嵌入與融合：“多元一體”社會工作專業實踐教學創新研究
——以河北省H大學社會工作實務教學為例

□陳 雷 梁 平 孟亞男

2021年3月，社會工作被寫入“十四五”規劃和2035年遠景綱要，在改善人民生活品質，提高社會建設水平框架下，指出要發揮群團組織和社會組織在社會治理中的作用，暢通和規范市場主體、新社會階層、社會工作者和志愿者等參與社會治理的途徑，即社會工作能夠在加強和創新社會治理中發揮重要作用。社會工作專業是一門應用性較強的學科，其實踐教學是社會工作專業人才培養的重要環節，也是社會工作專業教育的核心。以學生為主體、通過理論聯系實際、在實踐中培養和提升社工學生的專業實踐能力，形成系統、完整的社會工作的實踐教學模式，對于社會工作教育的專業性發展有著強大的助推動力，這也是社會工作專業化、職業化和本土化高質量發展及推動社會治理創新的內在需要。本研究以河北省H大學社會工作實務實踐教學為例，分析和探討以學生為主體的多元方法與技能嵌入、多元平臺建設、服務多元弱勢群體、專業理論與實踐相融合的“多元一體”社會工作實踐教學創新模式。

一、社會工作實踐教學現狀與問題

社會工作是一門實務性非常強的專業，只有通過大量的社會實踐才能將理論知識內化為熟練的技巧，并運用到生活和工作中。然而，過去在教學實踐中存在“重理論，輕實踐；重結果，輕過程；實踐教學平臺單一、資源匱乏，學生積極性不高；教學實踐內容與就業能力及職業素養塑造不相匹配、專業認可度或專業認同低”等系列問題。目前，從學生的培養機制與課程實踐體系來看，仍待進一步深化改革，從深度和廣度上切實達成理論與實踐有機結合、能力提升與專業素養及價值情懷塑造等培養目標。

(一)課程實踐內容與學生專業知識、能力和素養塑造方面的匹配問題。社會工作專業培養的是以助人自助為宗旨，以利他主義為核心價值取向，運用專業知識和方法為困境或弱勢群體進行困難救助、權益維護、心理輔導、行為矯治等社會服務工作的高級專門應用型人才。社會工作人才必須具備良好的職業道德素養、多層次的知識結構、多元化的能力素質、良好的心理素質等才能夠勝任社會工作服務及創新社會工作。社會工作專業知識是其內在品性，專業能力是其外現特性，專業角色是其在實務中的功能展示。目前，學生的培養機制與課程實踐體系仍待進一步深化改革，從深度和廣度上切實達成理論與實踐有機結合、能力提升與專業素養及價值情懷塑造等培養目標。

(二)教學實踐手段、方法、策略與學生學習的環境以及學習規律的匹配問題。體現在社會工作實踐課程教學抓手和模式有待形塑與凝練。包括一流院校在內的國內高校社會工作專業學生實習實踐的通常做法是在社工機構實習，實踐方式以對弱勢群體提供幫扶為主。這種為個體服務的方式很難成為支撐專業發展的長足動力，需要根植于城市和鄉村的不同社區情境，以組織孵化的方式激發實踐效果。通過改進教學手段，增加實務領域、拓展實務對象、改進學生實務環境與方法來培養和促進目標達成。

(三)通過專業實務教育提升專業認可度或專業認同問題。近年來社會工作人才隊伍建設得到國家的充分重視，但是“專業學生留不住、從業人員不專業”的現象依然普遍，需要通過社會工作實踐與實務讓社工積極主動參與社會服務活動、以角色扮演和身體力行來認知和踐行社工專業價值與倫理，進而提升專業認同度。

(四)通過社會工作實踐教學改革促進專業本土化建設問題。社會工作的本土化需要根植于傳統文化對接民政工作，將對社會工作學科史的梳理與扎根中國大地辦實踐的思路相結合，才能應對新時代的社會治理問題，建設有中國特色與國際接軌的社會工作教學體系。社會工作課程實踐需要根植于中國本土深厚的城鄉土壤，通過地方田野調查與社會工作實務促進專業本土化建設。

二、嵌入與融合：“多元一體”社會工作專業實踐教學創新——以H大學為例

H大學社會工作專業2004年招收第一批本科生以來就開展社會工作實務實踐課程，堅持“知行合一”、理論指導課程實踐，堅持倡導與訓練學生的動手操作能力與社會服務參與能力，注重課堂社會工作教學理論在本課程的社會實踐融合應用；逐步拓展社會實務平臺，從校內大學生心理咨詢輔導服務到校外社會工作服務，從基層民政部門參與到非營利社會組織服務參與，從城市社區到農村社區治理參與，讓社工學生積極參與到廣闊的社會空間中，通過專業社會工作實務賦能服務對象。通過團隊的不懈努力，切實改進實踐教學內容、方法和實踐環節設計，及時改革、總結和提煉實踐教學經驗，有效地解決了前述問題。嵌入(embeddedness)一般是指從能動與互動的角度，看待嵌入方的地位與作用，即在受外部結構制約的情況下，仍能積極發揮嵌入作用并擴大影響范圍。嵌入路徑包括理念的嵌入與方法的嵌入，其重點是社會工作專業服務理念、理論和方法的滲透。

(一)“多元一體”理念嵌入。在實踐教學中體現為秉持“知行合一”(即理論與實踐“雙向融合”)理念，形成“以學生為主體、運用多元方法與多元平臺，在多元領域服務于多元人群”——“多元一體”實務模式與特色。具體而言，“一體”即“以學生為主體”，就是注重學生綜合專業素養和多元實務能力的培育和發展，重視學生的主體性，充分尊重學生意愿安排合適的實踐條件與平臺，通過實踐為其將來求學深造和職場就業奠定堅實的基礎?！岸嘣眲t是指四個方面的多元：一是學生系統掌握個案工作、小組工作、社區工作等多元方法流程與具體操作技能；二是利用政府部門、基層社區、社會服務機構等多元平臺，進行多層次、多樣化的社會實踐；三是鍛煉學生在社區、醫務、貧困、教育等多元領域從事社會工作實務的能力；四是服務于諸如留守、自閉癥、具有不良行為等兒童青少年群體，包括高齡、失能、空巢等老年人群體，以及患有肢體、智力、精神等殘疾的多元弱勢人群。多元領域具體包括兒童青少年社會工作實務(含兒童青少年社工實務內容與介入方法)，老年社會工作實務，殘疾人社會工作實務，社區社會工作實務(包括城鄉社區治理、社區矯正等)，醫務社會工作實務(含醫療衛生與精神健康、臨終關懷等)，貧困人員社會工作實務等方面。課程堅持以“學生為主體”，注重學生實務能力和實操技能的鍛煉，在實務中培育和形塑學生的專業使命、價值情懷和社會責任感。

圖1 “多元一體”——“以學生為主體”利用多元方法、多元平臺服務于多元人群與領域的社會工作實務創新圖示

(二)多元實踐教學方法與技能創新嵌入。根據教學實踐內容綜合使用如下教學方法，并將個案工作、小組工作、社區工作等方法與技能嵌入其中靈活運用。一是問題導學法：指在教師的引導下，通過鼓勵其發現身邊感興趣的話題。如在小組工作實務環節，根據各小組的選題，提出諸如“你身邊是否有在身心方面存在問題的人群？針對他們的問題我們可以應該運用哪些技能、資源鏈接來幫助他們？”二是角色扮演法：指學生根據案例和個人興趣，進行模擬操作，提高專業技能的運用。如在小組工作實務環節，要求每個小組分組討論并進行角色扮演，最后通過報告和評估反饋實務過程中的優缺點并積極改進。三是案例演示法：以教師講授為主，向同學們展示經典案例，強化學生的認知。如在老年社會工作實務板塊，可以向同學們展示相關經典案例，分析案例如何運用專業技能和方法、社會資源來幫扶和服務老年人。四是任務驅動法：指在校外實踐開展過程中，結合實習基地機構服務人群的特征，制定相應的實習目標和任務，訓練其專業服務技能和實操能力。五是項目跟進法：指以服務對象需求為導向，讓學生擬定項目計劃書，通過活動策劃推進實務工作進展，從而鍛煉學生的實務實戰能力。如根據社區相關人員服務需求，以實習機構已有相關社區服務項目為支持，通過項目活動策劃推動社區工作實務進展，力求提升學生在社區服務中的管理服務和資源鏈接能力。

(三)多元實踐教學環境的創設與融合運用。

1.多元資源平臺建設及應用。

(1)加強實踐基地建設。自社會工作教研室成立以來，社工教師團隊就致力于社會實踐基地的建設，前后與十多家單位建立了實習合作關系。實習部門涉及從基層政府部門到非營利社會組織，從城市社區到農村社區治理參與，從保定市區到北京市區等相關機構。教研室與保定市至真社會服務發展中心、恒愛家園服務中心、定州市東亭鎮翟城村、民族敬老院、雄安新區公共服務局、保定市榮軍醫院、靜馨養老院、大紀家社區等單位簽訂了合作協議并掛牌實踐基地，還拓展了北京市桓興腫瘤醫院、北京市豐臺中西醫結合醫院等外地實習單位(開展臨終關懷服務等實習)，通過社會工作站及基層社區共建社會工作實務基地。

(2)拓展實務服務對象。立足社會需求，社會工作實務對象包括高齡、失能失智、空巢、失獨、臨終等老年人群；留守兒童、自閉癥兒童、事實無人撫養監護、困難與困境青少年兒童等服務對象人群；城鄉社區貧困人員等。通過政府組織與社會組織的協助，與實務服務對象接觸并利用專業知識進行實務輔導，不斷拓展實務服務對象的同時，也不斷錘煉自我實踐能力，將專業知識付諸實踐，理解并掌握專業技能。

(3)改進實務環境。社會工作教研室一直與民政部門、雄安新區公共服務局等政府部門都建立了長期穩定的行業銜接機制，與社工機構、社工協會、基金會等社會組織建立了穩定的合作機制。通過對接機構、社區、社會組織、機關事業單位等，做好前期與后期實踐資源及社會關系的鋪墊工作，注重知行合一，切實為學生提供良好的實務基礎平臺。

2.求真務實風氣的營造。

(1)課堂教學與課外學習相呼應。社會工作教研室秉持“知行合一、理論聯系實際”的理念，通過“多元一體”實踐教學模式，讓學生在學習過程中形成自我意愿帶動，助長良好學習風氣，促使學生在實踐中真正掌握實務技能，形成理論與實踐“雙向融合”的知識結構與能力素養。

(2)開展讀書會，拓展學習實踐交流平臺。社會工作教研室定期開展社工科研讀書會活動，書籍內容涉獵廣泛，同時，不定期地聘請外部社工專家做項目操作案例和社工服務技能的講解，幫助專業學生拓寬知識體系的同時，讓學生從專著名作和社會服務活動理論提煉中尋覓專業知識的趣味，營造良好的“重理論強實踐”求真務實的風氣。

(3)鼓勵學生拓展專業視野。通過實務專家的學術分享及參與相關專業競賽，了解社會工作實踐過程中的重難點及解決方法，將國際視野與本土經驗、學術研究與實務技能相結合，聯合校內外優秀教師和實務工作者，注重培養學生的專業知識和實踐技巧。

(四)多階段實踐教學評價與多方位實踐教學成效。

1.多階段實踐教學評價。實踐教學評價貫穿于教學任務的全過程，分為以下三階段。

(1)模擬訓練階段。模擬訓練是指以問題意識為出發點，以解決問題為落腳點，圍繞相關主題讓學生進行個案、小組、社區工作實務訓練。如小組工作實務訓練中要求每班同學分成3～4個小組(每組約6～8人)，每個小組積極發現和挖掘問題人群，分析這些人群的特征和需求，根據其關懷需要撰寫小組工作實務計劃書。然后，根據計劃書進行角色扮演和小組工作互動，以此鍛煉學生的實務能力。

(2)實務開展階段。實務開展階段即安排學生進入社工機構、養老院、社區等實習基地進行社會實踐。要求學生應結合所學實務原理、技巧方法為相關弱勢群體提供專業服務，根據服務對象及服務領域鍛煉學生的動手和實務能力。

(3)考核評估階段。課程采取平時實務訓練表現與結課實務任務完成情況相互結合的方式進行課程考核，前者與后者比例5∶5。改革了傳統的課程評價方式，采取教師結課自評與分析，學生通過學校教務學評教系統進行測評相結合的方式，教研室教師團隊合作與研討改進、教研室主任把關監督等方式進行。通過課程改革使學生獲得大量、及時、有效的社會工作實務訓練，能夠將課程理論知識更好地應用于實務中，為畢業生就業及進一步深造奠定良好的基礎。

2.多方位實踐教學成效。通過“多元一體”實踐教學方法的嵌入、運用與融合創新，本專業取得了系列實踐教學成效。一是提升了學生的實務能力和專業素養。通過“多元一體”社工實務模式實踐教學，學生獲得個案、小組、社區工作等方法的學習和專業技能的訓練，培育其關注弱勢群體、關切與關懷社會大眾的價值情懷與社會責任感。實踐教學獲得了學生們的一致好評(2020-2021-1學期社工學生對該課評價總評分數平均分數為95.89分)，深化了他們對社工專業價值的理解，提升了其專業方法的運用能力(學生參與多級別社會調查與大創等課題，取得了從省市級到國家級等優異成績)與專業認同度，明確了造福國家與社會的專業使命。二是提升了教師專業實踐教學能力與水平。通過社會工作實務教學，不僅加深了教師對專業實踐教學的理解度，拓寬了專業方法的實際運用范圍，而且切實有效地提升了教師知行合一、理論聯系實踐的能力。三是豐富了教學手段、加強了與實踐基地的聯系與建設，為進一步提升社會實踐教學提供經驗參考和借鑒。四是創新實踐教學模式可為“雙一流”課程建設及課程思政建設提供豐富的元素和養分，為提升專業辦學水平和學科建設奠定堅實的實務基礎。五是為企事業單位、院校、民政相關政府部門、社會工作社會組織等機構輸送有理想信念、責任擔當的專業技術人才，在促進人民改善生活品質，提高社會建設水平，社會組織參與社會治理方面發揮專業作用。