“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下農(nóng)產(chǎn)品新媒體營(yíng)銷(xiāo)的策略研究

何宇晴

一、引言

農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)工作作為農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要支柱，為不斷提升農(nóng)戶(hù)的經(jīng)濟(jì)收益，解決農(nóng)產(chǎn)品滯留、銷(xiāo)售阻塞、效益較低等具體問(wèn)題，可契合新時(shí)期市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的規(guī)律，以新媒體營(yíng)銷(xiāo)作為載體，對(duì)農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)工作模式進(jìn)行主動(dòng)改革創(chuàng)新，挖掘出新媒體營(yíng)銷(xiāo)的市場(chǎng)潛在價(jià)值，助力我國(guó)農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化高質(zhì)量發(fā)展。

二、概述

新媒體具有多元化與多樣性，在多種載體與技術(shù)的融合下，進(jìn)而完成目標(biāo)信息的傳輸，實(shí)現(xiàn)媒體信息傳播的預(yù)期價(jià)值與效果。在疫情防控常態(tài)化背景下，新媒體市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)揮出巨大的市場(chǎng)潛力，推動(dòng)了各個(gè)產(chǎn)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)模式的改革創(chuàng)新。

在農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)銷(xiāo)售工作開(kāi)展時(shí)，為打破農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)寒冬，解決基層農(nóng)產(chǎn)品銷(xiāo)售的具體問(wèn)題，則可以契合“互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)業(yè)”的發(fā)展機(jī)遇，推動(dòng)農(nóng)產(chǎn)品的新媒體市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，使得農(nóng)產(chǎn)品成為市場(chǎng)寵兒，挖掘出農(nóng)產(chǎn)品的市場(chǎng)價(jià)值，推動(dòng)我國(guó)農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)銷(xiāo)工作水平的不斷提升。

三、農(nóng)產(chǎn)品新媒體營(yíng)銷(xiāo)的策略探究

1.營(yíng)銷(xiāo)理念轉(zhuǎn)變，樹(shù)立新媒體營(yíng)銷(xiāo)思維

新時(shí)代農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)工作開(kāi)展階段，為保證農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)工作開(kāi)展的有效性，則需要轉(zhuǎn)變營(yíng)銷(xiāo)工作理念，樹(shù)立新媒體營(yíng)銷(xiāo)思維意識(shí)，打造全新的“互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)業(yè)”的發(fā)展體系，為我國(guó)農(nóng)業(yè)發(fā)展開(kāi)辟新路徑。筆者認(rèn)為，在新媒體營(yíng)銷(xiāo)工作開(kāi)展下，不僅影響到消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣，還有效地拉動(dòng)了農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)量，促使農(nóng)產(chǎn)品的市場(chǎng)銷(xiāo)量得到質(zhì)的提升。

隨著市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式的轉(zhuǎn)變，將對(duì)農(nóng)業(yè)發(fā)展產(chǎn)生一定的影響。如在“互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)業(yè)”的發(fā)展體系下，新媒體營(yíng)銷(xiāo)模式，不僅為農(nóng)業(yè)發(fā)展帶來(lái)了全新的理念，同時(shí)拉近了消費(fèi)者與生產(chǎn)者之間的關(guān)系，促使兩者進(jìn)行低成本的高效溝通交流，進(jìn)而以消費(fèi)者的需求為導(dǎo)向，開(kāi)展訂單式的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)作業(yè)，保證農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的針對(duì)性與多元化，有效規(guī)避農(nóng)產(chǎn)品滯銷(xiāo)問(wèn)題，開(kāi)拓農(nóng)戶(hù)的銷(xiāo)售視野，主動(dòng)投身到新媒體營(yíng)銷(xiāo)工作當(dāng)中，有效調(diào)動(dòng)基層農(nóng)戶(hù)生產(chǎn)銷(xiāo)售的工作積極性與熱情，提高農(nóng)產(chǎn)品的產(chǎn)量與品質(zhì)。

筆者認(rèn)為，在未來(lái)農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)工作開(kāi)展階段，為實(shí)現(xiàn)新媒體營(yíng)銷(xiāo)的預(yù)期工作成效，則需要更多的農(nóng)戶(hù)參與其中，形成新媒體營(yíng)銷(xiāo)的浪潮，盤(pán)活農(nóng)業(yè)資源，借助“互聯(lián)網(wǎng)+”的發(fā)展技術(shù)優(yōu)勢(shì)與特點(diǎn)，形成具有地域特色的農(nóng)業(yè)發(fā)展新模式。基于新媒體傳播載體，不斷加強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品新媒體營(yíng)銷(xiāo)理念的宣傳工作，促使更多農(nóng)戶(hù)認(rèn)同該理念，并積極配合相關(guān)工作人員，保證新媒體營(yíng)銷(xiāo)各項(xiàng)工作開(kāi)展的有效性。

2.突出用戶(hù)體驗(yàn)，打造農(nóng)產(chǎn)品公用品牌

通過(guò)對(duì)以往的農(nóng)產(chǎn)品銷(xiāo)售模式分析可知，銷(xiāo)售的核心，在于保證農(nóng)產(chǎn)品的食用價(jià)值，不斷提升農(nóng)產(chǎn)品的品質(zhì)與口感。筆者認(rèn)為，鑒于農(nóng)產(chǎn)品銷(xiāo)售價(jià)值的特殊性，提高農(nóng)產(chǎn)品的品質(zhì)毋庸置疑，但在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代發(fā)展背景下，用戶(hù)對(duì)農(nóng)產(chǎn)品的消費(fèi)體驗(yàn)，并不是依靠農(nóng)產(chǎn)品的食用指標(biāo)進(jìn)行單一評(píng)價(jià)。用戶(hù)在進(jìn)行綜合體驗(yàn)評(píng)估時(shí)，將對(duì)農(nóng)產(chǎn)品的外觀、造型、物流、品質(zhì)、售后等多個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行體驗(yàn)，進(jìn)而給出更加客觀的消費(fèi)體驗(yàn)。為此，在農(nóng)產(chǎn)品新媒體營(yíng)銷(xiāo)工作開(kāi)展階段，應(yīng)當(dāng)突出用戶(hù)體驗(yàn)，從多個(gè)方面對(duì)農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)行包裝處理，如農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的廣告、農(nóng)產(chǎn)品的冷鏈物流配送效率、農(nóng)產(chǎn)品的外包裝質(zhì)量、農(nóng)產(chǎn)品的售后服務(wù)質(zhì)量等，從多個(gè)環(huán)節(jié)入手，全面提升農(nóng)產(chǎn)品的服務(wù)水平，打造具有區(qū)域農(nóng)產(chǎn)品特色的公用品牌，進(jìn)而獲得消費(fèi)者的信賴(lài)與認(rèn)可，為今后農(nóng)產(chǎn)品的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)鋪墊基石。

3.保障技術(shù)支撐，推動(dòng)新媒體營(yíng)銷(xiāo)精細(xì)化

在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展背景下，消費(fèi)者對(duì)農(nóng)產(chǎn)品的需求，呈現(xiàn)出個(gè)性化、精細(xì)化、多樣化的發(fā)展趨勢(shì)。為促使農(nóng)產(chǎn)品銷(xiāo)售工作，可抓住互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的契機(jī)，開(kāi)展高效可持續(xù)的農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)，進(jìn)而創(chuàng)造出更多的農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。通過(guò)對(duì)部分地區(qū)的農(nóng)產(chǎn)品新媒體營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀分析可知，新媒體營(yíng)銷(xiāo)成功的案例非常多，但曇花一現(xiàn)的營(yíng)銷(xiāo)案例也不在少數(shù)。基于成功案例與失敗案例的對(duì)比分析可知，在農(nóng)產(chǎn)品開(kāi)展新媒體營(yíng)銷(xiāo)時(shí)，由于沒(méi)有對(duì)消費(fèi)端，客戶(hù)群體的精細(xì)化需求進(jìn)行深入分析，導(dǎo)致?tīng)I(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中，無(wú)法使得農(nóng)產(chǎn)品與消費(fèi)者產(chǎn)生一定的“黏性消費(fèi)”，進(jìn)而導(dǎo)致農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)工作的成效一般。

為很好解決上述問(wèn)題，在新媒體營(yíng)銷(xiāo)工作開(kāi)展階段，應(yīng)當(dāng)找準(zhǔn)工作切入口，如“用戶(hù)流量”“流量轉(zhuǎn)化”“促進(jìn)留存”等。筆者認(rèn)為，為推動(dòng)農(nóng)產(chǎn)品新媒體營(yíng)銷(xiāo)工作的精細(xì)化，則可以靈活應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)，突出數(shù)據(jù)處理技術(shù)體系的支撐。在大數(shù)據(jù)技術(shù)的靈活應(yīng)用下，進(jìn)而準(zhǔn)確把握用戶(hù)的個(gè)性化需求，對(duì)農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)行科學(xué)合理的包裝營(yíng)銷(xiāo)，引領(lǐng)消費(fèi)新時(shí)尚，進(jìn)而很好地挖掘出消費(fèi)者的消費(fèi)潛力。

4.開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高新媒體營(yíng)銷(xiāo)抗風(fēng)險(xiǎn)能力

在電子商務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)、新媒體、電商扶貧、人才下鄉(xiāng)的大環(huán)境下，全國(guó)各地的農(nóng)產(chǎn)品銷(xiāo)售工作進(jìn)入新階段。在多樣化的農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)模式下，突出各個(gè)地區(qū)農(nóng)產(chǎn)品的特色，使得農(nóng)產(chǎn)品借助時(shí)代大環(huán)境，邁進(jìn)農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展快車(chē)道，有效解決了農(nóng)業(yè)發(fā)展與市場(chǎng)發(fā)展脫節(jié)的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。

盡管我國(guó)的農(nóng)產(chǎn)品新媒體營(yíng)銷(xiāo)工作如火如荼地開(kāi)展著，但在我國(guó)偏遠(yuǎn)農(nóng)村地區(qū)，由于技術(shù)支撐不到位、基礎(chǔ)設(shè)施有限、人員營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)較低，勉強(qiáng)開(kāi)展的農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)方案，由于受多種客觀因素的影響，使得電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)模式存在較大的風(fēng)險(xiǎn)，無(wú)法保證農(nóng)產(chǎn)品電商營(yíng)銷(xiāo)工作開(kāi)展的可持續(xù)性。為有效解決該問(wèn)題，保證我國(guó)農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)工作的可持續(xù)開(kāi)展，則需要開(kāi)展針對(duì)性的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，進(jìn)而有效提升新媒體營(yíng)銷(xiāo)模式的抗風(fēng)險(xiǎn)能力，保證農(nóng)產(chǎn)品新媒體營(yíng)銷(xiāo)工作具備持續(xù)的生命力與創(chuàng)造力。由基層農(nóng)業(yè)服務(wù)技術(shù)站的工作人員，對(duì)基層農(nóng)戶(hù)開(kāi)展及時(shí)有效的普及與培訓(xùn)，促使農(nóng)戶(hù)了解新媒體營(yíng)銷(xiāo)模式，并掌握基本的新媒體營(yíng)銷(xiāo)工作流程，可自行完成簡(jiǎn)單的新媒體營(yíng)銷(xiāo)，如根據(jù)具體的農(nóng)產(chǎn)品，拍攝簡(jiǎn)單的抖音短視頻進(jìn)行發(fā)布，為農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)行主動(dòng)宣傳，吸引用戶(hù)的注意力，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)預(yù)期的新媒體營(yíng)銷(xiāo)效果。

部分地區(qū)開(kāi)展相關(guān)工作時(shí)，開(kāi)辟專(zhuān)項(xiàng)的農(nóng)產(chǎn)品新媒體營(yíng)銷(xiāo)熱線，并組織相關(guān)的業(yè)內(nèi)專(zhuān)家，及時(shí)解答農(nóng)戶(hù)的問(wèn)題，如經(jīng)濟(jì)性作業(yè)的種植、市場(chǎng)行情的判斷、新媒體營(yíng)造的操作、新媒體營(yíng)造的創(chuàng)意等。為充分調(diào)動(dòng)基層農(nóng)戶(hù)參與的積極性，可建構(gòu)新媒體營(yíng)銷(xiāo)的經(jīng)驗(yàn)交流平臺(tái)，使得每一位農(nóng)戶(hù)都可參與其中，發(fā)表自己的成功經(jīng)驗(yàn)與失敗總結(jié)，進(jìn)而完成對(duì)新媒體營(yíng)銷(xiāo)資料的有效整合，給予農(nóng)戶(hù)更多的學(xué)習(xí)選擇空間。可在案例分析過(guò)程中，不斷提升相關(guān)農(nóng)戶(hù)的業(yè)務(wù)綜合能力，可在農(nóng)產(chǎn)品新媒體營(yíng)銷(xiāo)時(shí)，發(fā)揮出自己的創(chuàng)意與想象力，進(jìn)而形成具有個(gè)人特點(diǎn)的農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)模式，提升農(nóng)產(chǎn)品的市場(chǎng)銷(xiāo)量，而相關(guān)的農(nóng)戶(hù)，則可以進(jìn)行借鑒與學(xué)習(xí)。在相互學(xué)習(xí)、相互借鑒的模式下，充分發(fā)揮出新媒體市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的價(jià)值與效益。

5.落實(shí)平臺(tái)利用，拓寬農(nóng)產(chǎn)品銷(xiāo)售渠道

在疫情防控的整體環(huán)境下，給農(nóng)產(chǎn)品的銷(xiāo)售造成很大不便。為切實(shí)解決基層農(nóng)戶(hù)遇到的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，電商平臺(tái)進(jìn)行大力支持，開(kāi)展多樣化的農(nóng)產(chǎn)品新媒體營(yíng)銷(xiāo)，不斷拓展農(nóng)產(chǎn)品的銷(xiāo)路，保障基層民眾的經(jīng)濟(jì)來(lái)源。在國(guó)家相關(guān)部門(mén)的統(tǒng)一部署和積極開(kāi)展疫情防控常態(tài)化背景下，做好農(nóng)產(chǎn)品的產(chǎn)銷(xiāo)銜接工作，有效提升農(nóng)產(chǎn)品的銷(xiāo)售額。如很多電商服務(wù)平臺(tái)，主動(dòng)開(kāi)展農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)，設(shè)置農(nóng)產(chǎn)品直播銷(xiāo)售專(zhuān)區(qū)、扶貧頻道、客戶(hù)對(duì)接專(zhuān)區(qū)等，使得市場(chǎng)供給得到有效銜接。在相關(guān)電商平臺(tái)的支持下，促使更多農(nóng)戶(hù)主動(dòng)加入新媒體營(yíng)銷(xiāo)工作中，成為自己的農(nóng)產(chǎn)品銷(xiāo)售工作室，并在拼多多、京東、淘寶、天貓、抖音等平臺(tái)，完成農(nóng)產(chǎn)品的新媒體營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)。

為不斷挖掘出新媒體營(yíng)銷(xiāo)的潛在價(jià)值，則需要保證各個(gè)電商平臺(tái)的有效利用，促使農(nóng)產(chǎn)品銷(xiāo)售渠道得到有效拓展。為鼓勵(lì)基層農(nóng)戶(hù)，主動(dòng)參與到新媒體營(yíng)銷(xiāo)工作當(dāng)中，相關(guān)平臺(tái)可給予一定的優(yōu)惠條件，如淘寶購(gòu)物平臺(tái)，為支持農(nóng)產(chǎn)品的新媒體營(yíng)銷(xiāo)，則設(shè)定10億愛(ài)心助農(nóng)基金，旨在不斷完善農(nóng)產(chǎn)品新媒體營(yíng)銷(xiāo)的體系，合理控制農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)的成本，確保農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)工作發(fā)揮出最大市場(chǎng)價(jià)值與效能。又如拼多多在電商扶貧工作開(kāi)展時(shí)，設(shè)定5億的專(zhuān)項(xiàng)農(nóng)產(chǎn)品補(bǔ)貼資金，對(duì)滯銷(xiāo)的農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)行一定補(bǔ)貼，保護(hù)農(nóng)戶(hù)的基本經(jīng)濟(jì)收益。在各個(gè)新媒體電商平臺(tái)的大力支持下，可獲得更多農(nóng)戶(hù)的支持，并參與到相關(guān)平臺(tái)的活動(dòng)當(dāng)中，加強(qiáng)產(chǎn)銷(xiāo)工作的深度結(jié)合。基于現(xiàn)代電子商務(wù)平臺(tái)的運(yùn)行支持，可促使農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)工作，完成數(shù)字化、信息化的轉(zhuǎn)型，有效挖掘出農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)背后的市場(chǎng)價(jià)值，助力我國(guó)農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)效益的不斷提升。

6.物流體系建構(gòu)，為新媒體營(yíng)銷(xiāo)提供保障

物流配送作為電子商務(wù)服務(wù)的核心環(huán)節(jié)，若物流配送無(wú)法得到有效保障，將直接影響到消費(fèi)者的消費(fèi)體驗(yàn)。鑒于農(nóng)產(chǎn)品的特殊性，在新媒體營(yíng)銷(xiāo)工作開(kāi)展階段，應(yīng)當(dāng)推動(dòng)智慧物流體系的建構(gòu)，實(shí)現(xiàn)與多家物流企業(yè)的合作，為消費(fèi)者提供多元化的選擇空間，保證農(nóng)產(chǎn)品高效可靠地送到消費(fèi)者手中。為此，政府部門(mén)需要進(jìn)行牽頭，組織物流龍頭企業(yè)，主動(dòng)與基層農(nóng)戶(hù)、合作社、農(nóng)業(yè)單位進(jìn)行合作，進(jìn)而不斷深化產(chǎn)銷(xiāo)運(yùn)的合作效果。

四、結(jié)語(yǔ)

綜上，筆者基于“互聯(lián)網(wǎng)+”視域，對(duì)農(nóng)產(chǎn)品的新媒體營(yíng)銷(xiāo)工作路徑進(jìn)行分析探討，旨在說(shuō)明農(nóng)產(chǎn)品新媒體營(yíng)銷(xiāo)工作開(kāi)展的必要性與重要性。在供給側(cè)改革不斷深化的宏觀背景下，農(nóng)業(yè)發(fā)展時(shí)，應(yīng)當(dāng)抓住“互聯(lián)網(wǎng)+”的時(shí)代發(fā)展機(jī)遇，促使農(nóng)產(chǎn)品銷(xiāo)售，與新媒體營(yíng)銷(xiāo)模式碰撞出新的火花，為農(nóng)產(chǎn)品銷(xiāo)售工作開(kāi)辟更多新路徑，解決農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)時(shí)出現(xiàn)的具體問(wèn)題，挖掘出農(nóng)產(chǎn)品新媒體營(yíng)銷(xiāo)工作開(kāi)展的潛在價(jià)值。