電視訪談類節目主持人在新媒體環境下的發展策略探析

◎陳紅燕

(河南廣播電視臺，河南 鄭州 450008)

新媒體技術加速了文化和新內容的傳播，推動了多元文化發展。而受眾在接受更加多元的文化之后，對訪談節目內容的期望值也隨之提高。訪談類節目主持人在傳統媒體發展過程中，以相對平穩的工作基調和穩定大氣的臺風，贏得了受眾的歡迎，可以幫助受眾更加全面地了解相關的重點事件，而面對新媒體的快速發展，訪談類節目主持人也應當逐漸調整自身的工作狀態，以此來適應新媒體時代的工作節奏。同時，對自身綜合素質和節目形式等進行優化。這樣才能在新媒體時代快速打造受眾歡迎的訪談類節目，為節目長遠發展奠定堅實的基礎。

一、新媒體環境及訪談類節目主持人發展空間分析

(一)新媒體的含義

新媒體是傳統媒體與互聯網技術、新時期先進設備相結合，演化出來的新型媒體傳播形式。它具備極強的互動性，可以在互聯網和數字智能等的幫助下，快速將各類信息推送到受眾的手機等移動終端和電腦、電視屏幕上，為受眾提供更加優質的音視頻服務，不僅滿足受眾在線上社交、遠程醫療和線上購物等方面的需求，而且可以讓受眾足不出戶就能享受更加全面的現代化服務，繼而方便受眾生產生活，為受眾提供更多的新型工作機會，提升受眾的經濟收益。

(二)新媒體環境下的媒介特點

新媒體依托網絡技術快速發展，幫助受眾逐漸打破時間和空間的限制，同時還可以靈活轉換音視頻及文字、圖片，繼而將各項內容以更符合自身閱讀和瀏覽的方式推送出來，較傳統媒體而言具備更加便捷的發展優勢。在新媒體背景下，媒介雙方逐漸從受眾和媒體轉移到了生產生活的各個方面，生產者、消費者和營銷商等都可以利用線上工具來完成交易[1]。在新媒體環境下，受眾的閱讀消費等都有了較大的改變，而對傳統媒體來說，新媒體傳播渠道更加豐富且能滿足受眾隨時隨地觀看新聞內容的要求，同時受眾可以根據個人喜好自主調整想要收聽的內容，而傳統媒體比較固定，這就對其傳播和發展帶來了挑戰。

(三)新媒體環境下訪談類節目主持人發展空間分析

傳統媒體發展過程中的交互性較弱，能夠接收的受眾反饋相對較少，這就使主持人在工作過程中具備了權威性特征，與受眾之間也保持了一定的距離。而新媒體的快速發展為主持人與受眾互動溝通提供了可能，主持人可以直接通過網絡渠道與受眾互動，并且了解受眾的喜好。優秀的節目主持人甚至會快速適應節目發展特征，根據新媒體環境下受眾的觀看重點來調整自身的工作方式，以此在新媒體的幫助下快速向受眾輸出新型訪談類節目內容，贏得更多受眾的喜歡。另一方面，在新媒體快速發展過程中可以發現，主持人在新媒體環境下并不過分突出，甚至部分節目中已經出現“去主持人化”的發展趨勢。但是訪談類節目的主要構成為主持人和嘉賓，這就決定了主持人必然會占據節目的核心地位。新媒體發展逐步適應了當今社會受眾的快節奏生活，訪談類節目主持人如何迎合受眾的碎片化閱讀需求，并彰顯訪談類節目的深度和趣味性，將是新媒體時代下一階段的工作重點。

二、電視訪談類節目主持人的發展瓶頸

訪談類節目的發展時間相對較短，在20世紀末走進受眾視野之后，以其相對大氣的臺風和密切的交流方式贏得了受眾的歡迎，可以幫助受眾從更深的維度了解被采訪人的生平和重點事件及其思想觀點等，并從中實現知識水平和興趣的提升。同時，也在無形中拉近了受眾和節目之間的距離，因而受到了受眾的熱烈歡迎，收視率也相對較高。而新媒體環境下，各類新媒體工具的交互性特征較以往更加明顯，受眾通過線上工具即可實現與相應社會熱點人物在線互動溝通的目的，了解其工作生活動態[2]。同時，新媒體背景下信息傳播的速度更快，很多熱點節目信息直接展示給了受眾，而不需要訪談類節目主持人在節目中深挖。電視訪談類主持人在新媒體時代的關注重點應當是逐步調整訪談類節目的節奏和整體信息量，以此來適應新媒體時代受眾的碎片化閱讀需求、快節奏生活特征，并且將其相應信息以更符合新媒體發展的方式表達出來，這樣才能吸引更多的受眾，同時保持節目的深度，保障節目的穩定發展，這對訪談類節目主持人的工作方式和工作重點等提出了較大的挑戰。

三、新媒體時代訪談類主持人的特征

在新媒體背景下，電視訪談類節目主持人應當根據新媒體的發展特點和媒體傳播特征，及時學習新知識，以此來提升自身的專業知識掌握能力，繼而更好地跟上新媒體時代的發展步伐。在新媒體時代，訪談類節目主持人必須具備極強的專業技能，能夠從更加專業的角度，以更加隨和的方式，將受眾在現實生活和網絡生活中不能了解的信息，在與嘉賓溝通的過程中引導嘉賓主動展示出來，這樣才能提升訪談類節目質量，贏得更多受眾的歡迎。這不僅需要訪談類節目主持人掌握溝通技巧，而且也需要其彰顯自身思想的先進性和卓越的見識等，以此來拉近與被采訪人之間的距離，在此基礎上，通過與被采訪人友好溝通，根據被采訪人的實際情況來調整問題的內容和節奏，并盡可能避免對被采訪人造成傷害[3]。而這也對電視訪談類主持人提出了更大的挑戰，需要其在生活中不斷豐富自身閱歷并提高自身文化底蘊，主動貼近生活，感悟生活的魅力，對生活中各類事物等形成清晰的認知，最終將該類特點從節目主持人逐漸擴大到電視訪談類節目上，這樣才能提高電視訪談類節目的思維深度和整體影響力，繼而使得訪談類節目在新媒體背景下贏得受眾的喜愛。

四、電視訪談類節目主持人在新媒體時代的發展策略

(一)合理把握受眾特征

電視訪談類節目主持人在新媒體時代，必須提升對新媒體的發展造成的受眾分流的重視程度，并對不同受眾喜歡觀看的節目類型等進行重點分析，從年齡段和性別等角度入手，對訪談類節目受眾群體進行劃分。在調查過程中可以發現，不同類型受眾所喜歡觀看的電視節目也存在差異。電視訪談類節目主持人應當主動了解受眾的思想生活隨新媒體發展而產生的變化，并尋求與新媒體的融合，在此基礎上對自身的整體形象和主持形式等進行調整，以密切與受眾之間的聯系為目標開展節目形式調整工作，在工作過程中逐漸拉近與群眾之間的關系，打造自己的節目特色，在保持自身專業素質的同時，增加自身在觀眾大腦中的記憶點，以此在新媒體平臺中彰顯出自身的發展優勢，繼而贏得更多受眾觀看。而如何打造自身發展優勢，彰顯自身特色，成為電視訪談類節目主持人在新時期需要探索的重點之一。

(二)靈活進行傾聽者和溝通者轉換

在新媒體背景下，電視訪談類節目主持人應當根據受眾的興趣愛好和節目發展重點來快速確定節目定位，以此來選擇適合節目定位的語言風格，這樣才能打造節目的突出優勢，繼而贏得更多受眾的歡迎[4]。而語言風格并不是突然產生的，它與主持人的思維邏輯和生活閱歷等存在極為密切的關系，訪談類節目主持人需要掌握更加豐富的專業知識，才能清晰了解相應的熱點，在此基礎上將其以符合節目風格的方式展示出來，并與被采訪人進行友好溝通，這樣才能在保障被采訪人采訪舒適度的同時，向受眾展示更多的精彩內容，提高節目的整體質量。而對傳統電視訪談類節目工作進行分析時可以發現，很多主持人的專業能力毋庸置疑，但是在綜合知識方面有所欠缺，對社會熱點并不敏感，其知識閱歷并不足以支撐其在訪談過程中發表自己的見解，并引導被采訪人根據話題熱點來進行拓展延伸，節目質量自然無從保證。在新媒體背景下，電視訪談類節目主持人要想快速實現轉型發展，就應當高度重視自身的角色定位，除了與被采訪人進行溝通之外，也應當掌握觀察技巧和傾聽思考技巧，逐步摒棄自身在采訪過程中與受眾、被訪者的疏離感，以更加平等的方式與被采訪人對話，并主動了解被采訪人所描述觀點的深意，根據其語言表達方式來調整溝通重點，以此來保障話題持續進行，提高話題的真實度。對于自身判斷思考能力相對較弱的主持人，在與被采訪人溝通時，可能會讓受眾產生高高在上或者被被采訪人牽著走的印象，這都會影響訪談類節目質量，需要電視訪談類節目主持人及時調整自身的采訪態度，不斷提升自身的思考判斷能力，更好地把握全場。

(三)打造復合化訪談主持人

傳統訪談工作開展過程中，電視訪談類節目主持人更多是通過自身視角來引導受眾視角，繼而在與被采訪人的溝通中了解被采訪人的心路歷程和發展重點等，帶給受眾以更加深刻的節目觀看體驗，但是在新媒體發展過程中可以發現，訪談類節目并不完全具有引導者的特征，它服務于受眾，從受眾的需求出發與被采訪人進行溝通。也就是說，訪談類節目主持人的提問重點和提問方向等實際上也是群眾關心的方向，而要想更好地保障節目的收視率，電視訪談類節目主持人必須更加全面地了解受眾的思維重點和關注熱點，在此基礎上，通過調整自身語言、話術來與被采訪人進行溝通，繼而將受眾感興趣的內容表達出來。而且電視訪談類主持人并不是孤立存在的，它與受眾的歡迎和受眾關注之間存在極為密切的聯系，電視訪談類節目主持人的節目基調和采訪重點等也應當以受眾為基礎，以能夠滿足定向受眾的歡迎為目標開展訪談。因此，電視訪談類節目主持人在新媒體背景下，必須高度重視自身的工作重點，明確自身的角色定位，并理清訪談類節目的受眾，在此基礎上通過調研受眾觀看需求來對自身采訪形式和采訪策略進行調整，以此來向受眾傳播更多有效的信息，滿足受眾的觀看要求。隨著電視訪談類節目主持人的角色不斷向復合化方向發展，其在主持的同時也代表了受眾的意見，與受眾之間的溝通將會更多，可有效提升電視訪談類節目的交互性，繼而為電視訪談類節目在新時期快速發展奠定更加雄厚的受眾基礎，加快節目更新發展速度。

(四)提升自身綜合素質

很多訪談類節目主持人在工作過程中，將傳統媒體和新媒體割裂開來，認為傳統媒體對訪談類節目主持人提出的要求與新媒體是完全不同的。因此，要想適應新媒體的發展，就需要轉變傳統媒體狀態下訪談類節目的工作思路，而這并不是一項理智的做法，嚴重者甚至會導致訪談類節目喪失原有的受眾基礎，反而不利于訪談類節目更好的發展[5]。在對新媒體和傳統媒體背景下的訪談類節目進行分析后可以發現，無論技術如何變化，訪談類節目對節目主持人的重點要求是始終不變的，它需要訪談類節目主持人具備極強的思考能力和傾聽能力，并根據節目發展重點和被采訪人的突出重點來友好提問，以此來向受眾輸出更多優質內容，這樣才能保證節目的品質，同時形成更加特色化的節目風格。而在將新媒體和傳統媒體進行對比時可以發現，二者的差異主要是傳播媒介發生了變化，受眾在新媒體背景下的閱讀方式更加多樣化，可以根據自己的需要和空余時間來靈活接收信息，這對訪談類節目來說既是優勢也是劣勢。訪談類節目主持人應當及時適應新媒體時代受眾的碎片化閱讀特征，在此基礎上對節目進行梳理，及時明確訪談類節目重點，并在訪談過程中有意識地打造話題，利用相應話題來向受眾傳播有效信息，并快速吸引受眾關注，受眾對訪談類節目中的話題比較感興趣，自然會主動觀看節目全過程，這就在無形中提升了訪談類節目的整體收視率。對于訪談類節目主持人來說，打造話題和討論熱點等需要其在訪談過程中逐步調整自身工作方式，根據被采訪人的性格特征和節目時長來層層遞進，推動信息溝通不斷深入，同時根據社會受眾關注熱點來靈活選擇話題，以此來引導嘉賓輸出更多高質量信息。后期受眾在觀看節目時，不管是完整觀看節目內容，還是利用碎片化時間觀看節目內容，都可以獲取有價值的節目信息，受眾對節目的支持度自然會隨之提升。

五、新媒體背景下電視訪談類節目主持人發展的思考

在新媒體背景下，電視訪談類節目主持人應當高度重視自身的復合發展，以提高自身專業素質和綜合技巧為目標，更好地適應訪談類節目的各階段的工作需求，繼而向受眾輸出更加優質的內容。這就需要訪談類節目主持人在日常生活工作過程中加強對學習方向的重視，主動學習思想文化知識并接受優秀價值觀的熏陶，繼而提高自身的人文素養。其次，電視訪談類節目主持人也應當根據訪談類節目的整體基調和采訪重點來有意識地學習文學內容和藝術內容等，及時關注社會熱點和社會上涌現出來的新思想，并對其思想正確性進行判斷，在采訪過程中與受訪者以更加平等、真誠的方式展開溝通，并且通過辯證式的思維邏輯對話題進行分析，引導受訪者主動敞開心扉，將訪談與新思想等結合起來，幫助受眾正確認識新思想中的積極部分和消極部分，引導群眾掌握更加科學的邏輯判斷方法，可以在提升訪談類節目深度的同時，帶動受眾發展成長。再次，訪談類節目主持人也應當不斷提升自身的抗壓能力，通過不斷學習并感悟生活點滴來提升自身的心理承受能力，以此來提高其節目控場能力。最后，電視訪談類節目主持人在工作過程中，也應當重視自身所承擔的文化價值傳播責任，根據節目的整體發展方向和當期節目內容來對相關話題進行深入剖析，并且以相對理性的方式來與嘉賓溝通，在溝通過程中適當注入文學、藝術等其他方面的知識，以此來實現整體認知格局和文化思想水平與被采訪人同層面的目的，可以在一定程度上提高訪談節目的秩序性，引導被采訪者按主持人的整體談話基調逐步向前推進，該過程中輸出的信息量和信息質量等都明顯提高，對進一步改善節目定位也具有積極意義。

六、結語

電視訪談類節目主持人必須正確認識新媒體對其自身和節目發展帶來的挑戰，以提高自身綜合素質為目標開展各項工作，在日常生活和工作中鍛煉自身的邏輯思維能力、溝通引導能力，學習溝通和心理抗壓方法，不斷提升自身的臨場應對能力，在與被訪者溝通過程中探索輸出高質量節目內容的方法，進一步提升節目質量。