精準服務(wù)搭起政企“連心橋”

汪正璽 賀祖軒

茶葉是鶴峰縣的第一張名片，也是茶農(nóng)增收的第一財源、鄉(xiāng)村振興的第一產(chǎn)業(yè)。在擁有39.5萬畝生態(tài)茶園的鶴峰縣，1100余家茶葉市場主體遍布在崇山峻嶺間。自開展黨員干部“下基層、察民情、解民憂、暖民心”實踐活動以來，鶴峰縣建立“五個一”（一名縣領(lǐng)導、一家縣直單位、一家銀行、協(xié)調(diào)解決一批問題、推動企業(yè)發(fā)展上一個臺階）領(lǐng)導干部包聯(lián)服務(wù)企業(yè)機制，精準指導、精準施策、精準服務(wù)，搭起政企“連心橋”。

蹲點式走訪當好“服務(wù)員”

近日，鶴峰縣公安局民警張?zhí)揖盏侥成鷳B(tài)農(nóng)業(yè)有限公司企業(yè)走訪，其負責人反映企業(yè)食品生產(chǎn)許可證即將到期，但新廠正在修建，不確定換證要采用哪個廠址，證件到期不換，后期又非常麻煩。

了解到這一情況，張?zhí)揖昭杆倥c鶴峰縣容美鎮(zhèn)市場監(jiān)督管理所溝通聯(lián)系，容美鎮(zhèn)市場監(jiān)督所確定企業(yè)沒有違法違規(guī)行為，兩日后就將新的食品生產(chǎn)許可證送到了企業(yè)負責人手里。新證上仍是舊廠址，待新廠建好后，再進行更換。

以企業(yè)需求為導向，鶴峰縣領(lǐng)導和相關(guān)部門下沉到所聯(lián)系的企業(yè)，開展“蹲點式”走訪調(diào)查，為企業(yè)送政策、送服務(wù)、送信心，了解企業(yè)的急難愁盼，收集問題，建立臺賬，提供對策。

“公司想快點把不動產(chǎn)登記證辦下來。”近日，鶴峰縣委主要負責人來到鐵爐白族鄉(xiāng)，先后深入鶴峰紅輝茶業(yè)有限公司、鶴峰三農(nóng)茶業(yè)有限公司、湖北徽鶴茶業(yè)有限公司等3家企業(yè)調(diào)研，企業(yè)負責人紛紛反映在生產(chǎn)經(jīng)營中遇到的問題和困難，現(xiàn)場商量解決問題的具體措施。

9個鄉(xiāng)鎮(zhèn)111家重點企業(yè)，不到一個月的時間，37名縣領(lǐng)導走訪調(diào)查，與企業(yè)話發(fā)展、謀市場。縣直各單位走訪調(diào)研常態(tài)化。收集問題575個，現(xiàn)場解決問題60個，為攻克企業(yè)“疑難雜癥”奠定了堅實的基礎(chǔ)。

問計于企當好“護航員”

面對企業(yè)各種各樣的問題，黨委、政府如何解決？

“帶著真情真心，帶著責任情懷，把企業(yè)的事當成家事，把企業(yè)家當作家人。”鶴峰縣委主要負責人調(diào)研聯(lián)系的鶴峰縣凱榮實業(yè)發(fā)展有限公司、湖北省鶴峰鑫農(nóng)茶業(yè)有限公司兩家茶企后，在隨后召開的現(xiàn)場辦公會上旗幟鮮明地表示。

鶴峰縣凱榮實業(yè)發(fā)展有限公司位于走馬鎮(zhèn)陽河村，是鶴峰縣重點招商引資企業(yè)和浙茶入鄂最大投資企業(yè)。“十四五”期間，公司著力打造年產(chǎn)值過20億元、年稅收4000萬元的規(guī)上企業(yè)。湖北省鶴峰鑫農(nóng)茶業(yè)有限公司主營綠茶、紅茶，產(chǎn)品遠銷歐盟、北非、西非和中亞等地。當天，鶴峰縣委主要負責人走進兩家公司，詳細了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營情況，并召開現(xiàn)場辦公會，為企業(yè)更好更快發(fā)展出實招、謀良策、解難題。

縣住建局具體負責公司出口茶加工生產(chǎn)線項目竣工驗收事宜，縣科技經(jīng)信局具體負責辦理海關(guān)和商務(wù)備案注冊手續(xù)事宜，縣林業(yè)局具體負責公司周邊綠化建設(shè)事宜，縣公路局負責解決公司周邊基礎(chǔ)設(shè)施配套建設(shè)資金事宜……針對兩家茶企提出的9項事宜，鶴峰縣委照單全收，并落實責任部門、完成時限。

一企多單、一單一策，落實一項、銷號一項，鶴峰縣建立問題“發(fā)現(xiàn)—匯總—交辦—解決—反饋”工作機制，分類分層研究解決。

同時，建立服務(wù)企業(yè)“一周一提醒、一月一通報”督辦機制，將幫扶企業(yè)情況納入重點督查和考核范圍，發(fā)現(xiàn)相關(guān)惠企政策應(yīng)落實而未落實的，嚴厲追究相關(guān)企業(yè)包保人員責任。截至目前，縣領(lǐng)導認領(lǐng)、辦結(jié)問題84項，企業(yè)反饋的滿意率為100%。