讓新聞發布會成為大型賽事輿論引導主平臺
——以杭州第19屆亞運會新聞發布會為例

文_李文 李芋靜 劉志強

核心閱讀：2023年9月，杭州向世界呈現了一場“中國特色、亞洲風采、精彩紛呈”的體育盛會，杭州第19屆亞運會是歷史上規模最大、項目最多、覆蓋面最廣、觀眾最踴躍的一屆亞運會。通過參與亞運會（亞殘運會）期間的新聞發布會工作和觀察研究發現，大型體育賽事新聞發布會一方面可以對賽事進行新聞宣傳，另一方面，系統謀劃、精心策劃和完善的團隊運行保障，可以有效實現輿論引導，在提升國家形象和增強國際話語權上發揮重要作用。通過剖析杭州亞（殘）運會新聞發布會的基本特點和策略，為大型體育賽事新聞發布會的媒體團隊運作提供啟示，以期促進大型體育賽事的傳播發展。

關鍵詞：大型體育賽事；亞運會；新聞發布會；策略分析

新聞發布會是確保、支持和配合大型體育賽事順利開展的重要信息載體和公關形式。大型賽事媒體運行服務中新聞發布會管理得及時、準確、全面，才能在第一時間為記者提供便捷和有價值的信息，才能更好地為媒體記者服務，進而保證、支持和配合大型賽事的順利開展。[1]

杭州亞（殘）運會新聞發布會是浙江省新聞發布歷史上的一次重大實踐，也是浙江直面全球輿論的一次大考實戰。賽時的新聞發布會有利于媒體及時了解比賽信息，第一時間獲得新聞素材，提高記者的工作效率，同時也是重要的輿論引導平臺。本次杭州亞（殘）運會賽時總共舉辦主題新聞發布會32場，在央視《新聞聯播》單條播出的有19場，各類新聞發布活動總傳播量達51.35 億次，多個話題沖上社交媒體熱搜。一系列新聞發布會抓住關鍵節點、突出專題策劃、積極回應媒體關切，壯大了主流輿論聲量，探析其策略對于大型體育賽事傳播具有一定啟發意義。

一、杭州亞運會新聞發布會的基本特征

1.注重時效，及時發布

新聞發布會是新聞媒體與公眾溝通的重要橋梁，承擔著傳遞信息、厘清思想、引導輿論等多重職責。作為輿論引導的主平臺，新聞發布會需要承擔起率先傳播信息的風向標角色，抓住關鍵節點及時傳遞信息。[2]

杭州亞（殘）運會主媒體中心新聞發布團隊總共組織策劃舉辦了32場新聞發布會（含媒體吹風會等），新聞發布會的召開時間基本選擇賽事進程的關鍵節點。例如在亞運會開幕前，新聞發布會的主新聞發言人亮相并釋放亞運會準備就緒信號；在開幕當晚，發布會邀請了開幕式導演團隊介紹開幕式創意和節目設計理念。賽事半程，邀請亞奧理事會代表出席發布會，點評賽事運行情況；到了賽事最后階段，亞奧理事會、中國奧委會等對賽事總結和總體點評；在賽事結束當天最后一場新聞發布會中，亞奧理事會終身名譽副主席魏紀中對亞運會進行點評。

2.精心策劃，突出主題

亞運會新聞發布會有不同的特色主題，旨在提高公眾對亞運會的認知度以及亞運會這一特定事件本身的知名度。例如，百米金牌“新亞洲飛人”中國田徑運動員謝震業在10月4日出席了杭州亞運會“智能亞運”主題新聞發布會，談及奧運獎牌補發，他表示，這枚獎牌是中國田徑的里程碑。

邀請運動員、體育專家參與專題新聞發布會，既能促進賽事與受眾的互動，使發布會更具貼近性，擴大賽事傳播效果，又能增加賽事報道的權威性。[3]除此之外，杭州亞（殘）運會新聞發布團隊還抓住中秋契機，舉辦“人文亞運”主題新聞發布會，推介亞運文化亮點，闡釋中國傳統文化、宋韻文化，展示浙江“重要窗口”形象和各辦賽城市風采。同時，設置了“綠色亞運”“智能亞運”“后亞運時代”“亞運特色項目”“特色場館”等主題新聞發布會，呈現這屆“中國特色、亞洲風采、精彩紛呈”的體育盛會。

3.回應關切，精準釋疑

杭州亞（殘）運會期間，新聞發布團隊根據賽事動態、輿情態勢，針對熱點問題和社會關切，及時釋放權威信息，精準解惑釋疑，確保涉亞運輿情正向平穩。例如在10月1日的發布會上，新京報記者問及關于田徑比賽中一名裁判受傷的后續情況，新聞發言人許德清給出了準確詳盡的回答：“受傷者叫黃勤華，男，62歲，國內技術官員。昨天晚上8 點15 分到達了醫院，診斷為右側開放性脛腓骨骨折，目前生命體征平穩，一切良好。”

按照新聞發布會慣例，各類新聞發布會均設置問答環節，與現場記者充分溝通互動。系列新聞發布活動受到美聯社、路透社、新華社、人民日報等中外主流媒體廣泛關注，參會記者踴躍提問，會后報道亮點頻現。

二、杭州亞運會新聞發布會的策略分析

1.深度挖掘內容，設置金句標題句

發布材料一般由各發布單位提供，經主媒體中心新聞發布團隊組稿、潤色，報新聞發布協調組審核。每場發布會原則上提前3 天提供發布材料，并根據賽事實時更新，保持動態聯絡，確保發布材料及時準確權威。發布的材料必須有核心信息、重要事實、典型故事、有效數字、生動的語言，因此新聞發布團隊非常重要的一項工作就是把工作信息變成新聞，根據媒體的需求提供信息，并且發布語言要朗朗上口、易于傳播，讓老百姓愿意聽、聽得懂、記得住。

面對杭州日報記者有關亞殘運會推動殘疾人體育事業方面成效的提問，新聞發言人呂林從殘疾人運動員培訓前后的變化這個角度回答——通過體育鍛煉，殘疾人運動員從一開始的自卑與不愿意交流，變得自立自信。通過一個生動的故事案例，呈現體育如何激勵和改變殘疾人的生活，語言通俗易懂并且有記憶點，利于傳播。

新聞發布會的發言稿，通常需要設置金句標題句。例如“首次確定電競、霹靂舞列入亞運會正式項目”“向全球首創推出‘亞運數字火炬手’”“力爭實現首屆碳中和亞運會”等新聞標題句，具有朗朗上口、易于誦記的特點。

2.建立多維備答庫，提前策劃爆款

杭州亞(殘）運會的備答庫由三大塊內容組成：第一類發布的核心信息，要準備有正面回應的備答清單；第二類是發布會上設置的議題，要有相關的備答；最后一類是輿論關注的問題，也要有備答清單。每一場發布會，第一類的和第二類的備答一般準備在20條以上。這些問題備答不僅為亞運新聞發布活動的平穩舉行提供有力支撐，也因提前策劃推出了不少爆款。

每一場發布會都要提前和媒體溝通，還專門設置了新聞發布的郵箱，用郵件通知的形式告訴大家發布會內容時間地點以及提煉大家關心的問題，并做好備答，很多爆款就出自于這些問題和備答。例如圍繞亞運會“氣氛組”走紅出圈這一熱點，香港大公文匯傳媒集團提出“場館的音樂和燈光氛圍這些別出心裁的布置和運營方案是如何出爐的”這一問題。新聞發言人毛根洪從浙江省本土文化集團的經驗、杭州特點和年輕人喜好，以及場館和項目本身特色等方面進行回答：“最近體育場館里面除了看體育比賽還有這么多炫酷的東西，如田徑、擊劍等項目，還有籃球館、羽毛球館等在頒獎前把音樂、色彩、播報結合在一起形成了一個‘體育+’的整體形象體系。體育展示最主要的功能是為現場觀眾服務，當然隨著轉播水平、技術各方面維度的提升，我們也越來越感受到體育展示對電視機前的觀眾也很有幫助，也為他們增加了新的感官享受。這里面主要是體育展示運營團隊和本土文化集團的功勞。”圍繞熱點話題的一問一答，形成了傳播爆款。

3.培訓新聞發言人，組建專業團隊

新聞發言人是代表體育組織發布或傳達特定新聞信息的官員，大型體育賽事設立新聞發言人有助于將賽事的籌備和進展情況及時地與媒體溝通，有助于發布準確信息、與媒體建立良好溝通，為媒體提供服務。[4]

杭州亞組委建立杭州亞（殘）運會新聞發言人制度，明確了團隊中主發言人4名、一辦十五中心發言人17 名、競賽場館發言人45 名。新聞發布團隊充分發揮統籌協調優勢，邀請王惠、董關鵬、王旭明等新聞發布領域知名專家，帶領團隊分三批開展亞運會新聞發言人培訓工作，為做好賽時新聞發布工作打下了良好基礎。杭州亞運會主媒體中心建立了一支專業的發布人隊伍，總共16個人，分為協調組、材料組、文稿組，團隊成員中有高校傳媒專業教授、新聞媒體的專業記者，他們不僅具有一定的媒體工作經驗，還有良好的業務素質和專業水平。

此外，完善發布文稿審核機制也是新聞專業團隊發揮作用的重要一環。[5]新聞宣傳指揮中心成立新聞發布協調組，統籌指導杭州亞運會例行新聞發布工作，對賽時例行新聞發布方案、文稿材料進行審核把關。發布材料審核程序層層遞進，從審簽、完善潤色到審定反饋一環接一環，確保賽時新聞發布高效運行。

三、結語

杭州亞（殘）運會新聞發布會在傳遞賽事重要信息、展現鮮活國家形象的同時，營造了良好的輿論氛圍。通過深度挖掘內容、精準設置議題等策略，專業發布團隊組織策劃完成32場主題新聞發布會，服務保障了15場其他主體發布會，業務指導了403場場館發布會，為亞運會的順利舉行寫下了濃墨重彩的一筆。本次杭州第19屆亞運會新聞發布會，也為完善大型體育賽事新聞發布會的媒體團隊運作帶來啟示，有助于促進大型體育賽事的傳播發展。