試論如何加強企業物資采購質量管控工作

劉宗偉 開灤（集團）有限責任公司物資分公司

現代企業生產經營期間要能夠正確認識到物資采購及其質量管控的重要性，明確物資采購環節在企業生產和經營成本控制方面的價值作用，規范企業物資采購行為，加大物資采購質量管控力度，以免在此環節出現暗箱操作的情況。對于許多企業物資采購質量管理中存在的問題，還應進行深入分析，結合企業自身經營情況建立專門的物資采購質量監督與管理體系，規范物資采購流程，保證采購渠道的合理性，同時也要消除影響物資采購質量的多方面因素，強化質量管理，切實提高物資采購效能，從而營造良好的企業物資采購質量管理氛圍，為物資采購質量管控工作的有效落實奠定基礎。

一、物資采購質量的重要性

企業物資采購能夠為各項經營活動的順利開展提供基礎保障，物資的采購質量與生產安全、經營收益密切相關，要想推動企業在新時期發展環境中穩步前進，則應加強對物資采購工作的重視，規范物資采購流程，安排專門工作人員負責物資采購工作，實現對采購質量的有效管理，確保能夠為提高企業產品的生產品質打下基礎。品質優良的物資也可以促進企業生產作業持續開展，保障生產期間的安全作業。物資采購作為企業生產中的重要一環，在實際采購之前應根據生產項目的實際需要對采購的物資類型和數量進行確定，做好針對性采購設計工作，保障采購質量，建立科學完善的物資采購質量管控體系，有利于企業健康發展。另外，企業采購部門進行及時準確采購能夠為企業生產創造良好條件，注重對物資采購質量的管控可提高企業產品的良品率，為企業創造更多利潤，增強企業軟實力，由此可見，企業物資采購質量管控在現代企業管理中起到了關鍵作用，是需要加強重視的基礎性工作。

二、企業物資采購質量管理中存在的問題

（一）物資采購程序不規范

企業物資采購工作中涉及作業內容和環節比較多，保證采購程序的規范性可促進質量管控順利開展。但實際操作期間經常會出現采購程序得不到嚴格執行的情況，相關工作人員沒有對各項采購工作進行詳細記錄，而且沒有根據企業實際設置專門的詢價標準，對于采購完的物資缺乏細致驗收，這就容易出現物資采購質量不達標的情況，從而生產品質。另外，許多企業對于物資采購質量管理的認識程度不清晰，缺乏完善的規章制度，在工作開展之前沒有做好相關采購預算和采購設計等工作，實際采購階段較為隨意，所選的物資類型不能滿足企業產品生產要求標準，不僅造成了資金上的浪費，也會影響企業生產質量和產品品質。

（二）物資采購管理制度不健全

物資采購質量管控工作需要由完善的管理制度體系提供制度保障，對采購工作開展質效有著直接影響。部分企業在物資采購方面的制度體系不完善，而且由于實踐經驗缺乏，沒有建立與自身發展需求相符合的物資采購質量管理監督制度。對于采購物資類別沒有進行清晰界定，經常會出現物資重復購買的情況，容易造成資源上的浪費。而且沒有物資采購質量管理工作的責任進行清晰劃分，在一定程度上影響了采購工作的開展實效，而且也會存在采購工作落實不到位的情況。另外，企業物資采購工作的績效評估體系不健全，激勵機制不完善，從而影響采購人員的工作熱情，不能保障最終的物資采購質量。

（三）物資采購監督體制不完善

企業物資采購監管機制的建立能夠對采購過程和采購質量進行有效監督，讓物資采購公開透明，督促工作人員自覺規范自身行為，注重質量管理。但是從企業實際物資采購質量監督管理工作開展情況來看，許多企業都沒有建立專門的監督管理部門，往往只是安排企業管理者來負責這項工作，采購人員的職責不清晰，而且也缺乏專門的監督體制為質量監督管控工作的開展提供有力支撐，從而影響物資采購質量監督工作的開展質效。大多數企業缺乏物資采購審計標準，實際進行監督時也只是通過簽訂合同的方式對供應商進行管理與約束，對于實際采購過程缺乏針對性監督與管理。另外，在采購企業物資時對于各類物資的質量沒有細致檢查，部分監督人員的管控不嚴格，對違規行為沒有進行嚴肅處理，從而導致企業物資采購質量持續下降。

（四）物資采購人員綜合素養有待提升

物資采購人員的業務能力和綜合素養對采購工作質量有著直接影響，部分企業對采購人員能力要求不高，在實際工作中只是隨意派遣一位工作人員，導致整個采購過程的專業性和規范性不足。而且由于企業不注重對采購人員專業技術能力的培養，沒有開展專門的培訓教育工作，導致許多采購人員對于自身工作認識不清晰，在實際進行物資采購時沒有結合企業情況對市場進行充分調研，從而出現采購的物資與企業生產要求不相符的情況，阻礙了企業生產活動的有序進行。物資采購人員的綜合素養不達標會直接影響物資采購工作的規范化開展，導致采購效能和工作質量下降。

（五）對供應商的監督管理有待加強

物資質量問題與供應商生產密切相關，為保證采購的物資質量符合企業采購標準，在物資采購階段還應加強對供應商的監督管理，做好物資生產階段的跟蹤管理工作，及時發現物資生產期間的不規范行為，通過糾正管理保證物資生產質量達標。但是部分企業對該環節工作的重視程度不高，不注重供應商物資生產過程的全面監督與管理，缺乏對供應商能力考察和信用評價，這就容易出現物資質量不合格的情況。而且也沒有建立專門供應商質量管理體系，不能為供應商質量管理提供指導依據，還有一些企業雖然建立了相關體系，但在執行階段沒有按照相關文件進行嚴格執行，無法保證物資質量。

三、加強企業物資采購質量管控的重要手段

（一）規范企業物資采購程序，提高質量管理意識

為促進企業物資采購工作的順利開展，則應規范物資采購流程，確定企業物資的具體采購渠道，根據實際情況制定合理規范的采購程序，確保能夠為物資采購工作的有序進行提供可靠依據。質量監督管理工作在實際開展期間，還應建立一套規范化的操作流程，確定不同采購環節的具體工作內容，完善物資采購詢價標準，設置物資質量驗收環節，確保能夠及時發現物資質量不達標的情況。同時，也要提升對物資采購質量管理工作的重視，確定這項工作開展的重要性與必要性，并結合采購需求制定合理的采購計劃，嚴格按照規章制度和采購程序標準進行操作。對于需要采購的物資應進行價格對比分析，選擇性價比高的物資，不能出現隨意采購的情況。

（二）建立完善的物資采購質量管理制度

企業應結合自身實際建立和優化物資采購質量管理規定，對于以往物資采購中存在的問題要進行細致分析，在此基礎上對質量管控內容進行進一步細化，確保監造、檢驗工作能夠得到有效落實。還應完善企業物資采購質量管理辦法，制定專門的管理細則，確保能夠為物資采購各環節的質量管理提供可靠依據，以促進企業物資采購質量管控工作的系統化開展。應設立專門的物資采購管理部門，并對具體工作任務進行合理劃分，確定各崗位工作人員的職責與義務，建立科學的質量監管體系，讓物資采購管理工作實際開展期間有章可循。物資采購人員要嚴格按照相關管理制度開展采購過程的質量管控工作，將相關管理標準和管控防范滲透到物資采購全過程，以促進物資采購質量管控的高效開展。還應完善責任制度和績效考核制度，提高采購管理人員的工作積極性，強化質量管控工作的落實效果。

（三）健全物資采購監管機制，規范物資采購行為

加強企業物資采購質量管控中的監督管理，健全物資采購監管機制，可實現對每個采購環節行為的約束與管理，保證物資采購質量達標。監管工作在實際落實期間還應做好詳細記錄，并將物資采購的真實情況進行公開，實現透明化管理，從而能夠起到約束后續物資采購行為的作用，進一步提高采購質量。企業管理人員應注重對物資采購工作的質量審查與評估，及時發現物資采購期間的不規范、不合理行為，通過改進與完善實現對采購流程的進一步優化，以促進物資采購工作的規范化和制度化開展。健全的采購監管機制作為企業物資采購質量管控工作的基礎保障，能夠規范質量管理行為，審批采購程序，促進物資采購質量管控工作充分落實，在物資成本控制、品質控制和質量管理方面起到了關鍵作用。

（四）提高采購人員的物資質量管控能力

物資采購人員是企業物資采購工作的主要執行者，他們的專業技術能力和綜合素質水平對物資采購質量的影響比較大，要想提升物資采購質量管控能力與水平，則應根據物資采購工作要求對相關工作人員進行針對性的培訓教育，加大人才培養力度，持續提升采購人員的業務能力，使他們能夠嚴格按照規范要求標準和物資采購制度進行物資采買，可以提前制定采購方案，做好市場環境調研工作，有計劃地開展采買工作，以此提高企業物資采購工作的專業性與規范性。另外，要提升采購人員的質量管控意識，加大物資采購質量管理制度的執行力度，同時也要建立完善的激勵制度，結合物資采購工作開展實際情況對采購人員進行適當獎勵與懲罰，不但可以起到激勵采購人員的作用，也可以約束采購行為，實現對物資采購質量的有效管控。

（五）加強供應商監督管理，把控質量源頭

企業應處理好與供應商之間的關系，可通過加強合作的方式推動二者協調發展，實現互利共贏。要想保證物資采購質量達標，從源頭上把控物資質量，還應加強對供應商的監督管理，對于需求量比較大的物資可以對供應商的生產制造過程進行監督檢查，確定生產制造環節是否規范，對于外購材料質量也要進行細致審查，實現物資質量的嚴格把控，督促供應商自覺把控和提升產品品質。同時，注重與供應商的有效溝通，提升供應商對產品質量的把控意識，對于各類物資在使用期間存在的問題也要及時反饋給供應商，使其能夠查找和修復生產質量漏洞，從而為企業提供品質良好的物資材料。另外，應建立完善的質量監督體系，強化監管考核，嚴格按照合同文件內容進行操作，若出現物資質量問題則對供應商進行相應處罰，從而提高供應商質量管控的重視程度，保證物資的合格率。

（六）對采購物資質量進行全程管理

要想加強企業物資采購質量管控工作，還應注重對物資采購工作的全過程管理，首先要做好前期準備工作，對采購人員進行思想教育，提高他們對于自身工作的重視程度，自覺對物資的采購質量進行把控，做好供應商資質水平和產品質量檢驗等工作，進行多方面因素的綜合考量后選擇合適的供應商。要充分了解市場變化情況，對企業物資采購標準進行及時更新與完善，在簽訂合同內容時應保證清晰、明確，為后續約束管理提供可靠依據。其次，要做好過程管理，完善采購流程，制定采購計劃，確定不同采購階段應遵循的標準與原則，注重針對性管控，實現對不同采購環節質量問題的嚴格管控。對于物資生產供應商也應做好生產工序檢驗、成品質量檢驗和生產過程抽檢等，這是把控物資質量的關鍵。對于采購的物資，應根據物資類型分批開展檢查工作，以合同內容為依據進行質量檢驗，確定沒有質量問題后才能運用到企業產品生產環節。應完善現場驗收機制，做好物資清點和交接工作，規范物資質量檢驗，保障物資采購質量達標。

四、結語

物資采購質量管控工作開展時應建立科學完善的質量管理體系，將現代化管理理念和先進技術手段運用到物資采購管理環節，保證整個物資采購流程的標準化與合理性。應根據企業實際需要對物資采購工作進行合理安排，確定專門的負責人員，按照采購計劃有序進行物資采購，同時也要注重對物資質量的檢查與驗收，保證物資質量可以達到企業各項生產標準。應提升物資采購質量的全過程管理水平，建立質量監督與管理機制，以此實現對物資采購人員工作行為的約束與規范，不但能夠保障質量達標，也可以節約物資采購成本，從源頭上進行生產質量把控，這對企業未來持續發展有著推動作用。