應用型本科高校電子商務專業三創教育的探索與實踐
——以福州外語外貿學院為例

謝人強,彭美紅

(福州外語外貿學院,福建 福州 350202)

0 引言

自2015年國家教育部、發展改革委、財政部聯合發布《關于引導部分地方普通本科高校向應用型轉變的指導意見》[1]以來,國家陸續出臺了一系列政策,積極引導普通本科高校向應用型轉變。在此背景下,國內許多高校尤其是新建本科院校,普遍將自身定位為培養“應用型”人才。同時,近年來國家也高度重視對“三創”人才的培養,在出臺的三創教育改革的相關文件中,將學校創新創業教育改革擺在非常重要的位置,要求高校認真貫徹落實,促進畢業生就業質量提升[2]。

2019年,福建省成立了全國首家創新創業創造教育指導委員會,突出了全省高校三創教育改革的重要性。在此背景下,高校各專業的三創教育因此面臨著更多的機遇和挑戰。總體而言,三創教育能夠使學生的創新思維、創業精神和創造能力得到很好的培養和鍛煉[3]。隨著互聯網技術在各個領域的滲透和融合,電子商務成為技術創新、商業模式創新、運作創新集中爆發的領域。相較于其他專業,電子商務在創新創業方面具有天然的優勢,對該專業學生開展三創教育有很強的可行性和必要性[4]。

1 高校電子商務專業三創教育存在的問題

1.1 師資力量普遍薄弱

高校電子商務專業三創教育的師資力量普遍薄弱,主要體現在教師隊伍缺乏電商行業實踐經驗,導致其在教學中無法提供有效的商業案例講解和實際操作指導。電商行業發展速度快,新技術、新模式層出不窮,這要求教師必須快速更新自身的知識儲備,并積極創造貼合實際的實踐條件。然而這對普通高校教師而言無疑難度較大。此外,電商涉及的領域非常廣泛,如商務、市場營銷、數據分析、技術等。這便要求教師掌握多領域復合型知識,但這與高校教師的實際情況存在著較大的偏差,因而教師難以為學生提供全面的教學和指導。

1.2 課程體系不夠完善

三創教育旨在培養學生的創新精神、創業意識和創造能力。但目前電商專業的課程體系不夠完善,具體表現在:①課程體系過于理論化,缺乏實際操作環節。電商行業是一個注重實踐和應用的領域,僅僅依靠理論知識難以培養出真正具備電商實戰能力的人才。②課程內容具有滯后性。電商行業處于高速發展階段,信息更新迭代快,但一些高校的課程內容滯后于行業的最新動態,導致學生在學習過程中接觸到的知識和技能不夠超前甚至已經過時,遠遠無法滿足行業的實際需求。③課程體系具有單一性。部分高校的電子商務專業三創教育涉及的知識過于單一,缺乏與其他學科的融合,導致學生掌握的綜合知識不夠,實踐操作能力也沒有得到很好的鍛煉。

1.3 教學內容與教學方式落后

一方面,教學方式沒有充分適應現代教育的要求。傳統的課堂教學模式仍然占據主導地位,缺少互動性和實踐性,無法充分培養學生的創新意識和實踐操作能力。另一方面,教學過程中缺少真正的實踐訓練。在實踐教學方式方面,主要是模擬或仿真的方式,難以充分貼近實際,導致學生無法真正掌握創新的本質和創業的實踐技巧[5-7]。

1.4 學校三創氛圍不濃

當前高校的電子商務專業三創教育普遍存在創新氛圍不夠濃厚的問題,具體表現在:①部分高校電子商務專業的教學環境和學習氛圍相對保守,教育體系相對僵化,注重傳統的教學模式和知識傳授,缺乏對學生創新能力的激發和引導。學生往往只能被動地接受填鴨式灌輸,缺乏自主思考和創新實踐的機會。②高校教師的評價和考核體系僅注重學術成果,而對教師的創新教育和創業指導缺乏足夠重視,一定程度上制約了教師在創新教育中的積極性。③學校或專業教育缺乏對創新的支持,導致學生害怕失敗和風險,不敢嘗試新的創意和項目,極大地限制了學生創新能力的發揮。

2 福州外語外貿學院三創教育改革實踐

福州外語外貿學院建于2004年,始終堅持以培養應用型人才為根本。電子商務專業作為該校的國家一流本科專業建設點,開展三創教育備受關注。

2.1 學校高度重視三創教育工作

福州外語外貿學院在創辦之初就成立了“大學生創業中心”。2008年創建了福建省內高校第一個“大學生創業園”。2012年啟動了“三維聯動,五翼齊進”的三創教育教學體系專項建設工程,不斷探索將三創教育結合專業融入人才培養全過程。2015年了建成省內規模最大的大學生三創園區,占地面積達1.4萬m2,進一步將培養“專業素質與創新創業創造素養兼修并蓄”的創新型人才作為辦學特色。學校堅持以“全體教師參與、面向全體學生、立足學生全面發展、融入人才培養全過程”的“四全”為原則,多年實踐形成了“3356”的大學生三創教育體系。其中,第一個“3”是指知識、能力與價值;第二個“3”是指創新、創業與創造;“5”是指三創內容、知識、技能、項目、意識5個方面要素;“6”是指課程鏈條、平臺鏈條、實踐鏈條、師資鏈條、文化活動鏈條、資源保障鏈條等6個鏈條。“3356”的三創教育體系,強調在三創教育過程中,從課程、平臺、實踐、師資、活動、資源等方面,全面提升學生的知識、能力與價值。在 “3356”的三創教育體系的指引下,學校開展三創的成效十分明顯。福州外語外貿學院先后獲得教育部頒發的“2017年度50所全國創新創業典型經驗高校”“全國高等學校創業教育研究與實踐先進單位”和“全國民辦高校創新創業教育示范學校綜合獎”等榮譽。

2.2 專業人才培養方案體現三創特色

福州外語外貿學院電子商務專業注重培養三創特色,以“活用創意、激發創新、走向創業”為理念,根據專業特色設置了三創課程模塊。從研究方法、前沿熱點、三創基礎理論、就業實踐等方面設置了必修或選修課程,建設了依次遞進、有機銜接、科學合理的三創教育專門課程群,包括《創新創業基礎》《創新創業系列講座》《創新創業訓練項目》《職業生涯規劃與就業指導》《互聯網與企業管理創新》《電子商務綜合實訓》《網店經營與管理》《服務營銷》《創業投資管理》等。“三創”課程體現了專業個性和三創人才培養模式的共性,并貫穿于4年本科教學始終。同時,重視對學生職業技能的培養,在培養方案中明確了《電子商務數據分析》《電子商務設計師》等職業技能等級證書的考取要求,并要求教師將學科競賽需要掌握的技能與重要知識融入到教學過程中。

2.3 注重課程內容建設與課程教學方式改革

首先,深入相關企業進行調研,了解相關崗位的具體要求。并結合崗位未來的發展方向,對課程的教學內容進行梳理與整合,強調與突出重點內容[8]。據此思路,設置了《現代商貿服務業綜合實訓》實踐環節,整合了信息管理與信息系統、市場營銷、物流管理等專業的相關知識,提升了學生復合型的能力[9]。另外,對《網站建設與管理》《網絡營銷》《物聯網技術》等課程的教學內容也進行了梳理與重構。

其次,以一流課程為建設標準,對電子商務的主干課程展開設計。在開展過程中,強調企業的深度參與。因此,對課程建設質量的評價標準包括課程負責人是否具有豐富的企業經驗、課程的實踐教學是否特色鮮明、主講教師是否具有企業經歷以及教學團隊中的雙師雙能型教師比例等指標,充分體現了應用型人才培養及三創教育的特點[10-11]。

再次,注重改革課程教學方式。通過引入智慧教室、超星等線上教學平臺,重視新技術對課程教學改革的作用,靈活運用啟發式、合作式、項目式等多種教學法[12],提高學生的學習積極性,改善學習效果。

最后,加強三創教材建設,福州外語外貿學院目前已編寫并出版了《大學生創新與創業教程》《現代商貿服務業綜合實訓》等教材,為培養適應社會需求的三創人才提供了更有針對性的保障[13]。

2.4 重視師資協同創新

建立了包括校內專業教師、業師以及三創導師在內的三創教育“三支隊伍”,協同開展三創教育。打破傳統教育培養機制下教師“各自為戰”、無法發揮整體創新優勢的局勢。不定期開展教學研討,促進三支教師隊伍的優勢互補,提升三創教育效果。一方面鼓勵教師到企業掛職鍛煉;另一方面,邀請企業專家參與課程教學,通過相互交流提高專任教師的實踐實訓能力。同時,三創導師積極反饋在三創教育開展或學科競賽指導過程中學生的表現及需求,以便于專業教師在課程教學中及時作出調整,從而提升學生的三創能力[14]。

2.5 重視學生學科競賽

鑒于電子商務專業課程教學及當前三創大賽逐步走向“高、新、專”特點,期望訓練環境的需要[15],學校大力建設專業實驗室,先后建立電子商務與網絡營銷實驗室、信息與網絡安全實驗室、企業信息化實驗室、大數據與信息應用技術研究中心等。其中,共投資1 700余萬元用于建設大數據與信息應用技術研究中心, 以承擔商務數據分析相關課程的實踐教學任務。并且綜合了“產、學、研、業、訓、師、創”等關鍵要素,是融科研與教學于一體的先進研究中心。同時,學校還積極引進校外優質企業,與中國東南大數據產業園、上海珍島集團、阿里巴巴、新大陸科技集團等10余家省內外IT龍頭企業合作建立了實踐基地。校外實踐基地的建設,為學生提供了實踐技能鍛煉的機會。在培養學生實踐能力及分析問題與解決問題能力的同時,也為學科競賽提供了良好的平臺,有效提高了學生的三創能力。近年來,福州外語外貿學院電子商務專業獲批國家級、省級大學生創新創業項目10余項;學生積極踴躍參加各級各類學科競賽并取得了良好成績,如電子商務三創賽全國特等獎、“互聯網+”全國金獎、“挑戰杯”全國銅獎、中國大學生計算機設計大賽一等獎、數學建模大賽一等獎等各類創新創業競賽獎項40余項。

2.6 多主體互助三創教育

充分發揮多主體辦學的靈活性,充分調動學生、政府、企業、學校多方的積極性。深入開展創業活動,以實戰提升三創教育教學效果。首先,通過開展課程選修、學科競賽、三創俱樂部等活動,向全校各專業有興趣的學生開設三創教育。其次,實施精英計劃,對于少數有創業潛質的學生實施創業動態扶持,并推薦符合實際創業標準的創業項目入駐創業園,組織企業專家對項目進行投融資創業輔導。再次,組織創業成功的學生進行經驗分享,以點帶面,激發學生三創興趣與熱情,從而激活學生主體性。最后,加強政府與高校的合作,以政府為紐帶,拓寬高校創業資源來源。充分發揮政府的政策支持和平臺化資源服務作用。在多主體互助模式下,通過開設成立各種課外科技活動小組,成立學習型俱樂部,結合大學生創新創業訓練項目、各級各類學科競賽及校園科技文化藝術節等營造良好的氛圍,使學生的團隊合作意識和三創實踐能力得到提高。

3 結語

當前應用型本科高校電子商務專業三創教育面臨諸多挑戰,包括師資力量薄弱、課程體系不夠完善、教學內容與教學方式落后、創新氛圍不足等方面的問題。這對于培養電子商務專業學生的綜合能力、實踐能力和創新精神構成了一定的制約。針對這些問題高校應該采取積極措施,例如:高校應該高度重視師資隊伍建設,招聘有實際電子商務行業經驗的教師,提高教學水平和實踐能力;要優化課程體系,及時更新教學內容,引入跨學科知識,注重實踐教學和創新創業教育,以培養出更具競爭力和創新意識的電子商務人才;要加強與電子商務企業的合作,提供更多實習機會和資源,使學生能夠在真實商業環境中鍛煉自己的能力;要樹立文化創新意識,鼓勵學生勇于嘗試,給予其足夠的支持和鼓勵,全面培養學生的創新意識和創業精神。

作為地方普通本科院校,應用型人才培養是其出發點也是落腳點。福州外語外貿學院電子商務專業高度重視三創教育,強調多元主體協同互助,以及“課”“賽”“創”的相互結合,始終致力于為服務福建區域經濟發展培養應用型人才,在建設過程中,逐步形成了一定的自身特色。這些三創教育措施,對其他高校開展相關專業建設,具有一定借鑒意義。