□周小紅 何 琳
郴州古稱林邑,鐘靈毓秀,這里有風(fēng)光旖旎的“湘南洞庭”東江湖,有“世界洞穴奇觀”萬華巖,有被譽(yù)為“第二西雙版納”的莽山國家森林公園,有被譽(yù)為“江南內(nèi)蒙”的仰天湖高山草原,還有燦若煙霞的丹霞奇觀高椅嶺和飛天山,自然旅游資源極其豐富。同時(shí),郴州也是一方紅色熱土,在百年黨史中沉淀了“半條被子”“夜宿梨山”“一張借據(jù)”等紅色故事,涌現(xiàn)了鄧中夏、蕭克、黃克誠、曾中生、歐陽海等一大批為中華崛起而奮斗的紅色人物,留下了“第一軍規(guī)”頒布地、湘南暴動指揮部舊址等諸多重要紅色遺址,紅色旅游資源十分豐富。
(一)紅色文化旅游資源豐富且類型多樣。作為湘南起義的策源地和首義地,中央紅軍長征的重要途經(jīng)地,同時(shí)也是紅軍在湖南省境內(nèi)戰(zhàn)斗停留時(shí)間最長的地區(qū),郴州留下了毛澤東、朱德、陳毅等老一輩無產(chǎn)階級革命家的光輝足跡和廣為傳頌的感人故事,所轄11個(gè)縣市區(qū)都是革命老區(qū),全部納入原中央蘇區(qū)振興發(fā)展聯(lián)動區(qū),紅色文化底蘊(yùn)極其深厚。郴州是紅色旅游資源大市,全市共有紅色革命遺址300多處,主要紅色旅游資源161處,其中包括湘南暴動指揮部舊址、湘南起義汝城會議舊址和“三大紀(jì)律六項(xiàng)注意”頒布舊址在內(nèi)的國家級紅色旅游經(jīng)典景區(qū)3個(gè),黃克誠故居、蕭克故居、鄧中夏故居、汝城沙洲村景區(qū)和中央紅軍長征突破第二道封鎖線主戰(zhàn)場等省級重點(diǎn)紅色旅游景區(qū)5個(gè)。郴州作為羅霄山片區(qū)革命老區(qū),不僅紅色旅游資源分布數(shù)量多,而且紅色旅游等級景區(qū)分布密度也較大[1]。目前,全市共有國家級愛國主義教育基地3個(gè)、省級9個(gè)、市級35個(gè)。依托豐富的紅色文化旅游資源,郴州正在著力打造湘南紅特色文旅品牌,依托文旅融合讓湘南紅成為郴州開放合作的最亮色。
郴州不僅紅色文化旅游資源極其豐富,而且類型多樣,包括活動舊址型、偉人故居型、戰(zhàn)斗遺址型、革命烈士陵園、紀(jì)念地型等多種類型。
(二)積極推進(jìn)紅色旅游資源的保護(hù)修復(fù)工作。近年來,郴州市委市政府對紅色旅游資源保護(hù)與開發(fā)逐步重視,秉持保護(hù)優(yōu)先、合理開發(fā)的原則,編制了《2015—2020年郴州市文物保護(hù)工作實(shí)施方案》《湘南起義舊址群保護(hù)規(guī)劃》《郴州市革命文物保護(hù)利用工程行動計(jì)劃書》《郴州市長征類紅色文物保護(hù)單位保護(hù)規(guī)劃(2020—2035年)》等相關(guān)政策文件以及61處革命文物舊址維修方案,將紅色教育場館的建設(shè)以及革命文物的保護(hù)管理納入全市的國土空間規(guī)劃和歷史文化名城保護(hù)規(guī)劃中。投入重金完成了“半條被子”的故事發(fā)生地、黃克誠故居等20多處重要革命文物舊址的修繕和復(fù)原工作,并相繼啟動了郴州籍八位開國將軍以及鄧中夏、鄧力群、曾中生、曾希圣等紅色名人故居的修繕維護(hù)及復(fù)原展陳工作。
(一)政府高度重視,但目前產(chǎn)學(xué)研融合度待提升。為真正實(shí)現(xiàn)把紅色資源利用好、把紅色傳統(tǒng)發(fā)揚(yáng)好、把紅色基因傳承好這一目標(biāo),郴州市委市政府高度重視,科學(xué)謀劃,出臺了《郴州市紅色旅游發(fā)展規(guī)劃(2020—2035年)》等相關(guān)政策文件。同時(shí),為了不斷提升郴州市旅游文化產(chǎn)業(yè)的影響力和綜合競爭力,集聚全市旅游、文化、體育等行業(yè)協(xié)會、企事業(yè)單位和業(yè)界的精英成立了郴州市旅游文化產(chǎn)業(yè)促進(jìn)會。然而就目前而言,本地旅游行企、旅游院校、研究機(jī)構(gòu)等產(chǎn)學(xué)研各方的融合度有待提升,在針對政府旅游主管部門、旅游行企和旅游院校進(jìn)行的問卷調(diào)查中顯示,有64.89%的人認(rèn)為,政產(chǎn)學(xué)研各方在紅色旅游資源的合作開發(fā)方面有待進(jìn)一步深入。
(二)部分紅色旅游景區(qū)基礎(chǔ)配套設(shè)施不完善,可進(jìn)入性不高。隨著湘鄂粵高鐵的互通,為郴州紅色旅游的發(fā)展帶來了極大的機(jī)遇。然而郴州境內(nèi)各紅色旅游景點(diǎn)在交通等基礎(chǔ)配套設(shè)施建設(shè)上良莠不齊。因紅色旅游景點(diǎn)多為革命傳統(tǒng)教育基地和愛國主義教育基地等免門票景點(diǎn),加上景區(qū)有償旅游項(xiàng)目開發(fā)不力,以致不少紅色旅游景區(qū)景點(diǎn)工資靠財(cái)政、維護(hù)靠撥款。然而政府有限的資金主要投入沙洲、湘南暴動指揮部舊址等知名度較高的紅色旅游景區(qū),很多紅色景區(qū)因知名度不高,景區(qū)內(nèi)的綜合停車場、公廁、游步道、標(biāo)識牌、游客接待服務(wù)中心以及周邊的餐飲、住宿、娛樂等基礎(chǔ)配套設(shè)施跟不上,游客可進(jìn)入性不高?;A(chǔ)設(shè)施嚴(yán)重滯后于旅游發(fā)展速度,各項(xiàng)設(shè)施建設(shè)的不完善給紅色旅游的發(fā)展帶來了巨大的挑戰(zhàn)[2]。
(三)紅色旅游景點(diǎn)分散,開發(fā)利用率低且缺乏統(tǒng)籌規(guī)劃。郴州市雖然革命遺址數(shù)量眾多,但因分布相對分散,實(shí)際開發(fā)利用率并不高。究其原因,是缺乏紅色旅游資源開發(fā)利用的優(yōu)秀設(shè)計(jì)研發(fā)團(tuán)隊(duì),沒有注意散落在郴州各縣市間的紅色旅游遺址之間的內(nèi)在關(guān)聯(lián),沒有立足全省、全國的紅色旅游大局進(jìn)行統(tǒng)籌規(guī)劃,與其他地區(qū)的聯(lián)動意識不強(qiáng)。
(四)營銷理念滯后,宣傳力度不夠。新媒體時(shí)代的到來,為紅色旅游發(fā)展帶來了機(jī)遇也帶來了挑戰(zhàn)。目前,郴州很多紅色旅游景區(qū)市場意識和競爭意識明顯滯后,一些景區(qū)管理人員甚至認(rèn)為旅游宣傳推廣是政府主管部門和旅行社的事情,一味等客上門。同時(shí)因?yàn)槿狈I(yè)營銷推廣人才,旅游宣傳途徑較為單一,主要依靠旅游門店宣傳單頁、景區(qū)官網(wǎng)、攜程、馬蜂窩、驢媽媽等傳統(tǒng)平臺進(jìn)行推廣,導(dǎo)致公眾獲取旅游信息的渠道較窄,紅色旅游產(chǎn)品面臨“酒香也怕巷子深”的競爭危機(jī)。
(五)產(chǎn)品形式單一,體驗(yàn)性、參與性較低,吸引力不強(qiáng)。目前,郴州很多旅游產(chǎn)品為粗放型,形式較單一,多以文物遺址靜態(tài)展示及導(dǎo)游現(xiàn)場講解為主,缺少可供游客積極參與體驗(yàn)的活動項(xiàng)目。游客通過閱讀文物標(biāo)識牌上的簡短介紹和導(dǎo)游人員走馬觀花式的講解,很難全面了解這些文物遺址所承載的重大文化精神價(jià)值和歷史信息。
(六)缺乏助推地方紅色旅游發(fā)展的專業(yè)復(fù)合型人才。紅色旅游文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展需要旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)研發(fā)、網(wǎng)絡(luò)營銷、導(dǎo)游講解等大批專業(yè)復(fù)合型人才。目前郴州本地多所院校均開設(shè)旅游管理專業(yè),但都沒有開設(shè)郴州地方導(dǎo)游服務(wù)、紅色旅游等相關(guān)課程。很多旅游企業(yè)管理人員表示,郴州本地旅游管理專業(yè)的畢業(yè)生在進(jìn)行地方旅游服務(wù)時(shí),大多存在對地方紅色旅游資源不夠熟悉,實(shí)踐操作能力欠缺等問題,且流失率較高,能堅(jiān)持留下來的很少。專業(yè)人才的匱乏,制約著郴州紅色文旅產(chǎn)業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展。
要有效解決郴州紅色文旅資源開發(fā)存在的問題,當(dāng)?shù)卣畱?yīng)積極搭建平臺,加強(qiáng)旅游行企、專業(yè)院校及研發(fā)機(jī)構(gòu)之間的互動交流與合作,形成“以學(xué)辦產(chǎn)、以產(chǎn)輔學(xué)、以研帶產(chǎn)、產(chǎn)學(xué)研相互促進(jìn)”的良性循環(huán),推動郴州紅色文旅產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級。
(一)加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),讓游客“進(jìn)得來”“留得住”。當(dāng)?shù)卣畱?yīng)組織黨史研究室、旅游行企、旅游院校及研發(fā)機(jī)構(gòu)等各方專家,對郴州紅色旅游資源及蘊(yùn)含的紅色精神進(jìn)行深入挖掘,遴選出特色鮮明且具有開發(fā)潛力的優(yōu)質(zhì)資源,增加人力和資金投入,加強(qiáng)景區(qū)交通、食宿、娛樂等相關(guān)基礎(chǔ)配套設(shè)施的建設(shè),讓游客能夠進(jìn)得來、留得住。
(二)堅(jiān)持頂層設(shè)計(jì),增強(qiáng)統(tǒng)籌規(guī)劃。在進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)時(shí),應(yīng)成立專門的政產(chǎn)學(xué)研合作研發(fā)團(tuán)隊(duì),充分挖掘各景點(diǎn)的內(nèi)在聯(lián)系,依托發(fā)生在郴州境內(nèi)的重大革命事件,將散落在各縣市的高品級紅色旅游景點(diǎn)串聯(lián)起來,進(jìn)行統(tǒng)籌設(shè)計(jì)開發(fā)。例如,郴州境內(nèi)很多紅色旅游資源都與湘南起義與紅軍長征這兩大革命事件有關(guān),在開發(fā)時(shí)可以將湘南起義汝城會議舊址群、宜章縣湘南暴動指揮部舊址、桂東縣“三大紀(jì)律·六項(xiàng)注意”頒布紀(jì)念地等與湘南起義相關(guān)的紅色旅游景點(diǎn)串聯(lián)起來統(tǒng)籌開發(fā)。將湘粵贛紅軍游擊隊(duì)桂東活動舊址、寨前圩紅軍長征先遣隊(duì)寨前誓師西征舊址、中央紅軍長征突破第二道封鎖線汝城舊址群等與紅軍長征相關(guān)的景點(diǎn)串聯(lián)起來設(shè)計(jì)紅軍長征主題旅游產(chǎn)品。
同時(shí),還應(yīng)該看清全省乃至全國的紅色旅游發(fā)展大局,整合紅色旅游資源,加強(qiáng)區(qū)域旅游合作,加強(qiáng)紅色資源的空間聯(lián)動[3]。例如,湘南起義主要涉及湘粵贛三省,在開發(fā)湘南起義系列紅色旅游資源時(shí)應(yīng)增強(qiáng)與廣東韶關(guān)、衡陽耒陽、株洲炎陵、江西贛州、井岡山等地之間的區(qū)域合作。郴州是紅軍長征的重要途徑地,在開發(fā)紅軍長征主題旅游產(chǎn)品時(shí)應(yīng)多加強(qiáng)與江西瑞金、井岡山、湖南永州等地的區(qū)域合作,構(gòu)建一批紅色旅游精品線路。
(三)創(chuàng)新景區(qū)營銷方式,積極引客入郴。郴州紅色旅游資源極其豐富,但除了汝城沙洲、湘南暴動指揮部舊址等知名度較高的紅色旅游景點(diǎn)外,大部分紅色旅游景點(diǎn)因產(chǎn)品形式單一、旅游宣傳滯后等原因還處在“養(yǎng)在深閨人未識”的尷尬境地。要改變這種現(xiàn)狀,需更新營銷理念,豐富營銷方式,形成整體營銷合力。
1.積極利用各種賽事和節(jié)會進(jìn)行紅色旅游宣傳??梢杂行Ю寐糜挝幕?jié)、礦博會及即將承辦的湖南省第二屆旅游發(fā)展大會等大型節(jié)會,積極宣傳推介郴州優(yōu)質(zhì)的紅色旅游資源。舉辦紅歌大賽、紅色故事比賽等各種賽事,創(chuàng)作演繹出更多更好的紅色文藝精品,講好“一張借據(jù)民擁軍”“半條被子軍愛民”等紅軍長征故事,并有效利用網(wǎng)絡(luò)媒體進(jìn)行宣傳報(bào)道,提升郴州紅色旅游景點(diǎn)的知名度和美譽(yù)度。
2.積極推進(jìn)紅色文化進(jìn)校園、進(jìn)社區(qū)活動。在做好對外推廣的同時(shí),應(yīng)該讓每一位市民成為紅色文化的知曉者、保護(hù)者和宣傳者。然而從“湘南紅”紅色旅游資源產(chǎn)學(xué)研開發(fā)現(xiàn)狀問卷調(diào)查結(jié)果來看,很多市民對郴州的紅色文化旅游資源一知半解,甚至還有部分人認(rèn)為郴州的紅色旅游資源并不豐富。因此,應(yīng)該采用節(jié)目演繹、現(xiàn)場互動、網(wǎng)絡(luò)互動、故事講解、影視推介等群眾喜聞樂見的形式多開展紅色文化進(jìn)校園、進(jìn)社區(qū)活動。
3.研究旅游新業(yè)態(tài),有效利用新媒體進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣。大數(shù)據(jù)時(shí)代,應(yīng)積極研究旅游新業(yè)態(tài),與時(shí)俱進(jìn),迅速建立新媒體矩陣,有效運(yùn)用抖音、快手、小紅書等新媒體進(jìn)行宣傳推廣。這無疑需要很多能抓住消費(fèi)者真實(shí)心理需求、會打造網(wǎng)紅爆款的新媒體營銷人員,即網(wǎng)絡(luò)種草官。
(四)以“紅色旅游+”推動多元業(yè)態(tài)融合。郴州紅色底蘊(yùn)深厚,擁有根正苗紅的歷史基因,同時(shí)郴州作為林中之邑和湖南首批歷史文化名城,自然與人文旅游資源兼?zhèn)?,要?shí)現(xiàn)紅色文旅產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級,必須以“紅色旅游+”推動多元業(yè)態(tài)融合,豐富旅游產(chǎn)品的內(nèi)容和形式,打好組合拳。
1.紅色+綠色。例如,桂東有“三大注意·六項(xiàng)注意”、紅軍長征先遣隊(duì)寨前誓師西征舊址等知名度較高的紅色旅游資源,同時(shí)也是全國負(fù)氧離子含量最高的縣;宜章有著名的湘南年關(guān)暴動指揮部舊址,同時(shí)還有被譽(yù)為“原始生態(tài)第一山”的莽山國家森林公園,紅色搭臺,綠色唱戲,將紅色與綠色旅游資源進(jìn)行有機(jī)融合。
2.紅色+藍(lán)色。郴州是一方紅色熱土,所轄11個(gè)縣市區(qū)都有豐富的紅色旅游資源,同時(shí),郴州也是著名的溫泉之城,地?zé)豳Y源豐富,11個(gè)縣市區(qū)都有溫泉。因此,可以依托全國紅色旅游經(jīng)典景區(qū)對周邊景區(qū)的帶動和宣傳效應(yīng),結(jié)合溫泉資源,紅色+藍(lán)色,打造休閑度假之都。
3.紅色+古色。郴州是一座有兩千多年歷史的文化名城,有天下第十八福地蘇仙嶺、神農(nóng)殿、義帝陵、濂溪書院、板梁古村等眾多文化底蘊(yùn)深厚的人文景觀,紅色結(jié)合古韻,豐富了郴州紅色旅游發(fā)展的文化內(nèi)涵。
4.紅色+民俗。郴州是一個(gè)多民族地區(qū),有瑤、畬、苗、侗、回等少數(shù)民族42個(gè),世居少數(shù)民族有瑤族和畬族,民俗風(fēng)情十分濃郁。例如著名的紅色旅游景區(qū)汝城沙洲就是典型的瑤族村,在設(shè)計(jì)開發(fā)紅色旅游資源時(shí)如果有機(jī)融入瑤族的長鼓舞、盤王節(jié)、瑤族傳統(tǒng)婚俗等特色民俗活動,一定能為當(dāng)?shù)丶t色文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展增添不一樣的魅力。
5.紅色+非遺。郴州歷史悠久,積淀了眾多燦爛的非物質(zhì)文化遺產(chǎn),各級非物質(zhì)文化遺產(chǎn)共計(jì)122項(xiàng),其中湘昆、蘇仙傳說、嘉禾伴嫁歌、瑤族盤王節(jié)、汝城香火龍、安仁趕分社等10項(xiàng)入選國家級非物質(zhì)文化遺產(chǎn)名錄。將紅色旅游與非物質(zhì)文化遺產(chǎn)相結(jié)合,這無疑能達(dá)到雙贏的效果。不僅能實(shí)現(xiàn)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的活態(tài)傳承,同時(shí)也能將非遺這項(xiàng)“軟資源”轉(zhuǎn)化為助推旅游發(fā)展的“硬實(shí)力”,將資源優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢。例如,湖南省昆劇團(tuán)就將“半條被子”的感人故事創(chuàng)造性地編排為現(xiàn)代昆劇并將其搬上舞臺,為昆曲注入新鮮“血液”的同時(shí),也助推了郴州紅色旅游的發(fā)展。
(五)運(yùn)用科技手段增強(qiáng)互動性、體驗(yàn)感,讓游客“玩得好”。近年來,紅色旅游需求穩(wěn)定增長,旅游市場呈現(xiàn)大眾化、年輕化趨勢,單純靠文物遺址靜態(tài)展覽以及導(dǎo)游走馬觀花式的講解已經(jīng)很難滿足人們深入了解紅色歷史、深度體驗(yàn)紅色文化的需求。產(chǎn)學(xué)研設(shè)計(jì)開發(fā)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該深入挖掘紅色資源背后的文化內(nèi)涵,通過情景設(shè)計(jì)、劇本編排、角色扮演和設(shè)置闖關(guān)等形式來激發(fā)旅游者的參與熱情,或利用光電、投影、全息技術(shù)等科技手段實(shí)現(xiàn)歷史場景、紅色故事的模擬再現(xiàn),打造具有感染力和震撼力的大型紅色實(shí)景劇,提升紅色文化的代入感和體驗(yàn)性,滿足游客沉浸式紅色深度游的要求,讓革命先烈的形象從史料中“走”出來,觸動當(dāng)代年輕人的內(nèi)心。
(六)精心設(shè)計(jì)紅色旅游文創(chuàng)產(chǎn)品,讓游客“帶得走”。大力推進(jìn)紅色旅游文創(chuàng)產(chǎn)品的研究與開發(fā),增強(qiáng)產(chǎn)品的文化內(nèi)涵和使用價(jià)值,能夠?qū)崿F(xiàn)資源商品化,將紅色資源轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢,為經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展提供動力[4]。目前,郴州市紅色旅游文創(chuàng)產(chǎn)品處于嘗試和起步階段,2021年組建了郴州市文化旅游產(chǎn)品創(chuàng)新研發(fā)中心,生產(chǎn)了“半條被子”抱枕、初心黨建套裝等紅色文創(chuàng)產(chǎn)品。下一步,應(yīng)該充分調(diào)動激發(fā)旅游院校師生的積極性和創(chuàng)造性,生產(chǎn)更多創(chuàng)意新穎的紅色文創(chuàng)產(chǎn)品,積極打造紅色文化IP。
(七)校企聯(lián)動,培養(yǎng)紅色文旅產(chǎn)業(yè)復(fù)合型專業(yè)人才。紅色旅游專門人才是保障紅色旅游不斷進(jìn)步的特殊人才,在紅色旅游發(fā)展過程中發(fā)揮著極為關(guān)鍵的作用,和景區(qū)的常規(guī)運(yùn)營密切關(guān)聯(lián)[5]?;谀壳俺恢荽嬖谠O(shè)計(jì)、營銷、專業(yè)講解等紅色旅游復(fù)合人才緊缺的狀況,旅游企業(yè)與旅游院校應(yīng)該面對面對接,共同探討如何更好地開展量身定制的人才培養(yǎng)、輸送和引進(jìn)工作,有效化解紅色旅游人才供需“兩張皮”的矛盾。