爭做浙江“傳媒艦隊”的“帶刀侍衛”
——望潮客戶端“養成”記

文_黃保才

去年12月28日，望潮客戶端正式上線，從此開啟了地市媒體深度融合，做大做強，提升傳播力、引導力、影響力和公信力，打造區域新型主流媒體的新征程。

在今年2月18日潮新聞客戶端上線儀式上，省委領導提出，構建“全省一張網”，打造浙江“傳媒艦隊”——省、市、縣融媒三位一體，形成如海軍艦隊般的戰斗集群；望潮上線伊始，市委領導就要求，在臺州傳媒艦艇戰斗群中，望潮客戶端應是旗艦；臺州市新聞傳媒中心明確，要勇當浙江“傳媒艦隊”的“帶刀侍衛”?！皫У妒绦l”是網民對我國乃至世界上最新型“055”型導彈驅逐艦的昵稱，此艦既有保護艦隊全方位安全職能，又擔負獨立作戰任務。以此作為臺州傳媒的建設目標，就是宣示要走在媒體融合發展的前列，努力成為全省市級傳媒的佼佼者。

一種有漲潮時迎潮挺立習性的小章魚，在臺州等沿海地帶被詩意地稱為“望潮”。作為臺州新聞主平臺的客戶端，以此命名，一是接地氣，易被社會公眾接受；二是立意高，“望潮”即“望山海，立潮頭”，觀天下而盡應報盡報之能事，同時也彰顯“干在實處、走在前列、勇立潮頭”之浙江精神；三是寓意巧，小章魚望潮有八爪，足可代表媒體人扎根基層，深耕新聞，體現職業特點和專業特質。

有了一個好名字，臺州傳媒人信心百倍，心無旁騖，遵循新媒體發展規律，攜手把“望潮”養大養壯。

重塑平臺，昂起“龍頭”，劍指融媒指數提升

黨的二十大報告指出，“加強全媒體傳播體系建設，塑造主流輿論新格局”。伴隨媒體融合進程縱深化，建設新聞客戶端是越來越多主流媒體實現平臺化轉型、打造全媒體傳播體系的重要方式之一。由原臺州日報社和原臺州廣電總臺合而為一的臺州市新聞傳媒中心，于2022年12月9日掛牌成立，一開始中心就著手將分屬兩家單位的臺州新聞和無限臺州客戶端整合，打造全新的望潮客戶端，以此作為市級媒體深度融合、構建全媒體傳播體系的標志性行動。

中心黨委和編委會明確全媒體運行體制總體思路和原則：“昂龍頭”，大力強化望潮客戶端在新聞宣傳、媒體融合、平臺經營、管理體制、業務建設等方面的龍頭地位，把“望潮”建設成中心新聞宣傳的主平臺、深度融合的主戰場、全面轉型的總牽引和經營創收的增長極。中心總編輯、副總編輯分別兼任望潮客戶端的總編輯、副總編輯，建立客戶端運行指導委員會，以此引領、統馭報紙、電視、廣播、網站和其他新媒體矩陣一體化運作、全媒體轉型。

在此前提下，中心聚焦深度融合目標，穩步推進體制機制改革舉措。一是實施“集群+公司”模式管理。融合后，中心在原先“電視頻道+廣播頻率+新媒體矩陣”集群的基礎上，加上報紙、網站和產業公司，同時精簡為兩個全媒體集群，推動新媒體發展壯大、融合轉型全向突破和經營創收穩中求進“三頭并進”。全媒1集群的定位是時政要聞和經濟，臺州日報時政經濟、地方新聞、日報編輯部和文化傳媒公司劃入管理；全媒2集群的定位是民生和文化，臺州日報民生、文化新聞部、臺州晚報編輯部和發行公司劃入管理。鼓勵兩大集群在具體任務完成過程中，推動實施報紙、廣播電視和新媒體采編人員互換工作崗位，熟悉采編流程再造和技能，打造全媒體人才。對融合表現突出的，安排在月度會議上作交流發言，示范帶動整個單位深度融合。

二是望潮客戶端管理去平臺化。不再單獨設立專門的集群來運行維護，而是由兩大全媒集群共同負責內容生產和運營維護，全中心500余采編人員，都作為全媒體記者、編輯，參與望潮客戶端新聞產品采制，實現新聞選題一體策劃、新聞信息一次采集、新聞內容多元生成、新聞產品多渠道傳播。目前，臺州市新聞傳媒中心已出臺實施創新創優月評實施辦法、獲獎作品獎勵規定、對外報道獎勵辦法、省融媒指數提質爭先行動方案等規章制度。兩個集群全媒體生產已成常態，每日全媒化選題都已實現占比六成以上，首頁原創率超過88%。

三是聚焦融媒指數指標抓提升。從省融媒指數的幾個具體指標來看，望潮客戶端在內容質量部分，最高時取得176分，每月爆款稿件量從融合之初的不足百篇到9月時達到3000余篇，自身縱向比較取得了較大進步；在內容規模得分上，望潮客戶端曾在4月時拿到滿分的成績，6月全省融媒指數排名第四，整體發展態勢良好。

臺州市新聞傳媒中心成立僅半年多，就完成了機構設置和從班子到中層、到一線員工的定崗定編工作，統一了原先兩家單位薪酬制度，實現較為徹底的“物理融合”，為下一步人心融合，產生“化學反應”打下了堅實基礎。體制機制改革的順利推進，有效激發了全媒體生產力。截至今年9月30日，“望潮”客戶端用戶規模已經突破320 萬，共發稿58873 篇，總閱讀量7.96 億。其中，點擊量100 萬+的稿件14 篇，10萬+的稿件746篇。截至9月底，客戶端月活指數達到17.2萬+，日活指數突破5.1萬+。自4月17日起推出的望潮客戶端“重磅原創”欄目，截至9 月底，共發布“重磅原創”稿件137條，總閱讀量2023.73萬，篇均閱讀量14.7萬+。其中《望潮直播回放丨預防溺水，平安一夏》達264萬+，《村社的牌子，為何還越掛越多？》達62萬+，《“痛點”變“亮點”，白水洋豆腐的“出圈”之路》達61萬+，初步體現了重磅原創稿件“重、新、活”的特點。

內容為王，全媒策劃，增強新聞輿論“四力”

作為黨媒，望潮客戶端承擔著“以正確的輿論引導人”的重要職責。臺州市新聞傳媒中心自成立以來，牢固樹立“移動優先、內容為王、把好流向、流量說話”的理念、始終致力于聚焦新聞宣傳主責，做強主流輿論，準確把握移動互聯網、媒體融合、新聞內容生產的發展規律，通過加強融媒策劃，創新話語方式，不斷增強望潮客戶端的傳播力、引導力、影響力和公信力。

一是服務中心大局，傾力講好臺州發展故事。圍繞學習貫徹黨的二十大精神開局之年、“八八戰略”20周年、杭州亞運會亞殘運會舉辦、主題教育開展等重大主題，組織策劃“潮涌臺州灣——‘八八戰略’在臺州”、“千萬工程”巡禮、“千萬工程給臺州帶來什么”“循跡溯源感恩奮進”等專題專欄，充分展示全市各地踐行“八八戰略”、實施“千萬工程”20周年等方面的成就和經驗。啟動“探尋臺州書院文存”大型融媒報道，“望潮”APP相關稿件總閱讀量70萬+。

二是緊扣主題主線，發揮評論舉旗定向作用。新開辟的《望潮屏論》欄目，重點圍繞市黨代會、市兩會、市委全會以及其他全市重要會議，精心撰寫相關社論6 篇，評論員文章25 篇，推出長篇評論形式的臺州日報編輯部文章2 篇，即《大力弘揚墾荒精神深入實施“八八戰略”》和《新時代為什么要踐行雷鋒精神》?！杜_州灣時評》《七日談》等兩個浙江省新聞名專欄繼續穩扎穩打、做精做優；《紅心椒熱評》《曙光新語》等欄目保持良好勢頭，穩步提升質量。

三是積極主動作為，提高熱點引導實效。杭州第19屆亞運會期間，臺州市新聞傳媒中心派出精干報道團隊，充分挖掘報道亞運會中的臺州元素，在望潮客戶端先后共發布宣傳報道、融媒產品205條，總點擊量4852 萬，產生一批重磅爆款作品，特別推出“亞運日記”10集短視頻產品，因其切合移動互聯網傳播要求，廣受客戶端用戶的青睞，同時也得到市委領導的批示肯定。

望潮客戶端還嫁接《臺州深觀察》《大民討說法》兩檔受眾喜聞樂見的視聽專欄，對其進行融媒化改造，利用新媒體高效的傳播率，創新新聞傳播的理念、內容、形式、方法等，進一步強化輿論監督，夯實主流媒體的新聞輿論公信力。今年1 月至10 月共播報輿論監督類短視頻200多期。《臺州深觀察》專欄圍繞城市建設、城鄉管理、生態環保、安全生產、項目推進等方面，先后推出《城市提質行動》《除患行動》《巡河問水》《文明臺州進行時》《美麗行動》等融媒新聞行動和系列報道，規模化、系統化開展輿論監督，形成了宣傳聲勢，社會反響強烈。其中，《臺州深觀察｜居民強烈呼吁的“菜場”，為何懸在空中難落地》閱讀量達31萬+?！洞竺裼懻f法》主要圍繞群眾反映的“急難愁盼”開展輿論監督，通過隨行律師參與采訪，現場調解，為群眾解決了大量矛盾糾紛，今年已經收到群眾贈送的錦旗近10面。

技術支撐，活動賦能，擦亮“臺州傳媒”品牌

當今，數字化技術的迭代升級顛覆了傳統媒體時代的輿論生態、傳播格局以及傳播方式，用戶接收信息的方式向著數字化、移動化、個性化的方向改變，新聞客戶端成為主流媒體實現深度融合的新機遇。

望潮客戶端將自身定位為“浙江傳媒艦隊”的“帶刀侍衛”，遵循“全省一張網”“技術一體化”的建設路徑，在技術開發與維護上，自主與借力并重。望潮客戶端正式上線，僅花了不到20 天的前期工作，堪稱臺州速度，這得益于傳播大腦科技公司的技術加持。接下來，還要持續升級客戶端系統平臺，不斷創新客戶端功能使用，大力提升用戶體驗；以天目藍云一體化技術平臺為支撐，解決客戶端、報紙、廣播、電視、網站、第三方新媒體平臺生產系統孤島問題，推動內部深度融合，為跨域融合、聯動區縣等媒體奠定基礎；以5G、大數據、人工智能、算法推薦、區塊鏈、物聯網等為代表的先進技術，賦能望潮客戶端的內容傳播和平臺運營。具體而言，就是要綜合掌握和更新客戶端的內容抓取、新聞分發、用戶界面設計、后端服務接口、數據儲存、用戶認證等多項技術，搭建自主可控、集成功能強大的新型傳播平臺。

技術迭代升級為望潮客戶端承載大量“新聞+政務服務商務”活動創造了條件，進而通過活動賦能，擦亮“臺州傳媒”品牌。今年以來，臺州市新聞傳媒中心發揮望潮客戶端強大的傳播功能，圍繞市里中心工作和群眾精神文化消費需求，精心組織策劃和執行了杭州亞運會火炬傳遞臺州站項目、2023 臺州市民藝術節、臺州市第二屆文創精品展、浙江省暨臺州市防汛防臺應急救援演練、2023 臺州市房地產交易展示會、“臺州利民?！薄ⅰ跋灿瓉嗊\，唱響青春”臺州市市直機關青春歌會擂臺賽等活動項目，得到主辦方的高度認可和肯定，實現社會效益與經濟效益雙豐收，提高“臺州傳媒”品牌的知名度和認可度。如9月14日舉行的亞運火炬傳遞臺州站活動，臺州市新聞傳媒中心共組建9個工作組，出動287人，30余輛車，經過三個多月的充分辛勤準備，以一場歷時3個小時的望潮直播，向全中國、全世界展示了鮮活的臺州城市形象。此外，望潮客戶端開設的“亞運火炬來了”專題頁面，通過新聞報道、直播、H5、海報、VR 地圖、有獎答題等融媒體產品，向全國用戶呈現了活動前、中、后全流程。截至當天17時，全網關于“亞運火炬傳遞-臺州站”的總傳播量達4385.90萬次。

望潮客戶端憑借平臺自建靈活性和移動傳播的優勢，與中心“新聞+政務服務商務”的運營策略保持一致，將在堅持內容為王的前提下，不斷增強媒體服務功能，與政府和企業聯動，跨平臺、跨行業、全方位、多領域地進行合作，鏈接社會功能重塑主流媒體價值。