物聯網技術在智慧生活企業降本增效中的應用探究

■方 齊 北京亦莊安捷物聯科技有限公司

一、前言

物聯網技術是立足信息傳感工具，將各類設備與信息網絡進行智能化鏈接，以期實現信息交互，繼而實現高精度、智能化、穩定性的識別、認知、定位、反饋、跟蹤、監管等功能。物聯網技術的出現為各類智能化場景的落地提供強有力的底層基礎。長期以來，物聯網技術在智能化場景中的應用成為學術界與實務界的應用重點，但鮮有對物聯網技術在企業經營管理中的應用研究，因此本文試圖在該領域進行探索，以期為物聯網技術的高質量應用提供更多的理論參考與實踐依據，具有一定的理論價值與實踐意義。本文選取物聯網技術應用非常廣泛的智慧生活企業作為研究對象，從探索物聯網技術在智慧生活企業降本增效中的應用方向入手，分析物聯網技術的實際賦能方向，并基于智慧生活企業的行業發展趨勢、市場競爭環境及自身經營管理需求，重點探究物聯網技術在智慧生活企業降本增效中的應用策略，力爭為物聯網技術的高水平應用與智慧生活企業的高質量發展提供有益的參考與科學的建議。

二、物聯網技術在智慧生活企業降本增效中的應用方向分析

物聯網技術的智能化特征注定其是智慧生活企業必須廣泛應用的核心技術方向之一。在智慧生活企業降本增效的框架中，物聯網技術不僅可以促進智慧生活企業自身經營成本的下降和管理效率的提升，而且在推動智慧生活企業主營業務高質量發展中起著關鍵性作用。基于物聯網技術的基本屬性和智慧生活企業的業務特征，物聯網技術在智慧生活企業降本增效中的應用包括智慧生活企業日常管理層面、智慧生活企業主營產品研發領域、智慧生活企業業務運營體系賦能三大方向。

1.物聯網技術在智慧生活企業日常管理方面的應用

物聯網技術在智慧生活企業日常管理方面的應用，這是物聯網技術在智慧生活企業降本增效中的基礎性應用方向。合理地利用物聯網技術來優化企業的日常經營管理已經成為現代企業普遍采取的經營策略。合理的物聯網技術與企業運營管理相結合將顯著增強企業的競爭力。第一，物聯網技術的應用可以推動企業日常管理流程的自動化，從而有效節約人力資源，并且顯著降低日常行政管理中可能出現的人為失誤，同時也有效降低了逆向選擇與道德風險，毫無疑問將增加企業的日常運營效率，并有效控制了企業的綜合經營成本。第二，立足于物聯網技術在各部門業務協同之間的信息傳遞樞紐作用，物聯網設備可以將各部門的業務要素、節點及環節連接起來，實現各環節的高效協同與規范化銜接，避免內部部門協同的摩擦，提高企業日常管理的經營效率、效能及效益。第三，依靠傳感器對場、物、人的高效率、高精度、標準化連接，可以實現對企業各個環節與各類業務場景的實時監控與評估，有效地對企業效率不高的領域或工作實現精準優化，繼而可以有針對性地提升企業資源要素的配置效率，真正為企業的高質量發展貢獻扎實的資源基礎，這是企業實現降本增效的關鍵保障。第四，通過企業自身日常管理，深度應用物聯網技術，不僅可以改善員工在日常工作中的實際體驗，也為員工提供舒適的辦公環境和扎實的技術基礎與物質保障，這將為企業塑造良好的企業文化奠定堅實的技術基礎，從而有效地促進智慧生活企業降本增效的推進。

2.物聯網技術在智慧生活企業主營產品研發領域的應用

物聯網技術在智慧生活企業主營產品研發領域的應用，這是物聯網技術在智慧生活企業降本增效中的支撐性應用方向。智慧生活企業的核心價值在于為客戶提供智慧的生活理念、生活設備、生活方式、生活工具。因此，智慧生活企業本身就具有廣泛應用物聯網技術的業務基礎與內在動能。智慧生活企業必須在其主營產品研發領域深度應用物聯網技術，以期實現自身產品力的高質量提升。第一，智慧生活企業主要為消費者提供智慧生活的各類產品與服務，其核心特征體現在智能化、標準化、穩定化，因此必須發揮物聯網技術的傳感識別、信息交互、動態反饋等優勢，真正實現智慧產品終端的智慧化、高效化、科學化、人性化，這是實現智慧生活企業增效的關鍵所在。第二，智慧生活企業通過將物聯網技術嵌入自身產品之中，可以有效地收集客戶的特定數據，這將會強有力地幫助智慧生活企業挖掘、了解、識別客戶的需求及行為，從而實現對客戶需求和消費心理的精準把握，最終為企業的營銷效能、生產效能、研發效能的提升奠定堅實的基礎，這有利于實現智慧生活企業的綜合成本控制。第三，物聯網技術在智慧生活主營產品中的深度嵌入，可以使得智慧生活企業有效地跟蹤消費者的售后服務與管理，不僅可以提醒客戶在使用自身產品過程中要進行定期的維護，也方便發現分析和解決消費者面臨的產品問題，這不僅提升了智慧生活企業的售后服務水平，也有利于優化和改善智慧生活企業主營智慧生活產品的功能，助推智慧生活企業不斷打磨產品，克服產品弊病與缺陷，有利于智慧生活企業降本增效。

3.物聯網技術在智慧生活企業業務運營體系的應用

物聯網技術在智慧生活企業業務運營體系的應用，這是物聯網技術在智慧生活企業降本增效中的關鍵性應用方向。物聯網技術在智慧生活企業業務運營體系的應用是非常廣泛的。首先，物聯網技術在智慧生活企業的生產制造過程中有著廣泛的應用，集中表現為數字化工廠和智能化制造兩個維度，智慧生活企業通過物聯網可以對工廠機械進行高質量監測，同時對工廠生產環境進行實時把控。智慧生活企業的員工可以通過物聯網實現遠程監控與設備維護，全面提升生產效率，同時優化生產環境。在智慧生活企業的實際應用中，許多頭部企業已經開始立足物聯網技術，實現生產制造價值鏈條的數智化發展，既有數字化的信息賦能，也有智能化的生產線和設備。其次，智能物流與倉儲是物聯網技術在智慧生活企業運營體系中應用最為廣泛的兩大方向。通過物聯網技術的支持，智慧生活企業可以實現物流運輸、倉儲、包裝、卸載、配送等各個維度的智能化、自動化、標準化運行，實現了倉儲管理、運輸監控、智能快遞的全方位、全流程、全環節監測與把控，最終為智慧生活企業的降本增效奠定堅實的基礎。最后，智慧生活企業通過物聯網技術的應用，還可以在安防、辦公室管理等方面進行一定的應用，全面賦能自身的降本增效戰略。

三、物聯網技術在智慧生活企業降本增效中的應用策略研究

如前所述，由于智慧生活企業自身的經營需要與業務特征，物聯網技術的應用非常廣泛，因此對于物聯網技術在智慧生活企業降本增效中的應用策略，必須基于智慧生活企業的行業發展趨勢、市場競爭環境及自身經營管理需求，唯有如此才能真正做到物聯網技術對智慧生活企業的精準、高效、科學賦能。筆者認為，物聯網技術在智慧生活企業降本增效中的應用策略包括轉變物聯網技術的應用思路、加大物聯網技術的研發投入、注重物聯網技術的融合應用三大方向，具體而言就是物聯網技術內部管理應用與外部競爭應用并舉，物聯網技術企業自我應用與市場需求滿足并行，物聯網技術賦能企業管理降本與業務發展增效并重，最終促進智慧生活產業的高質量發展。

1.轉變物聯網技術的應用思路，內部管理應用與外部競爭應用并舉

轉變物聯網技術的應用思路，內部管理應用與外部競爭應用并舉，這是物聯網技術在智慧生活企業降本增效中的首要應用策略。智慧生活企業的管理者必須要對物聯網技術有全新的認識，要充分認識到物聯網技術應用的廣泛性，深刻理解物聯網技術不僅是強化自身智慧產品的產品力，而且對于企業內部的經營管理也起著非常關鍵的作用。一方面，通過內部管理應用互聯網技術，實現人力資源、經費資源、技術資源、設備資源的優化配置，重構要素配置體系，實現有限資源的更高效配置，為企業的高質量發展注入強有力的資源保障動能。另一方面，要深刻認識到自身產品競爭中的技術競爭屬性。智慧生活企業的核心競爭力就是智慧技術的競爭，而物聯網技術作為人工智能應用場景落地的基礎性技術，智慧生活企業必須高度注重自身智慧技術與物聯網技術的融合應用與共生，不斷提升自身產品的科學性和可操作性，并適度考慮產品自身的經濟屬性。唯有如此，智慧生活企業才能真正實現降本增效戰略，才能真正獲得可持續的發展動能。

2.加大物聯網技術的研發投入，企業自我應用與市場需求滿足并行

加大物聯網技術的研發投入，企業自我應用與市場需求滿足并行，這是物聯網技術在智慧生活企業降本增效中的核心應用策略。智慧生活企業必須重視對物聯網技術的研發，這是智慧生活體系順利落地的關鍵性保障。在智慧生活企業的日常管理中，要深刻認識到物聯網技術對自身內部經營管理的應用非常重要，既包括對日常行政工作的管理，也包括對業務發展的管理。物聯網技術的應用更多是將智慧生活企業內部的信息進行高質量整合，全面激發企業內部的協作動能與效能。與此同時，智慧生活企業也必須明白外部市場競爭過程中客戶需求痛點挖掘的重要性，而物聯網技術是收集客戶需求、分析客戶痛點的關鍵性技術。因此，在物聯網技術的應用中，要高度重視物聯網技術在客戶需求挖掘與滿足中的價值與作用，而這些都必須不斷加大對物聯網技術的研發投入，既包括直接研發經費的投入，也包含人才資源的配套性投入。

3.注重物聯網技術的融合應用，企業管理降本與業務發展增效并重

注重物聯網技術的融合應用，企業管理降本與業務發展增效并重，這是物聯網技術在智慧生活企業降本增效中的重要應用策略。智慧生活企業要真正將自身的管理降本和發展增效列為同等重要的事項。降本增效，始于降本，終于增效。只有不斷降本，才能實現持續增效。高質量的增效必定會實現高水平的降本。因此，智慧生活企業在物聯網技術的應用中必須在降本和增效兩個方面融合應用。例如，在企業日常的管理過程中，要果斷應用物聯網技術，不計較單筆的技術投入，要從宏觀層面看待互聯網技術投入的使用，真正從企業發展的效率、效益、效能三個層面來考量物聯網技術資源的使用。與此同時，智慧生活企業所處的競爭領域主要體現在智慧技術的競爭，因而更要注重對物聯網技術的融合應用，不斷強化自身的產品競爭力，使得自身的產品更加智能化，更加具有可操作性，更加具有經濟性，實現自身產品的商業化運營效率不斷提升。

四、結語

總而言之，隨著人們對美好生活追求的動能愈發迫切和智能化技術的全面發展，智慧生活產業將成為人類生產生活智能化浪潮中的關鍵性產業，智慧生活企業的發展前景非常可觀。扶持智慧生活企業做大做強，培育智慧生活企業核心競爭力，助推智慧生活企業形成具有自身特色的經營模式，應該是新時代我國經濟高質量發展的應有之意，而推動智慧生活企業降本增效就是一個行之有效的必要性舉措。基于物聯網技術的基本屬性和智慧生活企業的業務特征，可以發現強化物聯網技術應用是智慧生活企業降本增效的有益探索與創新嘗試，是助力智慧生活企業實現高質量、跨越式、可持續發展的必然選擇。

從智慧生活企業的應用層面來說，物聯網技術在智慧生活企業降本增效中的應用包括智慧生活企業日常管理層面、智慧生活企業主營產品研發領域、智慧生活企業業務運營體系賦能三大方向，這將助力智慧生活企業優化內部管理、塑造主營產品競爭力、提升內部運營效率，最終為智慧生活企業的高質量發展貢獻積極力量。基于智慧生活企業的行業發展趨勢、市場競爭環境及自身經營管理需求，物聯網技術在智慧生活企業降本增效中的應用策略包括轉變物聯網技術的應用思路、加大物聯網技術的研發投入、注重物聯網技術的融合應用三大方向，具體而言就是物聯網技術內部管理應用與外部競爭應用并舉，物聯網技術企業自我應用與市場需求滿足并行，物聯網技術賦能企業管理降本與業務發展增效并重。展望未來，我國智慧生活產業的發展還會進一步加速，智慧生活企業應該積極應用物聯網技術，加快自身的降本增效，強化自身的影響力、競爭力、產品力，為自身的高質量、穩健型、可持續發展增磚添瓦。