榮 浩
(五邑大學經濟管理學院,廣東江門,529020)
當前我國經濟動能轉換促使高等教育人才培養結構性矛盾逐漸凸顯,高等院校應變革人才培養模式和組織形態以適應產業人才需求變化。因此,旨在適配銜接人才培養供給側與產業需求側的產教融合成為新時期高等教育內涵式發展的重要命題。2014年以來,國家從制度層面對產教融合進行整體部署,將產教融合擴展到整個教育體系,標志著產教融合進入制度落地的新階段,但在實踐中,行業企業與高校的產教融合協同育人仍存在一些問題。[1]基于此,應用型本科院校科學推進產教融合人才培養,有效銜接高等教育人才供給和產業人才需求之間的匹配問題,對推動應用型本科院校內涵式發展、提高人才培養質量,以及更好地適應經濟社會發展的人才需求,具有重要的理論意義與應用價值。
根據資源整合理論,應用型本科高校產教融合是應用型本科高校圍繞人才培養目標通過識別資源、獲取資源、配置資源等資源整合手段,最終在與合作各方利益共享的基礎上形成相應績效的動態過程。其內涵具有如下特征。
長期以來,“校熱企冷”的松散型校企合作使得企業參與高等教育人才培養的意愿、程度與效果均不夠理想,同時傳統高等教育變革未能及時適應我國經濟高質量發展和創新驅動發展對人才培養要求的變化,高校教學內容和過程與職業工作要求存在差距,人才培養質量和高校畢業生未能滿足經濟社會和產業發展需求。[2]應用型本科高校產教融合正是把教育資源和產業資源融合起來,圍繞符合產業需求的人才培養目標將教育鏈和產業鏈有機銜接統一,讓教育創新產出輻射到產業鏈,促進校企形成以人才培養為核心目標的共生共贏的利益共同體。
為解決高等教育人才供給和產業人才需求匹配問題,國家從經濟社會整體層面把產教融合作為促進經濟社會協調發展的重要舉措,融入經濟轉型各環節,貫穿人才開發全過程。當前,產教融合著眼于對接產業發展需求,致力于系統培養產業發展所需的優質適配人才,這使得學校、企業分別作為教育主體、產業主體在保持各自獨立的基礎上開展雙向互動與整合,發揮自身優勢,并共同形成合力。在應用型本科高校產教融合過程中,高校不再是單純的主動發起方,企業也不再是單純的被動合作方,校企雙方都是產教融合主導者。雙方組建產教融合利益共同體,實現教育和產業在人才培養上的良性互動,以解決兩者在人才供給與需求上存在的結構性矛盾。
在傳統校企合作背景下,受多種因素影響,作為人才需求方的企業參與辦學積極性不高,這使得產業資源難以高效參與到高校人才培養過程中。高校人才培養缺乏相應的實踐教學資源,在人才培養中高校教學內容和過程與職業工作要求存在差距,師資隊伍缺乏專業教學實踐經驗,教學條件缺乏必要的實訓場所和情境。[3]應用型本科高校產教融合則是通過教育資源和產業資源共享與整合,將企業崗位要求、工作規范、技術標準融入高校教育教學環節,對接企業崗位能力標準優化課程標準和課程教學,對接職業崗位工作過程培養學生的實踐能力,對接企業技術等級認證加強“雙師”教學隊伍建設,最終通過資源整合實現教育資源和產業資源共享。
在傳統校企合作過程中,之所以出現企業參與人才培養的意愿和程度不理想的情況,主要是因為高校和企業在合作中利益訴求協調程度不高。企業作為高校實踐教學基地,接收高校學生在企業崗位進行實習,但由于在校生的知識能力難以滿足企業要求,為企業創造的價值相對有限,同時,校企合作中服務平臺較為缺乏,使得高校與企業之間難以充分實現利益互補。[4]應用型本科高校產教融合正是把企業人才需求作為教育人才培養導向,在有效協調滿足高校和企業利益訴求的基礎上推動產業系統與教育系統資源整合,實現高校教育系統與產業系統的有機銜接及其可持續推進。[5]
根據資源整合理論,產教融合是應用型本科高校圍繞目標從要素投入到績效產出的動態過程,中間依次經過資源識別、資源獲取、資源配置三個環節與路徑,充分發揮資源內化和整合能力,最終形成良好的產教融合價值與績效。
任何組織都面臨著內部環境和外部環境兩種環境,相應的資源也可分為內部資源和外部資源。為實現產教融合戰略目標,應用型本科高校首先需要對內部資源和外部資源進行系統評估。其中,內部資源評估是指應用型本科高校哪些資源是自身已經擁有的、哪些資源是可以內部轉化的,包括自身所擁有的知識人才、技術專利及其他資源,這是應用型本科高校開展產教融合的基礎;外部資源評估是指應用型本科高校根據自身資源情況,搜索識別高校發展所需的外部資源,包括外部資源來源主體、資源類型內容等。因此,在產教融合中應用型本科高校需根據自身發展需要結合自身現有的資源特征,對產教融合所需要的外部資源進行識別評估,達到對自身已有資源與所需資源的準確識別。
應用型本科高校要實現人才培養、科研研究、服務社會等發展目標,從地方政府、行業企業獲取各種資源支持必不可少。依托產教融合形成的各種渠道獲取外部合作方對高校的資源支持是應用型本科高校資源獲取的有效途徑。在多方參與條件下,有效的溝通協調所起的作用尤為關鍵,合作的有效程度很大程度取決于各方在資源獲取中溝通協調的有效性。基于互信的產教融合能夠克服資源獲取中由于信息不對稱所造成的逆向選擇與道德風險問題,減少、化解資源獲取及后續配置利用中可能發生的分歧矛盾,促進產教融合穩定開展。因此,資源獲取過程中產教雙方對接、溝通狀況會直接影響應用型本科高校從外部獲取資源的范圍和廣度,進而影響產教融合的實施及效果。
資源配置強調系統的整體性、有序性,要求從整體出發統籌優化,對零散、無序、混雜的資源進行篩選、組合、整序,減少系統的結構零散和功能無序問題。應用型本科高校在獲取資源后需對資源要素進行科學匹配,在產教融合過程中實現充分互補與協同,推動應用型本科高校發展目標的達成。應用型本科高校發展目標的實現、產教融合績效產出水平與產教融合合作方在教學團隊、課程體系、教學方法、教學考核等產教融合環節中的資源配置方式及其效率密切相關。因此,應用型本科高校在資源獲取的基礎上,如何在人才培養各個環節對資源進行合理配置,是影響產教融合的實施及其績效的重要環節。
五邑大學(以下簡稱我校)2017年獲批成為廣東高水平理工科建設高校之一,其旅游管理專業近年來被評為廣東省特色專業、廣東省一流專業建設點,在校企合作、產教融合方面取得了一定的經驗。本文在資源整合視角下以我校旅游管理專業為例,歸納總結其產教融合實踐路徑,旨在為其他應用型本科專業產教融合提供可參考、可借鑒的路徑。
應用型本科高校對已有資源與所需資源進行識別需從制訂清晰明確的目標開始,因此,明確專業人才培養目標是專業開展資源識別的基礎,是推進教育和產業的價值鏈的有機銜接和深度融合的前提條件。目前,定制游、品質游、文化游等旅游新業態迅速發展,旅游營銷在線化或移動終端化已逐漸成為主流。因此,我校旅游管理專業在旅游行業調研的基礎上,由業界精英、高校專家組成的專業指導委員會共同確定旅游企業管理、旅游移動商務營銷兩個模塊的應用型人才培養目標,前者旨在適應旅游新業態發展,培養高質量旅游企業運營管理人才,后者旨在應對移動互聯網新技術的廣泛應用,培養旅游移動商務營銷創新人才。我校旅游管理專業依據企業用人要求和行業規范,從知識、能力、素質三個維度明確畢業要求等人才培養規格,依據成果導向教育理念反向設計人才培養方案[6],并為實現上述專業培養目標從師資人員、設施設備、資金等教學條件重新審視、評估自身已擁有的資源及其缺口。
建立完善產教融合協調機制是應用型本科高校有效獲取資源的必要條件。為有效協調對接高校與企業在產教融合中的利益需求,我校旅游管理專業與省內外旅游企業構建包括課程教學、學生實習、咨詢服務、教師交流鍛煉等合作內容的資源共享、協同合作的產教戰略聯盟平臺,由企業、專業、學院、學校等各方人員共同組成聯盟指導委員會。一是構建產教融合的協調對接機制。旅游企業通過產教戰略聯盟平臺發布人力資源招聘、實習生合作、服務管理咨詢等相關需求及具體信息,由企業人力資源負責人具體對接產教戰略聯盟工作;專業結合學校人才就業、教學管理等相關規定推動產教融合各利益主體的供需配對,并由系主任或專業負責人對接產教戰略聯盟的工作,協調課程實訓、專業實習、咨詢項目等合作在企業的運行落實。二是建立產教融合的交流溝通機制。為充分保障產教融合各方間溝通交流的暢通有效,構建包括產教互訪、項目研討、項目合作、服務咨詢等在內的交流溝通機制,實現產教深度融合的良性運行。
產教融合作為應用型本科高校的一種教育范式,可滲透到教學團隊、課程體系、教學資源、教學方法、教學考核等人才培養環節。這些環節的資源要素能否實現科學匹配和有效配置,關系產教融合的穩定開展和績效水平。
一是教學團隊優化。我校旅游管理專業在課程實訓、頂崗實習、學科競賽等環節吸收旅游企業中具有實踐經驗、創新思維的管理專家和技術能手定期深入專業教學一線,培育若干精通旅游服務管理創新、旅游移動商務營銷創新的特色教學團隊,使學生在實踐學習中能了解、掌握旅游服務工作流程,把握旅游服務管理的規范與要求,通過與管理專家和技術能手的面對面交流,潛移默化地感受旅游服務管理、旅游移動商務營銷需要追求卓越、精益求精、勇于創新的職業素養。同時,定期選派專業教師到旅游企業掛職鍛煉,不斷更新對旅游企業的新產品與新服務、旅游營銷的新規則和新技術的認知和理解,掌握旅游行業、企業在旅游服務管理創新、旅游移動商務營銷創新方面的最新變化,以保持教師隊伍的專業能力、技術水平與旅游行業發展新變化同步發展。
二是課程體系優化。專業指導委員會依據職業標準和崗位要求提煉專業核心知識、能力和素質,并根據知識、能力和素質的達成目標共同開發專業課程體系及制訂課程教學目標。旅游企業人士全面介入課程大綱編寫,圍繞知識內容、學時分配、教學方法、考核方式等課程大綱要素進行溝通,優化課程教學內容,選擇合適的教學方法,調整學習考核方式,并利用現代網絡技術參與校內的學生課程考核,不斷提高課程的實踐性、應用性。
三是教學資源完善。我校旅游管理專業以校企共同制訂的教學大綱為依據,旅游企業人士與課程主講教師共同完成教學課件、學習參考資料、考試題庫及參考答案等的建設。我校旅游管理專業通過產教融合逐步在課堂教學、企業家講座、學生實習等環節共同建立適合專業人才培養的企業教學案例庫和教學輔助視頻資源庫,并以此為基礎編寫講義或直接將企業相應的培訓教材應用在教學中。同時,由旅游企業提供場所、設備、崗位、培訓等資源,由專業提供實習人員、指導教師等資源,聯合建立校外實訓基地為學生實踐教學提供真實的工作場景,并在協商一致的基礎上校企雙方達成實習合作協議,明確專業、企業、學生各方責任、權利和義務,在不斷提升學校實踐教學質量的同時有效對接旅游企業的運營管理需要,實現專業、企業、學生各方合作共贏。
四是課程教學方法改革。我校旅游管理專業將旅游企業遇到的運營管理、營銷策劃等實際問題作為案例,用問題導向式、任務項目式教學方法,通過翻轉課堂、現場教學等方式納入課程教學,讓學生在模擬職業環境條件下解決管理決策問題,培養學生的管理能力和創新能力。
五是教學考核評價改革。我校旅游管理專業以校企共同評價驅動教學考核評價方式改革,企業導師全面參與學生考核,直接對學生應會技能、應有能力進行考核。考核內容直接對應企業崗位能力要求,能反映出學生的真實水平和能力的掌握情況。
在資源整合視角下,應用型本科高校產教融合是應用型本科高校圍繞人才培養目標通過識別資源、獲取資源、配置資源等資源整合手段,最終在與合作各方利益共享的基礎上形成相應績效的動態過程。其核心目標是人才培養,重要主體是教育和產業,基本手段是資源整合,合作基礎是利益共享。應用型本科高校產教融合是圍繞目標從要素投入到績效產出的動態過程,中間依次經過資源識別、資源獲取、資源配置三個環節與路徑,充分發揮資源內化和整合能力,最終形成良好的產教融合價值與績效。據此,我校旅游管理專業嘗試開展應用型本科院校產教融合實踐:一是準確定位應用型人才培養目標,從師資人員、設施設備、資金等教學條件重新審視、評估自身已擁有的資源及缺口;二是建立完善產教融合協調對接和交流溝通機制,有效協調對接高校與企業在產教融合中的利益需求;三是從教學團隊、課程體系、教學資源、教學方法、教學考核等方面優化創新產教融合合作方式。