高校學生干部心理素質培育路徑分析

張素嫻

摘 要：高校學生干部是高校思想政治教育環節中的重要組成部分，也是學生思想政治教育、班級事務等學生工作中的中流砥柱。高校輔導員與學生干部之間是相輔相成的師生關系，輔導員應關注學生干部的心理健康，幫助學生干部成長成才。本文通過分析部分學生干部的反常表現思考輔導員如何更好地管理學生、引導學生干部正確應對挫折危機。

關鍵詞：學生干部 心理素質 培育路徑

新時代高校學生管理工作中，教師對學生心理健康的關注主要集中在心理有異常的學生群體，但學生干部的心理狀況也同樣需要關注。雖然輔導員的年齡和高校學生相差不大，但大學生群體的關注熱點在不斷變化，輔導員在開展工作時需要學生干部在中間幫忙協助。學生干部肩負著重要的責任，他們的心理健康狀態也應被重視。筆者通過學生干部心理受挫的經歷思考分析學生干部管理的方式方法，以此加強學生干部心理素質培養和能力培育，引導學生干部正確處理工作、學習和生活之間的平衡關系。

一、高校學生干部心理狀況分析

（一）高校學生干部受挫原因

學生干部在大學里扮演著師生間溝通的橋梁的角色，大部分學生干部在完成工作之余也能兼顧個人的學習、發展，但也有一些學生干部會遭遇工作、學習、生活中的挫折，并對他們的個人狀態產生影響。總體來說，學生干部受挫、心理素質變化的原因主要有以下兩個方面。

1. 學習工作難以兩全，容易產生心理落差

由于日常工作的瑣碎，部分學生干部需要在課余時間完成來自學生會、團委或是班級日常工作的相關任務，擔任這些工作的學生干部分布在大一、大二年級，正是課程相對繁重的階段。有些統籌性的工作需要學生會主席、團委副書記進行開展，這些學生干部正處于大三的關鍵時期，精力較為有限，這要求學生干部有較強的時間管理能力和統籌能力。一旦成績出現滑坡，即使學生干部能出色完成工作，但在涉及成績的評獎評優時，依照校紀校規無法獲取榮譽、鼓勵，便容易受到打擊，從而產生心理落差。

2. 前期工作積極主動，后期工作態度松懈

學生干部剛進學校時，都是干勁十足，但越臨近畢業，為了個人未來發展的考慮，部分學生干部不易維持學習、工作之間的平衡，部分學生干部甚至會生出打退堂鼓的想法，放松了對工作的要求。大三、大四的學生干部面臨升學、就業的壓力，在臨近畢業時工作積極性降低，對班級、學院的事務也會產生不良的影響，需要教師及時進行引導。

（二）高校學生干部心理壓力來源

學生干部作為教師和普通同學之間溝通的關鍵角色，也承擔著一定程度的心理壓力，主要集中在以下兩個方面。

1. 班內同學針對，人際關系不利

學生干部和輔導員因為工作安排原因關系相對緊密，尤其是在牽扯到一些榮譽評比或者是普通同學未完成任務被批評時，容易遭到他人的嫉妒和不滿。如在班內不被同學認可，在教師面前也得不到肯定，會對學生干部的積極性產生打擊，導致其心理壓力過大。

2. 平時工作任務過多，個人精力有限

學生干部在承擔學生的角色同時，還要負責承擔干部的職責。［1］高校學生干部平時學習任務也很繁重，而且還需要完成各項瑣碎的日常工作，平衡個人的學習和工作，這意味著他們要抽出時間保障自己的課程作業，又要保證不出錯，對于有限的個人精力而言壓力重重。

二、學生干部隊伍心理素質培育的現實意義

（一）學生干部隊伍建設的必要性

1. 學生干部是思政工作的協助者

學生干部與班內普通同學朝夕相處，其一言一行皆能夠影響班級同學的言行舉止。他們以其獨特的個人魅力，充分發揮模范帶頭作用，對班級建設起到獨特的引領作用。好的學生干部能夠帶領班級同學形成獨有的班級凝聚力以及良好的學風，創造和諧積極的相處環境。學生干部還能積極組織、協調各項班級活動，以自身良好的思想政治理論修養感染周圍的同學，增強同學對思政教育的認同感。此外，學生干部可以傳遞學生的所思所想，助力教師更好地把握學生思想動態，關心關愛每一位同學，有溫度地開展思政教育。

2. 學生干部是校園文化的宣傳者

學生干部能夠鼓勵、組織班級同學積極參與豐富多彩的校園文化活動。同時，他們也是大型校園活動的組織者、協調者以及宣傳者，在學生會、黨團組織、社團以及班級中都能看見學生干部的身影。可以說，學生干部的形象和能力也代表著校園文化的建設成就。

3. 學生干部是校園安全的維護者

校園安全是開展一切活動的前提條件，因此，學生干部在保障校園安全和穩定的方面扮演著積極的角色。［2］首先，學生干部可以用自身的信服力，在班內幫助宣傳反詐、安全知識，幫助班級同學提高安全危機意識，加深對安全知識的了解認識。其次，學生干部可以幫助輔導員關注宿舍同學安全，以及學生之間的矛盾糾紛、心理異常等情況，便于輔導員及時關注，防止事態升級造成不良影響。

（二）高校學生干部心理幫扶的現狀與不足

1. 高校學生干部心理幫扶措施

在學生干部出現心理挫折時，根據各高校、學院的具體情況進行分析，可以采取以下幾項幫扶措施。

（1）堅持傾聽與教育相結合，尋找問題本質。知曉學生干部的消極情緒后，輔導員需要第一時間找學生進行談心談話，了解掌握學生產生消極情緒的原因，探尋解決措施，在幫助學生理清思路的同時，還要引導學生關注問題的本質，帶領學生思考挫折背后的改進方式方法，“00后”學生的成長過程普遍比較順利，因此遇到挫折時需要輔導員加以引導，鼓勵學生干部理性、客觀看待暫時的榮譽和挫折，勝不驕敗不餒。

（2）堅持共情與紀律相結合，理性尊重規則

學生干部也是學生的一員，一旦在自身工作出現失誤或是情緒出現問題產生消極影響時，輔導員在充分尊重、理解學生情緒的基礎上也要告知學生，規則的制定不針對個人，必須嚴格按照校紀校規進行執行、開展。如果學生干部因為個人情緒影響了正常的工作，那么也要為自己的失誤負責，學生干部更應該自覺遵守學校的紀律。只有在嚴格的指導規則下，才能更好地激勵學生、鍛煉學生。

（3）堅持陪伴與行動相結合，定制幫扶計劃

針對壓力過大、心理受挫的學生干部，輔導員應全程給予關注，不僅僅在事發當時。針對不同情況的受挫經歷，因材施教制定獨特的幫扶計劃。例如針對學習成績不穩定的學生，輔導員在空余時間關注他們的學習進度、推送相關的學習方法；組織朋輩幫扶，班委之間互相關心、分享學習筆記等。針對學生干部未能處理好工作任務時，帶領其反思工作過程中的不足之處，鼓勵其繼續嘗試，在鍛煉中不斷打磨提升能力。

（4）堅持積極心理與自我和解相結合，重啟自我規劃

運用積極心理學，引導學生干部理智應對挫折，自我和解。“羅森塔爾效應”認為，教師合理使用激勵、夸獎、信任等正向鼓勵行為，可以形成推動學生積極向上的動力，增強學生的自我效能感與自我價值認同感。學生干部要學會調節自己的情緒和行為，避免過度焦慮、抑郁等負面情緒的影響，關注自己的內心世界，認真分析自己的情感、需求和動機，從而更好地掌控自己的情緒和行為；放眼于自身的未來發展和規劃，促進自己放下挫折導致的不安情緒，從而振作起來。

2. 高校學生干部心理幫扶不足

（1）缺乏系統性和連續性。幫扶學生干部的過程中，往往會出現斷層和重復的問題。一些幫扶措施并沒有形成系統性的規劃，而且缺乏連續性和穩定性，導致幫扶效果不佳。對此輔導員可以著手制定詳細的幫扶計劃，包括目標、措施、時間表和預期效果等，確保幫扶工作的系統性和連續性。

（2）缺乏專業性和深入性。一些幫扶措施只是停留在表面，沒有深入挖掘學生干部存在的問題和需要，缺乏專業性和深入性的指導和幫助。對此輔導員需要建立專業的指導和幫助機制，提供相關的培訓和學習機會。

（3）缺乏有效的評估機制。幫扶學生干部的效果需要進行評估和反饋，但是一些幫扶措施并沒有建立有效的評估機制，導致無法準確衡量幫扶效果，也無法及時調整幫扶措施。對此輔導員還應建立定期的評估機制，及時反饋幫扶效果，并根據評估結果及時調整幫扶措施，確保幫扶工作的有效性。

三、高校學生干部心理素質培育的創新

（一）管理有力度，關心有溫度

1. 掌握實情

輔導員平時要關注好學生干部的心理、精神狀況，建立“一生一檔”的學生信息庫，及時把握學生思想動態。畢業班的學生干部面臨就業帶來的高強度心理壓力，因此，在大四到來時，輔導員尤其要關注這些學生的心理狀態。對于大一到大三的學生，則要留心他們的日常表現，這就尤其考驗輔導員平時和學生建立起來的信任度和默契度，要能夠發現學生的異常情緒，及時干預、及時疏導、及時幫扶。

2. 關愛到位

輔導員應不定期到訪學生宿舍、課堂，利用晚飯、課前、課后時間，和學生進行聊天交流，建立良好的相處模式，學會傾聽學生的開心和煩惱，在校園生活中成為他們的好朋友。［3］同時，輔導員要提前做好大學生大學四年期間的規劃教育，關注所帶學生干部的情緒，留心他們的異常表現，幫助這些有能力的學生減負。

（二）增強自信心，發揮創造性

培養高素質的技術技能人才，服務國家經濟社會的發展，既是高校為黨育人、為國育才的一項重要政治任務，也是實現中華民族偉大復興中國夢的重要歷史任務。

1. 增加自信心

在落實立德樹人根本任務的同時，輔導員要充分考慮到學生干部的能力和特長，合理分配他們各自的任務，當學生干部在工作中表現出色時，要及時給予肯定和鼓勵，增強他們的自信心［4］，同時也要關注他們的不足之處，提供建設性的反饋和指導，幫助他們改進和提高。

2. 發揮創造性

輔導員可以提供積極的反饋和鼓勵，給學生干部設定具有挑戰性的任務，讓他們在實踐中鍛煉自己的能力和技能，同時不斷挑戰自己的極限。鼓勵學生干部在工作中發揮自主性和創造性，提出自己的想法和建議，提高自我效能感。

3. 提升發展力

輔導員可定期為學生干部提供培訓和發展機會，幫助他們掌握新的技能和知識，讓學生干部不斷的鍛煉中通過正向激勵增強自我認知能力，提高自我調節能力，為人才的培養提供堅強的保障。

（三）教育加引導，提高耐挫力

1. 增強抗壓力

輔導員應把握好學生干部的心理特點、個性傾向，加強思想教育，可通過開展主題班會、講座等形式，引導學生干部正確看待挫折和失敗，認識到挫折是成長的一部分，增強他們的心理韌性。

2. 增強耐挫力

輔導員可創設挫折情境，提供實踐機會，在日常工作中設置一些挫折情境，讓學生干部在面對挫折時學會如何應對和處理，提高他們的耐挫力，也可以鼓勵學生干部參與各種實踐活動，讓他們在實踐中體驗挫折，學會面對困難和挑戰，激勵學生深入思考，促進“他知”向“自知”轉化。

3. 增強支持力

加強對學生干部的心理輔導，通過建立宿舍信息員制度，從側面了解，及時予以關注；建立心理幫扶機制，及時且溫情幫扶。建立健全學生干部支持系統，讓他們在遇到挫折時能夠得到同學、教師、家長等人的支持和幫助，減輕他們的心理壓力。

（四）培訓有效果，形成正激勵

1. 優化計劃和機制

學校應針對每個學生干部的特點和需求制定個性化的培養計劃，明確培養目標和發展方向，提供針對性的培訓和支持。建立有效的激勵機制，對表現優秀的學生干部給予適當的獎勵和榮譽，激勵他們繼續努力提升自己。［5］

2. 改進內容和方式

學校應不斷探索新的培訓內容和方式，例如組織實地考察、邀請專家授課、開展團隊建設等，讓學生干部在多樣化的培訓中不斷提升自己的能力和素質。

3. 加強交流和分享

輔導員可定期組織學生干部交流和分享會，讓他們分享工作經驗和心得，互相學習、互相啟發，促進學生干部共同成長。

四、結語

學生干部面對挫折時，從積極進取的狀態轉為消極退縮，對比教師應耐心探究學生變化的背后原因，在多次傾聽、交流、討論中與學生建立信任關系，通過運用積極心理學等理論，結合實踐幫助學生尊重規則、找回動力、端正態度、轉變狀態。新時代背景下，輔導員要始終堅持立德樹人的根本任務，以生為本，創新思政教育方式方法，從鼓勵、發展的角度引導、教育學生，加強對學生干部隊伍的建設和培養，助力學生成長、成才。

參考文獻：

［1］ 張瀾，任靜.高校學生干部心理素質培養與壓力調適［J］.科教文匯（上旬刊），2018（31）：144-145，148.

［2］ ［5］ 榮翊貝，易冉.高校輔導員加強學生干部隊伍建設的路徑研究［J］.就業與保障，2023（8）：154-156.

［3］ 盧海靜，李戩，馬曉玥.新時代高校輔導員如何發揮好學生干部的作用［J］.辦公室業務，2022（14）：83-85.

［4］ 蔡婧婧.學生心理障礙引發學業困難的干預——高校輔導員工作案例分析［J］.中國軍轉民，2022（22）：82-83.