國外物流快遞業(yè)區(qū)塊鏈技術(shù)的運用對我國物流快遞行業(yè)的重構(gòu)設(shè)計

文/萬璇

根據(jù)區(qū)塊鏈技術(shù)的交易透明、數(shù)據(jù)不可篡改、信息可追溯等特點，可以為我國物流快遞業(yè)中的信息不對稱、不透明、不暢通等問題提供技術(shù)支持。近年來區(qū)塊鏈技術(shù)已受到全球物流快遞業(yè)廣泛關(guān)注，區(qū)塊鏈技術(shù)與物流快遞業(yè)的融合有著巨大的發(fā)展?jié)摿Α５覈锪骺爝f業(yè)在發(fā)展區(qū)塊鏈技術(shù)上尚有發(fā)展空間，據(jù)此我們應(yīng)借鑒國外快遞業(yè)發(fā)展區(qū)塊鏈技術(shù)的經(jīng)驗，通過流程優(yōu)化、物流征信、物流追溯追蹤、物流金融四個方面開展快運對賬平臺優(yōu)化快遞流程、商品全供應(yīng)鏈溯源的物流跟蹤、產(chǎn)業(yè)信息即時協(xié)作、動產(chǎn)質(zhì)押融資的物流金融等六個快遞作業(yè)過程的重構(gòu)設(shè)計思路，為解決目前國內(nèi)“多、小、散、亂”物流快遞業(yè)的痛點問題，推動我國物流快遞業(yè)與區(qū)塊鏈技術(shù)融合的跨越式發(fā)展。

一、區(qū)塊鏈技術(shù)與物流快遞業(yè)的融合有著巨大的發(fā)展?jié)摿?/h2>

1.1 國家相關(guān)部門出臺多項扶持政策和發(fā)展規(guī)劃。根據(jù)2016年工業(yè)信息部下發(fā)的《中國區(qū)塊鏈技術(shù)和應(yīng)用發(fā)展白皮書》的文件中，要求加快對區(qū)塊鏈技術(shù)的開發(fā)和運用，從單純的數(shù)字貨幣功能應(yīng)用到復(fù)雜的社會行業(yè)中各個領(lǐng)域，讓區(qū)塊鏈技術(shù)能夠從理論到實踐中運行。目前針對“區(qū)塊鏈+物流快遞”的領(lǐng)域融合，國家主管部門以及各級政府先后多臺多項扶持政策和發(fā)展規(guī)劃。例如：2021年3月頒布的《中華人民共和國國民經(jīng)濟和社會發(fā)展第十四個五年規(guī)劃和2035年遠(yuǎn)景目標(biāo)綱要》和4月份出臺《云南省支持區(qū)塊鏈產(chǎn)業(yè)發(fā)展若干措施》中都提出要大力發(fā)展區(qū)塊鏈技術(shù)服務(wù)、算力和業(yè)務(wù)應(yīng)用開發(fā)平臺，扶持鼓勵和指導(dǎo)區(qū)塊鏈技術(shù)開發(fā)企業(yè)向下游使用企業(yè)提供技術(shù)和應(yīng)用支持，以提升智慧物流流通產(chǎn)業(yè)規(guī)模，鼓勵企業(yè)開放探索、電商數(shù)據(jù)，發(fā)展第三方大數(shù)據(jù)。

1.2 物流快遞領(lǐng)域?qū)^(qū)塊鏈技術(shù)的應(yīng)用方向。分布式加密存儲、去中心化、不可篡改等區(qū)塊鏈技術(shù)特性，在物流快遞行業(yè)中溯源體系、流程優(yōu)化、物流征信、物流金融等方面具有潛力的應(yīng)用價值。利用區(qū)塊鏈技術(shù)與物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，在物流溯源跟蹤方面可以讓商品在流轉(zhuǎn)的各個環(huán)節(jié)中實現(xiàn)全過程追溯，確保了數(shù)據(jù)在流通的各個方面的真實性；利用區(qū)塊鏈技術(shù)與電子簽名技術(shù)，在流程優(yōu)化方面實現(xiàn)快遞全過程無紙化智能對賬合約；利用區(qū)塊鏈上的交易數(shù)據(jù)，可以在物流征信方面，對物流快遞商的配送時效、服務(wù)評分等信息錄入，對物流快遞商進行信用評級；利用區(qū)塊鏈上的物流快遞企業(yè)資產(chǎn)情況、業(yè)務(wù)范圍、信用等級等信息可查詢，可以在物流金融方面，很好地解決目前中小物流快遞企業(yè)的信用等級低導(dǎo)致的融資困難的問題。

二、區(qū)塊鏈技術(shù)在國外物流行業(yè)的發(fā)展情況—以UPS和沃爾瑪為例

2.1 美國郵政公司UPS推出區(qū)塊鏈平臺改進商品供應(yīng)過程。2019年3月美國郵政公司UPS推出的供應(yīng)區(qū)塊鏈平臺，目的是幫助平臺上的商家能夠?qū)ζ涔?yīng)鏈上流程過程的全程監(jiān)管，商家可以隨時通過手機上的UPS區(qū)塊鏈平臺系統(tǒng)查詢到商品的上架信息、訂單跟蹤、交易處理、退貨手續(xù)、銷售審查和市場戰(zhàn)略分析等一系列可視化操作；同時，UPS公司針對其平臺上注冊的商家和商品信息進行整合分析，為商家提供可供參考的電商營銷方案。同時當(dāng)年，UPS公司與HerdX技術(shù)公司開展了區(qū)塊鏈?zhǔn)称匪菰搭I(lǐng)域的合作，完成將牛肉要從美國運輸?shù)饺毡镜纳唐匪菰吹娜^程。養(yǎng)殖戶和消費者根據(jù)HerdX公司提供的嵌入牛身上的區(qū)塊鏈標(biāo)簽，可以實時監(jiān)控牛每日攝入、運動和健康情況的數(shù)據(jù)，包括牛的出生地、飼養(yǎng)地點、每日用食、身體狀況等詳細(xì)信息。與此同時，UPS建立起的可視化供應(yīng)區(qū)塊鏈平臺，為牛肉從養(yǎng)殖基地到銷售中手中的運輸?shù)雀鱾€環(huán)節(jié)提供實時更新數(shù)據(jù)，完成交付運輸解決方案，實現(xiàn)區(qū)塊鏈和物聯(lián)網(wǎng)對牛肉溯源工作。對于購買者來說，僅掃描商品外部包裝盒上的二維碼圖片，即可追溯牛肉全產(chǎn)業(yè)鏈上的所有數(shù)據(jù)。

2.2 沃爾瑪推出區(qū)塊鏈技術(shù)下的智能包裹物流追蹤系統(tǒng)。2017年8月零售巨頭沃爾瑪企業(yè)申請一項新的專利技術(shù)，利用區(qū)塊鏈技術(shù)實現(xiàn)智能物流包裹交付追蹤系統(tǒng)，記錄鏈上的運輸過程中包裹包裝內(nèi)容、環(huán)境條件、位置、交易等鏈上信息。自沃爾瑪開通電商交易平臺以來，物流運輸方面給其零售商帶來巨大的挑戰(zhàn)，尤其是配送需控溫的生鮮易腐商品時，對物流配送的安全性、可靠性和時效性的高需求。沃爾瑪區(qū)塊鏈包裹物流跟蹤專利可以完美解決這個棘手的問題，在商品配送過程中，區(qū)塊鏈組件內(nèi)容（包含賣家、快遞員以及消費者的私鑰、地址等關(guān)鍵信息）多方都可以隨時查看包裹的適時狀況，避免不必要的爭端。未來沃爾瑪還試圖將區(qū)塊鏈技術(shù)應(yīng)用于其他業(yè)務(wù)領(lǐng)域，包括使用區(qū)塊鏈提高食品的可追溯性以及建立區(qū)塊鏈?zhǔn)称钒踩?yīng)鏈業(yè)務(wù)。

三、區(qū)塊鏈技術(shù)對我國物流快遞行業(yè)重構(gòu)設(shè)計的建設(shè)思路

根據(jù)以上區(qū)塊鏈技術(shù)在國外物流快遞領(lǐng)域的運用情況，結(jié)合我國快遞業(yè)的實際情況，有以下六個方面可以進行重構(gòu)設(shè)計思路：

3.1 基于區(qū)塊鏈的快運對賬平臺優(yōu)化快遞流程。通過區(qū)塊鏈共識和多簽機制，可以幫助物流快遞公司實現(xiàn)全程電子運單和信用簽無紙化作業(yè)，所有的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)可實時上傳至區(qū)塊鏈公共賬本上，區(qū)塊鏈快運對賬平臺可以自動對快遞業(yè)務(wù)中的信息數(shù)據(jù)和實物流轉(zhuǎn)數(shù)據(jù)進行核對，保證了對賬的準(zhǔn)確性。通過區(qū)塊鏈的快運對賬平臺，首先可以更好地解決目前紙質(zhì)單據(jù)的存證丟失、缺失、遺漏等問題；其次區(qū)塊鏈上電子簽名確保了簽名的合法性；再次，區(qū)塊鏈快運對賬平臺中的公共賬本確保所有交易數(shù)據(jù)的真實性，同時又減少人工成本，降低差錯率；最后可以對產(chǎn)生的費用進行統(tǒng)一管理，便于企業(yè)的財務(wù)管理。

3.2 區(qū)塊鏈技術(shù)助力商品全供應(yīng)鏈溯源的物流跟蹤。依托區(qū)塊鏈平臺上的商品都可以產(chǎn)生唯一的區(qū)塊鏈身份碼，身份碼上記錄商品的數(shù)字簽名和時間戳，商品從種植、生產(chǎn)到運輸至最終消費者，物流環(huán)節(jié)中的打包、運輸、裝卸搬運、轉(zhuǎn)運、時間、地點、負(fù)責(zé)人等各個信息都可以上鏈，賣家、物流快遞企業(yè)、消費者等都可以通過該快遞區(qū)塊鏈平臺進行查詢，鏈上的數(shù)據(jù)簽名和加密技術(shù)確保了鏈上的所有信息的統(tǒng)一、安全、高效傳遞。

3.3 區(qū)塊鏈上信息即時協(xié)作，高效完成物流快遞運輸需求匹配。區(qū)塊鏈上注冊的快遞企業(yè)、運輸企業(yè)、商家都可以通過鏈上搜索、篩選運輸車輛和司機計劃，可以快速匹配貨源和車輛的信息，因區(qū)塊鏈鏈上的數(shù)據(jù)據(jù)都真實可靠，從而提高了資源利用的效率，加快了物流快遞運輸?shù)臅r效。同時，在區(qū)塊鏈鏈上平臺可以實時對運輸進行監(jiān)控，一旦發(fā)現(xiàn)異常及時掌握并處理，可以快速找到合適的車輛和司機進行再次物流作業(yè)調(diào)度。

3.4 區(qū)塊鏈的安全和隱私特性可防止數(shù)據(jù)泄密等問題。中小物流快遞企業(yè)不愿意加入到平臺的主要原因是數(shù)據(jù)的安全性，很多企業(yè)非常擔(dān)心平臺將其關(guān)鍵客戶信息、關(guān)鍵技術(shù)和資源泄露，導(dǎo)致造成巨大的經(jīng)濟損失，然而自身并沒有強大的實力建立起數(shù)據(jù)平臺從而限制業(yè)務(wù)的發(fā)展，目前的狀態(tài)屬于進退兩難的境況。區(qū)塊鏈的的安全性和隱私性的特征顯示出它的獨特優(yōu)勢，快遞企業(yè)可以通過把配送司機信息、下游客戶信息以及物流配送過程所有信息進行處理加密，將加密后的數(shù)據(jù)儲存到相應(yīng)的區(qū)塊鏈中，只有下游指定的客戶才能用相應(yīng)的私鑰開啟查閱，從而保證了快遞企業(yè)在配送過程中的數(shù)據(jù)安全和隱私保護。

3.5 基于區(qū)塊鏈實現(xiàn)動產(chǎn)質(zhì)押融資的物流金融。在傳統(tǒng)質(zhì)押融資模式中，物流快遞企業(yè)接受貸款渠道只有金融機構(gòu)，而金融機構(gòu)對于物流質(zhì)押商品的估價僅依靠倉儲監(jiān)管機構(gòu)的評估報告，這種評估模式有兩個管理漏洞，一是可能暴露倉儲監(jiān)管機構(gòu)人員的職業(yè)道德操守的漏洞，二是存在物流快遞企業(yè)的欺詐風(fēng)險。區(qū)塊鏈技術(shù)的運用可以從根本上改變快遞企業(yè)的融資模式，利用區(qū)塊鏈技術(shù)的信息安全、交易透明、全程無人為因素干擾等技術(shù)特征，快遞企業(yè)中涉及到的所有業(yè)務(wù)都可以設(shè)為區(qū)塊鏈的節(jié)點，將所質(zhì)押的設(shè)施設(shè)備等都可以實現(xiàn)區(qū)塊鏈標(biāo)準(zhǔn)化、智能化和存證管理，把所有質(zhì)押動產(chǎn)數(shù)據(jù)傳輸?shù)较鄬?yīng)的區(qū)塊鏈鏈上，實現(xiàn)動產(chǎn)質(zhì)押，不需要倉儲監(jiān)管機構(gòu)的介入就可以讓金融機構(gòu)直接貸款給物流快遞企業(yè)，同時物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用下，可以確保金融機構(gòu)隨時對物流快遞企業(yè)中的設(shè)施設(shè)備等動產(chǎn)進行監(jiān)管，督促物流快遞企業(yè)的資金合理配置和對企業(yè)運營合理經(jīng)營。這種區(qū)塊鏈技術(shù)下的物流金融模式可以為中小型物流快遞企業(yè)提供更多的融資資助，而且對物流設(shè)施設(shè)備等動產(chǎn)可以做到實時監(jiān)管，從而提高了融資資金的安全性和降低信貸危機的風(fēng)險性。

3.6 區(qū)塊鏈技術(shù)可實現(xiàn)物流征信準(zhǔn)確性。目前鑒于物流快遞企業(yè)業(yè)務(wù)量大、信息體系的不完善和不健全；以及物流快遞從業(yè)人員眾多的原因，目前市面上的監(jiān)管平臺都無法形成統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的行業(yè)征信評價體系，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)上經(jīng)常出現(xiàn)物流快遞企業(yè)違規(guī)暴力作業(yè)、騙資跑路、快遞從業(yè)人員侵犯客戶信息等違法犯罪行為。區(qū)塊鏈技術(shù)的加入可以實現(xiàn)物流征信的客觀公正性，物流快遞企業(yè)聯(lián)合其上下游企業(yè)，將物流快遞所有從業(yè)人員的信息輸入至區(qū)塊鏈平臺上，對物流從業(yè)人員進行征信管理，一旦從業(yè)人員出現(xiàn)任何違法犯罪，區(qū)塊鏈平臺上實時記錄可以供物流快遞聯(lián)盟查詢，有效降低從業(yè)人員的犯罪率和提高他們的犯罪成本；另外，通過智能合約、智能算法編寫物流行業(yè)信用評級標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合物流快遞企業(yè)的區(qū)塊鏈對賬單，可以對物流快遞企業(yè)的信用進行評級，評級結(jié)果進一步寫進區(qū)塊鏈鏈上，促進物流快遞企業(yè)提高自己的綜合競爭力，為廣大的消費者提供更優(yōu)質(zhì)的物流服務(wù)。

四、總結(jié)：

綜上所述，目前區(qū)塊鏈技術(shù)已經(jīng)廣泛運用到物流快遞領(lǐng)域，為快遞在交易過程中的公開透明、用戶信息安全等提供了可靠的解決措施與方案，全球物流快遞業(yè)正在加快區(qū)塊鏈技術(shù)的探索和運用。我國物流快遞企業(yè)為了有效提升自身的競爭力、運輸效率和投入成本等，應(yīng)該充分應(yīng)用區(qū)塊鏈技術(shù)，打造全新物流快遞業(yè)務(wù)模式，順應(yīng)全球經(jīng)濟市場的需要和變化。