基于層次分析法的高職畢業生就業質量評價應用研究

劉 澤

(廣東省外語藝術職業學院，廣東 廣州 510000)

引言

黨的十九大報告中指出“提高就業質量”“就業是最大的民生”。高校畢業生就業質量，是衡量畢業生培養質量的重要指標，是衡量高校能否實現其“人才培養”功能的首要體現。目前，國內很多單位和機構對高校畢業生就業質量評價，僅僅以“初次就業率”等數量指標為主，而忽略了對“工作滿意度”“學習與晉升機會”等質量指標的引用。高校畢業生就業質量評價不應僅僅以單一因素作為考量依據，而應根據評價主、客體與評價環境的不同，將多種影響因素納入評價范圍。

層次分析法(Analytic Hierarchy Process，簡稱AHP)是將與決策總是有關的元素分解成目標、準則、方案等層次，在此基礎之上進行定性和定量分析的決策方法。國內之所以多采用單一的“初次就業率”為主要的畢業生就業質量評價指標，一方面可能是因為其他的質量評價指標并沒有達成研究學者們的統一共識，另一方面可能是因為其他的就業質量評價指標引入較為繁瑣、專業技術性強、不容易掌握、人力物力消耗較大。層次分析法能夠較好地打破采用“初次就業率”對就業質量進行評價的局限，能夠為融合多個層次的就業質量評價指標提供新方向。該文以廣東省外語藝術職業學院學前教育專業為例，基于層次分析法研究了高職畢業生就業質量的評價指標模型，并連續追蹤測評了近兩年的該校學前畢業生就業質量。

一、研究數據

該研究分為制定就業質量評價指標模型和采用制定出來的就業指標評價模型進行就業質量測評兩個部分。第一部分，在制定就業質量評價指標權重的過程中，學校層面的評價指標權重通過3位來自學校具有多年畢業生就業工作經驗的專家經過多次研討獲得；用人單位層面的評價指標權重通過3位來自用人單位的專家經過多次研討得出；畢業生層面的評價指標權重通過問卷調查和專家多次研討修正獲得，問卷調查對象為廣東省外語藝術職業學院學前教育專業2021屆畢業生，隨機發放100份問卷，回收有效問卷97份。第二部分，就業質量測評對象為廣東省外語藝術職業學院學前教育專業2022屆、2023屆畢業生，2022屆畢業生隨機發放100份就業質量評價問卷，回收有效問卷100份，2023屆畢業生隨機發放100份就業質量評價問卷，回收有效問卷100份。

二、研究方法與結果分析

該研究在查閱相關文獻的基礎上，咨詢畢業生就業方面較為有經驗的相關領導和專家，尋求專家意見，同時根據廣東省外語藝術職業學院學前教育專業畢業生就業情況和特點，構建就業質量評價三級指標體系，利用層次分析法計算指標權重，從而建立高職畢業生就業質量評價模型，對廣東省外語藝術職業學院學前教育專業2022屆、2023屆畢業生進行評價與結果分析。數據處理運行軟件：yaahp軟件10.1版本。

就業質量評價三級層次結構模型分為目標層、準則層、方案層三個方面。其中，目標層為高職畢業生就業質量，編號記為A；準則層有學校、用人單位、畢業生三個層面，編號分別記為B1、B2、B3；方案層有初次就業率(包含：升學、定向、出國、創業、自由職業等)、專業對口率、就業單位性質、就業單位層次、用人單位對畢業生的滿意度、畢業生的專業知識與能力水平、畢業生的綜合能力水平、畢業生的思想道德水平、薪酬水平、福利待遇、工作穩定性、學習與晉升、工作環境、畢業生就業滿意度14個層面，編號分別記為C11-C14、C21-C24、C31-C36。

該文運用1-9個離散尺度對B1-B3、C11-C14、C21-C24、C31-C36各個指標權重進行兩兩比較。其中，尺度1表示兩個指標同等重要；3表示一個指標比另一個指標稍微重要；5表示一個指標比另一個指標明顯重要；7表示一個指標比另一個指標強烈重要；9表示一個指標比另一個指標極端重要；2、4、6、8表示上述相鄰比較的中值。如果指標B1與指標B2相比較重要性之比為μ，那么指標B2與指標B1相比較重要性之比則為1/μ。參考專家和問卷調查結果，建立判斷矩陣。

由3位專家經過多次研討得出A到B的判斷矩陣的指標標度。然后采用規范列平均法計算出各個指標的權重，進而進行一致性檢驗。可以通過數學公式筆算出各個指標權重(記為P)和一致性檢驗系數(記為CR)，也可通過層次分析法相關軟件進行計算。為了使計算更加便捷、準確，該文采用了較為常用的層次分析法計算軟件yaahp10.1版本進行機算。通過yaahp軟件進行計算得出準則層B的權重P(B1)=0.6434，P(B2)=0.2828，P(B3)=0.0738，A到B的判斷矩陣的一致性檢驗系數CR=0.063，由于0.063<0.1，所以可以認為A到B的判斷矩陣的不一致性在允許接受的范圍內，通過了一致性檢驗，可以按排序結果進行決策。

由3位來自學校具有多年畢業生就業工作經驗的專家經過多次研討得出B1到C1的判斷矩陣的指標標度。然后采用規范列平均法計算出各個指標的權重，記為P，進而進行一致性檢驗，一致性檢驗系數記為CR。通過yaahp軟件10.1版本進行計算得出方案層C1的最終權重P(C11)=0.4328，P(C12)=0.1365，P(C13)=0.0370，P(C14)=0.0370，B1到C1的判斷矩陣的一致性檢驗系數CR=0.0923，由于0.0923<0.1，所以可以認為B1到C1的判斷矩陣的不一致性在允許接受的范圍內，通過了一致性檢驗，可以按排序結果進行決策。

由3位來自用人單位的專家經過多次研討得出B2到C2的判斷矩陣的指標標度。然后采用規范列平均法計算出各個指標的權重，記為P，進而進行一致性檢驗，一致性檢驗系數記為CR。通過yaahp軟件10.1版本進行計算得出方案層C2的最終權重P(C21)=0.0476，P(C22)=0.0149，P(C23)=0.0075，P(C24)=0.0037，B2到C2的判斷矩陣的一致性檢驗系數CR=0.0962，由于0.0962<0.1，所以可以認為B2到C2的判斷矩陣的不一致性在允許接受的范圍內，通過了一致性檢驗，可以按排序結果進行決策。

由問卷調查和專家多次研討得出B3到C3的判斷矩陣的指標標度。問卷調查對象為廣東省外語藝術職業學院學前教育專業2021屆畢業生，隨機發放100份問卷，回收有效問卷97份。根據問卷調查結果和專家研討進行權重的修正。然后采用規范列平均法計算出各個指標的權重，記為P，進而進行一致性檢驗，一致性檢驗系數記為CR。通過yaahp軟件10.1版本進行計算得出方案層C3的最終權重P(C31)=0.0838，P(C32)=0.0367，P(C33)=0.0102，P(C34)=0.0162，P(C35)=0.0162，P(C36)=0.1196，B3到C3的判斷矩陣的一致性檢驗系數CR=0.0585，由于0.0585<0.1，所以可以認為B3到C3的判斷矩陣的不一致性在允許接受的范圍內，通過了一致性檢驗，可以按排序結果進行決策。

根據上述幾個判斷矩陣，整合就業質量評價層次結構模型的指標權重，見表1。最終權重比例最大的前5個指標依次為：初次就業率(C11)、專業對口率(C12)、就業滿意度(C36)、薪酬水平(C31)、用人單位對畢業生的滿意度(C21)。

表1 就業質量評價層次結構模型的指標權重

目標層準則層方案層名稱權重名稱權重最終權重高職畢業生就業質量(A)用人單位(B2)0.2828用人單位對畢業生的滿意度(C21)0.64540.0476畢業生的專業知識與能力水平(C22)0.20190.0149畢業生的綜合能力水平(C23)0.10210.0075畢業生的思想道德水平(C24)0.05050.0037畢業生層面(B3)0.0738薪酬水平(C31)0.29640.0838福利待遇(C32)0.12960.0367工作穩定性(C33)0.03620.0102學習與晉升(C34)0.05740.0162工作環境(C35)0.05740.0162就業滿意度(C36)0.42300.1196

運用表1中14個指標的最終權重，分別對廣東省外語藝術職業學院學前教育專業2022屆、2023屆畢業生進行就業質量測評。每個指標的測評等級分為“優、良、中、差”四個等級。2022屆畢業生隨機發放100份就業質量評價問卷，回收有效問卷100份。2023屆畢業生隨機發放100份就業質量評價問卷，回收有效問卷100份。利用模糊綜合評測法將測評數據進行模糊變換，得到2022屆畢業生就業質量評判集合為{0.5914，0.2551，0.1532，0}，2023屆畢業生就業質量評判集合為{0.6178，0.2698，0.1121，0}。由此得出，2022屆畢業生中，有59.14%的人認為就業質量為優秀，25.51%的人認為就業質量為良好，15.32%的人認為就業質量為中等，0%的人認為就業質量為較差。2023屆畢業生中，有61.78%的人認為就業質量為優秀，26.98%的人認為就業質量為良好，11.21%的人認為就業質量為中等，0%的人認為就業質量為較差。

結語

就業工作是高校學生工作的重中之重，就業質量評價工作能夠為高校就業工作提供明確方向。如何準確測評每屆畢業生的就業質量，是高校教育工作者應該深切思考的問題。目前評價就業質量最常用的指標為初次就業率，然后單一的指標無法反映就業質量的全貌。該文利用層次分析法，建立了就業質量評價指標體系，分為3個一級指標和14個二級指標，并通過專家訪談、問卷調查的方法確定了各個指標兩兩比較后的判斷矩陣，進而計算了各個就業評價指標的權重值。結果發現，初次就業率、專業對口率、就業滿意度、薪酬水平、用人單位對畢業生的滿意度等5個指標對畢業生就業質量的影響最大。最后，運用模糊綜合評價法對廣東省外語藝術職業學院學前教育專業2022屆、2023屆畢業生就業質量進行測評，兩屆就業質量測評結果較為接近，大約60%的畢業生認為就業質量很優秀，約25%的畢業生認為就業質量良好，沒有畢業生認為就業質量很差。該文能夠給用人單位和畢業生提供意見和建議，構建畢業生就業質量評價體系，為學校提高學生就業質量提供科學、合理的參考依據。