電子商務逆向物流的經濟價值管理策略研究

文/劉暢

互聯網的發展帶動了電子商務企業的進步，在電子商務企業發展的過程中，如何創造逆向物流帶來的二次利潤成為了目前各電子商務企業需要面對的重要問題，因此研究了電子商務逆向物流的經濟價值管理策略，首先分析了電子商務逆向物流的主要經濟價值，其次提出了目前電子商務逆向物流經濟價值管理存在的問題，最后闡述了電子商務逆向物流經濟價值管理策略，為電子商務企業的發展作參考。

0.引言：

電子商務對物流產業發展的推動作用是無可置疑的，在物流管理與信息發展的同時[1]，物流與信息也逐漸融合。在物流企業發展的過程中社會對物流資源也逐漸重視起來[2]，資源再利用理念也成為支撐資源循環利用的關鍵理念，基于此逆向物流管理應運而生。逆向物流管理可以應用電子商務技術進行資源循環管理，為節約物流資源，降低信息成本作貢獻。逆向物流管理可以建設顧客退回產品的專有渠道鏈，對降低物流產業成本，保護物流環境有重要意義。早在1998年，國外學者carter就對逆向物流作出了初步定義[3]，此時的逆向物流定義較廣泛，主要指產品與客戶之間的物料循環關系，經過發展，在2002年美國物流管理委員會才正式對逆向物流管理進行定義[4]，即原材料在消費地與產地之間的低成本高效流動管控，但無論是逆向物流的初步定義還是發展后的定義包含的基本特征始終一致，逆向物流的……