線上線下混合式教學的實施現狀與改進策略*
--以民航實操類課程為例

劉鳳琳 楊雪君

(衡水學院文學與傳播學院 河北衡水 053000)

新冠疫情防控期間,全國各地高校多將課堂轉移到了線上。網絡平臺與線上資源為教學提供了極大的便利。線上線下混合式教學成為高校教學改革的重點。民航實操類課程在教學實踐過程中暴露出線上教學缺乏互動、教學監管和效果驗收難等問題。越來越多的教師意識到將線下教學照搬到線上或將兩者進行簡單的疊加無法收到預期的教學效果,甚至使教學環節變得煩瑣,效率低下。混合式教學以新技術為依托,以新理論為指導,對教學全過程進行綜合設計,這對教學資源的整合與篩選、教學組織以及教學活動的設計提出了更高的要求。

一、線上線下混合式教學的理論探討

(一)混合式教學的概念和特點

混合式教學(Blended Teaching)最早起源于美國,盡管對于這一名詞學術界尚無明確的定義,但從其發展歷程來看,它是通過改變教學環境、教學媒介、教學資源等途徑充分發揮教師和學生的自主性以實現最優化教學效果的教學方式。國內首次提出“混合式教學”的概念是在2003年12月第七屆全球華人計算機教育應用大會上。隨著“互聯網+”時代的到來,網絡技術的應用打破了高校之間的藩籬,學習者可以隨時隨地接觸到來自世界范圍的優質內容和海量信息,混合式教學也迎來了爆發式的發展。混合式教學的特點是將傳統的線下教學與線上學習的優勢相結合,讓學生成為學習的主體,教師成為學生學習過程的引導者。

(二)混合式教學模式的理論基礎

對混合式教學模式的理解必須建立在建構主義學習觀之上。建構主義的奠基人--心理學家Jean Piaget認為,學習是獲取知識的過程,知識不是通過教師傳授得到的,而是學習者在一定的情境下借助其他人(包括教師和學習伙伴)的幫助,利用必要的學習資料,通過意義建構的方式而獲得的。因此,我們在建構主義的視角下探討某種教學模式的合理性就要從“情境”“協作”“會話”和“意義建構”這四大要素出發。線上線下混合式教學以互聯網為基礎,通過利用多種平臺與數字化資源使課堂得到時間與空間上的延展,這種相對自由的情境使在線課程成為開放的情境。多種平臺和豐富的數字化資源能幫助學生發揮主體作用,使其成為知識的積極建構者。學習任務的有意義建構通過線上與線下、師生與生生之間的協作、會話得以實現。

二、線上線下混合式教學模式在高校民航實操類課程中的應用

(一)課程特點分析

根據人才培養需求,高校航空服務藝術與管理專業(以下簡稱“航服專業”)均開設服務禮儀、客艙服務、客艙設備操作與管理、形象設計與化妝、面試技巧等以實踐為主的相關課程。這些課程通常是專業核心課程,在培養學生專業素質和對接行業崗位中起到至關重要的作用。實操課既需要學生動腦又需要學生動手,在理解掌握知識點的基礎上通過實際操作和反復練習實現技能的遷移。

(二)應用現狀

后疫情時代,線上線下混合式教學模式在高校教學中得到普遍應用。以河北省開設航服專業的高校為例,實操課程線下在模擬客艙、形體室、化妝室等實訓教室上課,依托特定的、專業的教學環境和教學設備開展情景式教學和項目式教學。混合式教學線上的上課形式主要有三種:其一,教師依托騰訊會議、釘釘等云端辦公軟件進行實時的課程直播;其二,學生利用現有網絡資源進行線上自主學習,教師提供課后輔導;其三,教師在學習通、智慧樹等在線教學平臺自主建課,上傳課件和教學資料,布置學習任務。線上線下混合式教學在課前、課中和課后三個階段展開,覆蓋教學全過程,能充分發揮學生的主動性和創造性。

(三)存在的問題

混合式教學模式雖然受到我國教育界的廣泛關注,自引進以來對它的理論研究開展得如火如荼,但真正大規模的應用實踐還是2020年疫情影響引發的教學模式改革創新。許多高校對線上線下混合式教學展開了積極探索。誠然,該模式仍存在很多問題,特別是針對民航實操類課程的混合式教學面臨更大的困境。

1.線上教學的困境

高校民航實操類課程的線上教學困境主要表現以下三個方面:

第一,現有教學資源數量匱乏,服務對象單一。以民航服務業務流程、職業禮儀、客艙設備操作、民航安全管理等方面的實操課程為例,在中國大學MOOC平臺上僅有鄭州航空工業管理學院和南京旅游職業學院的教師團隊開發了客艙服務與管理的線上課程,在該平臺未找到客艙設備操作與管理、民航服務禮儀兩門課程的線上教學資源;在智慧樹平臺上僅搜索到由江西航空職業技術學院開發的民航服務禮儀線上課程,在該平臺未找到客艙服務與管理、客艙設備操作與管理兩門課程的線上教學資源。根據中國MOOC平臺線上學習機制,若不在該課程的開課學期則無法查看其教學內容。此外,目前平臺所提供的線上教學資源均面向職業教育,對本科層次的學生來講,其內容挖掘深度不夠,不能滿足本科學生對知識進階的需求和自我提升的需求。航服專業是2019年教育部批準的本科專業,線上資源建設仍處于起步階段,亟待完善。

第二,教師自建課程操作煩瑣,工作量大。由于缺乏線上教學資源,教師需要自行錄制微課、在平臺建課或在線直播。依托在線教學平臺自主建課,需要上傳課件、視頻、習題集、測試題等大量資料,如格式不支持一鍵導入則需要手動逐一添加。錄制微課時教師需要創建腳本、錄制視頻、后期剪輯,且需要使用專業設備才能保證課程質量。因此,教師在兼顧線下教學的同時還要更新線上教學資源,難免精力不足。

第三,線上教學互動效果差,效果驗收難。無論是課程直播還是平臺自學,線上教學卻具有虛擬性,教師難以通過學生的表情、語言等直觀的方式來判斷學生對講授內容的掌握情況。自控力差的學生會出現上課注意力不集中,甚至使用手機、電腦設備玩游戲、聊天等現象。此外,民航實操類課程側重實際操作,對于一些動作要領、操作要求等實踐內容知識點難以通過線上的形式進行檢查。

2.線上線下混合式教學的困境

線上線下混合式教學模式缺乏頂層設計,各高校仍處于探索階段,在課程建設、學時安排、考核評價、軟硬件設施配備等方面有各自的規定和考量,尚未形成較為全面統一的標準,制約了線上線下混合式教學模式的應用與推廣。與此同時,高校師生的信息素養有待提升。從教師的角度來講,負責民航實操類課程的教師大多曾就職于航空公司,具有相關從業經驗,但教育理論和信息化教學能力欠缺。目前,在教學實踐中,大部分教師仍采用PPT課件或者網絡視頻傳授理論知識,教師對學習通、雨課堂等在線平臺的使用僅停留在課堂考勤層面,對其他功能的開發嚴重不足,對“Focusky”“繪聲繪影”等視頻制作軟件也比較陌生。而當代大學生都是“00后”,受互聯網、即時通信、社交媒體的影響極大,獲取知識的途徑也很多。教與學的關系正在產生深刻變革,教育現代化的進程使教師產生強烈的緊迫感。另外,學生的信息檢索能力和加工能力也有待提高。從學生的角度來講,他們進入大學之前接受的大多是以教師講授為主的傳統教育,對于手機的應用以娛樂和通信為主,對于信息技術手段在學習中的應用也需要一定時間來適應和探索。同時,線上線下混合式教學需要學生具備較強的自主學習能力和信息加工能力,從而避免養成上課“刷課時”、考試“查百度”等不良習慣。

三、線上線下混合式教學在高校民航實操類課程中的改進對策

(一)以成果為導向進行混合式教學設計

混合式教學需要將多種教學方式有機地結合在一起,對教學內容進行整合,以達到融會貫通的目的。以成果為導向制定教學策略更符合實操課程的特點:將課程在人才培養方案中的畢業要求指標點作為產出成果;教師在進行混合式教學設計時需要按照學生認知規律和知識點之間的邏輯關系重構教學內容,運用多種教學方法和教學手段將任務分解,講練結合以實現教學目標;最后采取多元化評價方法,從過程性評價和形成性評價兩個層面檢驗學生的學習成果是否達成,形成反饋,完成整個教學設計的閉環。按照整體教學設計安排,教師可以采用任務驅動教學法、情景教學法、小組合作法等以學生主動學習為中心的課堂組織形式。課前由教師在課程平臺提供線上資源,發布學習任務,引導學生深入思考。學生自主在線學習并完成測試,對課程中的疑難問題進行匯總。課中,教師根據測試評價,進行集中答疑和示范講解。學生討論交流,分組練習,展示成果。課后,學生總結知識,拓展練習,教師指導監控并對整堂課進行教學反思和設計優化。

(二)統籌規劃,集成創新,加強線上教學資源建設

河北省開設航服專業的高校,可聯合企業機構或線上平臺,針對民航實操類課程線上資源匱乏的現狀,組建校際網絡聯盟,將各級各類教育資源進行整合,實現全網絡、全場景、全流程的智能化教學和遠程教學,實現教學平臺與資源平臺的互通。一是跨地區、跨學校、跨教研室、跨學科組建課程開發團隊,實現線上教學資源共建與共享的同時避免平臺不兼容、重復性建設等問題。例如,河北民族師范學院和保定學院均建有適用于航服專業的實訓中心,配備目前最先進的A330-B747全視景寬體雙通道模擬訓練艙、標準化形體房、化妝教室、舞蹈房和情景模擬區,可以在相關教學場地進行實景拍攝,將有關客艙服務、機上顛簸、機上急救、客艙失火、客艙失壓、應急撤離、機場安檢、值機等訓練科目制作成系列微課,利用數字化資源建設的方式,最大限度地發揮部分高校的線下資源優勢,為更多該專業的學生服務。二是加快人工智能、5G、VR等新一代信息技術在高校混合式教學中的探索及應用,解決基礎建設短板,滿足深度推進混合式教學常態化的需求。

(三)提升混合式教學主要參與者的信息素養

在教學過程中,學生是教學活動的參與者和知識的建構者,教師是學生學習的指導者和幫助者。民航實操類課程無法將線下課堂原封不動地轉移到線上,必須通過信息技術將線上與線下有效銜接,通過多種教學活動的設計激發學生的學習熱情,鍛煉學生的實操能力,提高教學效果。這就需要高校教師主動適應技術變革帶來的教育變革,在混合式教學常態化的過程中走出教學舒適區,積極應對“互聯網+”時代的挑戰。相關部門可根據教師的教齡、信息化水平、專業背景等不同情況分層次開展針對性的講座和培訓,解決教師在實際操作中的難題。除了信息技術能力,教師還需要提高信息處理能力和信息人文素養。教師要引導學生適應時空分離的教學關系,學會在開放的教育資源空間自主選擇學習資源,通過觀察法、實踐探究法、小組合作法去建構新的知識,完成教學目標。

結 語

線上線下混合式教學是疫情防控常態化背景下的最優選擇,也是“互聯網+”時代實現教育現代化的必然選擇。該模式能夠促進教師更快成長,促進學生有效學習,并使教學過程性質量更好把控。目前針對民航實操類課程的線上線下混合式教學尚不成熟,需要各方共同協作,加強在線資源建設,提升師生信息素養,優化教學設計,保障線上線下混合式教學的順利實施和深度推廣。