用傳統教學方法的同時，積極學習現代信息技術，不斷提高與學生交流和溝通的能力。對于新興的線上教學模式，高校教師更要與時俱進，在后疫情時代充分結合并發揮線上和線下教學模式的優點，不斷開拓創新，為學生提供更優質的教學活動，為社會和國家培養有理想、有信念、有擔當、有能力和有家國情懷的接班人。