□周小紅 何 琳
郴州古稱林邑,鐘靈毓秀,這里有風光旖旎的“湘南洞庭”東江湖,有“世界洞穴奇觀”萬華巖,有被譽為“第二西雙版納”的莽山國家森林公園,有被譽為“江南內蒙”的仰天湖高山草原,還有燦若煙霞的丹霞奇觀高椅嶺和飛天山,自然旅游資源極其豐富。同時,郴州也是一方紅色熱土,在百年黨史中沉淀了“半條被子”“夜宿梨山”“一張借據”等紅色故事,涌現了鄧中夏、蕭克、黃克誠、曾中生、歐陽海等一大批為中華崛起而奮斗的紅色人物,留下了“第一軍規”頒布地、湘南暴動指揮部舊址等諸多重要紅色遺址,紅色旅游資源十分豐富。
(一)紅色文化旅游資源豐富且類型多樣。作為湘南起義的策源地和首義地,中央紅軍長征的重要途經地,同時也是紅軍在湖南省境內戰斗停留時間最長的地區,郴州留下了毛澤東、朱德、陳毅等老一輩無產階級革命家的光輝足跡和廣為傳頌的感人故事,所轄11個縣市區都是革命老區,全部納入原中央蘇區振興發展聯動區,紅色文化底蘊極其深厚。郴州是紅色旅游資源大市,全市共有紅色革命遺址300多處,主要紅色旅游資源161處,其中包括湘南暴動指揮部舊址、湘南起義汝城會議舊址和“三大紀律六項注意”頒布舊址在內的國家級紅色旅游經典景區3個,黃克誠故居、蕭克故居、鄧中夏故居、汝城沙洲村景區和中央紅軍長征突破第二道封鎖線主戰場等省級重點紅色旅游景區5個。郴州作為羅霄山片區革命老區,不僅紅色旅游資源分布數量多,而且紅色旅游等級景區分布密度也較大[1]。目前,全市共有國家級愛國主義教育基地3個、省級9個、市級35個。依托豐富的紅色文化旅游資源,郴州正在著力打造湘南紅特色文旅品牌,依托文旅融合讓湘南紅成為郴州開放合作的最亮色。
郴州不僅紅色文化旅游資源極其豐富,而且類型多樣,包括活動舊址型、偉人故居型、戰斗遺址型、革命烈士陵園、紀念地型等多種類型。
(二)積極推進紅色旅游資源的保護修復工作。近年來,郴州市委市政府對紅色旅游資源保護與開發逐步重視,秉持保護優先、合理開發的原則,編制了《2015—2020年郴州市文物保護工作實施方案》《湘南起義舊址群保護規劃》《郴州市革命文物保護利用工程行動計劃書》《郴州市長征類紅色文物保護單位保護規劃(2020—2035年)》等相關政策文件以及61處革命文物舊址維修方案,將紅色教育場館的建設以及革命文物的保護管理納入全市的國土空間規劃和歷史文化名城保護規劃中。投入重金完成了“半條被子”的故事發生地、黃克誠故居等20多處重要革命文物舊址的修繕和復原工作,并相繼啟動了郴州籍八位開國將軍以及鄧中夏、鄧力群、曾中生、曾希圣等紅色名人故居的修繕維護及復原展陳工作。
(一)政府高度重視,但目前產學研融合度待提升。為真正實現把紅色資源利用好、把紅色傳統發揚好、把紅色基因傳承好這一目標,郴州市委市政府高度重視,科學謀劃,出臺了《郴州市紅色旅游發展規劃(2020—2035年)》等相關政策文件。同時,為了不斷提升郴州市旅游文化產業的影響力和綜合競爭力,集聚全市旅游、文化、體育等行業協會、企事業單位和業界的精英成立了郴州市旅游文化產業促進會。然而就目前而言,本地旅游行企、旅游院校、研究機構等產學研各方的融合度有待提升,在針對政府旅游主管部門、旅游行企和旅游院校進行的問卷調查中顯示,有64.89%的人認為,政產學研各方在紅色旅游資源的合作開發方面有待進一步深入。
(二)部分紅色旅游景區基礎配套設施不完善,可進入性不高。隨著湘鄂粵高鐵的互通,為郴州紅色旅游的發展帶來了極大的機遇。然而郴州境內各紅色旅游景點在交通等基礎配套設施建設上良莠不齊。因紅色旅游景點多為革命傳統教育基地和愛國主義教育基地等免門票景點,加上景區有償旅游項目開發不力,以致不少紅色旅游景區景點工資靠財政、維護靠撥款。然而政府有限的資金主要投入沙洲、湘南暴動指揮部舊址等知名度較高的紅色旅游景區,很多紅色景區因知名度不高,景區內的綜合停車場、公廁、游步道、標識牌、游客接待服務中心以及周邊的餐飲、住宿、娛樂等基礎配套設施跟不上,游客可進入性不高?;A設施嚴重滯后于旅游發展速度,各項設施建設的不完善給紅色旅游的發展帶來了巨大的挑戰[2]。
(三)紅色旅游景點分散,開發利用率低且缺乏統籌規劃。郴州市雖然革命遺址數量眾多,但因分布相對分散,實際開發利用率并不高。究其原因,是缺乏紅色旅游資源開發利用的優秀設計研發團隊,沒有注意散落在郴州各縣市間的紅色旅游遺址之間的內在關聯,沒有立足全省、全國的紅色旅游大局進行統籌規劃,與其他地區的聯動意識不強。
(四)營銷理念滯后,宣傳力度不夠。新媒體時代的到來,為紅色旅游發展帶來了機遇也帶來了挑戰。目前,郴州很多紅色旅游景區市場意識和競爭意識明顯滯后,一些景區管理人員甚至認為旅游宣傳推廣是政府主管部門和旅行社的事情,一味等客上門。同時因為缺乏專業營銷推廣人才,旅游宣傳途徑較為單一,主要依靠旅游門店宣傳單頁、景區官網、攜程、馬蜂窩、驢媽媽等傳統平臺進行推廣,導致公眾獲取旅游信息的渠道較窄,紅色旅游產品面臨“酒香也怕巷子深”的競爭危機。
(五)產品形式單一,體驗性、參與性較低,吸引力不強。目前,郴州很多旅游產品為粗放型,形式較單一,多以文物遺址靜態展示及導游現場講解為主,缺少可供游客積極參與體驗的活動項目。游客通過閱讀文物標識牌上的簡短介紹和導游人員走馬觀花式的講解,很難全面了解這些文物遺址所承載的重大文化精神價值和歷史信息。
(六)缺乏助推地方紅色旅游發展的專業復合型人才。紅色旅游文化產業的發展需要旅游產品設計研發、網絡營銷、導游講解等大批專業復合型人才。目前郴州本地多所院校均開設旅游管理專業,但都沒有開設郴州地方導游服務、紅色旅游等相關課程。很多旅游企業管理人員表示,郴州本地旅游管理專業的畢業生在進行地方旅游服務時,大多存在對地方紅色旅游資源不夠熟悉,實踐操作能力欠缺等問題,且流失率較高,能堅持留下來的很少。專業人才的匱乏,制約著郴州紅色文旅產業的高質量發展。
要有效解決郴州紅色文旅資源開發存在的問題,當地政府應積極搭建平臺,加強旅游行企、專業院校及研發機構之間的互動交流與合作,形成“以學辦產、以產輔學、以研帶產、產學研相互促進”的良性循環,推動郴州紅色文旅產業轉型升級。
(一)加強基礎設施建設,讓游客“進得來”“留得住”。當地政府應組織黨史研究室、旅游行企、旅游院校及研發機構等各方專家,對郴州紅色旅游資源及蘊含的紅色精神進行深入挖掘,遴選出特色鮮明且具有開發潛力的優質資源,增加人力和資金投入,加強景區交通、食宿、娛樂等相關基礎配套設施的建設,讓游客能夠進得來、留得住。
(二)堅持頂層設計,增強統籌規劃。在進行產品設計時,應成立專門的政產學研合作研發團隊,充分挖掘各景點的內在聯系,依托發生在郴州境內的重大革命事件,將散落在各縣市的高品級紅色旅游景點串聯起來,進行統籌設計開發。例如,郴州境內很多紅色旅游資源都與湘南起義與紅軍長征這兩大革命事件有關,在開發時可以將湘南起義汝城會議舊址群、宜章縣湘南暴動指揮部舊址、桂東縣“三大紀律·六項注意”頒布紀念地等與湘南起義相關的紅色旅游景點串聯起來統籌開發。將湘粵贛紅軍游擊隊桂東活動舊址、寨前圩紅軍長征先遣隊寨前誓師西征舊址、中央紅軍長征突破第二道封鎖線汝城舊址群等與紅軍長征相關的景點串聯起來設計紅軍長征主題旅游產品。
同時,還應該看清全省乃至全國的紅色旅游發展大局,整合紅色旅游資源,加強區域旅游合作,加強紅色資源的空間聯動[3]。例如,湘南起義主要涉及湘粵贛三省,在開發湘南起義系列紅色旅游資源時應增強與廣東韶關、衡陽耒陽、株洲炎陵、江西贛州、井岡山等地之間的區域合作。郴州是紅軍長征的重要途徑地,在開發紅軍長征主題旅游產品時應多加強與江西瑞金、井岡山、湖南永州等地的區域合作,構建一批紅色旅游精品線路。
(三)創新景區營銷方式,積極引客入郴。郴州紅色旅游資源極其豐富,但除了汝城沙洲、湘南暴動指揮部舊址等知名度較高的紅色旅游景點外,大部分紅色旅游景點因產品形式單一、旅游宣傳滯后等原因還處在“養在深閨人未識”的尷尬境地。要改變這種現狀,需更新營銷理念,豐富營銷方式,形成整體營銷合力。
1.積極利用各種賽事和節會進行紅色旅游宣傳。可以有效利用旅游文化節、礦博會及即將承辦的湖南省第二屆旅游發展大會等大型節會,積極宣傳推介郴州優質的紅色旅游資源。舉辦紅歌大賽、紅色故事比賽等各種賽事,創作演繹出更多更好的紅色文藝精品,講好“一張借據民擁軍”“半條被子軍愛民”等紅軍長征故事,并有效利用網絡媒體進行宣傳報道,提升郴州紅色旅游景點的知名度和美譽度。
2.積極推進紅色文化進校園、進社區活動。在做好對外推廣的同時,應該讓每一位市民成為紅色文化的知曉者、保護者和宣傳者。然而從“湘南紅”紅色旅游資源產學研開發現狀問卷調查結果來看,很多市民對郴州的紅色文化旅游資源一知半解,甚至還有部分人認為郴州的紅色旅游資源并不豐富。因此,應該采用節目演繹、現場互動、網絡互動、故事講解、影視推介等群眾喜聞樂見的形式多開展紅色文化進校園、進社區活動。
3.研究旅游新業態,有效利用新媒體進行網絡推廣。大數據時代,應積極研究旅游新業態,與時俱進,迅速建立新媒體矩陣,有效運用抖音、快手、小紅書等新媒體進行宣傳推廣。這無疑需要很多能抓住消費者真實心理需求、會打造網紅爆款的新媒體營銷人員,即網絡種草官。
(四)以“紅色旅游+”推動多元業態融合。郴州紅色底蘊深厚,擁有根正苗紅的歷史基因,同時郴州作為林中之邑和湖南首批歷史文化名城,自然與人文旅游資源兼備,要實現紅色文旅產業的轉型升級,必須以“紅色旅游+”推動多元業態融合,豐富旅游產品的內容和形式,打好組合拳。
1.紅色+綠色。例如,桂東有“三大注意·六項注意”、紅軍長征先遣隊寨前誓師西征舊址等知名度較高的紅色旅游資源,同時也是全國負氧離子含量最高的縣;宜章有著名的湘南年關暴動指揮部舊址,同時還有被譽為“原始生態第一山”的莽山國家森林公園,紅色搭臺,綠色唱戲,將紅色與綠色旅游資源進行有機融合。
2.紅色+藍色。郴州是一方紅色熱土,所轄11個縣市區都有豐富的紅色旅游資源,同時,郴州也是著名的溫泉之城,地熱資源豐富,11個縣市區都有溫泉。因此,可以依托全國紅色旅游經典景區對周邊景區的帶動和宣傳效應,結合溫泉資源,紅色+藍色,打造休閑度假之都。
3.紅色+古色。郴州是一座有兩千多年歷史的文化名城,有天下第十八福地蘇仙嶺、神農殿、義帝陵、濂溪書院、板梁古村等眾多文化底蘊深厚的人文景觀,紅色結合古韻,豐富了郴州紅色旅游發展的文化內涵。
4.紅色+民俗。郴州是一個多民族地區,有瑤、畬、苗、侗、回等少數民族42個,世居少數民族有瑤族和畬族,民俗風情十分濃郁。例如著名的紅色旅游景區汝城沙洲就是典型的瑤族村,在設計開發紅色旅游資源時如果有機融入瑤族的長鼓舞、盤王節、瑤族傳統婚俗等特色民俗活動,一定能為當地紅色文旅產業發展增添不一樣的魅力。
5.紅色+非遺。郴州歷史悠久,積淀了眾多燦爛的非物質文化遺產,各級非物質文化遺產共計122項,其中湘昆、蘇仙傳說、嘉禾伴嫁歌、瑤族盤王節、汝城香火龍、安仁趕分社等10項入選國家級非物質文化遺產名錄。將紅色旅游與非物質文化遺產相結合,這無疑能達到雙贏的效果。不僅能實現非物質文化遺產的活態傳承,同時也能將非遺這項“軟資源”轉化為助推旅游發展的“硬實力”,將資源優勢轉化為經濟優勢。例如,湖南省昆劇團就將“半條被子”的感人故事創造性地編排為現代昆劇并將其搬上舞臺,為昆曲注入新鮮“血液”的同時,也助推了郴州紅色旅游的發展。
(五)運用科技手段增強互動性、體驗感,讓游客“玩得好”。近年來,紅色旅游需求穩定增長,旅游市場呈現大眾化、年輕化趨勢,單純靠文物遺址靜態展覽以及導游走馬觀花式的講解已經很難滿足人們深入了解紅色歷史、深度體驗紅色文化的需求。產學研設計開發團隊應該深入挖掘紅色資源背后的文化內涵,通過情景設計、劇本編排、角色扮演和設置闖關等形式來激發旅游者的參與熱情,或利用光電、投影、全息技術等科技手段實現歷史場景、紅色故事的模擬再現,打造具有感染力和震撼力的大型紅色實景劇,提升紅色文化的代入感和體驗性,滿足游客沉浸式紅色深度游的要求,讓革命先烈的形象從史料中“走”出來,觸動當代年輕人的內心。
(六)精心設計紅色旅游文創產品,讓游客“帶得走”。大力推進紅色旅游文創產品的研究與開發,增強產品的文化內涵和使用價值,能夠實現資源商品化,將紅色資源轉化為經濟優勢,為經濟社會發展提供動力[4]。目前,郴州市紅色旅游文創產品處于嘗試和起步階段,2021年組建了郴州市文化旅游產品創新研發中心,生產了“半條被子”抱枕、初心黨建套裝等紅色文創產品。下一步,應該充分調動激發旅游院校師生的積極性和創造性,生產更多創意新穎的紅色文創產品,積極打造紅色文化IP。
(七)校企聯動,培養紅色文旅產業復合型專業人才。紅色旅游專門人才是保障紅色旅游不斷進步的特殊人才,在紅色旅游發展過程中發揮著極為關鍵的作用,和景區的常規運營密切關聯[5]?;谀壳俺恢荽嬖谠O計、營銷、專業講解等紅色旅游復合人才緊缺的狀況,旅游企業與旅游院校應該面對面對接,共同探討如何更好地開展量身定制的人才培養、輸送和引進工作,有效化解紅色旅游人才供需“兩張皮”的矛盾。