應用型本科跨境電商創新創業人才培養探索與實踐

黃秋波，苗森，童琦，黎日榮

（浙江樹人學院，浙江杭州 310015）

堅持創新驅動發展，需加快建立人才資源競爭優勢。因此，培養一大批具有創新創業能力的應用型人才，是當前應用型本科高?？滩蝗菥彽闹匾蝿铡?/p>

自2015年以來，跨境電商快速發展。截至2021年，我國跨境電子商務市場的整體規模已經達到14.2萬億元人民幣，跨境電商整體滲透率達36%，過去5年間的年復合增長率接近18%[1]。商務部《“十四五”對外貿易高質量發展規劃》將“加快發展貿易新業態”“促進跨境電商持續健康發展”作為重點任務。隨著跨境直播等手段方式的持續創新，標準規范的逐步完善，國際物流和信息網絡的不斷疏通，跨境電商還將進一步發展。跨境電商的急速發展，對人才產生“井噴式”需求。但現階段，高校人才培養難以滿足行業需求。如何“快速突破”跨境電商創新創業型人才培養困境，成為應用型本科院校亟待解決的問題。

浙江樹人學院地處浙江杭州，所在地區跨境電商行業領先全國?；诙嗄陙響眯腿瞬排囵B積累的豐富經驗，在跨境電商創新創業人才培養上積極探索并取得了顯著成效。本文基于浙江樹人學院的探索，分析總結了一條應用型本科高?？缇畴娚虅撔聞摌I人才培養的可行路徑。

1 跨境電商創新創業人才培養面臨的挑戰

跨境電商的“模式新”“迭代頻”“跨國界”，決定了其對人才的需求呈現出“復合型+創新型”特征。但當下應用型本科高校人才培養體系難以適應跨境電商創新創業人才培養需求。具體而言，存在以下三大矛盾。

1.1 跨境電商產業新、迭代快與學科專業建設滯后性之間的矛盾

高校人才培養需依托專業學科體系。專業學科是指大學內以知識作為操作材料的學術組織[2]。學科內涵包括“知識形態”和“組織形態”兩個方面。學科的知識形態包括學科的概念理論、研究方向、研究方法、研究成果等方面；學科的組織形態包括科研人才、資金物料、組織架構、制度規范等方面[3]?？梢姡瑢ｉT學科是一個復雜的體系，其發展成型有其自身規律和自然過程。雖然教育部本科專業目錄2020年開始增設跨境電子商務專業，此前有些高校已經在專業方向中設立了跨境電子商務方向，但跨境電商專業的知識體系、組織體系尚未形成。跨境電商行業仍處在規模快速發展、模式持續迭代之中，學科建設跟不上其腳步，企業參與度也不高[4]。

1.2 人才培養復合性與專業分散、教師能力局限之間的矛盾

跨境電商創新創業人才需要兼具計算機軟件、電子商務、外貿和外語知識的復合型人才[5]，但現有專業體系中相關能力的培養分散在各個專業，缺乏融合交叉。比如，現階段跨境電商人才培養的學科專業包括兩大方向：一類是計算機軟件方向，主要依托由計算機、信息類院系開辦的電子商務類專業，著重培養學生的軟件技術開發和應用能力；另一類是商務運營方向，主要依托商科院系開辦的經濟管理類專業，如電子商務、市場營銷、國際貿易等，側重培養跨境電商相關的供應鏈管理、市場營銷、商業模式創新等方面的能力[6]。由于“文理”兩類學科專業在生源選拔、培養體系等方面存在先天性差異，難以實現交叉培養。又如，現階段跨境電商發展所需的多語言服務創新型人才缺失[7]，但外語類院系往往沒有經濟管理類教學能力，而經濟管理院系即使能配備外語師資，專業分流時生源的外語水平依舊滿足不了直播的要求，導致當下具備復合型能力的跨境直播電商人才較為短缺。

1.3 創新創業教育的精英性與應用性教育的大眾性之間的矛盾

創新創業人才是指具有創新創業精神和能力的人才，這類人才的本質在于具有創新的人格意志、素質能力[8]。高等教育大眾化時代，應用性本科教育的主要職能是培養具有實踐操作能力的人才，現有教學體系也主要為這類人才培養而設計，難以滿足創新創業型人才培養需求[9]。因此，需要重構現有教學資源，形成“塔尖”人才培養特區。比如，很多高校通過設立“創業學院”或“先鋒班”[10]等方式，從全校遴選學員，施以“精英式創新創業教育”。但由于創業學院與專業學院分立，這種模式下的創新創業教育面臨諸多問題[11]。例如，因學院前期培育過程參與度低，造成“精英遴選”效果不佳；創業實踐項目脫離專業，多為“沒有技術創新的創業”；學員面臨創業學院學習與所在專業學院學習的沖突。跨境電商創新創業人才具有很強的專業屬性，需要系統性知識，貫穿大學教育的全過程，因此脫離了專業學院，缺少系統遴選機制[12]。

以上分析可見，跨境電商創新創業人才的培養，主要需要解決三個問題：

（1）如何克服人才培養復合性與專業分散、教師能力局限性的矛盾，打造一支多維互補、緊密合作的復合型師資隊伍，支撐多樣化、個性化育人？

（2）如何克服行業快速發展與專業建設滯后性的矛盾，構建基于產教深度融合的學科專業共建體系？

（3）如何克服專業教育與創新創業教育分割，構建以“專業教育”為基礎、“專創融合”的一體化創新創業人才培養體系？

2 浙江樹人學院跨境電商創新創業人才培養改革實踐

2.1 推進產教深度融合，共建學科專業

第一，浙江樹人學院編制“學科專業建設五年規劃”，制定了“以跨境電商為突破口，改造升級國際貿易等傳統專業”的核心戰略，確立了跨境電商人才培養專業改革的制度合法性。首先，制定“三三制”學科專業建設目標及制度體系：制定“科學研究+教學育人+社會服務”的跨境電商新興交叉學科建設目標體系，引領績效分配、教師分類管理等制度。該目標體系指向加快引導、承接、轉化行業資源，搶占專業和學科建設先機；制定基于畢業生跟蹤回訪的人才培養績效評價和專業結構動態調整制度，倒逼專業建設和人才培養質量的提升。

第二，基于跨境電商業務流程，劃分教學模塊，構建專業生態群。按照跨境電商業務流程，將教學分為“展示、洽談、交易、融資、貨運”的模塊，圈定“會展經濟+國際商務+電子商務+國際貿易+國際金融+物流管理”專業群，各專業分別嵌入跨境電商教學模塊，形成“跨境電商基礎課程+某專業特色課程”的跨境電商方向交叉培養，專業群有機連接。

第三，成立跨境電商產業學院，承擔產教融合共建。建立產業學院“三會一辦”管理機制，成立理事會、專業委員會、學術委員會、學院辦公室，推進產教融合共同管理、共同制定人才培養方案、共同組建教學團隊、共同實施教學管理、共同打造產學研基地、共同開展行業研究（“六個共同”）。產業學院面向專業群和全校其他專業招收跨境電商“3+1”實體班和虛擬班。產業學院匯集了跨境電商產業鏈關鍵環節的企業資源，包括跨境電商進出口企業、電商企業（平臺公司及運營公司）、跨境支付企業、跨境物流企業、第三方綜合服務企業、政府經營園區（集聚了跨境電商相關職能部門）、行業協會等，形成“閉環式”校企合作實踐基地集群。

通過以上系列改革，浙江樹人學院建成了以新興交叉學科建設為導向，以績效分配等關鍵制度為支撐，以產業學院為載體的產教融合跨境電商專業學科共建體系。

2.2 組建復合型師資隊伍，營造育人環境體系

首先，組建復合型師資隊伍。吸引各有專長的專業教師、行業專家、企業管理和技術骨干加入隊伍，組建“教學與研究互補+學生創新指導與創業指導互補+專業教育與思政教育互補”的三互補型師資隊伍；分設物流、電商、多媒體、創新創業等導師組，設立導師組工作室，執行組會制度；開設導師“菜根沙龍”，促進導師交流；以“百業培師”“青年教師下企業”“專任講師”“教師+職業資格雙證”等制度，培育“雙能型教師”，通過千人業師、跨境電商講壇、創業導師等制度，引進行業導師“進課堂、設講壇、共育人”。

其次，建立“價值觀引領、制度保障師資隊伍合作機制”。將“以生為本、互補合作、共享發展”確立為組織共識，形成才能不分高低，以“愛學生、愛教育、愛跨境電商”為基本要求的組織文化。通過組織公示、組織文化建設，實現以價值觀融洽教師關系。堅持“保證學生的、給足企業的、留足教師的”利益共享原則，調動教師積極性。實施“教學型+并重型+科研型”教師分類管理，尤其設立招聘教學專聘崗，專職教學。推進教學科研等效評價，實行科研教學工作量互轉，設立校企合作獎教金。組織教師將科研和競賽轉化為選修課，推進創新創業輔導納入培養計劃，實現育人工作，同時也實現了教師研究成果轉化為教學資源。

第三，營造創新創業育人氛圍。以各專業學生工作室、代運營中心、學生科研項目（SRP）、暑期師生企業調查、新苗計劃、大學生創新創業項目等系列品牌組成學生創新項目培育矩陣。通過“學院之星”、各專業年終總結會、種子網商評選、創業才子評選、學生競賽獎勵等評優評獎系列活動，激勵學生互比互學?？缇畴娚坍a業學院學生配備專業教師、班輔導員、企業業師、優秀校友和學長“四維導師”，設立導師組工作室、創業沙龍、各專業協會、揚帆起航考研沙龍，開辟師生“傳幫帶”物理空間，服務學生就業、考研、留學等。

通過以上系列改革，浙江樹人學院構建了以復合型師資隊伍為核心的育人體系，有效支撐了跨境電商各崗位多樣化職業技能與創業能力培養，服務學生就業、考研、留學，促進學生個性化成長。

2.3 構建立體式實踐教學體系，實現“專創融合”

首先，建設“實戰導向”的創新創業教學與實踐資源?；诋a教融合共同教學和研究，開發了涵蓋“課程、教材、教學案例、實訓項目、實戰案例”的立體式、開放式教育資源；引導前沿商業創意進校入園。

其次，構建貫穿創新創業教學內容的立體式課堂。面向相關專業開設“跨境電商教學模塊”實訓課程（含40 多個跨境電商實訓項目），面向全校建設10 余個開放實驗室項目；將電商節、潮流生活展等創業實訓項目以及專業學科競賽通過“創新學分”嵌入培養計劃。由此，建成包含“專業課堂+創業學校+實訓平臺+實踐基地+論壇沙龍+實戰平臺”的創新創業立體式課堂，支撐跨境電商人才從核心專業知識、實踐能力到創新能力的培養。

最后，構建跨境電商立體式創新創業實踐環境。基于跨境電商業務營銷、交付、回款的流程，建設了平臺跨境電商、移動端跨境電商、商貿流通（物流）、會展營銷、國際商務綜合、國際金融理財師6 個財政實驗室（省財政+中央財政）。建設了星空創業聯盟（網絡貿易）、紅樹人工作室（網絡營銷）、阿里巴巴服務站（物流）、圖像圖文工作室、小微創投工作室、微營銷工作室、電商直播平臺等9 個實戰型學生創新創業工作室（校內孵化器)。集聚了涵蓋政、企、協、產業園區（校外創業孵化器）、兄弟院校的30 余個校外實踐。由此構建了“混合式理論課堂+實驗實訓室+校內學生創新工作室（校內孵化器）+校外實踐基地”的階遞遞進式、實戰型創新實踐體系，支撐“概念認知-模擬體驗-創新探索-創業實戰”四階實訓內容。

通過以上系列改革，浙江樹人學院建成融合“學、研、賽、創”的遞進式、實戰型、“專創融合”的人才培養體系。學生得以實現個性化定位并與導師專業特長匹配；具有創新創業特質的學生得以被逐級遴選和分層培養；產業前沿商業創意得以進校，并在初級孵化后進進社會服務。同時，形成“教師指導競賽+學生助研”的師生共創體系，服務行業企業，研究成果得以轉化為教學資源。

3 浙江樹人學院跨境電商創新創業人才培養改革成效

3.1 跨境電商人才培養成效顯著

人才培養改革惠及校內學生達5 000 人，輻射全校多個學院和十余個專業。學生年均獲得各級各類相關學科競賽獎項50 多項，獲得全國大學生電子商務“創新 創意 創業”挑戰賽一等獎、“互聯網+創新創業大賽”國賽二等獎。

近三年，累計孵化學生作為法人的創業企業40 多家，其中年銷售額超1 000 萬元人民幣的企業4 家。小微創投工作室共發行9 個基金產品，募集金額300 多萬元人民幣，創業投資6 家學生創設的小微企業；校內跨境電商實戰平臺年均孵化創業團隊5 個，近三年，校內跨境電商實戰平臺年均銷售額達到180 萬美元。培育跨境電商“深圳市優秀電商人才”一名，其創立企業2019年銷售額超5 億。2020年新培育“千萬銷售額”團隊一個。

3.2 社會服務成效顯著

校企合作累計完成跨境電商校外培訓30 余場，共計1 000 多人次。其中完成海外培訓13 場，累計完成1 000 多人次。校內實戰平臺每年支撐“618”“雙十一”等電商節期間合作企業的營銷活動。

3.3 教改成果豐富

孵化校園電商節、潮流展、小微創投等學生校內實戰平臺品牌。獲得省級教改課題3 項，教育產學合作協同育人項目6 項。開發了一套涵蓋教材、課程、實訓庫、實戰案例等的跨境電商教學資源。獲得省級一流課程3 門、基于一流課程評價方式改革開發的現場開放式評價等軟件專利2 項。形成了一支穩定、復合型跨境電商校企合作師資隊伍。師資隊伍規模達到40名，其中校企比例基本維持在1:1。團隊擁有跨境電商、物流、會展等各類資格證的專業教師比例達到70%，跨境電商類課程企業業師的協同教學率達70%以上。依托專業群教學團隊獲得“省級創新團隊”，依托專業國際貿易獲“省一流專業”，所在學科應用經濟學獲“省一流學科”。

3.4 推廣效果顯著

浙江樹人學院的跨境電商創新創業人才培養經驗通過各種形式宣傳推廣。海外合作院校斯里蘭卡斯里賈亞瓦德納普拉大學復制成功經驗，在該校成立跨境電商創業園，基于此，兩校長期開展人才培養和社會服務合作。

4 結語

浙江樹人學院針對跨境電商創新創業人才培養的難點，展開了系統性教學改革，取得了顯著成效?？偨Y其改革經驗，在以下幾個方面進行了有益探索。

4.1 探索了快速響應緊缺人才需求和新興學科建設的路徑

浙江樹人學院的經驗，展示了專業建設滯后于產業發展的情況下，應用型本科高校如何快速搶占新興交叉學科領域先機，“生成”[13]新興交叉學科的可能性。即依托產教融合，快速組建教學基礎設施與資源，建設新興學科專業。其關鍵是校內和校外“兩手抓”。外部，通過組建全產業鏈實踐基地群，成立產業學院、行業聯盟等有形載體，導入并轉化行業資源成為教學資源，導出行業企業急需的新型應用型人才和行業創新知識。內部，以“科學研究+教學育人+社會服務”綜合目標為引導，通過立體式課堂和實訓體系的人才培養體系、多維復合型師資隊伍建設，支撐多樣化、個性化、創新型人才培養；通過模塊化課程有機銜接的專業群建設推動專業之間的交叉培養，改造升級傳統專業學科，建設新興交叉學科領域相關聯的新專業學科。

4.2 探索了校內“實體產業學院”辦學機制

探索了實體產業學院的“三會一辦”決策治理機制，面向交叉專業的“3+1”招生機制和培養方式；探索了包括共同治理、共同制定人才培養方案、共同組建教學團隊、共同實施教學管理、共同打造產學研基地、共同開展行業研究的產教融合“六個共同”運行機制；形成了基于“虛擬班”“課程模塊”“開放實訓項目”“1+X 證書”、社會培訓、模式輸出等形式的產業學院輻射機制。為解決產業學院建設中面臨的企業參與度不高、校企合作教師隊伍建設[14]等普遍問題提供了經驗。

4.3 探索了“專創融合”的創業人才遞進式培養路徑

通過專創復合型師資隊伍；涵蓋“專業課堂+創業學校+實訓平臺+實踐基地+論壇沙龍+實戰平臺”的專創立體式課堂；“混合式理論課堂+實驗實訓室+校內學生創新工作室（校內孵化器）+校外實踐基地（校外孵化器）”的階遞遞進式創新創業實踐體系建設，探索了“專創融合”創新創業人才培養體系，實現了跨境電商應用型人才量化輸送，同時，精準遴選培養真正的創新應用型人才。

浙江樹人學院基于三大矛盾，歸納了三大教學問題，實施了三大改革舉措，取得了三大創新，探索了一條應用型本科院?？缇畴娚虅撔聞摌I人才培養及跟蹤評價的有效路徑，這些經驗值得推廣。