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世界杯營銷,麥當勞如何玩轉(zhuǎn)極簡風(fēng)

2023-02-15 04:44:04|
銷售與市場(管理版) 2023年1期
關(guān)鍵詞:消費者

文 | 楊 陽

世界杯期間,50億人在運動。不同的是,球員動的是腿,觀眾動的是嘴。觀賽時吃零食,賽后吃夜宵,是普通人參與世界杯的常見方式。

從這個角度理解,餐飲行業(yè)與世界杯是一種共生關(guān)系,所以餐飲品牌進行世界杯營銷占據(jù)天然的主場優(yōu)勢,作為行業(yè)符號品牌的麥當勞一馬當先。

但是這并不意味著麥當勞勝券在握,因為它并不是唯一的選擇。麥當勞想要在世界杯營銷中進球得分,必須在與其他餐飲企業(yè)的爭奪戰(zhàn)中勝出。

世界杯期間,麥當勞作為FIFA世界杯長期官方贊助商及官方合作餐廳,發(fā)起了2022卡塔爾世界杯主題攻勢,以一句“要不要吃麥當勞”擊中觀賽者心門,在世界杯營銷大戰(zhàn)中漂亮出線。

世界杯派對,球迷即消費者

品牌參與世界杯方式有多種,或做借勢者,或做致敬者……麥當勞選擇做一個參與者,加入世界杯的派對中去。

聽解說員妙語連珠,看球員極限秀技,都令觀眾不由得興奮,沉迷于足球運動的魅力中。黃金一代球員的謝幕之戰(zhàn),更令比賽別具看點。

品牌想以參與者姿態(tài)融入氛圍,不僅要與球迷分享歡樂,更要成為歡樂的加成者。

世界杯期間,麥當勞中國推出足球設(shè)計元素的FIFA世界杯主題包裝,其中22塊超值裝的加油雞盒尤為切題,寓意為場上22位比賽球員加油。

除了球員人數(shù),麥當勞還考慮到不同看球場景的人數(shù),提供單人觀賽套餐、雙人狂歡套餐和多人派對套餐。

既然要做參與者,那么有人看球的地方就應(yīng)該有麥當勞,而不是局限于店中。所以麥樂送平臺推出世界杯主題菜單,超1700家麥當勞餐廳提供24小時外送服務(wù),為熬夜的球迷加注快樂能量。

除了麥當勞官方APP、微信和支付寶小程序,消費者還可以通過餓了么、美團等第三方平臺點單。

此外,麥當勞還與2022卡塔爾世界杯轉(zhuǎn)播商抖音合作,通過平臺內(nèi)小程序提供即時配送服務(wù),建立世界杯和麥當勞的最短路徑。

得益于強大的配送體系,有麥當勞的地方,世界杯的快樂就得到加倍。在麥當勞參與構(gòu)建的世界杯生態(tài)中,球迷與消費者的角色合二為一。

廣告視頻,細節(jié)撬動世界杯

如同一個足球隊的分工,如果說產(chǎn)品環(huán)節(jié)是后衛(wèi),終端渠道是射門前鋒,那么營銷推廣則是助攻球員,助力完成臨門一腳。

世界杯主題活動打響的同時,麥當勞發(fā)布同名廣告視頻《要不要吃麥當勞》。

這支影片由國際知名導(dǎo)演執(zhí)導(dǎo),在全球4個地方拍攝,用多種語言和方言問出同一個問題:“要不要吃麥當勞?”在影片中,人與人的悲歡并不相通。有人一個人看球,有人和家人或朋友一起,有人為贏球歡呼,有人為輸球而喪氣……然而,共同的綠茵場讓人們同此瘋狂,這是世界杯的無形意義;共同的麥當勞讓人們把快樂分享,是麥當勞創(chuàng)造的心靈價值。

世界杯很大,廣告片很短,為了淋漓盡致地表達訴求,麥當勞選擇于細微處找尋力量。影片選用那些來自生活中的細節(jié),引燃世界杯的巨大能量。

首先是細節(jié)語言。

我們每天進行很多對話,大部分信息會被大腦自動過濾掉,只有那些重復(fù)出現(xiàn)的語言才會被記住。“要不要吃麥當勞”就是其中的一句,在臨近飯點時經(jīng)常響起。如今,麥當勞將這句話從日常飯點移植到世界杯期間,一語勝千言。

其次是細節(jié)時間點。

世界杯進行28天,每天24小時,人們不是每時每刻都在看球,也不是每時每刻都會想吃東西,所以要在最恰當?shù)臅r刻出現(xiàn)。找到這些時刻,麥當勞以自然的方式參與消費者的生活,這是品牌與消費者之間阻力最小的路徑。比如,看完球的一家人,應(yīng)孩子要求去吃麥當勞;看完球的同事、閨蜜和兄弟,相約去吃麥當勞……每一個世界杯時刻都可以變成麥當勞時刻。

基于對語言和時間點的細膩把握,麥當勞只用一句話便撬動世界杯情緒。這令麥當勞在好戲輪番上演的世界杯營銷大戰(zhàn)中,以極簡風(fēng)別具一格。

長期思維,冰凍三尺久蓄勢

創(chuàng)意消耗腦細胞,如果可以走極簡路線,誰又愿意煩瑣?但不是每個品牌都是麥當勞,只有經(jīng)過持久蓄勢,才能贏得毫不費力。

自1994年開始,麥當勞便從未缺席世界杯,做了這項足球盛事“時間的朋友”。

隨著時間累積,父母影響子女,年長者影響年輕人,品牌在人際關(guān)系圈建立多個牢固支點,世界杯期間吃麥當勞成為一種傳統(tǒng)習(xí)慣。

而每一次快樂相伴,都會再次給品牌增加好感度,為下一屆世界杯蓄能。所以只需一句“要不要吃麥當勞”,便可得到消費者響應(yīng)。

近期,一段日本麥當勞的世界杯廣告流傳于網(wǎng)絡(luò),讓許多人看到了這種勢能。視頻中,一個“穿越時空的漢堡”串起韓日世界杯、巴西世界杯和卡塔爾世界杯。從2002年到2014年再到2022年,主人公的愛情故事步步推進,世界杯的熱烈氛圍始終如一,麥當勞的出場永遠應(yīng)景。

值得一提的是,這段視頻的傳播完全來自“自來水”,這正是麥當勞累積的品牌人氣所致。試想一下,將廣告主角換成任何一家不知名的餐廳,都不太可能從日本風(fēng)靡到中國。

寫在最后

世界杯進行中,麥當勞的加油雞盒被送到萬千球迷手中。在球迷的認知里,這一刻品嘗的是麥當勞的味道,也是2022卡塔爾世界杯的味道。

世界杯過后,這種歡樂的感覺會在記憶中永存,并在每一次吃麥樂雞時被喚起。正是通過這種機制,世界杯的精神能量得以在消費者生活中延續(xù)下去,激勵日常每一天。(本文來自微信公眾號頂尖廣告)

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