◎何 靜
(個舊市融媒體中心,云南 個舊 661000)
融媒體時代的到來使得媒體行業的結構、業態環境發生了變化,在該宏觀背景下,媒體傳播效果有所提高,使得社會和受眾對縣級融媒體中心提出了更高、更新的要求。因此,為了達成長遠發展、深度融合的目標,縣級融媒體中心要開拓創新,持續推進改革,打造出融媒精品,為自身發展注入新鮮血液。
完備的基礎設施始終是縣級融媒體中心發展的基本問題,加強現代化設備的使用和建設,有利于促進融媒體中心的建設與轉型。針對以往基礎設施不足的問題,我國政府給予了傾斜政策加以支持,各地區的相關部門與媒體單位均能對該類利好因素加以充分利用,逐步建立起了科學的融媒體中心組織結構,配合全新的廣電技術和設備,為受眾提供優良的服務,確保融媒體中心的運營模塊更為完善,為融媒體中心的運營和發展提供充足的動力。當前的縣級融媒體中心加快了指揮中心、“中央廚房”等的構建,將業務逐漸擴展至微博、社交軟件、公眾號、客戶端、網站等,使信息傳播方式呈現出多樣化的特點。同時,配備了虛擬現實、增強現實設備等,積極與各大主流媒體互聯網平臺合作,拓寬宣傳范圍,構建功能齊全的信息傳播格局,使得以往發展空間較小的縣級融媒體中心進入到深度融合階段,轉變了基礎設施短缺、落后的狀態,為深度融合發展提供了可靠的支持。
縣級媒體是當前地方政府與相關部門宣傳各類工作、文化內容的“主戰場”,縣級融媒體中心在資源科學配置與整合優化方面,若能將社會中的各類媒體資源進行高效運用,便能為融媒體中心的建設和融合發展注入新的活力。作為傳達政府政策、聯系群眾的信息服務機構,縣級融媒體中心還與國家安全、意識形態、社會穩定等方面有關,要求各地區與部門加大對融媒體中心建設與發展的重視力度,從全局的角度逐漸優化頂層設計和實施戰略規劃,將媒體深度融合從中央、省、市延伸至基層媒體,便于基層的各類聲音可以傳達至地方政府,同時為縣級融媒體中心建設提供技術、人才、資金、資源等方面的支持,用以增強融媒體中心的信息傳播效果[1]。
縣級融媒體中心經過了多年的建設與發展,切實達成了平臺、技術、內容、渠道間的整合與突破目標,使傳統媒體走上了信息化、數字化、智能化的“快車道”,拓展了互聯網空間內信息傳播的功能,在不同的媒體平臺中進行信息的交融處理。能夠做到以數據為支撐點升級信息傳播的內容,達到網絡聯合的目的,以互聯網技術為根基,整合各類社會資源,匯集零碎的服務內容,形成高效、便民的信息服務平臺。由小至大、由微至巨、由局部至整體,每個縣級融媒體中心均要突破原有的發展格局,重新整合資源和理順組織架構,打破以往存在的媒介屏障,建立融媒體時代的現代化信息傳播體系[2]。
隨著社會朝著數字化、信息化的方向發展,信息傳播速度加快、傳播渠道增加,媒體融合脫離了傳統單一形式的聯合,使得我國媒體的話語權在信息時代背景下發生了轉變,人們可充分借助互聯網的力量,在各大平臺中實時獲取信息。各大平臺同時為人們給予了充足的發表言論的機會,用戶只需遵守社會公德、法律法規,便能自主、自由地表達自己的思想和觀點,這對傳統媒體帶來了一定的沖擊。為此,縣級融媒體中心要重新審視自我,明確工作理念,善于從國家政策的高度進行目標和角色定位,清楚自身的責任、權利、義務、工作內容等,繼續做好數據信息采集和篩選,以及內容發表和報道的工作,加強與新聞報道等各個流程有關工作人員的交流和溝通,做到運用新技術和方法適應媒體行業發生的變革,完成時代賦予的引領社會價值的使命和任務。在發生新聞事件后,融媒體中心可采用“團隊采訪”的模式進行全局的統籌規劃,在各個部門的鼎力合作下,讓記者和編輯人員可以優化新聞事件的各項處理工作,將新聞素材歸入到素材庫中。融媒體中心要認清當前的媒體行業形勢,具備融合思維,制定出符合自身發展形勢的戰略,以前瞻的視角完成規劃設計任務,將各類媒體資源加以整合,融入新媒體與傳統媒體信息呈現的特征,促進媒體的深度融合,逐漸達成多元化信息傳播的目標。
在推動縣級融媒體中心深度融合的過程中,工作體制的落后是制約融媒體中心平穩發展的重要因素。因此,體制改革是提升融媒體中心融合成效的重點。在內部環境上,部分縣級融媒體中心在具體運作方面,職能部門沿用了原有的管理制度,各部門之間的職能相對分散,阻礙了融合發展;而在外部環境上,縣級融媒體中心缺少省級融媒體中心的綜合實力,此外,各地的發展實際情況和存在的問題不盡相同,增加了媒體融合工作的開展難度。但縣級融媒體中心在當地擁有較強的影響力,可以在主流輿論的引導中體現出重要價值。融媒體中心要對原本的工作體制加以改革,逐步打破原本各部門之間存在的隔閡,清楚劃分各部門的權力與職能,真正實現資源共享的目標。除此之外,融媒體中心還要在融合發展中主動基于職能部門進行資源傾斜,主動為社會發展、地方經濟營造濃厚的輿論氛圍,強化同相關部門間的聯系,進一步發揮出自身的主體作用。有關部門可以將重要活動的直播、宣傳片制作等權限授予縣級融媒體中心,例如,當地的戶外廣告資源歸縣級融媒體中心所有,產生的廣告收入可用于融媒體中心的融合發展,在未來發展中,不同職能部門均可主動同融媒體中心開展合作,將新媒體平臺的運營交付至融媒體中心,能夠在強化彼此合作的條件下,為融媒體中心的營收提供更多的支持[3]。
縣級融媒體中心深度融合發展的關鍵在于“對存量的變革”,應當致力于打破以往孤立的報刊、廣播、電視媒體運營的思維與內容生產理念。在融媒體中心進入到高品質發展階段中,用優良的內容提高融媒體中心的運營能效是一項重要任務,除了要定位融媒體中心自身的屬性外,還要持續生產出更具特色的內容,用以打造出平臺和內容上的品牌價值。在內容價值發揮層面上,融媒體中心要在確保自身公信力、提高服務力、發揮引導力的同時,將各類需要傳播的信息與服務內容,轉化為滿足于當代互聯網表達規律、貼近人們生活、帶有較強時代特征的內容產品,使品牌內容具有鮮明的主題,自成系列,變成融媒體中心與當地的代表性產品。內容上可以創造視聽多媒體內容,或者推出特色文化、農產品等。目前,我國部分縣級融媒體中心在發展電子商務方面仍然以初級農產品為主,若能憑借自身品牌優勢推出具有更多文化附加屬性值的文化周邊產品,將有利于增加融媒體中心自身的收入途徑。在平臺品牌價值打造方面,融媒體中心要善于運用本土文化資源,打造出平臺專屬的文化品牌,接續融合文化動力的引入,綜合考慮當地的文化歷史特色,構建獨具特色的文化品牌,達到提升融媒體中心的知名度、辨識度,以及擴大社會影響力、信息傳播力的目的。融媒體中心還應當突破地域的限制,促進自身品牌融合效應的發揮。部分縣級融媒體中心的聚合程度有待提升,面對縣或市、省、全國范圍內存在的多層級傳播圈層,縣級融媒體中心要突破傳統工作思想的禁錮,解決地域限制上的問題。例如,福建省三明市尤溪縣融媒體中心,同長城協作聯盟合作后承接了多項業務,以“中國市縣電視臺影視研發基地”品牌為依托,現已承接了來自浙江、上海等20 多個省份的100 多部紀錄片、宣傳片、微電影的拍攝和制作業務,值得其他縣級融媒體中心借鑒和學習[4]。
通過對使用和滿足理論的研究可知,受眾以參與媒介、同媒介產生互動交流的方式達到滿足自身需求的目的,說明縣級融媒體中心在深度融合發展期間,應當學會將受眾需求同媒介資源加以融合,發揮出融媒體中心自身的優勢。要求在轉變原有融合發展思想的同時,立足于當地的特點,樹立服務于受眾的意識,積極創新內容和服務,更具針對性地向受眾推送更加貼近生活的使用信息,經過優化受眾的體驗,提高服務受眾的能力。利用現有的人才和科技構建系統化的數據信息平臺,運用大數據技術的力量,精準把握和了解不同受眾的興趣愛好,及時對傳播的內容進行調整和改進,為受眾提供更加快捷、方便的服務。例如,融媒體中心的工作人員可運用自身媒體行業人士的身份,同受眾進行積極互動,在社交軟件中構建粉絲群邀請受眾加入,便于在第一時間內獲得來自受眾的最新消息,使全體受眾均能成為新聞素材的提供者,便于在出現突發事件發生后記者立刻前往現場,同樣可以盡快獲得事件的有關素材,引發受眾關注新聞、參與新聞報道的熱情,具有推動媒體發展的作用[5]。
縣級融媒體中心在運營發展中要加強媒體資源的整合,提供更多專業化的服務,借力于攝像器材、采編人員等為當地發展提供支撐。如深入研究特色產品推廣等,制定出科學的宣傳方案,打造專業化的宣傳服務模式,獲得更多收益。融媒體中心可以承接社會項目、政府活動等,在深度融合中以提高自身服務能力和專業性等為切入點,做好各環節的處理工作,為用戶提供線上、線下的策劃等,獲得更多的經濟收益。在電商平臺高速發展的環境中,經濟發展速度有所加快,為縣級融媒體中心的融合改革提供了新的發展路線。融媒體中心可以主動與相關技術企業進行合作,共同打造出專屬的電商平臺,鼓勵當地商戶入駐,對于優質商家可適當增加流量入口,以引入爆款商品的方法保證服務質量,為消費者推送品質優良的產品,為縣域產品的銷售提供支持。融媒體中心還要主動優化物流體系,全面開展物流供應鏈的管理工作,提高銷售成效,彰顯融媒體中心的職能與服務優勢。或可經由媒體和電商之間聯系的強化,按照當地的經濟發展情況采用無物流載體的方法,促進特色產品銷售量的提高。例如,云南省玉溪市華寧縣的融媒體中心,以“媒商聯姻”的方法發揮出融媒體移動傳播的優勢,對接電商線上、線下的矩陣營銷網絡。由于華寧縣部分農產品滯銷,融媒體中心便在各個平臺中以多渠道進行農產品的營銷宣傳,采用直播帶貨的方法進行同頻共振,增加了時鮮農產品的銷售途徑。自從華寧縣融媒體中心成立以來,便開始借助電商在內容運營、產品技術、渠道資源等方面的優勢,積極打造“融媒+電商”的創新體系,同電商中心整合應用新媒體資源,舉辦過多次短視頻、直播大賽等活動,實現了信息與產業融合的目標,探索出了一條“媒體造勢、電商賣貨、群眾受益”的新型深度融合路徑[6]。
縣級融媒體中心的深度融合發展與專業人才密切相關,吸引和留住人才則是融媒體中心持續進步的重要內容。應該主動探索與改進用人制度,采取招聘、加薪等方法吸引更多的專業人才,對可以促進深度融合發展的人才給予更多的政策性傾斜,逐漸開辟和疏通員工晉升的通道,始終堅持以能力為導向,理順工作人員的結構,留住更多有能力的專業化、高素質人才前往融媒體中心工作。同時,要建立健全激勵和約束機制,激發創新型人才自身的創造性潛能,通過對全體工作人員定期、定量的考核,對員工進行科學的獎懲處理?;蚩赏鞔髮I院校進行合作,逐漸增加融媒體中心內部人才儲備量,定期為學生提供實習鍛煉的機會,能夠在一定程度上緩解縣級融媒體中心人才短缺的問題。
綜上所述,深度融合思想是縣級融媒體中心變革的關鍵,需要融媒體中心立足實際、抓住機遇,了解自身肩負的使命和職責,不斷增強自身平臺的權威性[7]。通過明確角色定位與具備融合思維、強化融合改革和凸顯主體地位、發揮出內容與平臺的品牌價值、滿足受眾需要與增加互動途徑、提供專業服務和發揮電商優勢、優化用人制度與加強人員培訓等手段,促進我國縣級融媒體中心可持續發展。