課后“溫情”服務，助力“雙減”提質
——高質量課后服務有效途徑初探

曹海燕

(淮北市杜集區(qū)實驗小學 安徽淮北 235038)

為切實保障學生身心健康，有效減輕學生過重作業(yè)負擔和校外培訓負擔，充分發(fā)揮學校育人的主陣地作用，中共中央辦公廳、國務院辦公廳印發(fā)了《關于進一步減輕義務教育階段學生作業(yè)負擔和校外培訓負擔的意見》。為全面貫徹文件精神，各地各部門也先后出臺了有關義務教育階段“雙減”工作的意見，特別是對學校實施課后延時服務提出了明確要求。各項文件政策的出臺，的確對促進學生全面發(fā)展，遵循育人規(guī)律辦教育起到積極的作用，然而在實施課后服務工作中，還有一些政策制度需要進一步完善，如何真正將“雙減”政策落地開花結果，教育主管部門和學校都在積極探索有效途徑，特別是課后延時服務更是其中重要的環(huán)節(jié)。沒有規(guī)范的、專業(yè)的、精細的、常態(tài)的、溫情的課后服務，“雙減”工作就很難有效實施。筆者下面結合學校在課后服務實際工作中的一些探索，談一談課后服務的有效途徑。

一、加強教師隊伍建設，提高課后服務的執(zhí)行力

“雙減”政策貫徹實施的背景下，學校如何進一步提高教育教學質量？如何有效組織課后服務對學生進行作業(yè)指導和個性化培養(yǎng)？高素質的教師隊伍建設，是“破局”的關鍵。

(一)加大“雙減”政策的宣傳，培養(yǎng)教師的擔當意識和教育情懷

“雙減”政策是關乎教育大計、民生福祉的重要國策，是新時代教育發(fā)展的需要，教育主管部門和學校只有學習宣傳到位，此項政策才能貫徹好、執(zhí)行好。學校要引導教師深刻領會文件精神，明確課后延時服務在推進實施“雙減”政策過程中的重要意義，以時不我待的擔當精神，擔當起民族復興的教育責任，切實將課后延時服務當作教師本職工作，真正讓課后延時服務成為學校為群眾辦實事的利民工程，推進“雙減”政策有效實施。

(二)建立健全各類管理制度，有章可循，好事辦好

建立健全課后延時服務工作相關制度，制定切實可行的課后服務方案和課后服務勞動報酬分配方案，把課后延時服務列入學校工作計劃，當作學校的一項重要工作抓細抓實，確保延時服務工作責任明確、科學規(guī)范，有章可循、有規(guī)可依。

(三)加強師資隊伍培訓，提高課后服務質量

課后服務不只是安全看護和作業(yè)輔導這么簡單，它與校外學生托管機構有著本質的區(qū)別。學校作為教育的主陣地，從某種意義上說，課后服務應該是課堂教學的有效延續(xù)，在提高教育教學質量、豐富學生課余生活等方面有著至關重要的作用。為此，教師要轉變教學觀念，樹立服務意識，既不能把課后服務當課堂教學集中上新課，又要把握學生作業(yè)的有效完成和個別輔導。這就要求教師要加強學習，不斷提高業(yè)務能力，緊跟時代步伐，盡快適應新時期工作的需要，努力成為跨學科教學的復合型教師，在教學方式方法上要具有開拓創(chuàng)新能力，適應學生的多元需求。尤其是在信息化時代，還要掌握教育信息化技術，以適應多元化教育形式，有效開展信息技術平臺網上教學。通過集體備課、校本培訓、教學研討等教科研活動，不斷提高教師教育科研能力和教育教學水平，高質量完成課后服務作業(yè)輔導任務，確保“雙減”不減教學質量。

(四)培養(yǎng)骨干力量，樹立標桿，示范引領

火車跑得快還要車頭帶，課后服務更需要動車組效應，齊抓共管，形成合力。學校要以順應學生、家長和社會的期盼為目標，努力建設一支勇于擔當、樂于奉獻的教師隊伍，充分發(fā)揮骨干教師的示范引領作用，尤其要發(fā)揮班主任在課后服務工作中的核心作用，努力打造一支師德高尚、能力過硬、富有愛心的班主任隊伍，激勵班主任積極、主動、創(chuàng)造性地開展課后服務工作。青年教師精力充沛，家庭負擔較輕，課余時間相對自由充裕，學校要引導他們成為課后服務的主力軍，努力把課后服務搭建成鍛煉青年教師快速成長的有效平臺。

二、整合開發(fā)服務課程，促進五育融合全面發(fā)展

“雙減”文件中明確提出，學校利用課后服務時間，除指導學生完成作業(yè)外，還可以對學有余力的學生提供拓展學習的條件，建立積極向上、適合學生個性發(fā)展的社團組織和藝術興趣小組，開展豐富多彩的科普文體等活動。為此，學校要充分開發(fā)利用教育資源，整合開發(fā)服務課程，課業(yè)輔導與興趣培養(yǎng)相結合，努力將“看護服務2小時”提升為“提質增效2小時”。

(一)整合課程，合理編班，提高課后輔導的實效性

課后服務的一個重要任務就是幫助不能及時接送孩子的家長照顧孩子，幫助無力輔導學生的家長輔導作業(yè)。因為學生學習狀況有一定的差異，部分學生有偏科的現象，另外，老師也有專業(yè)上的差別，為了把課后服務工作落實到位，盡力滿足每個家庭和學生的需求，學校要精心部署，走訪調查，摸清每個學生的信息，制定切實可行的課后延時服務實施方案，既要把握自愿參加的原則，又要力求服務到每個學生，合理編班，一生一策。同時采用老師走教和學生走讀的方式，全方位做好作業(yè)輔導，引導學生個性發(fā)展。在安排課后服務的老師配備上也要均衡協(xié)調，保證同年級或者同學段都有不同的文化課老師看護指導。

(二)豐富課后服務活動內容，開展社團興趣活動

課后服務除了課業(yè)輔導，還要利用課后充裕的時間對學生進行興趣培養(yǎng)，實現課堂的有效延續(xù)，以“課業(yè)輔導+特色社團”的模式開展豐富多彩的文體活動。制訂“2+1”項目素養(yǎng)提升計劃，明確每個學生必須熟練掌握兩項體育技能和學習一門藝術特長的目標，按照“人人愛體育、生生有特長”的要求，注重學生潛在能力的分析與調查，努力挖掘學生閃光點和興趣愛好，在推進特色學校建設和落實學生每天體育鍛煉1小時的基礎上，組建形式多樣的社團組織和興趣小組，讓每位學生都能在自信與成功的起跑線上明晰奮斗目標，得到充分發(fā)展。

(三)開展主題教育，拓寬學生視野

利用課后服務時間組織主題教育活動，是拓展校園文化建設、進行養(yǎng)成教育、實施五育并舉發(fā)展育人觀的有效途徑。以書香校園、文明禮儀、法治安全、社會實踐、勞動教育等為重點，積極開展主題實踐活動，促進學生德、智、體、美、勞全面發(fā)展。例如，讓孩子們在完成作業(yè)之余，快樂閱讀，通過形式多樣的成果展示活動，分享讀書的快樂，傳承中華經典文化，形成濃厚的讀書氛圍，將書香型校園建設引向深入。以養(yǎng)成教育為重點，加強禮儀、勞動、安全、敬老、心理等養(yǎng)成教育，積極開展主題實踐活動，養(yǎng)成良好的行為習慣，培養(yǎng)學生尊老愛幼、熱愛勞動、遵守法規(guī)等思想道德品質。

(四)挖掘有利社會資源，形成家校社共育合力

學校除了挖掘教師潛能開展社團活動，還要拓寬其他課后服務渠道，借助社會資源聯(lián)合開展課后服務，彌補學校教育短板。例如，邀請社會專業(yè)人員或志愿者進行心理、科普、法治等專題講座，邀請民間藝人傳承地方特色文化，利用家長委員會交流家庭教育經驗，引進具有資質的辦學機構聯(lián)合辦學，開發(fā)課后服務特色項目，彌補學校師資力量的不足。總之，學校要通過多種渠道，形成學校、家庭、社會育人合力，豐富課后服務內容。

三、深化管理制度改革，有效為教師減壓賦能

(一)政府和主管部門主動作為，落實并出臺相關政策，有效推進“雙減”政策的實施

學校是課后服務主要陣地，但是更需要各級政府和主管部門的關心支持，尤其是課后服務經費的保障。各地要高度重視，主動作為，按照省政府制定的學校課后服務經費保障辦法和地方財政補貼、收費標準，出臺相應的指導性收費文件，劃撥專項經費，保障課后服務教師和相關人員的課時費用和勞動報酬，激發(fā)教職工和聘用人員的工作積極性，勞有所獲，多勞多得。絕不能強調財政困難等原因，降低財政補貼標準，挫傷課后服務老師和相關人員的工作熱情。

(二)學校制定科學靈活的管理制度，給予老師人文關懷

“雙減”政策的出臺，毋庸置疑，學生學業(yè)負擔減輕了，家長壓力減少了，課后延時服務解決了家長接送孩子的困難，節(jié)省了孩子參加托管班和輔導班的費用。可是，老師的工作時間無形延長了，上下班的時間打亂了，教師本身也是家長，家庭也需要照顧，不能因為課后服務，對自己的家庭不聞不問，造成家庭矛盾。如何給老師減壓賦能呢？教育主管部門要發(fā)揮主導作用，引導學校建立適應新時代的管理制度，一校一案，給予教師人文的關懷。“雙減”背景下的課后服務對學生和家長是溫暖的，對老師來說也應該是溫情的。例如，針對參加課后服務的老師，實施彈性坐班制度，緩解教師長時間工作的壓力，一定程度上也減少教師“因私請假”的現象。對于家有幼兒園孩子的老師，放學后可將孩子帶入學校集中托管。學校要設身處地為教職工著想，更大程度為教職工排憂解難，讓教職工安心做好課后服務。

(三)建立適應時代要求的教師考評機制，激發(fā)教師工作熱情

“雙減”政策的實施意在給學生減負，但推動“雙減”落地見效，關鍵在老師。所以，教育主管部門和學校要制定適應時代要求的學校管理機制和考評制度，在推動“雙減”政策的進程中，想方設法破解課后服務的“瓶頸”問題，尤其在年度考核、職稱評定、評優(yōu)晉級、外出培訓等過程中，要優(yōu)先考慮參與課后服務老師的利益，努力形成擔當作為、樂于奉獻、顧全大局的良好氛圍。

(四)開展多彩的文體活動，豐富教職工課余生活

做好課后延時服務，只有勇于擔當的精神和樂于奉獻的干勁是不夠的，良好的心態(tài)和身體素質是做好工作的前提。課后延時服務打亂了教師的生活節(jié)奏，中午用餐看護和下午延時服務，可謂早出晚歸，以校為家，工作時間和勞動強度大大增加，教師如果不能及時調整心態(tài)，加強體育鍛煉，帶著疲憊的身體投入工作，久而久之就會影響身心健康。為此，學校要大力開發(fā)室內外活動場地，引導教職工積極參加文體活動，創(chuàng)設有利條件豐富教職工課余生活。例如，建設簡易的健身房，開展趣味體育活動，組織跳流行的廣場舞，組織野外團隊拓展活動，組建讀書沙龍、書畫社等社團組織，讓老師在愉悅的環(huán)境中，交流思想、放松心情，強身健體、釋放壓力。

四、關注特殊服務群體，保障課后服務全覆蓋

(一)關注問題學生心理疏導

青少年兒童心理狀況調查顯示，當前心理問題學生數量呈上升趨勢，這類學生單親家庭和留守兒童居多，他們沒有正常家庭的關愛和溫暖，思想和心理上表現偏激。為此，學校要利用課后服務時間給予關心，請專業(yè)的老師進行心理疏導，引導這類學生樹立正確的人生觀，保持良好的心態(tài)，陽光面對生活。

(二)關愛留守兒童學習和生活

隨著時代的發(fā)展，農村進城務工人員越來越多，隨而產生了農村留守兒童現象。這些孩子很少得到父母的照顧，家庭教育嚴重缺失，課外作業(yè)更得不到有效的輔導，留守兒童教育問題已經是全社會需要關注的問題。所以，學校作為教育的主體，對留守兒童的幫扶工作責任在肩，任重道遠。特別在課后服務過程中更要給予關愛，最大限度地解決學生的學習輔導問題，解決家長的后顧之憂。同時，要豐富留守兒童的課余生活，通過法律講座等形式提高留守兒童自我保護意識。在節(jié)假日和周末通過視頻的方式與家長連線，拉近家長和孩子的距離，讓這些孩子不再孤獨。

(三)關心特殊家庭的安全托管

由于工作性質不同，個別家長上下班時間與學校上下學時間嚴重偏離，課后服務即使延長兩小時，還不能滿足個別家長的需求。為了讓課后服務滿足這類特殊家庭的需求，學校可以借助社會力量，招募志愿者組建再延時服務托管班，讓課后服務真正成為貼心服務，讓學校教育真正成為人民滿意的教育。

總之，“雙減”政策的推行是一個系統(tǒng)工程，開展好課后服務是“雙減”政策落地實施的重要保障。開展好課后服務，需要學校和社會的廣泛參與，各級政府和主管部門要統(tǒng)籌謀劃，義務教育學校要積極探索課后服務的有效途徑，整合各類教育資源，讓課后服務成為貼心溫情的服務，讓“雙減”惠民政策落地開花結果。