人工智能時代財務會計轉型存在的問題及對策

■鄒葳蕤

（大信會計師事務所（特殊普通合伙）湖北分所）

1 引 言

人工智能環境下，大量重復的工作將被替代，傳統意義的財務會計已無法勝任企業日益復雜的經營管理任務，必須做出顛覆性改變才能適應發展。企業通過利用信息化手段整合財務和業務資源，為經營管理提供決策依據，解決了財務會計的信息滯后、形式單一等問題。可以預見，隨著人工智能技術的發展，財務會計向管理會計轉型對企業提升競爭實力將發揮重要作用。因此，深入分析企業財務會計向管理會計轉變過程中存在問題及對策是非常必要的。

2 財務會計與管理會計概述

2.1 管理會計的內涵

管理會計是通過深入企業經營活動，對企業未來的發展情況或趨勢進行預測及規劃，為企業加強精細化管理提供預測決策、規劃控制、責任考核等依據。管理會計主要涉及成本會計和控制系統兩部分。成本會計主要對企業生產經營中發生的各項成本費用進行分析核算，為企業及時提供資源耗費效益、成本費用變動等重要信息。現代成本會計不僅滿足于一般的成本核算，還包括成本預測、控制和考核等，同時參與企業生產經營活動的各環節，成為企業經營管理的重要工作之一。控制系統主要通過對企業人、財、物進行全面管理而建立起來的各類子系統，通過管理會計滲透到各子系統的協調運作，在企業內部實現生產要素科學配置，以提高企業核心競爭力從而實現其經營目標。

2.2 財務會計和管理會計的關系

會計通常包括管理會計和財務會計，兩者在企業管理中發揮著不同的作用，既有相同之處又有顯著區別。二者的相同點是企業的管理活動，均為提高企業效益服務；二者的對象是企業的資金及其運動，緊密相連。

管理會計和財務會計有著明顯的區別，首先，二者服務對象不同。財務會計主要向外部提供信息，包括投資人、債權人、政府機構等，而管理會計主要服務于企業內部經營。其次，二者服務重點不同。財務會計對已發生的交易或事項進行核算，而管理會計面向企業未來，運用科學的方法進行預測和分析，為管理層決策提供依據。再次，二者運用的依據不同。財務會計進行核算主要依據政府財政部門制定的《企業會計準則》和會計制度，相對固化；管理會計不受其約束，比較靈活。最后，二者對從業人員的要求差異較大。財務會計主要在于日常核算及提供財務信息，一般人員經過適當的培訓實踐可以勝任；而管理會計要融入企業的業務端，考慮的因素更多，涉及的內容更為復雜，對從業人員的素質要求較高。

3 人工智能時代財務會計向管理會計轉型的現實意義

3.1 是企業經營管理的迫切需要

傳統財務會計遵循《企業會計準則》、行業會計制度，以歷史成本為基礎進行核算，主要為外部報表使用者提供信息，核算的形式單一、形成的信息滯后，難以滿足企業經營管理的要求。企業經營中需要及時、可靠的信息支持各類決策，通過向管理會計轉型，可以很好彌補財務會計的短板，有效發揮管理會計的功能，及時為企業經營管理提供有力支持。

3.2 有利于提升企業的競爭實力

企業通過管理可以及時發現經營中的問題、市場機遇和挑戰、競爭優勢等，從而不斷采取有效措施以實現企業價值最大化。隨著人工智能發展加快，企業僅滿足于財務會計核算，意味著落后于時代發展。企業競爭實力的提升主要源于內部經營管理的規范和市場機會的把握，這兩方面相互聯系、不可偏廢。那些經營成功的企業無一例外在這兩方面做好了功課，使得在市場競爭中游刃有余，實現經營目標。企業要提升競爭實力，就要對市場機會和經營管理這兩方面做出有效應對，除了管理團隊、機制外，關鍵是離不開有價值的信息供其決策，這也正是管理會計發揮作用之處。

3.3 有利于企業調整經營目標

企業參與市場競爭，在競爭中謀求發展，通常伴隨經營目標驅動。如果沒有清晰的經營目標，企業難以適應殘酷的市場競爭。目標按照經營時間長短通常分為戰略規劃、中期發展目標、年度經營計劃。企業通過各個年度計劃來完成中期發展目標，進而逐漸實現戰略規劃。由于市場變化，企業的經營目標不可能一成不變，需要及時做出合理調整。然而，經營目標的調整看似簡單，其實蘊藏了大量的專業知識和信息，其中管理會計發揮不可或缺的重要作用。

4 財務會計向管理會計轉型過程中存在的問題

4.1 對管理會計理解不深入

雖然近些年一直在推廣管理會計，但從實際執行情況來看并不理想，除了大型央企、國企有些起色外，民營企業的熱情不高，主要精力還是放在生產經營。有些企業對管理會計全然不知，甚至誤以為是傳統的財務會計。有這種認知的企業其管理會計很難發展起來，企業經營管理也只能依賴財務會計提供信息，決策效率通常不高。有些民營企業發展到了一定規模后，開始意識到管理會計的重要性，于是將發展管理會計理解成大量投入、引進他人先進模式等一些短期行為。這種理解比較淺顯，沒有對企業發展管理會計有清晰的長遠規劃，最終只會導致企業浪費大量的時間和財力，走了很多彎路，還未能實現預期目標。

4.2 信息化建設跟不上需要

人工智能環境下，信息化建設是發展管理會計不可或缺的重要因素，一些企業雖然積極發展信息化建設，但與實際需要有較大差距。首先，信息化水平偏低，缺乏主要的信息技術人才，未能有效解決信息化建設過程中遇到的問題。其次，企業對信息化建設大多停留在日常辦公和溝通交流層面，信息化建設的一些基礎工作如信息規劃、功能設計、系統配置等均未結合企業的實際進行認真研究，信息化建設中也未要求會計人員參與某些系統開發和應用，甚至有些企業認為信息化建設不能產生經濟效益，不愿增加投入。這些均會導致有些企業的信息化建設要經歷一個較為漫長的過程，難以適應人工智能環境下管理會計轉型的要求。

4.3 業財融合不到位

管理會計要發揮作用，必須深入企業的業務端，通過對業務情況的適時跟進，以獲取業務信息進行分析。有些企業雖然發展管理會計，但業財融合相關的機制不完善，部門之間、業務之間相對獨立，使得會計人員深入業務端的機會很少，更大程度上依賴財務信息進行分析，對業務運營情況不熟悉，這些導致管理會計工作職能難以落實，也很難基于公司發展戰略為管理層提供合理的建議。

4.4 人員素質不匹配

隨著財務共享中心等高效財務管理體系的不斷完善，促使企業財務管理模式改進、財務工作率提升，會計人員如果不具有相關的專業知識和技術，很難適應管理會計工作要求。當前，企業財務人員習慣于日常會計核算，業務素質不能適應人工智能背景下管理會計轉型的需要，管理會計在企業未能發揮應有的效用。一些民營企業財務人員掌握基本會計核算方面的知識，日常學習多以會計、稅務等相關的繼續教育、培訓和考試為主，但對人工智能、大數據、云計算等知之甚少，除了經常使用的財務軟件外對一些數據庫、辦公軟件等操作不熟練。隨著信息技術的飛速發展，新興的信息技術和工具不斷涌現，這些將加快企業的現代化進程，但同時也對會計人員提出了更高的要求。會計人員如果因循守舊，不積極思考如何突破專業邊界去學習IT相關的專業知識和技術，即使學到了很多會計、稅務知識，也終究會被這個時代所拋棄。

5 人工智能時代管理會計轉型的策略

5.1 企業要重視管理會計轉型，做好相關規劃

多年前，財政部等國家相關部委出臺相關政策大力支持發展管理會計，提出管理會計必將成為主流，給企業創造價值。縱觀美國等發達國家，企業設置管理會計崗位較為普遍，會計人員就業中幾乎半數以上的崗位與管理會計相關。管理會計和財務會計截然不同，財務會計遵循一定的標準可以普遍適用某些行業或企業。有些企業誤以為借鑒不同企業的先進方式或成熟經驗，就可以讓自己的管理會計體系很快很好的建立起來。其實不然，每個企業的特點不同，遭遇的市場風險和經營情況不同，很難用其他企業的模式來解決自己的問題。例如有些企業看到華為的戰略財務模式發展很好，積極派人學習和引進，發展到了一段時間后發現不適合自己的實際情況，轉而又學習美的模式，這種學習試錯的成本很高，只會促進企業不斷的犯錯。沒有深刻理解管理會計要解決本企業哪些現實問題，以及如何讓管理會計在企業里實現業財融合，更好服務于經營管理，僅靠引進做法或經驗可能會產生遠水解不了近渴之困擾。世界100強大公司中有不少公司熱衷于發展管理會計，但幾乎都是按照各自企業的實際特點規劃、扎實發展起來的，沒有走這種急于求成、抄近道的模式。因此，企業要發展管理會計，管理層要對發展它有清晰的理解，結合本企業的實際情況做好發展規劃。

5.2 企業要重視信息化建設

人工智能除了使財務相關工作更加高效外，還對企業信息化建設提出了較高的要求，包括局域網、ERP、各類網絡終端、網絡信息安全、信息技術等。隨著科技的日益普及，人工智能技術的應用已經勢不可擋。雖然人工智能目前還處于發展初期，與會計工作的融合還需要很長的時間，但這是未來信息科技發展的必然趨勢。企業要重視信息化建設，讓會計人員參與相關系統的開發及應用，根據企業特點研發設計出適合其經營管理的系統。通過引入云計算、大數據、財務建模，幫助財務人員及時獲取財務數據信息，對企業的經濟活動進行分析、評價、控制和指導，從而為企業創造價值。信息化建設往往涉及的投資金額大，有些民營企業一直重視經營，不愿在這上面增加投入，誤認為只要有基本的網絡和設備就可以，這樣造成信息化建設處于落后的局面。企業要做好信息化建設，就要重視建設中的各項基礎工作，只有做好這些工作才能為人工智能發展打下堅實的基礎。

5.3 參與企業管理，挖掘企業價值

管理會計要發揮價值，就要參與到企業經營管理中去，不能脫離實際，要密切聯系業務活動，全面掌握企業的經濟業務，從管理角度挖掘潛在效益。會計人員參與到業務中，在前期的產品研發時運用財稅政策和政府科技類補貼降低企業成本；到中期市場挖掘、業務開發、合同談判等，提出合理化建議，有效控制或降低風險；再到后期的回款、融資等等。有些民營企業雖然設置了管理會計崗位，主要圍繞老板、實際控制人的思路開展工作，他們關注成本、稅費、績效、現金流等方面的信息，管理會計的重點也聚焦于這些維度，會計人員很難實際融入到業務中，發揮的作用比較有限。管理會計要通過參與經濟業務提供專業服務，使每項業務的經濟利益最大，管理效率最優。只有這樣才能真正實現業財融合，為企業創造價值，同時實現管理會計自身的價值。

5.4 加強會計人員的學習和培訓

人工智能下財務會計向管理會計過渡，對會計人員提出了較高要求。首先，專業知識范圍更具綜合性，不僅局限于會計知識，對管理、經濟、法律、IT等領域提出了更多的要求，這也是為什么有些會計人員習慣了傳統財務會計核算，但向管理會計轉型面臨很大的挑戰。其次，對一些實用工具軟件的運用要求更加熟練，如Excel、數據庫、Phyton等，較以往應用范圍大大增加。會計人員要以積極的心態面對挑戰，適應人工智能發展趨勢，不能安于現狀，要全面提升自己的專業水平。對于會計人員加強學習而言，最大的短板是IT相關的專業知識，以及缺乏數據分析的實用技術，這些短板將成為今后會計人員提升競爭實力的關鍵。因此，會計人員要順利過渡管理會計，就要樹立“補短板、強基礎”意識，將自己專業中比較弱但工作中離不開的那些領域抓緊補齊，培養扎實的專業實踐技能。唯有如此，會計人員才能具有人工智能時代管理會計轉型所要求的專業勝任能力，也才能更好的為企業提供有價值的服務。

6 結 語

綜上所述，財務會計向管理會計過渡是未來不可逆轉的趨勢，也是發展人工智能的必然要求。管理會計可以很好的連接企業財務和業務，成為企業管理者更好利用財務信息的有效手段。但在轉型過程中會面臨各種各樣的問題，企業要重視管理會計轉型，做好相關規劃；重視信息化建設；挖掘企業價值；加強學習和培訓。這樣才能在人工智能時代發展管理會計中搶抓機遇，更好享受管理會計為企業帶來的增值服務。