指尖課堂：雙線并行六步驅(qū)動
——《供應(yīng)鏈管理》課程思政教學(xué)改革探究

張 浩，包 旭，陳伯倫，洪 瓊

（1. 淮陰工學(xué)院交通工程學(xué)院，江蘇 淮安 223003；2. 淮陰工學(xué)院計算機與軟件工程學(xué)院，江蘇 淮安 223003；3. 江蘇電子信息職業(yè)學(xué)院商學(xué)院，江蘇 淮安 223003）

2016 年，習(xí)近平總書記在全國高校思想政治工作會議上指出，要用好課堂教學(xué)這個主渠道，各門課都要守好一段渠、種好責(zé)任田，使各類課程與思想政治理論課同向同行，形成協(xié)同效應(yīng)。2020年，教育部印發(fā)《高等學(xué)校課程思政建設(shè)指導(dǎo)綱要》，并指出“落實立德樹人根本任務(wù)，必須將價值塑造、知識傳授和能力培養(yǎng)三者融為一體、不可割裂。全面推進課程思政建設(shè)，就是要寓價值觀引導(dǎo)于知識傳授和能力培養(yǎng)之中，幫助學(xué)生塑造正確的世界觀、人生觀、價值觀”［1-2］。

黨的十九大報告將“現(xiàn)代供應(yīng)鏈”作為建設(shè)現(xiàn)代化經(jīng)濟體系的“新增長點”和“新動能”；黨的二十大報告指出加快發(fā)展物聯(lián)網(wǎng)，建設(shè)高效順暢的流通體系，降低物流成本，加強產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈韌性與產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈安全。現(xiàn)代供應(yīng)鏈作為工業(yè)經(jīng)濟的血脈，已成為全球經(jīng)濟競爭力的重要指標(biāo)，供應(yīng)鏈的創(chuàng)新發(fā)展上升為國家戰(zhàn)略。《供應(yīng)鏈管理》是物流類及相關(guān)專業(yè)的一門專業(yè)核心課程，供應(yīng)鏈管理課程思政的建設(shè)對于提升學(xué)生的愛國情懷，增強民族自豪感、責(zé)任感和自信心，強化供應(yīng)鏈安全意識、風(fēng)險意識非常重要。

通過對中國知網(wǎng)供應(yīng)鏈管理課程思政改革高頻關(guān)鍵詞的分析以及對被引頻次排名前十的文獻進行研究，近年來相關(guān)專家學(xué)者研究的重點主題有：1.《供應(yīng)鏈管理》課程思政的評價研究。代表文獻有魏子秋［3］等探究供應(yīng)鏈管理課程思政評價體系的CIPP 模型，運用模糊綜合評價法計算得出評價結(jié)果，進而指出課程思政優(yōu)化方向并提出相應(yīng)解決措施。2.《供應(yīng)鏈管理》課程思政嵌入方式及建設(shè)策略研究。代表文獻有張光明［4］提出案例式、講解式、閱讀式、問題式、角色式、實踐式等嵌入方式，并提出《供應(yīng)鏈管理》課程思政實施建議。陳彧［5］采取“引、思、學(xué)、練、完、評”環(huán)節(jié)組織教學(xué)，采用“一平臺、兩環(huán)境、三階段、四結(jié)合”的原則創(chuàng)新供應(yīng)鏈管理課程思政教學(xué)方式。3.《供應(yīng)鏈管理》課程思政教學(xué)改革探索研究。代表文獻有王承娜［6］以《供應(yīng)鏈管理》課程為例，通過重設(shè)課程教學(xué)目標(biāo)、貫穿課程教學(xué)環(huán)節(jié)、重構(gòu)課程教學(xué)內(nèi)容、改革課程教學(xué)模式等多角度實施專業(yè)課程思政教育，并取得較好效果。張園園等［8］依托“互聯(lián)網(wǎng)+”線上線下相結(jié)合的混合式教學(xué)模式，實現(xiàn)《供應(yīng)鏈管理》課程從單一平面教學(xué)向課程思政等立體化教學(xué)的轉(zhuǎn)變。綜上，《供應(yīng)鏈管理》課程思政研究集中在課程思政融入方式、評價等方面，但基于信息技術(shù)進行課程思政教學(xué)改革較少涉及，如何順應(yīng)“信息技術(shù)+課程思政+教育”的趨勢進行課堂教學(xué)模式改革是探索的重點。

基于成果導(dǎo)向（Outcome based education，OBE）理念［8-10］，實施基于信息技術(shù)的“線上線下并行，六步教學(xué)驅(qū)動”的指尖課堂革命，經(jīng)過近兩年的探索和實踐，取得較好的育人成效。“線上線下并行”是指充分利用學(xué)習(xí)通平臺和智慧課堂線上線下一體化教學(xué)。“六步教學(xué)驅(qū)動”指六步教學(xué)法，具體是指：教師引——教師演——學(xué)生做——學(xué)生說——教師講——教師評的六步教學(xué)步驟。指尖課堂革命是指鑒于學(xué)生學(xué)情特點及數(shù)字化教育背景，借助教育信息化手段，開發(fā)微信小程序，開展一系列指尖課堂游戲和軟件模擬，如“啤酒游戲”“漢堡游戲”“加油站游戲”“風(fēng)險分擔(dān)游戲”“供應(yīng)鏈系統(tǒng)模擬”等，創(chuàng)新角色扮演、軟件模擬、游戲?qū)埂⒎纸M匯報及教師點評等方法，學(xué)生通過指尖課堂在實踐中自行悟出思政育人要素，大大提升課堂育人效果，真正達(dá)到“潤物細(xì)無聲”的德育效果。

1 課程思政育人目標(biāo)與設(shè)計

1.1 課程思政育人目標(biāo)

《供應(yīng)鏈管理》課程以落實立德樹人為根本任務(wù)，以工匠精神和物流人精神品質(zhì)為引領(lǐng)，引導(dǎo)學(xué)生樹立供應(yīng)鏈強國使命，樹立物流文化自信、物流專業(yè)自信和供應(yīng)鏈管理課程自信，培養(yǎng)學(xué)生具有供應(yīng)鏈全局意識、信息共享、互利共贏的思想意識，具備供應(yīng)鏈數(shù)據(jù)思維、服務(wù)意識、成本意識、安全意識、綠色物流意識，具有家國情懷、團結(jié)協(xié)作與奉獻精神，具有自強不息、攻堅克難、追求卓越的創(chuàng)新精神。

1.2 課程思政整體設(shè)計

深入挖掘《供應(yīng)鏈管理》課程的思政元素，將專業(yè)知識教育同價值觀教育結(jié)合、尋找專業(yè)學(xué)科知識體系與德育知識體系等存在的“通點”，凝練課程思政元素內(nèi)容為“13163”，具體為：“1”個使命+“3”個自信+“1”種理念+“6”種意識+“3”種精神（見表1），將思政元素以“析案例”“說文件”“親體驗”“講故事”“展思辨”“現(xiàn)身說”等形式融入課程（見表2），并以小組發(fā)言、分組任務(wù)報告、視頻任務(wù)點、案例/材料分析報告等提交作品或發(fā)言視頻，引導(dǎo)學(xué)生在“動口”“動手”“動腦”中思考、感悟并總結(jié)。比如：模塊—認(rèn)知供應(yīng)鏈管理，凝練思政融入元素為“物流文化自信”“專業(yè)自信”“供應(yīng)鏈強國使命感”，融入途徑為：“析案例”（從“絲綢之路”到“一帶一路”）、“說文件”（關(guān)于積極推進供應(yīng)鏈創(chuàng)新與應(yīng)用的指導(dǎo)意見等），學(xué)生提交小組發(fā)言（視頻）；模塊二供應(yīng)鏈基本運作理論，思政元素為“工匠精神”“家國情懷、奉獻精神”“協(xié)同、綠色、創(chuàng)新發(fā)展理念”，融入途徑為“親體驗”（指尖游戲：供應(yīng)鏈系統(tǒng)模擬操作）、“講故事”（疫情下的包裹：無數(shù)普通物流人用生命與時間賽跑）、“親體驗”（疫情下的口罩供應(yīng)鏈分析）、“展思辨”（綠色供應(yīng)鏈發(fā)展模式辨析），提交小組發(fā)言（視頻）或體驗分析報告；模塊二-1 供應(yīng)鏈庫存控制策略，思政元素為“合作精神”“信息共享”“全局意識”“成本意識、服務(wù)意識”等，融入途徑為“親體驗”（指尖游戲：啤酒游戲），提交小組匯報、游戲報告；模塊二-2供應(yīng)鏈采購管理策略，思政元素為“公正”“廉政”“法律意識”，融入途徑為“現(xiàn)身說”（廉政微電影《招標(biāo)》），提交視頻任務(wù)點分析發(fā)言；模塊二-3 供應(yīng)鏈生產(chǎn)控制策略，思政元素為“精益思想”，融入途徑為“親體驗”（指尖游戲：漢堡游戲），提交小組發(fā)言和游戲報告；模塊三供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系管理，思政元素為“全局意識、合作意識、誠信意識、服務(wù)意識”，融入途徑為“親體驗”（指尖游戲：加油站游戲），提交小組發(fā)言和游戲報告；模塊四供應(yīng)鏈管理信息技術(shù)與方法，思政元素為“數(shù)據(jù)思維、尊重數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)保密意識”“新時代北斗精神”，融入途徑為“析案例”（《中華人民共和國反不正當(dāng)競爭法》案例）、“講故事”（北斗人故事），提交課堂小組發(fā)言（視頻）。綜上，較好地實現(xiàn)了課程思政育人目標(biāo)，有效豐富了課程思政建設(shè)的實現(xiàn)路徑，提高了人才培養(yǎng)效果。

表1 《供應(yīng)鏈管理》課程思政元素具體內(nèi)容

表2 《供應(yīng)鏈管理》課程思政元素融入途徑

1.3 課程思政評價方法

課程思政評價采取過程考核+期末考核，過程考核包括課堂發(fā)言、搶答、分組任務(wù)報告及匯報等，分組任務(wù)報告采取多元化評價主體，包含學(xué)生本人、班級評價小組、校內(nèi)教師、產(chǎn)業(yè)教授等，圍繞課程思政設(shè)定的內(nèi)容和相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，圍繞上述任務(wù)中的思想目標(biāo)、政治目標(biāo)、價值目標(biāo)、道德目標(biāo)四個維度，由各個主體評價并以不同的權(quán)重形成綜合性評價結(jié)果。期末考核將思政要素內(nèi)容以理論試題的方式（10%）進行考核，過程考核和期末考核的結(jié)果形成綜合評價結(jié)果。

2 課程思政教學(xué)改革案例

2.1 案例簡介

案例以供應(yīng)鏈需求放大效應(yīng)（“啤酒游戲”）分析任務(wù)為例，主要教學(xué)內(nèi)容包括認(rèn)識牛鞭效應(yīng)現(xiàn)象，理解牛鞭效應(yīng)原理，分析牛鞭效應(yīng)的原因、影響與應(yīng)對對策等。思政育人目標(biāo)：培養(yǎng)學(xué)生具有供應(yīng)鏈的全局意識（整體思維）、共贏思想、成本意識與協(xié)作精神等。

2.2 案例解決的問題

（1）教學(xué)理念和方法落后。傳統(tǒng)針對供應(yīng)鏈需求放大效應(yīng)原理與分析模塊相關(guān)知識點以理論講解為主，主要借助紙牌游戲，導(dǎo)致學(xué)生對供應(yīng)鏈管理思想、供應(yīng)鏈的供產(chǎn)銷之間的關(guān)系及供應(yīng)鏈需求放大效應(yīng)的原因和對策分析有一定困難，課堂效果欠佳，對學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)和工匠精神的培養(yǎng)不夠。

（2）學(xué)生上課參與度不高。課堂10%～15%的學(xué)生能積極參與，但65%的學(xué)生參與度不夠，20%～25%的學(xué)生基本不參與。那么，如何利用信息技術(shù)改革課堂教學(xué)方式？如何讓學(xué)生真正做課堂的主人，切實提升課堂教學(xué)育人效果？

（3）思政教育效果有待提升。傳統(tǒng)課堂通過案例及傳統(tǒng)游戲等融入課程思政元素，如：供應(yīng)鏈的全局意識、共贏思想、成本意識、服務(wù)意識以及協(xié)作精神等，但是并沒有達(dá)到內(nèi)心深處的觸動、感悟和認(rèn)同。

2.3 問題解決的策略

2.3.1 思路與理念

基于OBE理念［9-10］，以成果為目標(biāo)導(dǎo)向，以學(xué)生為中心，以能力為本位，采用逆向思維的方式進行的課程改革。實施路徑包括定義學(xué)習(xí)產(chǎn)出——實現(xiàn)學(xué)習(xí)產(chǎn)出（反向設(shè)計課程資源與技術(shù)手段）——評價學(xué)習(xí)產(chǎn)出三個環(huán)節(jié)。同時充分借助信息化手段，實施指尖課堂革命，借助微信版指尖課堂游戲或小程序模擬，線上線下一體化教學(xué)，實施“教師引——教師演——學(xué)生做——學(xué)生說（悟）——教師講——教師評”的六步教學(xué)步驟，并有效利用智慧課堂，提升學(xué)生的學(xué)習(xí)主動性和學(xué)習(xí)效果。

2.3.2 設(shè)計與實施

（1）教師引——學(xué)生思

利用學(xué)習(xí)通課前預(yù)習(xí)任務(wù)：供應(yīng)鏈單級節(jié)點企業(yè)庫存控制策略有哪些？有什么弊端？進而引入寶潔公司（P&G）“尿不濕”庫存管理案例。

（2）教師演——學(xué)生看

教師借助微信版指尖課堂游戲“啤酒游戲”，講解啤酒游戲的實驗?zāi)康摹⒁?guī)則、操作流程及要求，設(shè)置游戲（見圖1），學(xué)生分組進入游戲。

圖1 啤酒游戲參數(shù)設(shè)置

（3）學(xué)生做——教師指導(dǎo)

學(xué)生分組，分配角色，學(xué)生分別扮演不同角色（生產(chǎn)商、分銷商、零售商、用戶等），操作微信版指尖啤酒游戲，每周需進行游戲訂貨決策，并進行發(fā)貨操作。每個角色在進行游戲決策時依據(jù)角色利潤最大化。通過指尖課堂游戲小程序（見圖2）“發(fā)貨”“訂貨”按鈕，即可控制當(dāng)前角色的銷售、采購量，基于提前期、信息共享和信息不共享等不同參數(shù)，試試三階段游戲，確定模擬角色的訂單量、庫存量、在途貨量等，為下次訂貨和發(fā)貨提供了更多的參考依據(jù)，有利于抑制需求放大效應(yīng)（牛鞭效應(yīng)）的產(chǎn)生。

圖2 供應(yīng)鏈信息不共享下啤酒游戲指尖操作界面

（4）學(xué)生說——教師聽

學(xué)生分組匯報游戲數(shù)據(jù)、游戲決策、結(jié)果分析與總結(jié)（見圖3）。教師引導(dǎo)學(xué)生思考問題：第一輪游戲與第二輪游戲、第三輪游戲?qū)Ρ龋l(fā)現(xiàn)了什么問題？在三輪游戲中，各有何經(jīng)驗教訓(xùn)？最理想的供貨模式是什么？如何控制或避免需求放大效應(yīng)？每組推1～2個發(fā)言人，在隨后的班級討論中向全班報告討論過程和結(jié)果，展開辯論，爭取達(dá)成共識。課后撰寫游戲報告上傳學(xué)習(xí)通分組任務(wù)。

圖3 小組游戲數(shù)據(jù)統(tǒng)計

（5）教師講教師問——學(xué)生思

結(jié)合指尖課堂游戲數(shù)據(jù)出現(xiàn)的需求放大，引入本模塊理論知識點“需求放大效應(yīng)”即“牛鞭效應(yīng)”的現(xiàn)象和原理，進而分析需求放大效應(yīng)帶來的影響和原因，此時講解學(xué)生不再覺得抽象難懂，而是加深了學(xué)生對知識的理解和升華。

（6）教師評——學(xué)生再思再悟——達(dá)成共識

指尖游戲評價指標(biāo)包括需求放大指數(shù)、供應(yīng)鏈總成本、每箱流通成本數(shù)、三階段指數(shù)及成本的比較與提升情況、實踐過程表現(xiàn)和思想?yún)R報與總結(jié)情況等。教師總結(jié)要點如下：①三個階段游戲客戶需求有什么特征？零售商、批發(fā)商、分銷商和制造商的需求各有何變化？三階段需求放大指數(shù)的變化？需求放大指數(shù)對供應(yīng)鏈總成本和每箱流通成本有何影響？②如何降低供應(yīng)鏈需求放大指數(shù)？③有什么思想感悟和總結(jié)？教師分組評價與總結(jié)，引導(dǎo)學(xué)生再思再悟，進而達(dá)成對知識和思想的認(rèn)同和升華。

2.3.3 實施效果

效果一：基于信息技術(shù)手段的指尖課堂革命變被動學(xué)習(xí)為主動學(xué)習(xí)，學(xué)生學(xué)習(xí)的內(nèi)驅(qū)力被激發(fā)出來，教學(xué)效果大幅度提升，學(xué)生的工匠精神和創(chuàng)新精神得到培養(yǎng)。

“線上線下并行指尖游戲驅(qū)動”供應(yīng)鏈課程思政教學(xué)改革后，大大提升了學(xué)生課堂參與的熱情，三階段實驗結(jié)果成績提升顯著，學(xué)生能主動思考、分析與總結(jié)。100%的同學(xué)主動積極參與，無人在課堂睡覺或玩手機。從某班級實施數(shù)據(jù)來看（見圖4），三階段游戲需求放大指數(shù)由28%降至18%，再降至4%；供應(yīng)鏈總成本由833 362.00元降至176 471.00 元，再降至117 869.00 元；每箱流通成本由321.51 元降至62.67 元，再降至41.87 元。可以看出，三階段需求放大指數(shù)降低了24%，供應(yīng)鏈總成本降低了85.86%，每箱流通成本降低了86.96%。游戲過程各組都在積極思考如何降低需求放大指數(shù)，如何降低供應(yīng)鏈成本，如何實現(xiàn)供應(yīng)鏈各節(jié)點企業(yè)的需求一致性。

圖4 三階段游戲數(shù)據(jù)結(jié)果對比分析

效果二：學(xué)生指尖課堂作品質(zhì)量高，通過課堂六步教學(xué)驅(qū)動，學(xué)生能自行感悟出思政要素，將專業(yè)知識教育同價值觀教育結(jié)合，真正達(dá)到“潤物細(xì)無聲”的德育效果。

學(xué)生指尖課堂報告作品提交率和提交質(zhì)量高，學(xué)生的滿意度高。指尖課堂考核包括課堂表現(xiàn)考核（包括供應(yīng)鏈成本、每箱流通成本、匯報表現(xiàn)）、報告作品考核（教師考核、組內(nèi)評價、組間評價、自評）兩部分。從實施來看，90 分以上的占93%，學(xué)生的報告總體格式規(guī)范、思路架構(gòu)清晰、數(shù)據(jù)正確、結(jié)果分析詳實，小組成員總結(jié)有質(zhì)量有高度，能夠較好地分析需求放大效應(yīng)產(chǎn)生的原因，并提出解決的對策。同時，學(xué)生經(jīng)過討論得出的思想感悟能很好地體現(xiàn)出思政要素內(nèi)容，比如供應(yīng)鏈的全局意識（整體思維）、共贏思想、成本意識，供應(yīng)鏈的信息共享、協(xié)作意識、創(chuàng)新協(xié)同發(fā)展理念等。

3 創(chuàng)新與反思總結(jié)

基于OBE 理念的雙線并行、六步驅(qū)動的指尖課堂思政改革，融入信息化手段，創(chuàng)新課堂教學(xué)方法，提升課堂學(xué)生的參與度和自主性。借助微信版指尖游戲，角色扮演、流程模擬、分組對抗，提升學(xué)生的參與度和熱情。通過三階段游戲及數(shù)據(jù)分析，各組學(xué)生能自行主動、積極思考需求放大效應(yīng)的原因、影響，并給出對策建議，教學(xué)成效明顯。學(xué)生能自行總結(jié)、感悟及認(rèn)同思政元素內(nèi)容，帶給學(xué)生思想觸動，較好達(dá)到思政育人的目的。

學(xué)生的參與度、主動性和創(chuàng)新性顯著增強，思政育人成效得到了較好的體現(xiàn)。后續(xù)可以從以下兩方面進行改進：一是進一步改進評價體系，如：指尖游戲課堂匯報可以讓每個團隊的成員都參與匯報，給更多同學(xué)課堂展示和表達(dá)的機會，增加互動提問的考核環(huán)節(jié)；二是指尖游戲項目可聯(lián)合相關(guān)企業(yè)進一步開發(fā)，更好實現(xiàn)課程內(nèi)容理實一體的課堂教學(xué)革命。