5G時代對商業銀行發展方向影響研究

關鍵詞：5G時代；商業銀行；發展方向；影響

5G時代下人們的工作和生活受到了一定影響，并非單純是網絡速度的提高，而是生產方式與生活方式的革新，商業銀行在實際發展的過程中，在5G時代的影響下，傳統的業務和產品模式會有所創新，發展水平不斷提高，在5G技術的支持下，向著更好的方向進步。

隨著5G時代的到來，商業銀行的產品與服務發展方向會受到一定影響，首先，商業銀行利用5G技術的可靠性優勢和低延時優勢等，通過人工智能技術，構建生物識別方面、高級安全身份認證方面的技術方式，為用戶提供新型的支付產品和服務，使用戶能夠通過聲紋、面部和虹膜識別等進行快速支付，改善用戶體驗，增強金融交易的安全性；其次，商業銀行采用5G技術進行產品和服務的創新，可通過打造專門的APP，為用戶提供特定的服務，以邊緣計算為基礎進行業務交互，不需要利用客戶端進行信息的傳遞，直接將信息傳輸給云端進行處理，改善APP的終端性能，增強用戶體驗感，確保金融安全性；最后，商業銀行發展的過程中采用5G技術，有助于信貸業務與產品的創新改革，通過5G技術進行各類數據信息的高效化傳遞和采集，使相關信貸管理部門能夠按照具體的數據信息情況制定靈活的決策方案，同時，還能在5G技術的支持下，促進信貸業務和產品風險控制手段、創新服務方法的自動化、智能化發展[1]。

商業銀行在為用戶提供服務的過程中，簡單進行供給很難滿足服務需求，科學合理進行供需之間的平衡具有重要意義，而5G時代的來臨，能夠使商業銀行為用戶提供高質量和深層次的資金管理交互體驗，使消費者的資金管理體驗度提升，例如：按照銀行客戶的具體需求提供快速且高效化的服務，采用5G技術加快資金轉賬的速度和金融衍生品的購買速度，同時也可以按照客戶需求開發產品和服務，在合理進行供需協調的情況下，提高客戶滿意度。

綜上所述，5G時代的來臨對商業銀行發展方向會產生影響，能夠使商業銀行的產品和服務不斷創新，供應和需求更為協調，提高商業銀行產品與服務的智慧化和智能化水平，增強商業銀行的競爭能力。

參考文獻：

[1]曹淇凱，翟貫宇，李昌勇.5G時代對傳統商業銀行的影響[J].經濟研究導刊，2020，12（7）：61-62.

（作者單位：陜西鎮安農村商業銀行股份有限公司 黃曉暉 ）