數字經濟環境下農產品電商網絡營銷策略探討

程青玥

(甘肅鋼鐵職業技術學院，甘肅 嘉峪關 735100)

數字經濟良好發展為經濟結構優化帶來的影響深遠，如智能技術、大數據技術、云計算技術等的運用優化了消費結構，為電子商務網絡營銷模式良好開展奠定了基礎。在數字經濟環境下，如何應用電商網絡營銷模式提升農產品銷量成為農業發展面臨的首要問題。

1 農產品電商網絡營銷的必然性分析

電子商務顧名思義就是運用計算機網絡技術實現產品的銷售和購買。電子商務不單純是網絡端的銷售，也包含運用計算機銷售平臺進行交易的經濟活動。近幾年，政府部門逐漸對電子商務營銷模式引起了重視，出臺了相關政策給予支持，我國電子商務環境得到了優化，網絡營銷模式逐步成熟。據不完全統計，截至2020年年末，我國互聯網用戶約達10億，占據我國人口70%以上。這樣的環境對農產品銷售而言是十分有利的，主要表現在以下兩方面：其一，網絡營銷模式能夠突破地區市場需求和時間的限制，銷售不再只針對當地市場，而是針對全國、全球市場，產品需求波動頻率隨著銷售范圍的提升而降低。將農產品信息登入電子商務營銷平臺中，所有消費者都能夠獲取到商品信息，電商平臺支持線上購買，消費者在付款后，賣家將銷售信息發送至倉庫，庫管人員根據信息裝箱，再與快遞聯系將產品送達消費者提供的地址。在消費者接收到農產品后，平臺自動將貨款打到賣家賬戶，實現整個產品銷售。整個產品銷售過程不再受到空間和時間的限制，能夠直接通過網絡端完成，節約了人工成本和時間成本，賣家無須奔波即可完成交易。其二，運用電子商務營銷模式開展農產品銷售時，由于買家和賣家同時受到平臺的約束，為了能夠順利進行預售工作，運用先交易后生產的營銷模式，緩解農產品銷售壓力。大部分農產品的保質期短，并且農產品具有同一時間成熟的特征，當產品成熟后市場供應量將遠大于需求量時，農產品銷售人員不得不通過降低價格的方式提升銷量。而電子商務營銷模式能夠有效解決上述現象，通過預售的形式保障產品單價，緩解了產品銷售壓力。由此可見，無論是從農產品銷售，還是農業現代化發展的方向而言，運用網絡營銷模式開展農產品銷售十分必要。

2 數字經濟環境下農產品網絡營銷存在的弊端

我國的電子商務模式目前處于發展階段，盡管已初具規模，但仍存在著一定的問題。

2.1 農村地區網絡設施不完善

目前，我國城市地區盡管已經實現了網絡設施的普及，但農村地區網絡設施仍然不夠完善，處于普及階段。大部分農村地區網絡薄弱，農民對于電子商務營銷模式掌握不夠全面，教育程度和知識水平低下，難以運用計算機平臺開展營銷業務，導致電子商務模式在農產品網絡銷售中發揮不出自身優勢。與此同時，盡管部分農民已經意識到了電子商務網絡營銷模式的重要性，但卻忽視了農產品營銷管理工作，登入銷售頁面的產品信息不夠全面，消費者難以充分了解農產品具體信息，農民將更多的精力放在線下銷售部分，網絡營銷方面過于表面化，實用性也隨之降低。此外，農村地區數字經濟發展呈現出不均勻狀態，地區與地區之間存在著極大的差異，這就導致電子商務營銷模式得不到普及。盡管網絡基礎設施完備，但并未配置其他輔助設施，這對電子商務營銷模式的應用是十分不利的，要給予解決和重視。

2.2 信息平臺服務機制不健全

在開展農產品銷售時，盡管不需要配置規模大的市場，并且整個交易模式花費的時間也不多，但要配置更為精細的管理模式和信息服務平臺。農產品性質特殊，大部分農產品保質期短，因此，要做好產品的管理工作，實現產品預售，為買家提供更好的服務。當前的信息平臺服務管理時效性弱，導致買家大規模流失，究其根本，還是信息平臺服務機制不夠完善、健全，大部分信息難以實現實時傳輸，買家不能及時獲取到產品信息，農產品購買力也將隨之降低。從平臺角度分析，平臺內容多且復雜，農產品銷售信息需要在審核后展示出來，導致買家與賣家難以形成信息同步，進而引發銷售爭議問題，不僅對農產品銷售帶來負面作用，還將對農產品口碑帶來影響。

2.3 產品物流滯后

網絡銷售離不開物流管理，線下物流配置作為網絡營銷的重要部分，對農產品銷售效率產生直接影響，對保質期短的農產品質量造成直接影響。但在實際營銷過程中，大部分產品銷售人員認為物流管理作為網絡營銷的細枝末節，忽視了物流配送工作，農產品配送效率低，配送時間長將導致產品出現大規模的變質，降低了農產品銷售利潤率，影響到農產品網絡營銷模式的普及。由此可見，要想保障網絡營銷模式充分發揮出自身作用，要建立完善的物流配送管理體系。農產品類別多且復雜，要嚴格控制好物流配送時間，與“三通一達”物流公司進行溝通，保障農產品網絡營銷利潤率。部分農村地區交通不夠發達，要積極與政府部門進行溝通，做好農產品運輸工作，建立完善標準的物流配送體系，保障農產品新鮮度。

2.4 標準化程度不高

農產品標準化主要是指產品本身的質量和包裝符合國家標準，但我國大部分農村地區銷售的農產品仍達不到這一標準。許多農村地區盡管產品質量高，但包裝難以符合國家標準或是更注重包裝實用性不具備標準化，降低了產品自身優勢的體現。

3 數字經濟環境下農產品網絡營銷策略

3.1 建立服務體制，強化基礎建設

2021年年初，我國國務院總理李克強主持召開的常務會議中，提出了推進網絡消費戰略部署，各級政府為了保證這一策略的落實，提出了惠民惠企的政策。在政策的指導下，地方職能部門要強化農村網絡基礎設施建設工作，保障農村信息化發展，為農產品網絡營銷良好開展奠定堅實的基礎。在此基礎上，還要做好配套工作，加大宣傳力度，保障網絡營銷策略落實到位，為農民帶來可觀的收益，達到帶動經濟發展的核心目的。此外，還要根據網絡營銷策略建立完善的服務管理體制，定期開展服務配件測試工作，結合網絡營銷階段涉及的貿易管控行為制定電子信息管控模塊，為客戶提供合理、完善、健全的服務管理體制。重視信息更新速度，第一時間實現信息傳遞，引進專業的管理團隊，保障市場水平得到有效提升，不斷發揮出網絡營銷價值。

3.2 完善服務機制，更新網絡營銷模塊

為有效提升服務機制，先要保障農產品信息時效性，提升信息傳遞效率。在農產品銷售信息出現變更時，要第一時間在電子商務營銷平臺中做好信息變更，確保信息能夠及時反饋至平臺中，便于買家了解農產品，保證買賣雙方獲取到的信息具有一致性。當農產品需要進行預售時，要在產品銷售信息中明確預售期限，及時與買家做好信息交流。農產品成熟后要積極與買家進行溝通，提醒買家做好簽收工作。預售日期遠超出與買家協商的日期時，要做好相關服務工作，維護銷售口碑和信譽。我國當前應用的農產品網絡營銷模式包含多個模塊，例如批發類模塊、信息服務類模塊、電子商務類模塊等，受到數字經濟環境的影響，相關模塊要定期進行更新和完善，重視數據信息的更新，保障數據的實際性參考意義。

3.3 重視物流配送系統的建設

物流配送系統作為農產品網絡營銷模式的核心部分，也是最為重要的部分，要不斷提升物流配送系統的建設，確保物流配送能夠滿足營銷需求，實現系統化和一體化管理，保障配送的時效性。大部分農產品保質期較短，因此，物流配送系統的建設有著現實意義，不僅能夠提升產品網絡營銷利潤率，還能夠保障農產品網絡營銷口碑，為網絡營銷模式在農產品銷售方向發展奠定基礎。為提升物流配送系統的合理性，首先，要將農產品進行分類，結合產品信息配置相應的物流公司，對于保質期短的產品要配置配送效率高的物流公司，還要對不同種類農產品進行統一化管理，重視產品包裝設計。其次，要做好產品流通渠道的分析，結合實際情況開展整合工作，建立專項產品配送基地，確保買家在下單后，倉儲人員能夠及時與物流公司做好對接，保障交易的高效性。最后，要積極同物流配送企業做好溝通，明確責任的劃分，避免糾紛現象發生。部分地方政府為了能夠提升農產品配送質量和配送效率，要求農產品銷售人員要提升對物聯網的認知，不斷縮短流通鏈，保障農產品品質。

3.4 保障標準化建設，重視新媒體宣傳工作

為保障農產品網絡銷售工作的順利進行，需重視標準化建設，規范農產品質量以及包裝，從農產品種植生產等方面入手，提升產品核心質量。與此同時，受到市場經濟的持續影響，為保障農產品銷量，要不斷提升產品包裝美觀性，充分展現出產品優勢，保障消費者的購買欲。同時，還要做好宣傳工作，傳統的產品介紹都是以文字為基礎的，隨著新媒體軟件的興起，短視頻更易引起消費者的關注，因此要將短視頻與農產品宣傳工作進行融合，拍攝農產品的生產、生長、運輸階段的相關視頻，并將視頻放置在產品宣傳首頁中，方便消費者獲取到農產品信息。近年來，直播產業在各個行業中都得到了良好發展，尤其是在電子商務營銷領域中，直播的形式能夠吸引更多人關注農產品。因此，要結合實際情況定期開展農產品相關直播，與網絡營銷團隊進行合作，定期開展產品的營銷直播，不斷提升農產品的市場競爭力。

3.5 重視營銷模式的創新

隨著電子商務模式的不斷完善，為農產品營銷工作帶來了全新的發展方向，農民可以充分運用計算機技術拓展電子商務營銷平臺，不斷擴大產品銷售范圍。同時，各大電商平臺也推出了助農計劃，為農產品營銷提供了全新的發展道路。在此階段中，農產品生產機構也要重視信息的收集和展示，不斷與各大電商平臺進行溝通，突出產品個性化，確保能夠給消費者帶來放心的購物體驗，打造品牌名片。同時還要配置完善的服務機制，售前、售后服務要到位，重視消費者疑問的解答。只有做好服務工作，才能消除消費者疑慮，保障產品銷量。農產品生產人員也要摒棄傳統的思維，結合大數據統計的信息不斷增加支付方式，結合“90后”“00后”人群的消費習慣拓寬產品種類，做好線上交易平臺維護和拓展，達到縮短交易時間成本的核心目的，不斷從根源上提升產品的交易量，充分發揮出網絡營銷工作價值。農產品生產機構也要積極同各大電商平臺做好溝通，在“五一”“十一”等法定節假日要積極開展活動策劃，通過優惠券發放等形式刺激消費，跟進時代步伐，不斷創新營銷模式，充實活動模塊，將網絡營銷價值充分發揮出來。

3.6 結合電商平臺反饋的數據，做好農產品精準營銷

目前，互聯網結構以流量為主，獲取流量的成本逐步提升。據不完全統計可知，獲取一個具有購買力客戶的成本是維護老客戶成本的5倍以上，農產品在開展電商營銷過程中要想突破客戶掌握量，要結合平臺反饋數據，做好相應的營銷工作，從社群運營角度出發，與老客戶定期進行溝通，在粉絲群中發放優惠信息，重視流量的拓寬以及維護。農產品生產單位也要做好產品定位，結合產品定價分析目標消費群體，選擇相應的電商平臺，保障產品定位與目標人群的協調性，實現產品銷量的提升。

3.7 運用大數據技術引導農產品高質量發展

當前，農產品電商營銷模式存在著質量監督管理體制不健全、供需不平衡、物流運輸效率低等問題。這些問題持續影響著農產品銷量，需引進大數據技術進行解決，降低流通成本、生產成本和時間成本的浪費，打造完善的產品銷售渠道，提升農產品利潤率。政府部門也要做好大數據系統的普及，將其應用到農產品銷售種植等多個環節，為不同種類的農產品量身制訂產業計劃。大數據技術運營過程中產生的相關內容作為產品定位的主要參考數據，對農產品營銷模式方向產生著直接影響。因此，農產品生產人員要重視大數據管理技術的應用，實現數字化管理，結合數字經濟環境走向，做好營銷模式的完善，結合政府提供的惠民惠農政策開展產品銷售和生產，推進農產品營銷管理朝向智能化和現代化方向發展。

4 結語

綜上所述，數字經濟環境帶動了電子商務模式的快速發展，將電子商務模式與農產品銷售工作進行融合，能夠實現農產品網絡營銷，而這種營銷工作不受時間地域空間的限制，為農民帶來了便利，從根源上提升了產品的利潤率。由此可見，農產品網絡營銷作為未來農產品的發展趨勢之一，要給予重視，不斷提升計算機管理技術，做好電子營銷平臺運營工作，結合目前農產品網絡營銷工作存在的問題，做好完善工作。與此同時，要想充分發揮出農產品網絡營銷優勢，還要重視物聯網、大數據等技術的應用，不斷充實網絡營銷模塊，做好產品的宣傳工作，明確產品定位人群，實現產品銷售額的持續增長，盡可能降低成本投入，不斷促進農村經濟發展。