滄州語言服務業在京津冀一體化背景下的發展*

劉杰 陶陽 劉騰雯

（滄州師范學院外國語系）

京津冀協同發展重大國家戰略，是統籌推進“五位一體”總體布局、協調推進“四個全面”戰略布局、貫徹落實新發展理念的偉大實踐，是積極融入國際國內“雙循環”格局，推動京津冀與國際間區域合作發展，構建區域高質量協同發展新格局的重大戰略之舉。黨的十八大明確指出，中國文化“走出去”已上升為國家重要戰略之一，建設社會主義文化強國，以增強中華文化在世界上的影響力和感召力。采取有效手段，提升中國思想文化的國際影響力，就需要通過市場機制使我國文化產品和服務進入國際市場，也就是開展有效的國際貿易間的廣泛協作與經濟交流，以翻譯為核心的語言服務業本身就是文化貿易的重要組成部分，又是國際貿易與經濟交往中不可或缺的基礎性服務，在文化強國進程中的作用不容忽視[1]。滄州是京津冀一小時經濟圈中的重要節點城市，能夠廣泛攝取來自京津的優質對外經濟資源，這一優勢也使得滄州語言服務業的發展勢在必行。

一、滄州語言服務業發展的社會意義

語言服務是以語言為主要媒介手段或產品內容的服務行為。語言服務行業涉及翻譯服務、本地化服務、語言技術、語言教學與培訓、語言咨詢等諸多業務領域。基于滄州優越的地理位置以及作為環渤海港口群最具成長性的深水樞紐大港—黃驊港的國家線港口業務的發展，滄州已經率先成為河北省沿海地區發展的增長極，并且應該在京津冀一體化發展戰略中起到積極的作用。在經濟全球化進程中，跨國企業和國際投資在京津冀區域的比例穩步上升，而將其作為最重要的服務對象的語言服務需求也將呈幾何級數增加，加快進行京津冀三地優質語言服務共建共享將成為一個極具潛力的部分。然而，滄州市語言服務業還沒有及時跟上京津冀協同發展的步伐，存在各種問題，在京津冀協同發展的大好機遇下，滄州語言服務業應在京津冀區域內形成服務共建、資源共享模式，有效推動本市及整個京津冀區域語言服務業迅速發展。

二、滄州語言服務業發展的必要性

京津冀一體化的一個重要方面就是實現公共服務共建共享，但是目前京津冀公共服務共建共享面臨比較多的體制機制障礙。京津冀語言服務業不僅存在明顯的發展水平差距，還存在政策、標準、監管體制、福利待遇等方面差異和障礙，從而導致了北京優質的語言服務資源難以近距離向京外周邊地區輻射擴散，京津冀三地人才流動和語言服務共建共享也因此遇到較大的阻力。為了實現京津冀三地優質語言服務共建共享，加快三地人才流動，快速推動滄州市語言服務業發展勢在必行。此外，滄州地區與京津地區發展關聯度已經越來越大，黃驊港的港口業務已經延伸至國家線，海興核電項目和北汽集團的多個項目均與京津地區實現了良好的對接，且逐步涉及到國際間的貿易合作。巨大的發展潛力對滄州語言服務業提出了更高的要求，迫切需要其在短時間內得到快速發展。

三、滄州語言服務業發展過程中存在的問題

（一）行業標準化和規范化體系不健全

隨著人類命運共同體概念的提出，全球化和國際化趨勢在當前經濟發展中越來越明顯，行業的標準化和規范化建設已經為越來越多的企業所重視，逐步成為企業生命力的一個評判標準。滄州語言服務業的發展目前處于初級階段，行業規模多以個人接單方式或小型工作室的形式出現，服務方式零散，行業秩序混亂，水平參差不齊，缺乏統一標準和規模化經營。大部分語言服務機構沒有集中管理語言服務的組織，翻譯工作外包的比例較高，造成語言服務效率低下，服務質量難以保證，缺乏明確的行業界定和有效的企業資質評估體系。

（二）高端語言服務人才匱乏

滄州人才，尤其高層次人才缺乏。滄州雖然地理位置優越，但是僅有兩所本科院校，較之京津兩大區域，高等教育發展水平相對比較落后，無法充分滿足產業尤其新興產業對于人才的迫切需求。語言服務業不單是簡單的翻譯行業，而是以翻譯為核心，繼而擴展到語言服務本土化、機器翻譯、云語言服務、網站國際化以及國際測試等一系列的服務業務。而滄州語言服務人員大多只能從事相關的口筆譯工作，所學的語言知識遠遠不能滿足專業方面的服務需求。隨著京津冀一體化協同發展的步伐加快，高層次人才匱乏必將成為阻礙滄州語言服務業發展的重要因素。

（三）沒有依托一系列成熟的語言技術研發項目

隨著國家科技水平的不斷進步，語言服務業迎來了新的機遇和挑戰。以傳統的人工翻譯和流轉模式為代表的語言服務業逐漸被人工智能技術所顛覆，語言服務科技化成為趨勢。而滄州語言服務業并沒有及時順應信息技術時代的特點，沒有依托一系列成熟的語言技術研發項目發展壯大，造成行業落后的后果。

（四）自身語言服務能力建設不足以支撐全球化業務

隨著我國綜合國力的提高，經濟釋放出前所未有的活力，京津冀一體化區域戰略的提出，更是為滄州經濟帶來了前所未有的機遇，同時也面臨著全球化的挑戰。滄州經濟在京津兩大區域經濟的輻射帶動下，對外貿易開始增長，對外交流廣泛。滄州企業要想實現國際化，就必須做大做強語言服務業，利用語言服務進行宣傳，促進銷售，開拓國際市場，將自己的產品和服務推向世界，進而實現“走出去”的戰略，擴大自身文化的影響力。然而，滄州的對外貿易起步較晚，市場份額也遠不如京津地區，自身語言服務能力的建設沒有能及時跟進，導致滯后于國際貿易的發展，不足以支撐全球化業務。

（五）語言服務行業品牌意識淡薄，缺乏核心競爭力

雖然滄州地理位置優越，緊挨京津經濟發達兩大區域，但是滄州的經濟發展模式仍舊屬于較陳舊的封閉、落后模式，產業結構單一，語言服務業這類新興產業的發展速度嚴重受限。長期以來，滄州語言服務業基本處于獨立發展的狀態，行業間交流不暢，品牌意識淡薄，并沒有采取有效合作提高語言服務產業的集中度，集群優勢在滄州語言服務業未曾發揮出來，整體缺乏核心競爭力。

四、滄州市語言服務業的發展思路與對策建議

對比滄州語言服務人才的需求，目前，滄州語言服務業人才培養模式和理念相對滯后，行業標準化和規范化建設沒有形成體系，語言服務機構多以個人接單式或小型工作室的形式出現，不具規模，造成實際需求和有效供給間的失衡。因此，必須將滄州語言服務業的發展與京津冀一體化的區域經濟發展有效聯系起來，探索語言服務業的發展思路，提出可行性對策建議。

（一）充分發揮政府職能，支持引導語言服務業發展

京津冀一體化背景下，語言服務業對滄州的經濟發展及國際交流都起著至關重要的作用。面對行業標準化和規范化體系的不健全，政府應該積極發揮其對語言服務業發展的支持引導作用，建立健全規范的行業準入制度，健全語言服務職業資格認證，規范語言服務市場，從而保障語言服務的高質量發展。依據“走出去”戰略，滄州語言服務業作為一項基礎性、專業性服務，對于區域間國際貿易的開展以及京津冀區域整體國際形象的提升具有重要意義。因此，政府應適時進行政策傾斜，制定相應措施，重點扶持語言服務外包等業務，加快滄州本地語言服務業的發展速度，盡快實現與北京優質的語言服務資源對接。總體而言，滄州語言服務業的發展，需要政府通過制定產業政策，創造適宜發展的大環境以及適當進行行業傾斜，提供扶持補貼、優惠政策等措施，促進本地語言服務業依托京津優質語言服務資源的輻射迅速發展。

（二）依托高校，加強政產學研協作創新，定向培養高層次語言服務人才

語言服務行業具有依托專業語言人才的特殊性，因此，客觀上要求語言服務人才培養需同市場的多元需求銜接。而滄州市人才，尤其是高層次語言人才相對缺乏。目前，滄州市高等教育水平發展較京津地區相對落后，僅有的兩所本科院校無法充分滿足產業尤其新興產業對于人才的迫切需求。針對這一問題，滄州語言服務業要以高校為依托，充分發揮地方大學的本土優勢，積極搭建京津冀科研合作平臺，拓展語言類教育合作，落實“引進來”政策，大膽引進京津優質語言教育資源，培養高層次人才。在京津冀一體化背景下，滄州應充分利用京津兩地的輻射效應，借助優質教育資源，開展校際間合作，提高自身教育水平，確立語言服務人才資源庫，與市場掛鉤，輸送語言服務高端人才。

高校是高素質人才培養的基地。近年來，滄州高校圍繞地方性、應用型進行探索，逐步采用“政產學研”聯合培養模式。語言服務人才作為應用型人才的一部分，需要校企協同育人。滄州高校應積極與外企、外貿公司、語言服務公司、政府主管部門等加強合作，以高校作為企業的培訓基地，通過“雙導師制”或“外聘教師制”聘用經驗豐富、實戰能力強的語言服務從業人員到學校擔任教師，在高校培養語言服務人才[2]。同時，高校可以與企業進行項目合作，將企業變為高校的實習基地，建立政產學研合作實體，提高學生的核心競爭力，解決高端人才缺乏的問題。

隨著語言服務業內容的多元化，除了傳統的口筆譯核心工作之外，語言服務工作者還需具備機器翻譯、譯后編輯、項目管理、溝通與組織協調等能力，這就對高校人才培養提出了更高的要求：加強政產學研合作，依據需求培養集語言能力、專業知識、本地化、信息化技能于一體的復合型人才，更好地服務于滄州“走出去”企業，促進京津冀企業國際化迅速發展。

（三）科學技術與語言服務相結合

科學技術是第一生產力。科技的不斷進步推動行業的不斷發展，語言服務業也不例外。滄州一些傳統的語言服務機構，低效且服務質量得不到保障，已經無法適應當今社會的需求。因此依托科技促進產業發展的改革迫在眉睫。滄州語言服務業應順應信息技術時代的特點，以一系列高科技語言研發技術為依托，更好地為京津冀一體化戰略服務，滄州語言服務業應以更加豐富、多元化的服務形式提供高質量的服務。

（四）面向國際，以語言服務拓寬本地企業全球化業務，擴大文化影響力

作為沿海開放城市，滄州地區在京津冀一體化的推動下經濟有了較好的發展，加之人力資本成本較低，已經具備了與京津地區對接的條件，可以有效地承擔京津地區的對外經濟轉移項目。再者，作為環渤海港口群最具成長性的深水樞紐大港，黃驊港在“一帶一路”背景下，港口業務已經向國家線延伸擴展，在與荷蘭鹿特丹、德國杜伊斯堡建立了長久的戰略合作伙伴關系之后，又陸續開通了一系列國際航線，如黃新歐國家班列以及東南亞直航航線等，并且聚焦沿海業務發展，加快建設專業碼頭群如液體化工、礦石、集裝箱及原油等。未來，黃驊港將發展成為中西部最便捷的出海口之一，發展潛力巨大。這無疑推動了整個京津冀地區的全球化業務發展。滄州要利用這一優勢，加強與外企之間的交流合作，積累資源，依托京津大中型語言服務企業，在口筆譯翻譯的基礎上，實現語言服務業務個性化服務，提高服務質量，提升語言服務專業化水平，建立競爭優勢，有利于滄州借機拓寬市場，實現語言服務產業鏈的優化升級，繼而獲得滄州語言服務業的長足發展。

隨著以信息、生物、新能源、新材料為代表的第五次產業革命到來，人類社會日益呈現知識經濟的特征，文化成為引領經濟發展的主導力量。文化“走出去”，語言須先行。語言是文明交流互鑒的前提，是文化傳承的載體，語言服務能力是一個國家“軟實力”的重要體現，更是中國“走向世界”“融入世界”“影響世界”的戰略性支撐[3]。滄州在充分發揮京津地區輻射作用的過程中，可以積極拓寬跨國企業的本地化服務，在發展滄州語言服務業的同時，擴大滄州文化乃至整個京津冀地區文化的國際影響力。

（五）樹立品牌意識，加強語言服務產業集群發展

語言服務業的發展具有一定的地域特點，目前，大型語言服務企業主要集中在對外貿易頻繁的經濟發達地區，基本聚集在北京、上海、廣東三省市。滄州語言服務機構多以個人接單式或小型工作室的形式出現，無法平衡實際服務需求與有效供給。因此，京津冀一體化為滄州語言服務業的發展提供了機遇，應盡快合理且有效配置京津冀區域的經濟、文化資源，實現滄州語言服務業與京津地區的深度合作，進行產業整合，將一批小型工作室做大做強，逐漸形成規模，轉變成一批語言服務企業，樹立品牌意識，推動語言服務業產業集群發展。

還可自主建立行業協會，由已經實現規模化的滄州語言服務企業牽線搭橋，帶動整個行業的發展。另外，政府和企業還應積極尋找機會，在國際間促成與成熟大企業的交流合作，提高國際知名度，進一步開拓市場。只有以龍頭企業帶領的集群發展，才能合理配置語言服務產業的資源，優化產業結構，實現本地語言服務業的可持續發展，進而促進區域經濟、服務業的協調發展，京津冀經濟圈各地的優勢互補，資源共享，提升綜合產業的競爭力和經濟實力。

五、結語

滄州市有著得天獨厚的優勢條件，可以有效地對接京津地區發展，與京津地區發展互補性強。雖然滄州在經濟發展模式、產業質量以及人才規模和層次上有所欠缺，但是只要明確滄州地區在京津冀一體化中的戰略地位，明確滄州作為京津冀經濟增長極的重要地位，就一定會有廣闊的發展空間。在京津冀協同發展的大好機遇下，滄州語言服務業應與京津冀區域形成服務共建、資源共享模式，從政策傾斜、定向培養、依托科技、面向客戶和創立品牌五個方面進行發展創新，真正在京津冀一體化和經濟全球化背景下，抓住機遇，加速發展，進而促進整個京津冀區域經濟的協調、可持續發展，提升語言服務業的綜合競爭力。