以辯證思維處理“六大關系”推動媒體融合縱深發展

◎梁湘茂

(湖南日報報業集團大眾衛生報，湖南 長沙 410005)

當前，隨著經濟的飛速發展和人們閱讀習慣的不斷改變，媒體融合成為一種趨勢。從2017年起，筆者開始參與媒體融合各項具體工作。作為媒體融合的直接參與者與實踐者，筆者認為，要以辯證思維正確處理黨媒融合中的六大關系，而且這些關系并不是非此即彼，非黑即白，而是一種辯證關系，事物之間、事物內部要素之間以及事物的兩重性之間，既對立又統一。只有以辯證的思維處理好這“六大關系”，才能推動媒體融合縱深發展。

一、要“快功”，也要“慢活”

快與慢并不是相對的，而是你中有我、我中有你，應該從多角度來辯證分析快與慢的關系。對新聞傳播學來說，新聞是對新近發生的事實的報道，講究時效度。

以前，傳統紙媒以天為單位，電視以小時為單位，而在技術強勁的互聯網時代，機器抓取已經快到以秒為單位，稿子快一秒發布，它的傳播效果就不一樣。一般來說，新聞稿一經在互聯網上發布，只要夠“勁爆”、夠吸引人，無數的網友就會以此稿來傳播；后面的稿子即使再精彩，人們也只會看重前面的稿子。特別是自媒體人本身就在突發新聞現場，拍幾張照片，配幾行文字，就可通過自媒體平臺發布出去了。等到記者得到信息，第一時間趕到現場已經晚了，因為采訪需要時間，回去寫稿、審稿、發稿也需要一定的時間，相較于新媒體存在明顯的滯后性。因此，媒體融合對時度效要求更高，要拼時效，堅持“新聞不過夜”。因為天下武功，唯“快”不破。

但是，新聞不僅是一種資訊，尤其是黨報黨刊不僅僅搶取一些社會事件等新聞資訊，一些深度調查、重點解讀的文章，要有正確的思想和深刻的觀點，這就不是越快越好。《南方周末》的新聞以獨家為主，時評以縱深見長。文章體現了人類新的、根本的價值觀念，平實之中見深刻，讀來令人回味無窮；《湖南日報》經濟頻道有一個小眾的欄目“湖湘自然歷”，這個欄目專門介紹花草蟲魚，每天出一期，刊出一個個系列，文章短小精悍，圖文并茂，有些配設視頻。這個小眾欄目吸引了不少垂直類觀眾，大學很多教授專家專門打電話說這個欄目很不錯，很有知識含量。

2022年7月，筆者曾與眾多記者參與過湖南省首屆職業技能大賽的報道。在繽紛多彩的賽場，許多記者編輯均刊發了新聞稿。筆者獨樹一幟，花了時間，精心撰寫了新聞評論《健康上場，趨勢所向》，此稿有深度、有力度、有溫度、有厚度，雖然刊發較晚，但導向性強，評論精準、切中肯絮，社會反響較好。由此可見，慢工出細活。

二、要“流量”，更要“質量”

從“流量”到“流量”是量變，從“流量”到“質量”才是質變。當前，各大媒體的考核機制強調要看社會影響力。報紙文章刊發在APP客戶端、微信公眾號，看它的閱讀數、跟帖數、點贊數，還有分享量；電視，看它的收視率。有的省級媒體甚至推出新規，在傳統紙媒上刊發稿件不記分，而要發布在新媒體上才記分。其實，這對于衡量文章質量來說是一個指標，但不是唯一指標、絕對指標。為什么這么說呢？因為人事調動、官員提拔、突發事件、負面新聞、明星緋聞，往往自帶流量，點擊量很大；而一些主題宣傳、典型宣傳、重大報道點擊量并不太高，但這并不表示此類文章主題不好、質量不高，也不代表付出的勞動少。

評價一篇新聞作品的質量高低，應該構建行業專家、從業人員、讀者各方參與的綜合評價體系。2020年第30屆中國新聞獎設立“媒體融合獎項”，分別從短視頻現場新聞、短視頻專題報道、移動直播、創意互動、融合創新5個方面評獎，綜合質量評價比較全面、客觀、真實、可靠。《湖南日報》每季度評選優稿也是從主題、選材、角度、語言等方面來評價，這樣的綜合評價體系才客觀公正，體現較高的水準。據了解，當前中國新聞獎評選方案也在努力改進之中，意在打破以往存在于廣播電視、報刊雜志、網站APP之間的新聞載體“藩蘺”，重點對新聞內容進行評選，這是非常好的走向。

三、要巧用“商業平臺”，更要搭建“自有平臺”

傳統媒體以前習慣于做內容產品，記者文章寫得好，照片拍攝角度獨特，視頻剪輯精妙，但是沒有注重平臺打造，以為稿子發出來就可以了，沒有注重包裝、推廣，不注重稿子的二次傳播及反饋，平臺意識比較淡薄。

以北京字節跳動公司的“今日頭條”為例，它是一種商業平臺，每位受眾都可以申請頭條號，可以自由發聲，自媒體業得以迅猛發展，并且它比黨報黨刊黨網黨端更便捷。這么一來，我國很多的主流媒體都申請了頭條號。

2021年10月8日，國家發展改革委就《市場準入負面清單(2021年版)》向社會公開征求意見。征求意見稿提到，建立新型主流媒體集團，打造自主、可控，具有強大傳播力和影響力的自有平臺[1]。

2019年1月1日，由中共中央宣傳部主管的“學習強國”在全國上線，立即引起強烈反響，不少黨員干部在上面學習交流、觀看新聞資訊、了解國家大事和政策主張。湖南衛視也具有比較強大的內容生產能力，同時還建立了芒果TV，既生產內容，也打造平臺。《湖南日報》側重打造“新湖南”平臺，也推出一系列微信公眾號，例如時政類“湘伴”微信公眾號，文化類“湘遇”微信公眾號，評論類“經武門論道”微信公眾號，影響都不錯。

仔細分析發現，商業平臺追求是更大的商業價值，一旦它的經濟指數出現下滑，就會想方設法靠近資本，爭取資本的青睞；而傳統媒體擁有“自有平臺”后，可以自行控制，既可以好好地抓實意識形態工作，又能巧妙地抓好經濟發展工作，靈活自主，體現了科學發展。

四、要切合用戶需求，更要引導受眾

媒體融合的核心是要融合供需，融合人心。媒體的責任是報道事實、記錄歷史、監督社會。不要怕事情小，百姓生活無小事，哪里路斷了，哪里補貼被克扣了，哪里被黑心商家坑了，哪家孩子上不了學了，哪里基層服務不到位了，都是媒體需要關注的問題。媒體要從宏大敘事中抽身出來，投身于老百姓的家長里短，報道好百姓的身邊事，反映他們的疾苦，用他們常用的語言與他們同呼吸共命運，媒體才有生命活力，才有影響，才有未來。

有的省級平臺擁有海量的播放量、巨量的粉絲數，其“先進理念”是“老百姓喜歡看什么，我們就做什么”。但是，其多媒體作品缺乏新聞要素、引用不注明出處、挑選熱門視頻時不做好驗證、沒有處理事實差錯，這是片面不可取的。因為輿論“不能只有迎合，更需要引導”。

我國某省的“某觀新聞”抖音號很火爆，活粉眾多。它刊發的每一條視頻都能能首先考慮粉絲需求，但它缺乏對讀者的有效引導，值得深思。比如，它刊發的一條救助流浪狗的視頻，通過配音與字幕，瞬間抓住了網友的心，點贊度達到100多萬。但它只流于表面，讓人樂一樂、嘆一嘆。如果它更關注的民事民情民生，效果將會不同。

曾獲亞洲杰出出版人金獎的知名媒體人吳晨光曾指出，不管媒體融合或者拆分，保證導向和價值觀的正確是前提條件。盡管新媒體區別于傳統媒體的核心思維是用戶思維，但必須建立在內容導向和內容安全的基礎之上，否則無論吸引了多少用戶，都是空中樓閣[2]。

新聞輿論對具有前瞻性、思想認識還不統一的熱點話題，必須要有獨立的思想和觀點，凸顯主流價值觀，設置議題，主動發聲，提高媒體的引導力。

由此可見，要主動、及時客觀報道突發事件真相，贏得輿論引導主動權；堅持以人為本，以降低突發事件的危害性為準則，承擔起主流媒體的政治責任和社會責任；周密部署，主動出擊，提高對突發事件的前瞻性、預判力；加強對突發事件的動態引導，提高輿論引導的針對性和有效性。

五、要技術創新，更要“內容為王”

在媒體融合過程中，先進技術是新興媒體的原動力。當前，在機器人播報、機器人寫稿、無人機拍攝等新技術的驅動下，產生了許多新的產品形態。人民日報客戶端開發H5的產品《快看吶！這是我的軍裝照》，湖南日報推出的重頭新媒體互動產品《我宣誓——打卡紅色地標重溫入黨誓詞》，四川日報報業集團旗下的封面傳媒開發的數字文博產品“觸摸一體機——我在三星堆挖文物交互H5”，均借助技術力量，讓人印象深刻，成為一時的爆款。但是細思其中原由，依然是內容切合大眾需求，技術最終在為內容服務。

媒體融合中，始終是“內容為王”，新的技術、形態都是為內容服務的，過度包裝、炫技，搞得花里胡哨，都是不可取的，反對將簡單的事情復雜化，要借助技術表達內容，

一般來說，一個人不可能什么都會，什么都擅長。而在一個團隊中，有會拍的，有會寫的，有會導的，又有會演的，大家分工明確，精誠團結，才能創作優秀的新媒體產品。如果讓一個記者會拍、會寫、會導、會演、會跳、會唱，這就有點不現實了。因此，專業的人湊在一起，就變成了一個專業多能的團隊。又不能當技術的傀儡。

為了進一步推介宣傳醫療名家的醫術醫德，2017年以來，筆者所供職的《大眾衛生報》專門在新湖南“湘健”頻道APP開辟“湘健微視”欄目，采訪的醫療名家以視頻出境的形式，談治療經過，談健康科普，談注意事項。我們一共推出了幾十期名家專訪，比較而言，只要這名醫療名家談的內容大眾化，貼近群眾需求。比如，高血壓、糖尿病、腎病、痛風等，總會引起很多人的關注和轉發。而介紹筋肌膜觸發點、靜脈曲張的節目觀眾就不太多，不容易引發共鳴。

2022年5月21日，“湘健微視”欄目刊發了一段4分26秒的視頻，標題是《失眠了怎么辦？我來告訴您》。此期科普視頻主創者是中南大學湘雅醫院門診主要負責人，具有豐富的健康科普知識。視頻中，分析了非藥物治療國內外首推失眠認知行為療法。結合人們的生活實際，運用動畫人物現場模擬、語音對話的形式，將失眠認知行為的5種療法予以展示，畫面生動活潑，內容通俗易懂，娓娓道來，具有較強的指導性和感染力，從根本上指導大家有效改善和解決失眠問題。截至2022年7月7日，不足兩個月的時間，這段視頻的閱讀量達到211 531人次。

中國青年報編委、社評部主任、首席評論員曹林明確表示，媒體融合和轉型，是“優質內容”與用戶的連接，我們應該有“精品內容”恐慌，而不是技術恐慌、形式恐慌、視頻恐慌。一般來說，內容是媒體安身立命的根本，也是讀者獲得信息的主要方式，別轉型轉暈了頭，在短視頻上折騰自己、折騰讀者。應該用精品文字取代垃圾文字，有獨家新聞、優質特稿、獨到觀點的評論，讀者自然買賬[3]。

六、記者要專業，團隊要全能

2019年2月25日，時任中共中央政治局委員、中宣部部長黃坤明在媒體深度融合工作推進會上指出，媒體融合是一場不容回避的自我革命，要大力培養全媒記者、全媒編輯、全媒管理人才，打造具有強大影響力和競爭力的新型主流媒體。

當前形勢要求媒體融合打破報紙、電視、廣播之間的壁壘，顛覆原有媒體之間的界限，這對媒體記者整體的要求提高了，有利于提升媒體記者整體的素質和業務能力，要求記者能說、能寫、能導、能演，會后期制作。

2021年9月，湖南長沙舉辦第二屆中非經貿博覽會，《湖南日報》出品的新媒體產品《非洲的朋友來“湘”會》，以音樂、視頻、舞蹈的形式串起來，記者修改歌詞，制作了3分鐘的MV，呈現長沙以及非洲各國的風土人情，記者與非洲朋友又演又唱，切合主題，形式新穎。之后，MV傳到援非醫療隊、留學生群體，一些非洲朋友覺得很親切，擴大了影響，傳播效果非常好。當月，首屆北斗規模應用國際峰會在長沙召開，湖南日報采編團隊又獨辟蹊徑，精心推出MV《你是我的眼》，將光怪陸離的北斗系統以視頻形式呈現，再配以流行歌曲，聽完人們就能夠大致了解了北斗系統。

《湖南日報》還創造性地組建了“虛擬團隊”，立足一個項目，把文字、攝影、后期編導、美工拉入微信群，組建一個虛擬團隊，各展其長。2021年8月，第16屆夏季殘奧會在日本東京新國立競技場開幕，湖南日報組建了一個虛擬團隊，評論、體育記者、攝像、美工全部拉入一個微信群，而現場只去了一名體育記者。素材傳回來之后，加工文字、編輯視頻，傳播效果非常好，取得了1+1＞2的效果。

2022年7月3日至6日，湖南省第一屆職業技能大賽在株洲舉辦。筆者所供職的《大眾衛生報》派出文字記者、攝影記者各1人外出采訪。在出發采訪期間，文字記者與在家的后期記者就溝通好了拍攝的4個文案，到了現場，攝影記者拍攝，回到報社后，后期記者立刻按要求制作視頻， 4名工作人員加班加點，互相協作，很快就精心制作出4期的新媒體作品。其中，《美容：讓顧客感受自然和放松|技行三湘·健康未來》很快被新湖南專題“大賽傳真”收錄，效果非常好。可見，在一個團隊里，有的記者非常擅長寫作，但不會拍攝視頻與后期制作；而后期記者又因故不能到現場采訪；拍攝記者又不會后期制作，這么工作一搭配，取長補短，工作效率就上來了。

沐浴新時代的曙光，搏擊媒體整合的浪潮。媒體融合是一個不斷探索的過程，沒有現成的答案，沒有經驗可循，一切需要在實踐中去檢驗、豐富、總結。在當前媒體融合的嚴峻挑戰下，我們必須搶抓機遇，乘勢而上，順勢而為，全力推動媒體融合向縱深發展。