電信企業財務管理存在的問題及對策

周丹丹

中國電信股份有限公司鎮江分公司

經濟體制和財務體制的全面革新為電信企業的發展帶來很大機遇，企業規模逐步擴大。但與此同時，電信企業在經營建設過程中，財務管理經常被各類因素影響，導致管理問題頻繁發生，讓電信企業的發展面臨較大財務風險，阻礙了電信企業整體競爭力的增強。面對當前存在的財務管理問題，電信企業應該加強重視，深入剖析問題成因，有針對性地采取應對措施，保證財務管理效果和水平能全面提高。

一、電信企業財務管理的必要性

財務管理是企業管理體系中極為重要的內容，加強財務管理，除了有利于電信企業整體運營能力增強之外，也可以為企業的長久發展提供支持。

(一)有利于提高電信企業整體管理水平

電信企業在建設期間，通過加強財務管理，能有效避免資金浪費問題的出現，有利于企業發展規模的擴大。通過采取先進的技術手段開展財務管理，能讓企業自身財務運作體系不斷完善，在綜合企業本身經營現狀的基礎上搭建數據庫，對財務信息有效整合，切實實現財務信息的共享，不僅能提高財務管理效果，還有助于企業整體管理水平的提高。電信企業加強開展財務管理，能幫助企業短時間內分析出自身財務運作過程和實際情況，掌握企業財務方面的各類問題，諸如作業成本不增值、員工成本消耗大等，并在充分掌握市場發展現狀的基礎上，科學制定管理對策幫助電信企業獲得更大經濟利益。

(二)有利于電信企業綜合競爭力的提高

電信企業在開展經營監督等活動過程中，績效評價至關重要，通過加強財務管理，可以實現企業財務全方位管控和評估的目的，能得到最為公平且客觀地評價結果，讓財務的使用更加有針對性。基于信息時代背景下，電信企業在發展過程中，通過將信息技術與財務管理的有效融合，可以搭建信息中心，通過財務信息的構建讓財務管理更加高效，有利于企業財務水平的提高，也能促進企業整體運營能力的增強，對電信企業長久發展進程的推動有較強促進作用。開展財務管理工作，還能提高電信企業內部財務運作能力，輔助企業管理人員及時掌握資金使用情況，從根源規避風險，為電信企業財務決策的制定提供支持。

二、電信企業財務管理存在的問題

電信企業在發展過程中，雖然已經強化了對財務管理工作的重視，意識到了這一工作的價值和意義，強化了對財務管理工作模式以及方法的探索。但由于受到傳統管理理念的局限，再加上用的管理方式缺乏多元化，導致財務管理依舊存在很多問題，管理效果始終不能達到既定要求，影響了管理效率提高的同時，也制約了電信企業財務管理水平的提高，不利于企業的長久發展。

(一)資金周轉期短

電信企業的資金周轉期短特點顯著，在實際經營發展過程中，通常會采取短期收費的方式，由于開展的業務不同，所以在時間期限規定方面存在的差異較大。比如：固定電話在收費方式的應用上，大多會對按月繳費的方法加以利用，諸如一些比較靈活的包月模式。在網絡費用方面，主要采用按小時繳費的方式，這種方法在撥號上網用戶群體中應用比較廣泛。因為電信企業業務涉及廣泛，因此在資金上能夠在短時間內回籠。企業在資金管理方面，需要有完善且規范的流程支撐，當由于電信企業在資金回收期間，對相關數據信息有很強的依賴性，需要對數據深入分析，在這種情況下，一旦某一環節出現問題，必然會導致企業資源無法得到科學配置，最終使得企業財務管理無法順利開展，影響了管理效率和質量的提升。

(二)資金回收任務重

電信企業的資金回收難度較大，收費形式比較特殊，再加上電信企業屬于高科技行業，發展速度很快，對研發以及人員等各方面的資金投入量較大，涉及的電信業務十分廣泛，致使資金回收任務很重。并且電信企業在資金回收方面沒有系統的制度要求，使得責任主體內部分工不明確，不了解代收費管理需要做哪些工作，導致資金回收任務中加大了代收費的壞賬風險率。電信企業資金回收情況的信息流無法實現共享，尤其是企業內部各部門之間對資金回收中代理商的應收款已付款等信息了解不全面，使得所制定的措施無法切實落實，加大了壞賬風險的概率。

(三)電信企業關系錯綜復雜

財務管理是企業管理中不可缺少的關鍵內容，同時也是企業各項管理的核心，如若財務管理時效性不強，不能將這一工作的作用和價值充分發揮，必然會影響電信企業整體管理效果，阻礙了企業的良好發展。企業在組織開展財務管理工作期間，對內部財務治理和外部財務治理兩種結構應用廣泛。針對外部財務治理，具體是指電信企業很有可能發生并購或者收購等情況，在外部機構的介入下，對企業財務情況展開全方位調查，監督企業的實際財務現狀。內部財務治理則是指企業內部管理層或者相關責任人之間進行財務治理，對財務管理各個環節全面細化，確保企業能從根源規避財務風險。

(四)財務管理人員素質不高

與以往相比，電信企業財務管理工作在新時期下，模式和方法都會發生不同程度的改變，財務人員需要加強與各部門之間的溝通和交流，但就目前來看，部分財務人員在工作期間只停留在財務核算方面，并沒有全身心地投入到財務管理中，也不能主動學習和利用先進技術手段開展相關工作，財務管理意識較為薄弱，無法熟練使用信息技術，導致財務管理時效性不強，管理效率始終無法得到提高。電信企業在建設過程中，管理層以及各級員工對財務管理的意義理解不深刻，管理工作的認識較為片面，無法主動革新財務管理理念，導致在各項工作執行期間暴露出很多問題。部分電信企業在發展過程中，相關配套組織信息系統的建設較為滯后，財務人員專業能力素質偏低，即便企業已經制定了完善的財務管理規劃，加大了現代化建設力度，但由于執行力偏低，導致很多制度不能深入落實，制度形同虛設。從電信企業長久發展角度分析，如若財務人員對財務管理重視程度偏低，沒有形成良好的財務管理意識，財務核算方法便會缺乏合理性及科學性，無法為企業領導提供更為精準且真實的財務信息，不利于后續決策工作的順利開展，制約了企業的穩定推進。針對企業中出現的各種問題，如果不能解決，必然會影響財務管理工作的順利實施。

三、完善電信企業財務管理策略

新時期下，國家已經出臺一系列政策和法規為電信企業的發展提供助力，但結合當前企業財務管理成效來看，與預期制定的目標還有較大差距，財務管理存在的問題頗多，很多制度無法深入落實，并且電信企業在經營期間，財務管理機制的制定缺乏完善性，有很多之處亟待優化，為保證企業財務管理的作用能得到充分發揮，提高管理效果，避免不必要問題的出現，應該從多方面考量，合理分析現存問題，應用多元化的方式制定財務管理措施。

(一)建立審計委員會，加強企業監督管理

隨著電信行業發展速度的不斷加快，各大電信運營商之間的競爭也日益激烈，電信企業若想實現長久經營目標，必須在管理上有所創新，建立完善的管理機制，加強對財務管理的重視，設立審計委員會，健全監督管理機制。在市場經濟發展過程中，國家已經設立了專業的審計委員會，能強化監督企業各項管理情況，所以電信企業在發展期間，同樣要設立審計委員會，加強對企業臨時財務信息財務報告、內部審計報告、內部審計功能等的審核。企業通過對監督管理機制的嚴格落實，除了能讓自身利益得到保護之外，也可以對企業各項工作嚴格監督和管控，有利于企業財務管理有效性的增強。

(二)采用先進財務管理手段，推進ERP系統

在組織開展財務管理工作過程中，應該加強對先進財務管理手段的利用，建立完善的財務信息系統，實現企業預算結算、資金管理等各項工作的順利實施。電信企業應該在依照不同業務板塊實際現狀的基礎上，提升資源利用率。在財務管理期間，強化信息化建設，建立企業財務信息共享中心，促進財務管理效果和水平的提高，保證電信企業經營可以更加順利，為電信企業經濟效益的提高奠定堅實基礎。企業在財務共享中心構建期間，需要將不同子系統融入其中，將資金、收入、財政等內容融合起來，以便財務管理工作開展能更為規范。為提升財務管理效果，電信企業可以在財務管理中引入會計電算化。與傳統的會計方式不同，利用會計電算化能促進財務管理效率的提高，但由于企業與信息化的聯系不密切，導致很多功能無法實現資源共享。對此，企業要加強對ERP系統的應用，借助現有計算機網絡信息的優勢，不斷對電信企業信息加以擴大，確保企業各項信息能更為全面且廣泛。當然，電信企業還可以對現有網絡條件充分運用，積極開發與電信企業發展相適應的財務管理軟件，將財務管理、核算、控制、決策等內容與互聯網融合，真正達到企業業務、市場人力資源等與財務管理資源共享的目標。

(三)強化企業財務管理監督，提高專業素質

為從整體的角度上提升電信企業財務管理有效性，除了要強化對先進財務管理手段的利用之外，也應該加大對財務管理的監督和管控，建立完善的監管機制，不斷對財務管理方法完善和創新。在對企業財務管理監督過程中，應該將國家現行法律法規作為基礎，根據企業當前經營情況，合理對各類資源分配和規劃，加大管理力度，保證企業各部分、各工作環節能得到全面管理，提升財務管理效果。同時加強對評價及監督機制的優化，對企業各內容不斷細化，認真履行監督職能，結合企業財務管理的實際情況，有側重點地制定財務管理辦法并切實落實到實際工作中，讓財務管理更加有針對性。通過完善的財務管理機制，可以幫助企業降低財務風險，避免企業受到損失，有利于電信企業資金利用率的提高。財務管理人員在工作期間，在思想上要高度重視，在依照電信企業經營狀況的基礎上制定內部控制體系，將事前、事中、事后的財務管控工作做好，將企業財務風險把控在合理范圍內，實現對財務管理質量整體提高的目的。

為保證電信企業財務管理工作能順利開展，還應該有專業能力強且素質高的財務人員作為支撐，所以電信企業應該加強對培養、考察等新機制的健全，實現內外監督融合，保證能將能才兼備的年輕管理人員選拔到企業重要崗位上。電信企業還要在綜合自身現狀的基礎上，加強財務管理隊伍建設，保證財務管理人員的管理意識能增強。同時通過激勵機制的切實落實，將財務管理人員的工作熱情調動起來。財務人員在日常工作期間，應該明確自身的工作職責，主動轉變工作態度，加強對先進手段的利用，提高財務管理水平。雖然電信企業在運營管理方面經常被外界因素干擾，但如若企業能采取提升財務管理人員管理能力的方式便能有效對各類因素加以規避，所以需要加強對財務人員的績效考核，提高財務人員的管理意識，能高度重視財務管理工作，及時找出工作期間潛在的隱患和問題。

(四)合理控制成本費用，建立信息反饋機制

成本費用控制具體是指電信企業在經營發展過程中，根據原有的成本費用目標對現有成本費用科學控制，合理對費用進行規劃，保證費有能得到有效限制和調整，實現耗費控制合理化，促進企業財務管理效果的提升。在電信企業成本費用控制期間，要加強對控制標準的制定，完善標準體系，依照電信企業的實際經營情況限制各項費用開支，保證資源的損耗能有所減少。同時劃分各部門的權責，確保財務管理不會出現混亂、無據可依等情況。因為成本費用控制標準的種類較多，所以在實際工作期間，應該加強完善和總結，形成一個完整且科學的體系，確保成本費用的控制能更為合理。加強對組織以及責任體系的優化，不僅要保證財務部門能積極參與其中，也要健全成本費用控制責任制。為增強財務管理效果，還應該強化對反饋機制的構建，對成本費用控制等實際情況加以明確，將收集到的各類信息反饋到企業管理層，以便所制定的管理方案能更加有針對性，讓企業財務管理活動的開展有序順利。通過對成本費用控制的高效實施，除了能促進企業經濟效益提升，還能幫助企業提升成本費用降低，有助于企業利潤的增加。

四、結論

綜合而言，在社會發展速度不斷加快的新時期下，越來越多的先進技術融入到財務管理中，因此面對電信企業當前財務管理期間存在的各類問題，應該加強對先進理念和手段的利用，強化對ERP 系統的構建，不斷完善財務管理監督體系，加強對成本費用的管控，保證財務管理問題在徹底解決的同時，電信企業的整體管理效果和質量也能提高。