□熊萬琴 本刊記者 陳天航
2022 年,面對復雜多變的經濟形勢、反復無常的疫情及日趨白熱化的同業競爭,應如何破局?
“讓打勝仗的思想成為一種團隊信仰!”
“立足省農信聯社‘一盤棋’,以準軍事化管理為指引,打造高效執行力文化……”
正是秉承團隊信仰、高效的執行力,敘永農商銀行堅決貫徹落實省農信聯社黨委“1234567”治行興社基本方略,充分發揮主力軍銀行作用,主動作為、搶抓機遇、篤行實干,實現了業務經營穩健發展,風控能力持續提升,管理工作不斷加強,團隊執行力不斷提高,用實際行動與驕人業績書寫出了一份“強基固本、開拓創新、提質增效”的滿意答卷。
截至2022 年末,各項存款余額94.64 億元,比年初凈增9.26 億元;各項貸款余額52.76 億元(不含貼現),比年初凈增6.48 億元,存貸款市場份額在全縣金融機構中均排名第1 位;存款付息率為1.76%,較年初下降0.08 個百分點;不良貸款率2.20%,較年初下降0.41 個百分點;撥備前利潤1.87 億元,增速11.83%。
理念革新、管理變革,是激活干事創業的新動能。
企業的成功與否關鍵在人。如何激活人的內生動力?敘永農商銀行深度踐行“三基”工作要求,以準軍事化優化組織體系,優化網點布局,調整服務范圍,實現扁平化管理,強化基層服務效能。
一方面,建立周例會制度、強化機關員工述職及監督評價、缺編競聘員工述職考評等形式,對上年度缺編選聘員工開展述職考評,考評不合格的員工退回原網點工作;制定《中層干部管理辦法》,網點負責人從“開門紅”工作考核、年度業務經營考核、年度述職述廉(PPT 形式)、民主測評四個維度進行履職評價,針對綜合考核排名后兩名且得分低于當年業務經營考核辦法設定的最低分值,經黨委研究認定確屬履職不到位的實行淘汰;加大輪崗頻率,強化人才流動,培養員工成為業務“多面手”,形成人人皆可成才、人人盡展其才的干事創業氛圍。另一方面,強化過程管理,成立專職管控小組,通過網點對市場變化、客戶需求、業務發展困難等反饋情況,做出快速反應,為經營策略動態調整提供依據、合理化建議,使戰術更具有實用性、針對性,打造出務實高效的工作氛圍。
與此同時,打造高效執行力,領導班子根據省農信聯社考核導向,立足行內實際,高標準設定目標,明確行動指南;中層干部堅持以結果和客戶為導向的營銷思維、從整體到局部的結構化思維,建立配套機制,促成目標達成,高效的思辨執行力得以提升;員工積極響應,落實措施辦法,高效的行動執行力得以提升,營造了積極向上、團結緊張、嚴肅活潑的團隊氛圍。
在推進內部管理變革的同時,怎樣完善經營管理,強產品、抓客戶?
敘永農商銀行始終堅持發展是第一要務的根本導向,縱深貫徹“五大營銷”理念,通過一季度“奠基沖刺季”、二季度“鞏固提升季”、三季度“查漏補缺季”、四季度“謀劃儲備季”4 個時間節點全面把握各項工作進度,實現“月月紅”和“全年紅”目標,堅決打好農村市場“保衛戰”和城區市場“攻堅戰”。
把服務“三農”作為中心工作,久久為功。發揮網點覆蓋最廣、從業人員最多、鄉鎮情況最熟等優勢,主動對接積極營銷,迅速搶占社保卡市場,取得競爭優勢地位。截至2022 年末發行社保卡49.39 萬張,發卡量占比達81.93%,激活率達90.83%,卡均余額達4,247 元,卡存款余額達21.85 億元,占個人存款余額的25.48%;大力開展“走千訪萬”“深耕三農”等專項工作,以客戶授信、用信為切入點,強化營銷“獲客”又“活客”。截至2022 年末,向首貸客戶發放農戶小額信用貸款1.19 億元,實現農戶貸款凈增1.08 億元,同比多增1.03 億元,農戶用信覆蓋率達到29.9%,較年初提升1.69 個百分點。
把對公客戶營銷維護作為重點工作常抓不懈。班子成員當好“客戶經理”角色,帶頭開展業務營銷,特別是重點賬戶的營銷與維護。成功營銷轄內3 個鄉鎮的“隆黃鐵路隆敘段擴能改造項目征地拆遷工作組賬戶”,涉及資金2 億元;“保交樓”專項資金賬戶,涉及資金0.8 億元;實現國資公司對公存款日均余額9,000 萬元,較年初提升5,400 萬元。同時,成立以主要領導掛帥的重點營銷團隊,緊密銀政企聯系,繪制營銷地圖、制定營銷方案、落實營銷責任,積極向黨政領導、部門匯報溝通,取得支持重點項目、重要企業的主動權。如支持敘永縣疫情防控集中隔離點暨集中供養照護中心項目4,000 萬元,支持敘永縣羅漢林鄉村振興產業扶貧特色小鎮供水項目2,600 萬元,支持天然氣公司3,000 萬元等。截至2022 年末公司貸款余額凈增1.93 億元,同比多增1.37億元,加權平均利率6.78%,較年初提升0.37個百分點。其中,新增公司類貸款2.49 億元,加權平均利率7.8%,公司貸款實現“量價齊升”。前移營銷辦貸窗口,與開發商達成協議,對該行轉介客戶實行定向讓利。2022年住房按揭貸款9.34 億元,較年初凈增0.93億元,按揭貸款實現逆勢增長。
營銷要“戶多、面廣、量大”,風控要“查透、跑透、看透”。夯實風險底線,才能實現質量、規模、效益相統一的可持續發展。
敘永農商銀行始終堅持將風險防控放在更加突出的位置,正確處理好“穩發展”“穩增長”和“穩質量”的關系,強化貸款“三查”制度落實,優化不良貸款管控思路,將不良貸款的管理重點由事后處置轉移到貸前防范。
常態化抓實不良貸款清收處置工作,按照省農信聯社“下深水、動真格、出實效”及“三個一批”要求,大力踐行通過發展消化一批的思路,實現一手用清收、重組、核銷等方式降低“分子”,一手用發展來做大“分母”,雙管齊下做好不良貸款壓降,有效遏制不良貸款反彈,資產質量得到有效提升。
踐行好用制度管權管事管人,嚴格中層干部個人重大事項報告制度,建立常態化的員工行為排查,特別是對員工八小時以外的行為監督,對排查出的異常行為人員分類建立臺賬,提高員工行為排查工作的針對性和實效性。積極推廣運用客戶經理微評價系統 2.0 版本,加快推進科技安保,著力構建“教育、預防、機制”三位一體案防體系,實現全年“零案件”“零事故”目標,為全行高質量發展奠定了堅實基礎。
堅持黨對一切工作的領導,是金融企業健康發展的重要保障,也是確保發展方向不跑偏的關鍵所在。
敘永農商銀行始終堅持黨對四川農信事業的堅強領導,黨委班子充分發揮“把方向、管大局、保落實”作用,答好新時代考卷。制定《基層支部黨建工作考評方案》,把黨建工作與業務工作緊密結合起來,把業務工作的難點作為黨建工作的重點來抓,做到同部署、同要求、同檢查、同考核,并將黨建考評結果運用于干部評價、績效薪酬。將民主生活會召開模式引入基層,組織機關部門、城區營業部、魚鳧支行等召開專題剖析會,參會人員通過發揚自我革命精神,深刻剖析自身在條線管理、業務營銷、指標完成、工作作風等方面存在的問題和不足,為下一步工作開展明晰思路。
同時,該行以紅色教育增強全員初心意識、使命擔當,強化員工黨員身份意識,建強基層戰斗堡壘,調動員工干事創業的熱情,切實發揮黨員先鋒模范作用、基層黨組織戰斗堡壘作用,將紅色基因融入工作的方方面面,不斷加強黨建與業務工作的黏合度。
啟航新征程,揚帆再出發。
敘永農商銀行人將以實干篤定前行,以拼搏不負韶華,用新擔當和新作為書寫高質量轉型發展新篇章。