中職心理健康危機(jī)干預(yù)機(jī)制的研究與實(shí)踐

一、背景

中職生正處在青春發(fā)育期，他們?cè)趯W(xué)習(xí)、生活、人際交往和自我意識(shí)等方面會(huì)產(chǎn)生各種心理問(wèn)題，若不及時(shí)解決，將對(duì)他們的健康成長(zhǎng)有不利影響?；诖?，職業(yè)教育要謀求更好的發(fā)展，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的心理健康教育，培養(yǎng)學(xué)生健康的心理素質(zhì)就成了勢(shì)在必行的迫切任務(wù)。

但目前很多中職學(xué)校解決問(wèn)題的策略還停留在“就事論事”“亡羊補(bǔ)牢”層面，這不利于中職生的健康成長(zhǎng)。本課題的研究是以中職生的心理健康普查為抓手分析存在的問(wèn)題，積極構(gòu)建“六位一體”心理健康教育工作格局，使學(xué)生更勇敢，坦然面對(duì)困難挫折，正確釋放壓力，取得良好成效。

二、目前中職生存在的主要心理健康問(wèn)題

結(jié)合我校近十年來(lái)的心理健康普查數(shù)據(jù)，初步對(duì)中職生心理健康問(wèn)題檢出率進(jìn)行元分析，中職生心理健康水平的變化及存在的心理問(wèn)題見(jiàn)下表。

（一）近十年中職生心理健康水平的變化

從近十年對(duì)我校中職新生心理健康普查數(shù)據(jù)來(lái)看，有心理問(wèn)題傾向的新生比例有增加的趨勢(shì)，這也說(shuō)明中職生心理健康工作刻不容緩。

（二）中職生存在的主要心理問(wèn)題

1.學(xué)習(xí)類問(wèn)題

通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，完全能適應(yīng)中職學(xué)習(xí)生活的占43.4%，不能適應(yīng)中職學(xué)習(xí)生活的占7.6%，有點(diǎn)不適應(yīng)的占49%，所以說(shuō)很大一部分中職生存在學(xué)習(xí)適應(yīng)問(wèn)題。具體表現(xiàn)在：其一，學(xué)習(xí)缺乏動(dòng)力，目標(biāo)不明確。在“為何上職業(yè)學(xué)?！边@個(gè)問(wèn)題上，想學(xué)一門技術(shù)好就業(yè)的占58%，沒(méi)考上高中無(wú)可奈何的占25.6%，想拿一個(gè)文憑的占13.8%，不知道的占2.6%。其二，學(xué)習(xí)信心不足，存在厭學(xué)情緒。有部分學(xué)生初中階段成績(jī)還可以，但沒(méi)能進(jìn)入普通高中，進(jìn)入中專也是極不情愿，理想和現(xiàn)實(shí)的差距、父母以及別人的冷眼和嘆息、自己的失望無(wú)疑都給他們?cè)斐闪诵睦砩系膲毫Γ瑥亩a(chǎn)生“破罐子破摔”的心理。以上這些現(xiàn)象無(wú)疑會(huì)使中職生產(chǎn)生消極、悲觀的情緒，導(dǎo)致他們厭學(xué)現(xiàn)象嚴(yán)重，精神空虛、無(wú)所事事。

2.人際關(guān)系問(wèn)題

首先，與教師的關(guān)系問(wèn)題。學(xué)生很多方面的缺點(diǎn)使部分中職教師對(duì)學(xué)生缺乏信心。

其次，與同學(xué)的關(guān)系問(wèn)題。中職生社會(huì)意識(shí)的增強(qiáng)，使其交友的需求也大大提高，但由于其對(duì)為人處世的原則、方法還沒(méi)有足夠的認(rèn)識(shí)，在實(shí)踐過(guò)程中也少有人指導(dǎo)，于是在與同學(xué)的交往中時(shí)常碰壁，從而導(dǎo)致人際關(guān)系的緊張。

最后，與父母的關(guān)系問(wèn)題。在調(diào)查中，有36.8%的中職生與父母的溝通存在困難，很難處理好與父母的關(guān)系，他們不愿意回家或者與父母矛盾沖突不斷；有62.3%的中職生不知道自己父母的生日或喜好，對(duì)父母缺乏了解。

3.情感類問(wèn)題

調(diào)查中發(fā)現(xiàn)中職生對(duì)異性表達(dá)好感時(shí)，爽快答應(yīng)的占35.8%，不知所措的占15.3%，猶豫不決的占13.5%，理智回絕的占32.7%，其他占2.7%。中職生正處于人生的花季雨季，此時(shí)，情緒較為敏感，易沖動(dòng)，對(duì)異性充滿了好奇與向往，當(dāng)然也會(huì)伴隨著出現(xiàn)許多情感的困惑。

4.個(gè)性心理方面問(wèn)題

自我心理兩極分化，要么自暴自棄，破罐子破摔，自我否定；要么自我膨脹，自私自利，不能正確認(rèn)識(shí)自我。缺乏理想和目標(biāo)，學(xué)習(xí)態(tài)度不端正，社會(huì)適應(yīng)能力弱，判斷是非能力差，人格尊嚴(yán)受到嚴(yán)重?fù)p害，叛逆心理等不良性格特征普遍存在。

（三）心理健康工作建議

通過(guò)以上調(diào)查分析，建議從以下三方面開(kāi)展工作，改善和提高中職生的心理健康水平。

1.學(xué)校的教育

加強(qiáng)學(xué)校的教育，改善教育制度，學(xué)生一味專注學(xué)習(xí)及學(xué)習(xí)成績(jī)，容易增加學(xué)習(xí)、自責(zé)、過(guò)敏方面的心理壓力，學(xué)校應(yīng)全方位發(fā)展教育，尤其是加強(qiáng)心理健康方面的教育。

2.家長(zhǎng)的教育

在學(xué)校加強(qiáng)健康教育的同時(shí)，家長(zhǎng)也應(yīng)積極配合。家長(zhǎng)是造成學(xué)生心理壓力的重要因素之一，主要是學(xué)生不想讓家長(zhǎng)失望，故家長(zhǎng)應(yīng)更關(guān)注學(xué)生的心理健康教育，給孩子多一些關(guān)心，對(duì)其成績(jī)不要過(guò)分苛求，減少對(duì)孩子的責(zé)罵，積極地鼓勵(lì)孩子。

3.社會(huì)的重視

社會(huì)對(duì)學(xué)生的要求不能只以學(xué)習(xí)成績(jī)?yōu)橹鳎荒苤粏畏矫婵紤]問(wèn)題，應(yīng)全方位看待問(wèn)題，要注重學(xué)生的心理品質(zhì)、動(dòng)手能力。

三、系統(tǒng)開(kāi)展“‘六位一體’心理助跑工程”

（一）建立“金字塔式”心理健康教育管理責(zé)任制

學(xué)校、心理健康教育中心、班主任、授課教師、家長(zhǎng)、學(xué)生這六個(gè)層次一起發(fā)力，不斷加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)。

（二）構(gòu)建“六位一體”心理健康教育工作格局

從隊(duì)伍建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)體系、危機(jī)干預(yù)、課堂教學(xué)、心理疏導(dǎo)、心理活動(dòng)等方面，探索學(xué)生危機(jī)干預(yù)的途徑與方法，為學(xué)生心理健康疏導(dǎo)提供系統(tǒng)的、具有建設(shè)性意義的指導(dǎo)方案。

1.加強(qiáng)三支隊(duì)伍建設(shè)

建設(shè)以專兼職心理教師隊(duì)伍為骨干、心理輔導(dǎo)員及帶班輔導(dǎo)員隊(duì)伍為主力、班級(jí)心理委員和其他學(xué)生骨干隊(duì)伍為依托的心理健康教育工作全員參與模式，為學(xué)生心理健康工作做好保駕護(hù)航。一是依托學(xué)校心理健康中心，專職心理教師定期開(kāi)展心理健康教育宣傳活動(dòng)與業(yè)務(wù)指導(dǎo)，做好日常心理咨詢工作，定期組織兼職心理輔導(dǎo)員（班主任）參加心理講座及培訓(xùn)活動(dòng)，做好心理工作的專業(yè)培訓(xùn)和團(tuán)隊(duì)輔導(dǎo)。二是班主任配合心理健康教育中心做好對(duì)學(xué)生的“助心工程”，適時(shí)開(kāi)展心理健康主題班會(huì)活動(dòng)，做好本班的心理危機(jī)排查及周報(bào)、月報(bào)工作。三是每年均面向班級(jí)心理委員開(kāi)展培訓(xùn)，提升班級(jí)心理委員的工作能力，做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)同學(xué)中的心理問(wèn)題和危機(jī)狀況并及時(shí)報(bào)告。

2.筑牢四級(jí)網(wǎng)絡(luò)體系

建立并不斷完善“?！唷奚帷獋€(gè)人”心理健康教育四級(jí)網(wǎng)絡(luò)體系，推進(jìn)學(xué)生心理健康教育工作科學(xué)化、規(guī)范化開(kāi)展。一是每年新生報(bào)到入學(xué)后，心理健康教育中心認(rèn)真做好新生的心理普查、面談工作，針對(duì)普查結(jié)果形成分析報(bào)告，總結(jié)學(xué)生心理狀況，形成針對(duì)性的應(yīng)對(duì)方案。二是對(duì)特殊學(xué)生建立心理檔案，反饋給班級(jí)，定期追蹤，關(guān)注動(dòng)態(tài)，及時(shí)做好心理輔導(dǎo)與疏導(dǎo)工作。三是通過(guò)舉辦系統(tǒng)培訓(xùn)，著力提升宿舍長(zhǎng)、班級(jí)心理委員的工作能力，筑牢心理危機(jī)預(yù)防體系基礎(chǔ)。四是將心理育人納入人才培養(yǎng)方案，開(kāi)設(shè)心理健康教育課程，實(shí)現(xiàn)心理健康教育全覆蓋。

3.強(qiáng)化危機(jī)干預(yù)時(shí)效

制訂心理危機(jī)干預(yù)工作方案，組建心理危機(jī)干預(yù)團(tuán)隊(duì)，按照“重在教育、強(qiáng)化防護(hù)、責(zé)任到人、處理到位”的原則全面布局心理危機(jī)監(jiān)控體系，實(shí)施分類監(jiān)管，明確心理危機(jī)干預(yù)對(duì)象、原則、工作程序以及工作要求。一是全面摸排、關(guān)口前置，危機(jī)干預(yù)做到及時(shí)。二是靶向施策，科學(xué)干預(yù)，心理服務(wù)做到有效。同時(shí)，我們編制心理知識(shí)手冊(cè)，實(shí)現(xiàn)心理健康教育知識(shí)手冊(cè)全員覆蓋，并通過(guò)校園網(wǎng)心語(yǔ)之窗板塊、校園微信公眾號(hào)、心語(yǔ)小報(bào)宣講以及“助心工程”等活動(dòng)，引導(dǎo)學(xué)生珍愛(ài)生命、關(guān)注心理健康。

4.提升心理咨詢質(zhì)量

構(gòu)建完善的咨詢服務(wù)體系，提升心理咨詢專業(yè)化、規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化水平，加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量。心理健康教育中心先后制定了《心理咨詢制度》《心理咨詢中心工作流程》《心理咨詢保密制度》等規(guī)章制度。工作日均安排專職教師開(kāi)展個(gè)體心理咨詢，擁有完善的預(yù)約、值班、咨詢、反饋、督導(dǎo)、檔案管理、保密管理等制度和實(shí)名登記的咨詢記錄檔案、詳盡的年度咨詢工作量統(tǒng)計(jì)、心理健康月報(bào)等。對(duì)于個(gè)別存在相對(duì)嚴(yán)重心理問(wèn)題的學(xué)生，積極做好后續(xù)的轉(zhuǎn)介、追蹤工作。此外，為方便學(xué)生，特設(shè)立在線咨詢與心理熱線，專門有專職心理咨詢教師隨時(shí)回復(fù)。

5.創(chuàng)新心理活動(dòng)形式

學(xué)校將心理元素納入各個(gè)活動(dòng)中，以“掌握技能，提高素養(yǎng)，激發(fā)情懷，完善人格”為目標(biāo)，充分挖掘各種形式的育人潛能，使學(xué)生在活動(dòng)中了解心理學(xué)、喜愛(ài)心理學(xué)，完善健全人格，提升心理素養(yǎng)。開(kāi)展了以5·25心理健康節(jié)為主線的征文征畫比賽、心理情景劇大賽、“心之語(yǔ)”心理寄語(yǔ)征集活動(dòng)、心理健康形象大使選拔、心理趣圖展板、心理書畫大賽、心靈影片等活動(dòng)；以“全面覆蓋、生動(dòng)有效”為主旨的入學(xué)教育“新的生活，從心開(kāi)始”新生宣講活動(dòng)；以“廣泛參與、共同成長(zhǎng)”為主旨的“國(guó)王與公主”“用歌舞詮釋青春”“心影隨動(dòng)”“發(fā)現(xiàn)身邊的美”等心理社團(tuán)活動(dòng)；以“分類指導(dǎo)、有效提升”為主旨的“如何做一名合格的班主任”“如何走進(jìn)學(xué)生心靈世界”“如何做一名快樂(lè)的教師”等培訓(xùn)活動(dòng)。

6.完善課堂教學(xué)體系

學(xué)校充分發(fā)揮課堂教學(xué)在心理健康教育中的主陣地作用，充分考慮中職生的心理特點(diǎn)，將課堂教學(xué)與課外實(shí)踐結(jié)合起來(lái)，開(kāi)展了普及式教育、熏陶式教育和定制式教育。學(xué)校將心理健康教育納入人才培養(yǎng)方案，列為必修課，作為普及式教育，它是第一課堂和主渠道。熏陶式教育作為支撐的第二課堂，主要包括宣傳活動(dòng)、心理測(cè)試和講座等。定制式教育是面對(duì)不同群體的特殊要求，如我們面向新生開(kāi)展的“新生活，心開(kāi)始”系列團(tuán)體活動(dòng)，這是教育的增長(zhǎng)點(diǎn)。同時(shí)我們把“情緒急救技術(shù)”融入我們校本課程美麗人生中。

四、思考及意義

1.“‘六位一體’心理助跑工程”的實(shí)施將近十年的時(shí)間，結(jié)合我校近十年來(lái)的心理健康普查數(shù)據(jù)，初步對(duì)中職生心理健康問(wèn)題檢出率進(jìn)行元分析，掌握了學(xué)生的一手心理健康資料，為中職學(xué)校開(kāi)展心理健康危機(jī)干預(yù)提供數(shù)據(jù)參考和依據(jù)。

2.“金字塔式”心理健康教育管理責(zé)任制，學(xué)校、心理健康教育中心、班主任、授課教師、家長(zhǎng)、學(xué)生六方合力，提高了學(xué)生的心理健康水平以及適應(yīng)社會(huì)的能力。

3.“六位一體”心理健康教育工作格局的構(gòu)建，從課堂教學(xué)、心理疏導(dǎo)、心理活動(dòng)、危機(jī)干預(yù)、網(wǎng)絡(luò)體系、隊(duì)伍建設(shè)等方面，為學(xué)生的心理健康護(hù)航，不僅提高了學(xué)生的心理素質(zhì)，還提高了文化、專業(yè)技能等社會(huì)素質(zhì)。

（作者單位：日照市衛(wèi)生學(xué)校）

編輯：趙文靜