竇海巍
(安徽冶金科技職業學院 安徽馬鞍山 243041)
阿米巴經營思想源始于日本的經營四圣之一“稻盛和夫”先生,對稻盛和夫先生產生影響的是他的同鄉,都是出生在日本鹿兒島的一位將軍——西鄉隆盛,他是日本明治維新的推動者,稻盛和夫先生和西鄉隆盛的思想都有一個共同的起源,源自中國的一位哲學家——王陽明先生。2010年稻盛和夫先生拯救日本航空,短短的一年時間使得日本航空扭虧為盈,并且實現三個第一:滿意度第一,上座率第一,利潤率第一。稻盛和夫一生中創辦了兩個世界五百強企業——京瓷集團和KDDI。2010年之后,世界上開始掀起“阿米巴經營”學習浪潮,很多中國的企業開始推行阿米巴經營,比如華為:讓聽得見炮火的人做決策,利潤小組,隨時可以進行裂變聚合的攻堅小組;海爾的創客制度,海爾生態圈理念;阿里巴巴的事業部,事業集群制度等等,大多數企業在推行阿米巴經營時,對企業的運行起到了正向推動的作用,多數企業都獲得了良好的效果,企業的利潤得到了提升,員工的精神面貌和價值感都得到了很大的改善。
稻盛和夫經營哲學的核心內容為“敬天愛人”,始終相信頭上三寸有神靈,始終對“天”飽含著敬畏之心,對自己所從事的行業,事業,工作始終保持著敬畏之心?!白鋈撕螢檎_”“做事何為正確”,其實我們在幼年時候的啟蒙教育,父母親和老師都已經告訴我們,比如中國的蒙學教材《三字經》《弟子規》,但是為何我們在成年以后走向了工作崗位,這些思想很難在對我們產生重要的影響呢,稻盛和夫先生認為是我們在運營企業的過程中忽視了最重要的企業文化的建設,以利他,敬天愛人為中心的企業文化建設。
稻盛和夫先生提出的六項精進對我們有著重大的影響,雖然很簡單,但是文化內涵極為深刻。1付出不亞于任何人的努力;2、要謙虛,不要驕傲;3、要每天反??;4、活著,就要感謝;5、積善行,思利他;6、忘卻感性的煩惱。這些六項精進的思想本質上就是我們做人做事的準則,按照這些準則我們進行修煉,可以不斷提升我們自己的心性,成為一個擁有完美人格的人,完美的人格會帶來生活的幸福。
除了經營哲學以外,稻盛和夫先生提出了經營實學,而經營實學的研究方向主要有:劃小核算單元,獨立核算,一切以數字進行展現,成批量地復制經營性人才,定價與算賬,數據驅動。
數學思想和數學工具主要體現在阿米巴的經營會計分析層面,線性回歸分析為主要數據分析工具,動因分析主要依靠金字塔原理進行分析。
我們來分析一下經營會計報表,經營會計報表也被稱做利潤中心報表,區別與企業用的傳統會計報表,一般企業的會計報表主要呈現給企業主管部門,按照國家規定的科目進行編排,體現年度,季度或者月度企業的經營情況,這種傳統的報表具有滯后性,資產負債表,現金流量表,資產損益表這三種表格不能迅速的反應企業經營的實際情況,企業如果按照這三張表提供的數據進行決策,往往比較緩慢,因為出報表的時間往往都是35天,對企業經營情況的反饋有滯后性,不能夠正確的指導經營。而經營會計報表,他是直接服務于經營的,也就是服務于一線,在一線工作的人員,每天填寫我這個部門的收入和成本,通過簡單的算法,得出我這個部門的利潤,通過數字我們可以觀察到我這個部門的成本開支情況,比如能耗,折舊,工費,物耗等等,能夠第一時間得出我這個利潤中心的實際利潤,這個實際利潤可以與昨天,前天,前段時間的運營情況進行綜合比較,會第一時間發現主要問題,從而提出解決辦法。
數學思想其實本質上就是以數字的方式去進行量化,應用數字去探索規律,數學是一切學科的基礎,但沒有哪門學科是數學的基礎,通過數字闡述定量和定性的變化,有助于我們探尋到合理的解決辦法。
例如牛頓的《自然哲學中的數學原理》提出的微積分的思想,這是探討我們身邊不規則圖形面積的工具,這種工具蘊含的數學思想是偉大的,真知灼見的,具體來說有這幾個步驟:1大化小,很多大的問題,宏觀的問題,我們不可能一下子判斷出具體的解決辦法,我們可以把大的問題按照一定的規則進行拆分,拆分出一些小的可以用工具分析的問題。2常代變,這些小的問題也是在不斷變化的,如何把握這些小問題的變化方向或者變化規律呢,這時我們需要一種哲學思維——萬變不離其宗,用我們認知范圍內的常量去替代這種微小的變化的量。3近似和,用這些已經用常量代替變量的要素,進行疊加,求出所有已經用常量代替變量的近似和。4 取極限,按照一定的準則,對變量的區間進行細微的拆分,把這些區間拆分得極其細微,那么每個細微的區間上對應的細微問題都可以通過常量來進行表示。最終得出一個表達公式,此公式能夠處理宏觀問題,把宏觀問題微觀化,微觀問題細分化,細分問題簡單化,簡單問題疊加化,這種數學思想在企業運營中,和阿米巴經營哲學的結合,可以帶來很大的威力。
經營會計的分析過程中,可以發現部門在每天或者每周經營過程中的問題和一些潛在的問題,經營會計每天通過分類和分欄子記賬,可以通過簡單的加減乘除快速的得出利潤中心的利潤,而遇到相關的利潤問題,數學思想就是很好的解決工具。
數學思想和數學工具就是很好解決問題的辦法,上面我們談到的微積分的思想,在處理能耗的問題上可以發揮巨大的力量,能耗一般都與部門的產量,工時,人員結構,操作習慣,設備狀態,設備品類等因素正相關,如果能耗出現異常,可以運用微積分的思想和方法進行分析與解決,能耗的異常是一個綜合性的問題,可以進行拆分,把這個宏觀的問題拆分成小的問題,例如:機器的老化,線路的問題,儀表的損壞,動力組結構問題,元器件損耗,供應線路代償等問題,這些問題都會有一個基準線,基準的參數,用常量代替這些問題的變量,求和之后會發現與實際值的偏差,根據這些偏差可以找出影響問題的主要因素,從而可以通過解決一系列小問題,最終解決能耗異常的問題。
日常生產經營活動中,包含經營決策過程中還會蘊含著很多數學中的概率學思想,概率論與數理統計是應用數學中一個非常重要的板塊,尤其是概率學的思想,概率學廣泛的應用于工業,農業,軍事,勘探,空間,服務業等多種領域。
企業的經營管理是一個動態的過程,會有很多不確定的因素,不能只靠過去的經驗來判斷將來的問題,塔勒布在《黑天鵝》一書中談到:“我們的環境比我們意識到的更為復雜。為什么?現代世界是極端斯坦,他被不經常發生及很少發生的事件所左右。他會在無數白天鵝之后拋出一只黑天鵝”。概率學的本質就是在不確定性中尋找確定性,以概率分布為例,傳統的概率分布主要有以下幾種分布:泊松分布,二項分布,幾何分布,正態分布,標準正態分布,指數分布等。
正態隨機變量的分布被稱為正態分布。第一:合法性,正態分布是通過中心極限定理每一步嚴格推倒出來,絕對的真理。第二:正統性正態分布是所有分布的參照系,它建立了一套穩定的秩序,就像參照系一樣,對所有事物施加影響。在統計學中,當我們不知道某個隨機事件服從什么分布的時候,最常見的方法就是假設它服從正態分布,然后再用數據驗證。第三正態分布的主宰性,所有的概率分布最后都會演變成正態分布,這就如同奧卡姆剃刀原理——“如不必要,勿增實體”,宇宙中萬物選擇的一定是最簡單的路徑,就像光選擇最短的路徑進行傳播。其實在我們的日常生活中,很多分布都符合正態分布,比如一個群體的身高,考試的成績,一個群體的體重,績效考核的結論等等,用一句通俗的話說,正態分布就是“兩頭小,中間大”的概率分布圖像,也就是說任何群體基本上都符合這一分布特征。
在企業經營過程中,殘次品與合格品的分布,績效考核的分布,包括預測市場銷量的分布,本質上一定符合正態分布,例如企業在評估顧客畫像和顧客消費習慣時,定義自己的顧客是企業顧客戰略的重要因素,企業要非常清楚自己的用戶,特別是正態分布最中間的用戶群體,他們的使用意見和消費觀念決定了我們企業運營的方向,要了解最多用戶的行為,方能改進企業的產品,客戶價值的實現最終可以演變成企業的利潤。在員工管理方面,很多企業實行的末位淘汰制,企業必須要有競爭機制,正如朱熹所說:“問渠哪得清如許,為有源頭活水來。”合理的競爭機制,可以使員工保有熱情和激情,企業內部實行賽馬機制,人才能上能下,這樣組織才能始終保持向上的步伐,一般在企業組織內部,員工績效的分布也符合正態分布,一般優秀員工占20%,落后員工占10%,表現良好的員工占70%左右,通過正態分布我們可以計算出合適的績效分值,科學合理的計算員工績效,最大限度的公正地對員工實施績效評價。
稻盛和夫先生的“阿米巴經營”思想對于企業來說可以通過利潤中心的管理為企業創造價值,同時也可以為員工提供一個具有活力的和成長性的平臺,企業就像“道場”,員工在企業中通過努力工作,提升心性,實現物質與精神的雙重豐收,獲得幸福美滿的人生。而數學思想在員工日常管理和生產實踐中可以發揮高效而杰出的作用,為員工找尋問題的解決提供相應的解決思路和辦法,也為企業在管理員工績效的過程中提供參考數據,數學思想與“阿米巴”經營的有效結合,可以為企業實現數字化賦能,人文賦能,文化賦能,平臺賦能,最終使得企業全方位地提升自己的競爭力,員工通過平臺獲得自己事業上的進步。