大數據時代的企管模式進步策略

畢艷紅

面對新的發展形勢，企業要想在激烈的競爭中立于不敗之地，必須與時俱進，跟隨大數據時代積極創新企業管理模式，保障企業發展能夠更適應大數據時代。具體而言，需要以當下企業所處環境為依據，結合大數據優化、創新及改革內部管理模式，為企業創造更大的社會價值和經濟價值。

一、大數據的定義與特征

“大數據”是指傳統的IT技術和數據庫無法處理的海量數據。大數據具有多樣化、快速化和價值化的特征，多樣化，即數據類型包括結構化數據、半結構化數據和非結構化數據；快速化，隨著互聯網時代的不斷發展，非結構化數據呈現爆炸式增長，數據生成、收集、處理和分析的速度不斷提高，形成高速數據流；價值化，即大數據包含大量的科研、經濟和社會價值，可以有效挖掘和充分利用，促進各個經濟領域的可持續創新。

在大數據時代，現代企業可以進行多層次的數據置信度分析。通過數據庫，還可以實現對產品的動態管理，快速了解產品的市場反饋，及時做出調整。此外，通過大數據分析，了解消費者的潛在需求，實現消費者的動態管理，使企業的產品更符合消費者的認知，提高企業運營效率。

二、大數據在企業管理中的應用價值

（一）有助于管理效率的提高

過去，企業管理工作都是以人工管理為主要模式，費時費力，無法高效開展管理工作，人工錯誤及疏漏問題也極易出現。隨著大數據時代的全面到來，企業管理工作中引進大數據技術及搭建相關平臺，有效簡化了人工工作流程，最大限度減少了人工工作量。與此同時，大數據管理模式有助于管理工作擺脫時空方面因素的限制，進而促進企業管理效率的提高。

（二）促進信息共享和全員參與管理

企業各部門在管理工作中承擔相應的責任和義務，只有全員積極參與和各部門協調配合，才能確保企業管理工作的有效落實和推進。企業各部門及全員參與企業管理工作時，必須對企業相關信息進行充分了解和切實掌握，因此實現信息共享顯得尤為重要。大數據時代，企業管理引進大數據技術并搭建對應平臺，一方面能為企業信息的共享提供支撐，保障企業內部各部門及時獲取相關數據信息；另一方面也有助于調動全員參與管理工作的積極性。

（三）有利于企業經營風險的切實降低

雖然企業經營發展中總會遇到各種經營風險，但通過科學有效的管理手段，可以降低經營風險。企業管理中引進大數據技術并構建對應的管理平臺，能夠提前準確評估及有效分析企業經營風險數值，及時制定對應的防控措施，有效提升風險的預見性和應對性。

（四）增強資金配置的合理性

企業管理的重點難點問題之一就是怎樣合理配置及高效利用有限的資源，最大限度地提高資源利用率。大數據時代，依靠大數據技術或搭建相關平臺開展資源配置，大大增強了企業資源配置的合理度。大數據技術能將市場環境、競爭對手和客戶需求等方面的信息，及時準確地提供給企業，企業在了解、掌握以上信息的情況下，以面臨的內外部實際情況為依據，通過SWOT分析，規劃出更科學、更合理及更具可行性的發展方案，在充分發揮企業優勢、有效規避劣勢的同時，增強企業資源配置的合理性，進而最大限度發揮資源價值，實現投資產出效益最大化。

（五）大幅度提高企業服務能力

在市場經濟飛速發展的背景下，廣大人民群眾提高了對各行業服務質量及服務標準等方面的要求。為不斷滿足人民群眾的需求，各行各業都必須更加重視自身服務能力的提升，以此增強市場競爭能力。企業利用大數據對客戶評價及實際需求等進行及時、詳細、全面和準確的了解和分析，可以發現企業服務中存在的問題，通過建立健全企業內部管理制度，不斷改善和提高企業服務能力，繼而在日漸激烈的競爭環境中脫穎而出，逐步實現長遠穩健發展目標。

三、大數據時代背景下企業管理模式創新策略

（一）強化大數據應用意識

大數據時代，企業要想有效開展管理工作，保障管理效用的充分發揮，前提就是要不斷強化各層面人員大數據應用意識。如果認識不到位，就會造成思想觀念層面并未真正高度重視大數據技術的應用，利用大數據創新企業管理模式工作會執行不力，落實不到位，效果不理想。因此需要企業上下高度重視、積極學習大數據知識和對應技能，深刻認識到企業管理中大數據的價值及作用所在，贊同并認可大數據應用在企業管理中的重要作用，切實提高全體員工大數據應用意識。尤其是在企業管理遇到新問題的情況下，更要思考怎樣利用大數據相關技術和平臺有效解決問題，充分發揮大數據應用對企業管理的促進作用，進而最大限度降低各類問題對企業發展的影響，提高企業的管理水平。

（二）提高數據處理的時效性

大數據時代，只有為數據處理的時效性提供充分保障，才能最大限度發揮大數據的價值。企業要想具備較強的數據處理能力，就必須切實提升數據處理的時效性。數據處理時效性可以借助軟硬件系統，通過技術的及時更新來實現。如果企業自身不具備上述資源，可以與專業第三方數據處理機構建立良好合作關系，此種方式能輔助企業數據處理能力的快速提升，如網絡購物平臺借助商家加盟的方式，及時有效共享平臺資源信息，同時利用云計算技術準確定位目標客戶，進而達到精準推銷加盟商家產品的目的。

除此之外，企業還可通過拓展管理平臺功能的方式，達到強化數據處理的目的。如企業針對分公司及子公司銷售開展管理工作時，可系統化整合大數據技術和財務管理平臺，尤其是升級優化現有財務系統，以達到強化數據收集、分析及預測等能力的目的，進而在掌握和分析企業各類數據及市場信息、營銷信息和客戶信息等多方面數據的情況下，為財務分析報告更具務實性及戰略性提供保障，輔助企業戰略決策的制定。

（三）構建完善的企業管理機制

大數據時代，如果想充分發揮大數據在企業管理中的應用價值，就要從實際工作出發，構建一套健全的企業管理機制，為企業具體管理工作的開展指引方向。構建企業管理機制要考慮以下幾個方面：第一，要明確管理的主要目標，目標的明確使企業內部力量集中凝聚起來，引導全體人員為實現目標努力奮斗。第二，規范企業管理流程，確保順利、高效及有序開展各項管理工作。第三，清晰劃分各部門責任，責任的劃分為各部門切實履行職責及部門間協同配合提供了保障，同時部門內部也要將責任明細到人。第四，對執行效果進行考核評價。通過對部門及個人職責落實情況的考核評價，可以監督和修正其管理行為，提升管理效果和管理水平。

構建企業管理機制要規避照搬其他企業機制現象，一方面要契合企業戰略發展目標，一方面要充分考慮企業內部各項工作實際情況。企業管理機制的制定要遵循科學性、可行性、有效性和連續性，切實規避空洞化及模式化的問題。

（四）培養并引進大數據分析人才

企業各方面工作開展的過程中，尤為重要的一項資源就是人力資源，尤其是對于作為高新技術的大數據技術應用操作而言，更是與專業人才密不可分。因此，需要企業重點關注專業人才的培養，積極打造優秀、專業和高素養的大數據分析隊伍，以此有效提高企業的綜合管理水平。具體而言，一方面加強企業現有工作人員的培訓加大大數據技能培訓力度；另一方面要注重專業大數據分析人才的積極引進，雙管齊下打造滿足實際工作需求的人才隊伍。

（五）積極加強信息化建設力度

大數據時代，企業創新管理模式的過程中，要以信息化建設為重點，盡快構建健全的企業信息管理系統，保障企業管理方面的信息需求得到充分滿足。第一，信息管理系統要具備多方位及全面性，能夠提供收集、存儲、整理和分析處理企業內部各項業務及財務等數據信息的能力。第二，信息管理系統要具備及時性和監督性，能夠以大數據技術為基礎，對企業相關信息數據信息變化情況進行實時監控。第三，信息管理系統與其他系統要具備關聯性，能夠整合并精算及建模企業各項業務活動之間的相關數據。

但值得注意的是，構建健全管理信息系統并非一蹴而就，其屬于長期性和系統化工程，需要各部門通力合作，將信息化建設作為重點和首要工作，積極組織，共同參與，對信息系統工作情況及時反饋，不斷完善信息系統功能。

（六）重視數據的安全防護

不論是任何時候還是任何行業，保護數據安全都是重中之重的工作。大數據背景下的企業管理工作，更要在數據安全防護上提高注重程度，為企業信息數據安全提供最大限度的保證。互聯網環境的顯著特征就是開放性和共享性，受這一環境因素影響，企業信息數據安全風險較多。面對此種情況，必須要注重軟件系統安全防護力度的不斷提升。第一，企業要注重操作系統的合理選用，目前是以NovellNetWare系統、MTicrosofrWindowsNT4.0系統為常用操作系統，可聯合應用以上兩種系統，以促進企業數據安全防護力度的切實提升。第二，網絡設施的科學布置尤為重要，從目前實際情況來看，總線型及星型拓樸相結合方式為常用網絡設施布置方法，該種布置方法的主要優勢在于可簡單進行局域網增加或拆除站點操作，能便于故障的維修。第三，要利用現代化先進安全防護技術，使數據安全防護進一步強化，如防病毒及防火墻、身份認證、入侵檢測和數據加密等多種技術，都能達到有效防護數據安全的目的。

（七）完善現有網絡，挖掘內部數據信息價值

企業現有網絡的完善，能夠從根本上最大限度發揮大數據作用。首先，企業管理人員要通過科學措施的應用，保障企業產業鏈資源化管理目標的有效實現，基于供應商及合作伙伴、客戶、員工和企業管理人員間關系的明確，進而構建針對性數據信息庫，使現有企業網絡得到逐步完善，有效鞏固創新管理工作順利開展。現代企業管理人員，必須擺脫傳統的管理模式，注重營銷信息及成本信息和產品信息管理模式的革新，從信息化角度構建服務及人員、產品等方面的新型管理模式，如此才能為企業管理模式的創新提供有利條件。其次，挖掘企業內部數據信息。源于信息化數據平臺的企業各類數據，可靠性和準確性較強。對于企業管理人員來說，必須要深刻意識到企業信息化建設的重要意義，通過科技賦能數據的深入分析，推進數據資產與業務資源整合，打造融合創新的數據產品，實現客戶數據在專業內部和專業之間充分流動與共享，實現專業客戶數據向綜合客戶數據及個人客戶數據向家庭客戶數據的整合，進而科學共享數據，以促進企業綜合競爭能力的提高。

結語：

大數據時代給企業管理工作帶來了沖擊和挑戰，此時企業必然要積極改變內部管理模式，依靠大數據技術、平臺來開展各項工作，促進管理工作效率、準確性的提高，通過共享企業數據信息，為全員積極參與企業管理提供指導，最大限度降低企業經營風險，保障企業資源合理配置，切實提高企業服務能力。