夯實“三基”富順農商銀行逆勢登高

□廖遠偉 本刊記者 陳天航

面對激烈的同業市場競爭，基礎薄弱的先天不足，成為富順農商銀行的短板。如何扭轉 “存貸比低、單產低、份額低”的不利局面，從縣域內11 家銀行業金融機構中突出重圍？成為該行發展路上的關鍵性問題，也是提檔升級的必答之卷。

近年來，富順農商銀行立足于基礎、著眼于長遠，圍繞“強基固本、開拓創新、提質增效”的總體思路，“建機制、抓實干、強根基”，抓實基層網點、基本產品、基礎管理“三基”工作，全力推進農村金融主力軍銀行、地方金融主力軍銀行、普惠金融主力軍銀行“三大銀行”建設。2022 年末在全省農信社系統綜合目標考評中逆勢登高，較2021 年前進20 余位。其中，各項存款余額161.47 億元，較年初凈增17.67 億元，同比多增9.59 億元；各項貸款余額84.12 億元（不含貼現），較年初凈增8.71 億元，同比多增0.62 億元，存貸款規模居縣域第一位。

銳意改革 點燃基層網點“助推器”

富順農商銀行以優體系、強隊伍、提形象為抓手，持續激發改革者“想干事”的熱情，增強改革者“能干事”的本領，營造改革者“干成事”的環境。從基層抓起，銳意進取，攪動改革的一池春水。

優體系，鑄發展之根。“這一次競聘是我們單位近10 年來規模最大、最廣的。公平、公開、公正的競聘環境，給了年輕同志發展的機會。”芝溪支行快退休員工老鐘如是說。

面對組織結構不優、層級過多的困局，該行于2021 年提前謀劃，致力于組織體系優化。在省聯社召開2022 年四川農信工作會后，該行根據最新精神迅速跟進。管理層級由3 級壓縮為2 級，管理干部提拔11 人、退出16 人，平均年齡從42.1 歲下降為38.69歲。組織體系的年輕化、優質化，為全行發展吹來了青春新風。去年，一批新行長上任后，所在支行隊伍戰斗力顯著提升，業績排名迅速攀升到中上游，為全年發展筑就堅實基礎。

強隊伍，壯發展之骨。為促進青年員工發展，提升隊伍活力，該行通過《城區機構及機關員工補員選拔實施辦法》《機關干部員工動態管理實施辦法》等制度，選拔進城進機關員工4 人、動態調整網點負責人1 人、儲備干部26 人，壓降機關中后臺員工16 人。一上一下，末位淘汰，讓奮斗者充滿銳氣，疲懶者有了制度警鐘，隊伍面貌煥然一新。“這一次機關員工補選，是我進入農信系統6年以來最重要的一次機會，單位為我們提供了很好的平臺，讓大家干勁倍增。”回顧參考時的情景，新補選的辦公室文秘心潮澎湃。

服務“三農”顯情懷

直播帶貨促振興

提形象，塑發展之形。金杯銀杯，不如老百姓的口碑，網點的良好形象是推進基層隊伍發展的無聲動力。該行自品牌形象管理實施以來，對“牛皮癬”動刀，為宣傳欄“美顏”，全力推進門楣店招整齊劃一。同時結合《網點員工評價考核辦法》《營業網點環境整治工作方案》，全面提升窗口服務水平，加強環境衛生整治、考核，不僅讓客戶賓至如歸，也為職工提供溫馨舒適的工作環境。三管齊下，切實提升基層網點軟實力。

管控過程 打造拳頭產品“破冰器”

富順農商銀行狠抓過程管控，重點攻堅深耕“三農”、社保卡營銷、惠支付營銷三大專項活動，將“蜀信e·小額農貸”、社保卡、惠支付打造為貢獻度大、知名度高、長效性強的拳頭產品。

制發鄉村振興“擴面強基”工作實施方案。于2021 年12 月底提前打響“深耕‘三農’”攻堅戰，著重推介“蜀信e·小額農貸”產品，為鄉村振興注入強勁動能。柑橘種植大戶王大哥在富順縣趙化鎮從事種植業已有10 余年，是趙化鎮有名的種植專業戶。最近，王大哥聽聞富順農商銀行在古木村召開了鄉村振興信貸優惠政策座談會，便主動打電話聯系，希望得到信貸資金支持。趙化支行行長劉玉波在得知消息后，驅車到了柑橘地，現場宣講政策、收集資料，半個小時就為王大哥授信了一筆30 萬元的信用貸款。看著30 萬元到賬的短消息，王大哥喜不自勝：“秒到賬，而且還是上門服務，農商行的服務就是優、速度就是快！”2022 年，該行共召開村級座談會146 場次，總授信8,191 戶、103,489 萬元，總用信3,773 戶、46,600 萬元。

制發社保卡專項營銷活動方案。該行強化銀政聯動拓客，加強對接縣委縣政府、人社局、教育局等單位；依托“村組座談會”營銷方案，進村進群，精準宣傳；建立村小組長推薦客戶制度，根據推薦客戶量梯級匹配“營銷獎勵”，激發編外人員干勁，并依托專項營銷活動，抓牢柜臺主陣地，持續優化營銷；健全服務機制鎖客，新購制卡機具，設置專門辦卡窗口，極大提高了社保卡營銷的客戶覆蓋面和認可度。近兩年，新增社保卡26,500 余張，占有率提升了2.7 個百分點。

制發惠支付營銷方案。2021 年11 月成立惠支付業務拓展中心，組建專業營銷團隊，讓專業的人辦專業之事。同時，抓實協同營銷，聯合城管、社區（村組干部）開展掃村、掃街、掃商圈活動，邁開步子練腳力，抓緊一切可能拓展工作的深度與廣度。近兩年，惠支付凈增10,773 戶，在2023 年“開門紅”中惠支付關聯存款2.25 億元、增速51.37% 。

建章立制 把牢基礎管理“定盤星”

該行將制度的學習、貫通、執行作為基礎管理的重中之重，確保有規必依、有章必循、有禁必止。充分發揮基礎管理保駕護航的作用，服務好基本產品和基層網點，形成三者的有機統一、良性循環。

制度強執行。制發《員工業務學習培訓制度》，建立全員學習筆記制度，監控查、釘釘看、筆記追，確保各項規章制度入腦入心；建立制度漏點、盲點定期梳理制度，根據省聯社、監管部門文件精神，持續修訂內部管理制度，確保業務領域和關鍵環節全覆蓋，2022 年新制定制度文件33 個，修訂8 個，持續對存在漏點和盲點的制度進行補缺。

調研重落實。該行通過黨史學習教育大調查、黨建引領業務高質量發展大調查，在全行開展黨建、業務發展、綜合管理等全方位的調研，共收集到調查問卷820 余份，主要問題建議173 條、采納105 條，并對未采納的逐一回復。全面了解和掌握了員工的所思所盼，為全行發展建言獻策、為科學決策提供依據，也據此調整了一系列管理考核制度，其中重點調整網點營業時間、優化考核機制、合理縮小收入差距，同時將收回的部分公有住房用于員工生活、工作環境改善，對10 個網點的71 間職工周轉房、檔案室、會議室進行了裝修改造，員工幸福感、歸屬感顯著增強。

內控促提升。制發《風險管理與內控合規提升年活動方案》，開展了“一把手講合規”、門柜、信貸、反電信網絡詐騙、消防安全等培訓，為員工“強身健體”；特別編發《富順農商銀行廉政風險防范工作手冊》《典型違規案例及有關禁止性規定》，以該行30 余個典型違規案例警醒員工，筑牢廉潔防線，嚴控案件風險；制定接待管理辦法等制度，嚴格控制接待費用、規范領用辦公用品、機關帶頭節約水電，持續壓降基本保障費用270 余萬元，抓實“繡花功夫”，切實提升財務管理質效。

道雖邇，不行不至；事雖小，不為不成。踏步新的征程，富順農商銀行將以久久為功的韌勁持續推進“三基”工作，以昂揚的姿態奮力譜寫“三大銀行”建設更加絢爛的篇章。