文旅融合視角下公共圖書館閱讀推廣策略研究

虢宇紅

(佛山市圖書館,廣東 佛山 528000)

閱讀推廣對于促進全民閱讀普及、提升個人綜合素養和提升國家文化軟實力起到了重要的推動作用,是公共圖書館的核心服務內容。 我國國家層面的圖書館閱讀推廣活動最早可追溯至2004 年中國圖書館學會與國家圖書館聯合舉辦的“倡導全面讀書,建設閱讀社會”首屆“世界讀書日”宣傳活動,此后我國各大圖書館紛紛開展主題閱讀推廣活動,且成效顯著[1]。 2012 年,“全民閱讀”首次被寫入黨的十八大報告,時至今日,閱讀推廣已經固化成為一種社會活動,被社會和民眾所接受。 2018 年3 月,文化部和國家旅游局合并組建為文化和旅游部,全面統籌國家文化事業、文化產業和旅游資源的開發,開啟了文旅融合新時代[2]。 經過3 年多的發展,文化和旅游的基礎服務融合取得了階段性成果,2021 年6月文化和旅游部發布《“十四五”文化和旅游發展規劃》,明確提出推動文旅深度融合、創新發展,鞏固優勢疊加、雙生共贏的良好局面[3]。 作為社會文化交流中心的公共圖書館應順勢而為,牢牢抓住文旅融合發展的歷史機遇,梳理和優化閱讀推廣方式方法,探索新環境下推動文旅融合高質量發展的新模式。

1 文旅融合與閱讀推廣

1.1 文旅融合

文旅融合的發展緣起于大眾旅游的興起與快速發展。 Robert Mcintosh 認為文化體驗存在于旅游行為的環節中,文化能夠促進人與人之間生活和思想的交流[4]。 文化與旅游的關系是游客在旅游中對文化的深入感知、體驗與探索過程,且游客在這個過程中能夠放松身心,收獲美好的文化體驗。 隨著旅游和文化關系的逐步加深,2009 年我國出臺了首份文旅融合政策——《關于促進文化與旅游結合發展的指導意見》,該文件提出“文化是旅游的靈魂,旅游是文化的重要載體”。 此后,部分學者從產業融合的角度對文旅融合進行了闡釋,認為文旅融合是文化產業鏈和旅游產業鏈之間相互交叉、滲透,逐步引起技術、產品、市場邊界模糊、滲透并融為一體,形成新業態的過程。 近年來,我國政府出臺了一系列政策文件,為文旅深度融合發展把脈定向,也為讀者服務創新和轉型發展提供了研究依據。 2021 年3月,國家發布的《中華人民共和國國民經濟和社會發展第十四個五年規劃和2035 年遠景目標綱要》,對文旅融合設置了“推動文化和旅游融合發展”專題,明確提出“以文塑旅,以旅彰文”的工作思路,標志著文旅融合進入深度發展階段[5]。 文旅深度融合發展環境為公共圖書館閱讀推廣創新提供了廣闊空間,新資源、新技術、新手段、新場景得以被加入推廣要素,成為推動文旅融合高質量發展和促進全民閱讀的重要驅動力。

1.2 閱讀推廣

閱讀是人們接受教育、發展智力和獲取知識的基本方式之一,是提升個人綜合素養與國家文化軟實力的重要途徑,在文旅深度融合發展階段開展閱讀推廣工作創新具有重要的現實意義。 經過近20年的發展,我國的閱讀推廣工作已經固化成為民眾普遍認可的社會活動并具有相對成熟的推廣模式,在新的歷史階段和文化發展背景下,民眾的精神文化生活和閱讀需求有了新變化,閱讀推廣工作也應隨之優化創新[6]。 以往公共圖書館采用的閱讀推廣模式主要包含以下幾種:一是單機構模式,即以圖書館為主體組織開展閱讀推廣活動。 該模式主旨明確、機制成熟、流程簡單,針對性較強,但受眾面較窄,舉辦形式以征文比賽、專題講座等為主。 二是融合模式,即與其他社會主體合作,擴大推廣活動的影響范圍和影響力,使參與各方能夠實現共贏,但該模式牽涉機構和人員眾多,投入人力財力較大,無法實現周期性舉辦。 三是商業模式,即圖書館與書店、書商等聯合舉辦新書推售,活動類型包含簽名售書、沙龍、訪談等,該模式以商業利益為主,需要合理處理活動公益性與商業利益之間的關系。 四是新媒體模式,即合理借助當前新媒體的信息傳播優勢,通過創作優質作品引導閱讀新潮流,形成全民閱讀的良好氛圍,如利用有聲平臺、微信公眾號、抖音等,還可借助權威媒體設置專題文化欄目,擴大閱讀推廣成效。新媒體模式需要強化對推廣作品的加工與審核,同時進行定期更新,保持用戶的瀏覽量與關注度,使其形成依賴感。 文旅融合視角下,公共圖書館應充分發揮已有模式的推廣優勢,同時將有益的新元素加入其中,探索閱讀推廣新模式。

2 文旅融合視角下閱讀推廣工作的原則與方向

2.1 文旅融合視角下閱讀推廣工作的原則

文旅融合視角下,公共圖書館應不斷推動閱讀推廣服務工作加入新的時代元素,實現優化創新,同時也應遵循一定的原則,確保推廣服務不偏離基本定位。 首先應遵循讀者中心原則,公共圖書館閱讀推廣服務的開展必須以文旅融合背景下讀者對文化的新需求為切入點,突出讀者在閱讀推廣工作中的核心地位,以讀者滿意度衡量閱讀推廣活動成效。其次應遵循與時俱進原則,文旅融合是當前文化發展的新背景、大趨勢,公共圖書館的閱讀推廣工作優化與創新應建立在時代背景上,確立新目標、樹立新理念、利用新技術、構建新模式,使閱讀推廣服務于文化和旅游的融合發展,展現圖書館的時代文化價值。 再次應遵循文化嵌入原則,與傳統閱讀推廣工作有所區別,文旅融合視角下的閱讀推廣工作目標具有雙重性,既要提升圖書館的文化影響力,又要為旅游發展提供助力,因此公共圖書館閱讀推廣應與文旅發展實際需求相結合,將文化元素與景區景點相結合,打造全新推廣場景。

2.2 文旅融合視角下閱讀推廣工作新方向

文旅融合視角下,公共圖書館閱讀推廣應服務于文化和旅游兩個維度,因而推廣工作的方向也與以往有所區別[7]。 從宏觀角度分析,文旅融合視角下公共圖書館閱讀推廣應重視文化旅游推廣,向用戶傳達閱讀的形式不應僅限于圖文,還有多種裂變形態,文化旅游就是閱讀方式的一種,引導民眾通過游覽名勝古跡、自然景觀等“讀”出其中的文化內涵與意義。 當前,公共圖書館閱讀推廣工作普遍存在形式單一、缺乏互動、創新性不足等問題,文旅融合視角下的閱讀推廣工作應以用戶興趣為切入點,通過研學旅行、文創閱讀、文藝表演等方式將推廣元素與用戶需求相結合,探索全新的推廣模式。 文旅融合視角下,打造全新文旅推廣場景是閱讀推廣工作的亮點和難點,公共圖書館應圍繞區域內各類旅游資源,使用戶能夠清晰了解目的旅游場景的衣食住行需求和地域特色文化,還可通過提供VR/AR 技術服務使用戶在高度逼真的環境中感受獨特美景、體驗地方文化[8]。

3 文旅融合視角下公共圖書館閱讀推廣策略

3.1 樹立文旅融合理念,引入全新推廣要素

“以文塑旅,以旅彰文”是文旅深度融合發展的核心思路。 公共圖書館閱讀推廣工作應樹立文旅融合理念,順應文旅融合發展的實際需求,營造文旅共贏的良性推廣服務生態[9]。 首先,公共圖書館應通過政策學習、教育培訓等方式使全館上下充分了解文旅融合的本質與文化價值,認識到新環境下閱讀推廣目標的雙重性,自覺端正服務態度,提升專業技能與服務水平;其次,公共圖書館應強化旅游文化資源建設,引導讀者通過多種途徑接觸和閱讀文旅書籍,激發文旅閱讀興趣,熱愛旅游文化;再次,館員隊伍應轉變推廣思維,真正深入旅游景區,結合具體文旅融合資源創作優質推廣作品,同時構思推廣的新渠道、新方式。 數字時代,技術要素會對推廣成效產生決定性影響,因此公共圖書館可選用不同的媒體形式進行推廣,尤其注重對短視頻平臺及VR/AR技術的應用,構建使用戶耳目一新的推廣場景。

3.2 強化文化服務內嵌,打造精品文旅項目

文旅融合視角下,公共圖書館應將文化要素充分嵌入旅游景區景點,逐步提升旅游過程的文化內涵。 公共文化設施是景區為游客提供文化服務的基礎,基于此,公共圖書館可爭取政府支持,在景區景點逐步布局公共文化設施和自助服務點,打通旅游與文化服務之間的壁壘,為文化服務內嵌提供基礎支撐[10]。 同時,公共圖書館應依托自身的文化資源和服務優勢主動與景區景點、特色小鎮等開展合作,打造“圖書館+”文化服務模式,營造濃郁的文化氛圍,通過公共文化設施為民眾和游客提供隨時隨地的閱讀服務,使他們在旅游過程中不僅能放松身心,還能同步了解景區的周邊環境、歷史人文、民俗風情,增強游客的文化體驗感,打造精品文旅項目。

3.3 探索文旅推廣新模式,重視用戶反饋評價

文旅融合業態下,公共圖書館應積極探索閱讀推廣新模式,在充分利用成熟推廣模式優勢的基礎上積極拓展新模式,新模式應同時注重推廣理念、服務內容、活動形式、評價體系的優化創新,充分契合用戶的體驗需求。 基于用戶的旅行實際與文化需求,公共圖書館可嘗試圍繞景點構建“食、住、行、游、購、娛”六位一體的場景化閱讀推廣模式,即將游客的每個旅游環節都與閱讀相結合,閱讀內容都與對應活動相關,充分運用視聽觸感等多種閱讀形式,切實豐富旅游文化內涵。 此外,新推廣模式應設置對應的信息收集與反饋評價體制,確保推廣成效和用戶意見能夠即時順暢反饋到圖書館,形成推廣服務閉環。 公共圖書館應充分利用評價機制激發館員隊伍的服務積極性、主動性和創造力,促進新模式逐步完善和成熟。

4 結語

提升公共圖書館文化影響力、助力旅游發展是文旅融合時代閱讀推廣的核心任務。 文旅融合發展為閱讀推廣工作優化創新提供了廣闊空間,公共圖書館應牢牢把握歷史機遇,準確定位閱讀推廣工作新方向,堅守服務原則,通過理念革新、要素引入、服務內嵌等措施探索新模式,使閱讀推廣工作朝著有利于文旅深度融合的方向發展,助力國家文化軟實力提升。