國際化背景下的高校學生管理

摘要：隨著全球化的不斷推進，國際化已經成為高等教育發展的重要趨勢之一。高校學生管理作為高等教育管理的重要組成部分，也需要適應國際化的趨勢，不斷進行改革和創新。本文探討高校學生管理的基本內容以及國際化對高校學生管理的影響，提出國際化背景下高校學生管理的應對之策，希望為高校學生管理工作發展提供借鑒。

關鍵詞：高校學生管理；國際化；學生培養；高等教育管理

國際化是一個復雜而又豐富多彩的領域，它不僅涉及經濟、政治、文化等多個方面，也與教育、科技、環境等息息相關。隨著全球化的不斷推進，國際間的交流與合作日益頻繁。在這個大背景下，越來越多的學生選擇到國外留學，以便更深入地了解其他國家和地區的文化、歷史、社會制度、教育體系等，拓寬自己的視野和經驗。同時，國外許多學生也開始到國內大學進行學習，這使國內外的文化交流和碰撞日趨激烈，高校的學生管理難度也在與日俱增。對此，加強國際化背景下的高校學生管理研究與創新勢在必行。

一、高校學生管理概述

高校學生管理是指高等院校通過一定的方式和手段，對學生進行引導、規范和監督，以實現學生全面發展、維護校園秩序和促進社會文明進步的過程。[1]高校學生管理是高等教育管理的重要組成部分，是高校學生事務工作的重要內容之一。

（一）高校學生管理的基本內容

高校學生管理涉及思想道德教育、學業管理、校園管理、活動管理、學生事務管理、就業指導等方面。其中思想道德教育著眼于培養學生良好的思想品德和價值觀，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀；學業管理主要是規范學生的學習行為，督促學生完成選課、上課、考試、畢業論文等學業任務；校園管理側重于維護校園秩序，保障學生安全，包括校園安全、學生宿舍管理、校園環境衛生等；活動管理主要是組織開展文化、體育、藝術、社會實踐等各類學生活動，以豐富學生課余生活；學生事務管理主要負責處理學生日常事務，包括學生請假、學生違紀處理、學生心理輔導等；就業指導重點是為學生提供就業信息，幫助學生規劃職業生涯，以提高學生的就業競爭力。

（二）高校學生管理的特殊性

與其他組織管理和高校內部的其他管理事項相比，學生管理更為特殊。這主要體現在四方面：一是管理對象的特殊性。高校學生管理面對的是具有不同背景、經歷、價值觀和心理特征的學生群體，每個學生個體的情況各不相同，需要針對學生的不同特點進行分類引導和管理。尤其在國際化背景下，高校還將面臨對國外學生的管理，這就更需要關注其特殊的文化背景和習慣。二是管理內容的復雜性。高校學生管理涵蓋了多個方面，包括學生思想政治教育、學業管理、校園安全管理、健康與心理輔導、就業指導等，這些方面相互交織、相互影響，需要協調一致，才能取得良好的管理效果。三是管理目標的綜合性。高校學生管理的目標是培養德智體美勞全面發展的社會主義建設者和接班人，注重學生的全面發展、個性化成長和社會責任擔當的培養，需要從多個方面對學生進行引導和管理。[2]四是管理手段的多元性。高校學生管理對象的特殊性和內容的復雜性決定了其管理手段必須多元化，如思想引導、制度規范、行為監督、獎勵懲戒等都需要綜合運用或結合實際情況進行針對性運用，如此方能達到最佳的管理效果。

二、國際化對高校學生管理的影響

（一）學生培養國際化帶來的影響

隨著經濟全球化的加速和科技的發展，越來越多的學生選擇到國外留學，感受不同的文化、思想和教育體系。國際化為學生提供了更廣闊的發展空間和機會，同時，對學生的教育需求也提出了新的要求。因此，高校需要針對這種人才培養的國際化制定相應的學生管理政策，以滿足不同國家學生的需求，提高學生的跨文化交流能力和國際化視野。

（二）學術國際化帶來的影響

近年來，學術界關注的重要發展趨勢之一就是學術國際化，各大高校紛紛引進國外學術評價體系，尤其是在自然科學領域，高校和科研院所全面使用國際三大論文檢索庫SCI、ISTP、EI及其排名為參考標準。[3]這種趨勢要求高校科研管理必須順應學術國際化的要求，制定符合國際學術競爭的科研管理政策。

（三）人事管理國際化帶來的影響

人事管理國際化是高校國際化的重要組成部分，包括教師和學生的管理。隨著國際交流的加深，高校需要引進更多的海外人才，提高教師隊伍的國際化水平。同時，高校需要關注不同國家學生的需求和特點，制定相應的學生管理政策，提供個性化的服務。

（四）后勤管理國際化帶來的影響

后勤管理國際化是高校國際化的重要保障。隨著留學生人數的增加，高校需要為來自不同國家的學生提供相應的后勤服務，包括住宿、餐飲、醫療等。同時，還需要為國際學生提供文化交流、心理咨詢等服務。

三、國際化背景下的高校學生管理的應對之策

（一）轉變管理觀念

隨著國際化的推進，高校學生管理需要轉變管理觀念，從單一的行政管理向多元化、個性化的管理觀念轉變。這種觀念的轉變主要是為了更好地適應學生的差異性和多元化需求，促進學生的全面發展和個性化成長。

首先，高校學生管理需要認識到學生的個性差異和多元化需求。每個學生的家庭背景、成長經歷、興趣愛好、價值觀念等都不同，因此他們對于高校教育和管理的需求和期望也不盡相同。為了滿足學生的不同需求，高校學生管理需要采取多元化、個性化的管理方式，關注學生的個性化成長和發展需求，制訂個性化的教育和管理方案，提供個性化的輔導和服務。

其次，高校學生管理需要注重學生的全面發展和個性化成長。傳統的高校學生管理往往只注重學生的學業成績和日常表現，而忽略了學生的全面發展和個性化成長。在國際化背景下，高校學生管理需要更加注重學生的全面素質培養和個性化成長，包括培養學生的跨文化交流能力、創新創業能力、社會責任感等方面的素質。同時，高校學生管理也需要關注學生的心理健康和生活需求，幫助他們解決生活中的問題和心理上的困惑，促進學生的健康成長。

最后，高校學生管理需要建立多元化、個性化的管理評價體系。傳統的高校學生管理評價體系主要是以學業成績為評價標準，而在國際化背景下，這種評價體系已經無法適應學生的全面發展和個性化成長的需求。因此，高校學生管理需要建立多元化、個性化的管理評價體系，包括對學生的綜合素質、創新能力、社會責任感等方面的評價，以及對學生個性化成長和發展需求的關注和評估，促進學生的全面發展和個性化成長。

（二）改革管理體制

在國際化背景下，高校學生管理體制也需要進行相應的改革，如此才能更好地適應國際化的需要。借鑒國外高校學生管理的經驗，國內高校可以將傳統的垂直式管理體制向扁平化、網絡化的管理體制進行轉變。第一，扁平化、網絡化的管理體制可以提高管理效率和質量。傳統的垂直式管理體制強調上級對下級的控制和監督，管理層次較多，信息傳遞速度較慢，導致管理效率和質量低下；而扁平化、網絡化的管理體制可以減少管理層級，加強各部門之間的溝通和協作，提高信息傳遞的速度和準確性，從而提高管理效率和質量。[4]第二，扁平化、網絡化的管理體制可以更好地適應學生的需求和特點。隨著社會的發展和進步，學生的需求和特點也在不斷變化，傳統的垂直式管理體制難以滿足學生的個性化需求和特點，而扁平化、網絡化的管理體制可以更好地了解學生的需求和特點，提供個性化的服務，促進學生的全面發展。第三，扁平化、網絡化的管理體制可以更好地促進國際交流與合作。加強與國際高校之間的交流與合作是國際化背景下高校學生管理的重要任務之一，扁平化、網絡化的管理體制可以更好地與國際高校進行溝通和協作，借鑒國際先進管理經驗和方式，提高管理水平和質量，促進國際交流與合作。第四，扁平化、網絡化的管理體制可以進一步提高管理的民主性和科學性。傳統的高校學生管理方式往往缺乏民主性，導致學生的權益得不到保障，而扁平化、網絡化的管理體制可以更好地保障學生的權益，加強學生的參與和監督，提高管理的民主性和科學性。

（三）管理方式的創新

國際化背景下的高校學生管理需要注重學生的全面素質培養和跨文化交流能力提升，這就需要高校不斷創新管理方式，以多元化的手段來提升管理效能，實現人才培養目標。首先，高校可以設置國際化課程，通過引進國外先進教材、加強教師隊伍的國際化培訓、開設全英文課程等方式，推進課程的國際化。還可以開展國際合作辦學，與國外高校共同開設課程，使學生能夠接觸到更廣闊的知識領域，提高其全面素質。其次，高校可以積極與海外企業或機構合作，開展海外實習項目，為學生提供實踐機會。學生可以通過參與國際項目、訪問國際企業等方式，提高其跨文化交流能力和實踐經驗。高校也可以組織各類國際化活動和比賽，如模擬聯合國、國際文化節、英語演講比賽等，為學生提供展示自己才華的舞臺，同時也能提高學生的跨文化交流能力。再次，高校應給予學生更多的自主管理權，鼓勵學生參與學校的決策和管理。可以建立學生代表大會、學生自治組織等機構，提高學生的參與度和自我管理能力，培養學生的責任感和自主意識。最后，高校應積極引進具有海外背景的師資隊伍，提高教師隊伍的國際化水平。同時，也可以組織教師參加國際學術交流活動，提高教師的學術水平和國際視野。

（四）拓展學生服務內容

國際化對人才培養所提出的新要求以及高校學生管理內容的日益多元化，決定了高校學生管理必須不斷拓展學生服務內容。在就業方面，國際化背景下的高校需要在開設就業指導課程時注重聯系國際就業市場與趨勢，以幫助學生了解更多就業信息，同時邀請國內外知名企業和機構到校園進行招聘，為學生提供更多的就業機會。在心理健康服務方面，高校應進一步為學生提供有關文化差異、語言障礙和生活壓力等問題所導致心理壓力和困惑的疏導服務。此外，在當前創新發展的趨勢下，高校還應開設創新創業課程，以培養學生的創新意識和創業能力。同時，可以設立創業基金和孵化器，為學生提供資金和資源的支持，幫助學生實現創業夢想。在學生成長和社會發展方面，高校應通過提供多元化的社會實踐來給予其更多鍛煉機會。如高校可以組織學生到企業、社區和農村等地進行實踐，使其了解社會經濟發展情況，增強其社會適應能力。

（五）加強管理隊伍建設

國際化背景下的高校學生管理需要具備跨文化交流能力和國際化管理經驗的師資和管理隊伍，因此，順應趨勢建設一支新型學生管理隊伍就成為關鍵。高校應緊密結合國際化背景下學生管理的新要求、新內容，有針對性地進行管理人員配備、培訓和管理結構的調整。首先，高校可以通過招聘具有海外背景的師資和管理人員，或者選拔有潛力的本土人員到海外高校進行交流和學習，以提高其跨文化交流能力和國際化管理水平，使其能夠更好地完成針對不同情況學生的交流溝通和管理協調工作。其次，高校應進一步加強培訓和管理。高校可以定期開展國際化管理培訓和管理研討會，邀請國內外專家和學者進行授課和交流，提高管理人員的專業素養和國際化管理水平。同時，還可以設立管理質量評估體系，定期對管理人員進行評估和考核，激勵他們不斷提高自身素質。再次，為實現專業化管理，高校可以參照企業做法，組建由不同專業和文化背景的人員組成的國際化管理團隊，加強團隊之間的溝通和協作，提高管理效率和國際化水平。此外，為確保管理的人性化以及通過學生管理對學生自身產生教育作用，高校也可以鼓勵學生參與管理工作，如成立學生代表大會和學生自治組織等機構，以提高學生的參與度和自我管理能力，增強管理團隊民主性。最后，高校學生管理應注意時刻與國際接軌，通過與國際高校之間的交流與合作開展教管人員交換、合作培養、科研合作等活動，從而提高管理團隊的國際化水平和創新能力。

四、結束語

國際化為高校學生管理工作帶來了新的挑戰和機遇。在此背景下，高校學生管理工作需要適應國際化的趨勢，轉變管理觀念、改革管理體制、創新管理方式、拓展服務內容，并加強管理隊伍建設，如此才能更好地滿足學生的需求和特點，提高管理的效率和質量，促進高校的國際化發展和整體辦學水平的提升。

參考文獻：

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[2] 章心儀.國際化視野下地方高校學生事務管理發展研究[J].當代教育實踐與教學研究，2016（01）：234-235.

[3] 戚建永.社會轉型時期的高校學生管理工作[J].佳木斯教育學院學報，2014（06）：215+229.

[4] 雷麗萍.中外高校學生管理差異對我國現行學生管理工作的啟示[J].傳承，2011（15）：84-85.

作者簡介： 竺興妹，女，漢族，江蘇南京人，碩士，副教授，研究方向：學生行為規范養成教育。