新文科背景下商務英語專業創新發展研究①

陳琨琨

1. 引言

當前我國社會經濟的發展和新技術的產生促進了高等教育理念和實踐的變革。(嚴明,2020)商務英語專業作為英語類專業中設立時間較短的專業具有跨學科的特點,能較好地與新技術進行融合發展,專業建設改革正在如火如荼地進行中。目前全國已經有400多所高校開設了商務英語專業,這些高校如何進行商務英語專業改革需要有明確的方向和路徑。2018年教育部高教司司長吳巖提出新文科建設理念,2020年教育部《新文科建設宣言》的發布標志著新時期專業建設的目標是以新文科理念為指導的一流專業建設,2021年3月教育部發布了《新文科研究與改革實踐項目指南》,據此各高校相繼開展新文科理念指導下的商務英語一流專業建設與改革。本文以浙江越秀外國語學院這一應用型民辦高校為例探討如何在新文科背景下進行商務英語專業建設模式的創新發展研究與實踐。

2. 新文科與外語專業建設

外語專業是我國文科專業的重要組成部分,為我國的經濟和文化發展培養了大量的外語人才,不斷提升外語專業建設質量對我國高等教育來說有著重要意義。在新文科建設背景下,外語專業作為文科專業,隨著2020年11月《新文科建設宣言》的發布,我國高等教育必須以“高質量發展為主題,以改革創新為根本動力”,進行“專業優化、課程提質、模式創新”。(吳巖,2021)那么各高校外語專業在新文科背景下應如何實現高質量的創新發展呢?

首先,新文科建設背景下外語專業人才培養要堅持需求導向。新文科建設要求外語專業應深入分析新技術革命和產業變革帶來的人才需求的新變化并“積極地應變、求變”(吳巖,2019)。2017年10月美國希拉姆學院認識到哲學、文學、語言等文科專業出現了新技術能力的人才培養新需求后改進了文科課程,為學生提供融入了新技術的跨學科綜合性文科課程學習。《普通高等學校本科專業類教學質量國家標準》也要求各高校制定“適應社會發展需要、體現本校定位的辦學特色的培養方案”。因此結合高校特色的外語專業人才培養新需求的分析應是各高校外語專業建設的首要任務。

以商務英語專業為例,目前全國已經有約415所高校開設了商務英語專業,《高等學校商務英語專業本科教學質量國家標準》要求各校根據國家標準、行業需求和人才需求制訂各校的人才培養方案,并要求專業建設不斷改進。《普通高等學校本科外國語言文學類專業教學指南——商務英語專業》(2021)明確提出了以學生為中心,以產出為導向并持續改進的專業建設理念。張蔚磊(2021)認為開設了商務英語專業的各高校應該以人才需求為導向,服務國家對外開放和“一帶一路”建設的人才需求和地方社會經濟發展需求,凝練專業特色。同時商務英語專業應將企業需求和教學融合,校企協同育人。

第二,新文科建設背景下外語專業與其他學科專業的交叉融合勢在必行。專業是學科在人才培養中的具體表現形式,需求導向的外語專業表明國家急需的各專業人才不是具備單一學科專業知識的人才而更多的是具備多學科專業知識的復合型人才,因此外語專業要突破單一專業發展模式,并向學科專業交叉發展,如翻譯與計算機科學、英語與工科、醫科和農科等。胡壯麟(2020)認為在新文科背景下外語人才的培養需要“多元化智能”的外語教學來實現。戴煒棟(2020)認為語言學跨學科研究應堅持“問題導向”,并可以通過人才培養、社會服務等多種具體形式來實現。黃國文(2020)提出跨學科中每個學科可以“提供或貢獻自己獨特的基礎知識和研究方法”,不同學科相互配合。“20世紀中后期,跨學科的語言學如雨后春筍般涌現”。(文秋芳,2020)語言學研究不僅僅是研究語言文學,“語言產業、語言職業將成為數字經濟的一大重要支柱”(李宇明,2020)。蔡基剛(2021)提出外語專業的學科交叉要朝“新外語”方向發展并提出3個內涵:學科交叉、語言服務和專門用途語言。總體來看,需求導向、問題導向的跨學科跨專業交叉融合發展是外語專業創新的必經之路。根據《普通高等學校本科外國語言文學類專業教學指南(上)——英語類專業教學指南》,商務英語專業“具有跨學科特點”,在課程設置和課程教學中體現了融合性。例如“國際商務談判”課程融合了話語分析、心理學、經濟學等學科知識。

第三,新文科建設背景下外語專業需以新技術為工具開展專業教育教學改革實踐。新科技革命改變了學生的學習方式,高等外語教育的教學內容和教學模式都面臨著極大的挑戰。新文科、新外語要“重視技術,重視變革”(吳巖,2019)。在專業建設方面,我們需要厘清技術與教育教學之間的關系。在數字信息和人工智能時代,商務英語專業的教材、教師、課程設置和教學都難以滿足學生需求,“現有的培養體系”已經“不能滿足未來時代對復合型人才的需求,新文科建設勢在必行”(王永,2020)。我們的學生開始運用網絡資源、大數據分析、自媒體、人工智能、各種學習軟件等來開展學習活動,也開始通過社交媒體、網絡直播等方式與外界交流學習成果。人工智能與教育的融合促成了智能型學習方式的產生,如混合式學習、個性化學習、深度學習、小組協作學習等。同時我們應該清醒地認識到新文科建設歸根結底是文科的新發展,應從文科改革的角度開展專業人才培養模式的改革,以德樹人,使學生樹立正確的人生觀、價值觀和世界觀,培養學生的職業道德和社會責任感,提升專業內涵建設。

商務英語專業的學生有更多的機會接觸到經濟貿易、企業管理、金融等領域的新技術變革,數字化經濟、電子化貿易、財務管理的大數據應用等都對商務英語專業的人才培養提出了技術能力和科技素養的新要求。因此商務英語專業應充分地將新技術融入通識教育、專業核心課程、方向課程等不同模塊,促進課程教學改革和教學模式的技術性變革。同時,新技術在教學中應起到輔助作用而不是教學的終極目標,商務英語專業人才培養目標是提升學生的商業道德感和職業素養,增強學生的文學、經濟學、管理學等專業理論知識,培養學生的商務語言運用能力和專業實踐能力等。

綜上所述,新文科背景下商務英語專業應以需求為導向,通過新技術不斷進行教學改革為學生提供豐富的跨學科知識的學習,提升學生的綜合能力,培養應用型和國際化的復合型人才。

3. 商務英語專業人才培養模式創新途徑

新文科背景下全國高校外語專業都紛紛開展了人才培養模式的改革與探索,本文以浙江越秀外國語學院為例介紹商務英語專業在新文科改革中所做的人才培養模式創新的實踐歷程,以期為商務英語專業新文科改革提供一些建議。浙江越秀外國語學院是一所以外語為特色,文學為主體,經濟學與管理學為兩翼、多學科協調發展的本科高校,目前是浙江省外語語種最多的高校。

浙江越秀外國語學院的商務英語專業于2010年成為浙江省首個批準設立的本科商務英語專業,2011年首屆學生順利招生,目前已有8屆畢業生,在全國商務英語專業中具有一定的專業影響力。浙江越秀外國語學院商務英語專業緊緊圍繞新文科創新改革的策略開展專業建設,以需求為導向不斷創新人才培養模式,聯合優勢學科開展跨學科專業合作,融合新技術創新教育教學方式,具體體現在以下專業建設措施中。

自從2003年10月中央出臺 《關于實施東北地區等老工業基地振興戰略的若干意見》，實施東北老工業基地振興戰略以來，黨中央和國務院又出臺一系列政策文件，推動東北全面振興。習近平總書記非常關心東北，多次對東北振興發表重要講話，提出明確要求。大連市委市政府積極響應國家戰略號召，落實習近平總書記重要講話精神，以 “創新、協調、綠色、開放、共享”新發展理念為指引，深入實施 “四個著力” “三個推進”，結合大連實際，圍繞 “兩先區”建設目標，深化改革，擴大開放、勇于創新，銳意進取，在全面振興發展中取得了一定的成績，東北全面振興發展中領頭羊和排頭兵地位凸顯。

3.1 以需求為導向創新人才培養模式

新文科建設要求商務英語專業建設要以需求為導向不斷創新,因此商務英語專業建設首先要弄明白3個問題:需求是什么?需求與專業建設如何有機結合?專業建設是否能根據需求變化持續調整和優化?這3個問題指引著高校商務英語專業與社會需求緊密結合并不斷創新和調整人才培養模式。

3.1.1 基于需求確定人才培養目標,立體化設置專業方向和課程

商務英語屬于ESP研究,而需求分析是ESP教學和課程設置等的出發點(史興松 等,2019)。從2011年招收第一批商務英語專業學生開始,浙江越秀外國語學院商務英語專業認真分析國家戰略對商務英語人才的需求,廓清“一帶一路”建設的浙江人才需求。浙江越秀外國語學院商務英語專業對商務英語人才需求主要從國家戰略和區域經濟發展2個方面展開。國家戰略方面,隨著我國經濟實力的不斷增強,中國的軟實力和在世界舞臺上的話語權也在不斷增強,目前我國需要培養具有國際視野和跨文化溝通能力的高素質國際化復合型商務英語專業人才。區域經濟發展方面,立足浙江,面向長三角經濟區的浙江越秀外國語學院商務英語專業能夠為浙江省和長三角地區培養進出口貿易、跨境電商、企業管理所需的商務英語人才。總結2個方面的需求分析,結合浙江越秀外國語學院的校本特色,浙江越秀外國語學院明確了商務英語專業培養具有扎實的語言基本功并且注重“聽說領先”,擁有良好的人文素養、中國情懷、商業道德意識,具備進出口貿易、跨境電商、國際商務管理知識的國際化、應用型復合人才的培養目標。商務英語專業設置商務英語(國際貿易)、商務英語(跨境電子商務)和商務英語(國際商務)3個方向。課程體系的設置為通識教育+專業必修課程+第二外語+5門方向課程+選修課程+實踐環節的課程體系。其中全英化課程覆蓋面較廣,專業開設了世界經濟概論(英)、國際商務禮儀(英)、跨境電子商務概論(英)、國際貿易(英)等全英課程共19門。另外商務英語專業還開設了體現區域經濟特色的課程如紡織英語、會展實務(英)等。

3.1.2 廣泛深入開展校企合作,動態調研商務英語人才需求

紹興的紡織、印染等行業是特色的產業區塊,進出口業務繁榮,國際貿易人才需求量較大,以中國輕紡城國際會展中心為平臺的會展行業為紡織行業進出口貿易的發展起到了促進作用。浙江越秀外國語學院商務英語專業在對紹興區域經濟需求分析的基礎上積極開展校企合作,結合區域經濟特色和紹興產業發展特色,在40多家專業人才對口單位建立了實踐基地,通過校企合作共建協同育人平臺,堅持“以學生為中心,以能力為本位”,探索構建商務會展、語言服務、展會策劃、談判策劃等實踐教學形式,提高學生的語言水平、商務能力、跨文化溝通能力、創新能力等。紹興位于長三角洲,中小型民營企業發展頗具活力。

浙江越秀外國語學院商務英語專業從2019年開始建設“浙江越秀外國語學院—中國輕紡城國際會展中心國際商務會展服務實踐教育基地”。每年商務英語專業組織學生參加中國國際紡織品面料輔料博覽會等大型展會,開展紡織英語、商務禮儀、商務會展管理等實踐項目的學習,并通過商務會展競賽組織學生開展行業、會展、語言服務等項目的調研活動,提升學生的商務英語綜合能力。同時,商務英語專業也通過帶領學生參加校外實踐基地活動開展動態的商務英語人才調研工作,收集合作單位的人才需求信息和核心能力要求,評估學生實踐效果,為專業建設和人才培養模式的改革提供依據。

3.1.3 根據需求變化及時調整培養結構,持續優化人才培養模式

國際貿易方式和國際商務溝通方式等都是在不斷變化中,這些變化對商務英語人才的培養模式提出了新的挑戰。跨境電子商務能夠促進中國外貿高質量發展,目前在長三角地區發展迅速。(黃先海 等, 2022)近年來進出口貿易企業和跨境電子商務企業對能夠在商務平臺進行直播展示產品的直播團隊人員需求激增,企業提出了能夠用英語在線上開展直播業務的主播、選品、物流、品控等商務英語專業人才的需求。浙江越秀外國語學院商務英語專業根據新的需求在校外實踐基地開設了電商直播實驗班,由本校教師和企業實踐指導教師合作授課,設置了電商直播概況分析、IP設定策略、直播平臺認識、直播實踐等課程,運用校外實踐基地的直播平臺開展了直播實踐,學生自選商品以團隊形式完成直播實踐。第一期電商直播實驗班成功開設后,有近50多家企業肯定了本專業的直播人才培養策略,并提出了人才招聘意愿。電商直播實驗班的舉辦為本專業優化人才培養模式提供了創新思路和經驗。另外本專業根據人才需求的變化近年來還對實踐教學環節做了改革,如結合實踐項目使畢業論文設計從學術型轉向實踐型等,但是在和企業協同育人的深度方面還存在不足之處。

2.2 聯合優勢學科創新跨學科專業合作形式

2.2.1 合理構建能力指標體系,以生為本開展跨學科協同育人

跨學科合作不是盲目地把優勢學科堆積在一起,而是要以學生為中心,以學生的能力培養目標為指引,根據能力指標體系的需求開展專業之間和學科之間的合作。新文科的跨學科研究受到了眾多學者和專業建設者的關注。新文科的本質是跨學科知識協同,跨學科協同育人應打造“網格化、立體化的組織結構方式”(田賢鵬 等,2022)。跨學科課程建設是新文科教學的要素基礎,在新文科實踐中需要從不同維度開展創新改革。(陳沛,2023)浙江越秀外國語學院商務英語專業根據《高等學校商務英語專業本科教學質量國家標準》和《普通高等學校本科外國語言文學類專業教學指南——商務英語專業》的能力培養目標要求,開展了跨學科合作。學科間的合作形式更為靈活多樣,如輔修專業、微專業、創業班等。其中跨境電商班是浙江越秀外國語學院為了實現各學科緊密融合培養應用型、復合型人才在全校范圍內創建的由創業學院統一管理的班級。該班級由各學院選派優秀學生參加,通過各學院推薦的優秀校外實踐基地企業和學生之間的雙選機制組建班級,學生在大四上學期由班主任和企業實踐指導教師共同指導在校外實踐基地完成一個學期的實踐學習任務,同時可以在實踐基地2位導師的共同指導下完成企業調研和畢業論文寫作。在跨境電商班,學生可以在不同學科教師的共同指導下,和來自不同學科的同學共同學習,共同研討實踐問題,共同完成實踐學習任務。該項目受到了學生和校外實踐基地的肯定,目前參加的校外實踐基地已經達到10多家,每年商務英語專業參加該項目的學生人數也都在30—50人,但在跨學科課程開發建設方面還存在不足之處。

2.2.2 教師項目實現跨學科教師培養,實踐項目實現跨學科師資交流

跨學科發展需要跨學科的師資團隊,如果沒有一支能夠發揮各學科優勢且又能開展跨學科合作的教師隊伍,那么跨學科合作將難以完成。商務英語專業本身的跨學科性要求商務英語專業教師需要與語言學、經濟學、管理學等學科教師開展交流合作,了解各學科前沿知識從而更好地完成教學任務。浙江越秀外國語學院商務英語專業以教師發展項目與學生實踐項目2個抓手實現跨學科教師的培養和交流。教師發展項目方面,商務英語專業每學期選派教師參加學校教師發展中心組建的跨學科師資培訓班,如OBE教學培訓班、教師教學理論培訓班,創業導師培訓班等。學生實踐項目方面,商務英語專業在創新創業項目指導、畢業論文寫作、專業實踐項目指導等實踐環節促進本專業教師與其他專業和其他學科教師之間開展合作交流。如在創新創業項目中,商務英語專業鼓勵學生跨學院組建團隊并由雙方各派指導教師多角度為學生團隊提供創業項目的指導,指導教師之間也通過此項目加強了學科間的交流。

3.3 融合新技術創新教育教學方式

近年來新技術對商業模式帶來了深遠的影響,對于商務英語專業來說,新技術不僅僅是體現在教學方法和學習方法的改革上,新文科建設要求商務英語專業全面系統地調研新技術對專業建設提出的挑戰,也需要全方位地回答專業建設的問題:新技術使商務知識和商務語言等學習內容發生了哪些改變?商務英語專業的教學條件如何運用新技術進行更新?受到新技術的影響,商務英語專業的教師和學生將如何改變教學方法和學習方式?浙江越秀外國語學院商務英語專業從教學內容、教學條件、教學方法等的改革入手,嘗試如何更好地將新技術運用到專業建設中。

3.3.1 虛實結合創設教學場景,建設新文科商務英語實驗室

新文科背景下專業建設要優化文科傳統實踐教學范式,提升文科實驗教學的內涵建設,發展新文科虛擬仿真實驗教學。(賈文濤 等,2022)浙江越秀外國語學院商務英語專業通過產學研合作和分類建設的方式,建設了新文科商務英語實驗室,也是紹興市商務英語教學示范中心。該中心建有語音室、智慧教室、商務英語虛擬實驗室、商務英語仿真模擬實驗室、商務英語計算機輔助翻譯實驗室、商務英語同聲傳譯實驗室、電商直播室等實驗教學場所。其中在商務英語虛擬實驗室內,學生可以運用綜合商務英語、商務英語談判、商務英語視聽說、國際貿易實踐模擬系統等教學軟件開展虛擬場景下的實踐學習。在商務英語計算機輔助翻譯實驗室內,學生可以運用商務英語語料庫開展翻譯學習活動等。同時實驗室引入商務會展虛擬實驗課程教學內容等,從教學內容到教學條件全方位地為學生提供教學資源和智能化學習環境,從2019年開始建設完成了“國際商務會展虛擬仿真實驗項目”。該虛擬仿真建設項目搭建了國際商務會展虛擬仿真展館,學生在展會介紹、接待客戶、銷售展示等虛擬仿真展會過程中通過角色扮演和語言學習等交互學習項目體驗真實完整的國際商務會展活動。

3.3.2 線上線下結合改革教學方法,隨時隨地實踐自主性學習

新技術使商務英語專業的教學和學習發生了重大變革。在教學方面,浙江越秀外國語學院教師嘗試將新技術與教學內容相結合,不斷創新教學方法,如在《管理學》課堂上,學院老師通過線上線下結合的方式邀請企業人力資源管理實踐指導教師通過視頻共同授課,為學生分享企業管理經驗,為學生現場答疑等,使學生能夠及時了解企業管理情況。《商務英語寫作》教師運用網絡教學平臺為學生及時發送寫作報告,通過校外實踐基地的跨境電商模擬平臺為學生分析跨境電商語境下商務寫作的特點。商務英語專業教師根據課程內容將新技術靈活地運用到課程教學中,使學習內容不再局限于課本,課堂互動不再局限于一間教室,教學空間得到了極大的拓展,使教學更加適應新文科人才培養的需求。同時,商務英語專業鼓勵學生開展自主性學習,新文科商務英語教學以學生為主體,商務英語專業教師引導學生積極發現問題,并指導學生通過團隊協作運用商務模型、數據分析等方法分析問題、解決問題并演示結論。另外,商務英語專業教師還鼓勵學生運用網絡資源和網絡學習工具自主性地學習商務英語詞匯、商務英語閱讀、口語交流、翻譯活動、文學賞析等。教學改革與學生的自主性學習聯動激發了商務英語專業學生的學習積極性,提高了學生的自主學習能力。

4. 建設成效

在新文科理念的指導下,商務英語專業近幾年的創新改革取得了一些成效。在專業影響力方面,根據武漢大學中國科學評價研究中心(RCCSE)、武漢大學中國教育質量評價中心(ECCEQ)與中國科教評價網(www.nseac.com)聯合推出的《中國大學及學科專業評價報告(2022—2023)》, 浙江越秀外國語學院商務英語專業是全國五星級專業。根據校友會中國大學商務英語專業排名,浙江越秀外國語學院商務英語專業是中國一流應用型專業。同時浙江越秀外國語學院商務英語專業也是紹興市重點建設專業。

在人才培養模式創新改革方面,浙江越秀外國語學院商務英語專業逐漸形成了3個專業特色,第一是服務區域經濟特色,目前商務英語專業根據需求導向設置的商務英語(國際貿易)、商務英語(跨境電子商務)和商務英語(國際商務)3個方向受到了專家指導委員會專家的肯定,符合區域經濟發展的復合型人才的培養需求。第二是全英課程的建設。第三是創新型實踐教學體系建設。目前浙江越秀外國語學院商務英語專業建設完成了“十三五”省級大學生校外實踐教育基地“浙江越秀外國語學院—中國輕紡城國際會展中心國際商務會展服務實踐教育基地”、市級商務英語教學示范中心,以及“國際商務會展虛擬仿真實驗項目”省級虛擬仿真實驗項目。實踐教學的跨學科教學也初見成效,2022年商務英語專業學生獲得了全國高校商業精英挑戰賽國際貿易競賽跨境電商賽道全國總決賽二等獎。

5. 結論

新文科建設背景下外語專業改革勢在必行,商務英語專業作為外語專業的重要組成部分,其改革也需要依照以下規律創新專業建設模式:以需求為導向以生為本創新專業建設模式,聯合優勢學科開展跨學科協同育人,融合新技術創新教育教學方法。浙江越秀外國語學院商務英語專業圍繞著3個規律開展了一系列的創新實踐:通過校企合作分析人才需求設置人才培養方案,同時根據需求的變化不斷調整和優化培養方案;根據能力指標體系以教師項目和學生項目為抓手,實踐跨學科合作模式;以新文科智能實驗室建設為平臺,運用新技術改進教學環境,更新教學內容,創新教學方法和學習方式。這些創新措施為商務英語專業建設注入了活力,提升了學生的綜合能力。浙江越秀外國語學院將抓住新文科建設帶來的機遇持續創新和優化專業建設模式。