從新時期出版業環境變化淺談專業人才創新創業能力需求

張浩瑋

（湘潭大學）

一、引言

隨著通訊網絡技術、計算機技術以及新興科技的飛速發展，傳統傳播模式帶來的信息量與用戶體驗已經無法適應新時代受眾對信息的需求，更注重反饋與話語權的新媒體、自媒體等全新數字出版傳播途徑則成為這個時代的“弄潮兒”，給整個編輯出版行業帶來巨大的變革。同時，這種變革也直接影響到了該專業人才的培養方式與方法，對出版界的人才培養提出了全新的要求。

尤其是在李克強總理提出“大眾創業、萬眾創新”[1]號召的時代背景下，出版類專業人才想要搭上“雙創”的快車，必須重新思考新時期的創新創業環境、人才能力需求，除將創新創業基本能力、創新創業基本理論納入培養體系以外，更應該對新時期必備知識作出培養規劃。本文主要通過分析出版業環境變化特征，推導新時代出版業人才未來應有的能力，并以此為出版業人才創新創業培育思路添磚加瓦，討論出版業大學生創新創業路徑，為大學生創業提供可能。

二、出版業人才創新創業環境變化分析

科技發展日新月異，傳播模式產生了巨大變化，話語權逐漸下放，讀者（受眾）閱讀習慣更新迭代……當前編輯出版行業處在時代變革的浪潮中，其所面臨的環境與之前傳統出版發行行業完全不同。本文將從理論出發，剖析當前編輯出版業人才面臨的時代環境特點。

（一）傳播模式的變化——交互傳播與話語權的下放

出版（或稱出版工作）是指用印刷或其他方式把著作物復制制成圖書報刊、音像制品等，并在社會上廣為傳播的行為[2]。其本質是將精神文化產品以可讀的信息的方式向公眾傳播，屬于一種大眾傳播。但受通訊技術與計算機技術的限制，傳統出版發行業的傳播路徑往往是單方面的，由出版社（即信源）通過圖書（即載體）將知識（即信息）傳播給讀者（即信宿）。整個傳播流程看似已經完成，各個傳播環節也完成了使命，但事實上缺少了現代大眾傳播中最重要的一環——反饋。過去以紙張為載體的信息傳播能力有限，傳播速度與范圍受限制較為嚴重，更不用說想要反饋信息的、處在傳播鏈末端的一般讀者了。互聯網作為一種全新的信息載體，憑借速傳速達的特征，將時間與空間的距離無限縮小，其傳播能力強大無比，將傳播鏈條的最后環節打通，傳統的單向傳播變為了交互傳播。自此，受眾的信息反饋成為了評價傳播效果的另一重要指標，讀者的意見或建議逐漸成為出版社依據銷量之外衡量發展效果、修改發展戰略與方向的另一重要指標。

同時，隨著人民生活水平的提高，互聯網以及移動終端設備不再是奢侈品，人人都可以加入移動互聯這個巨大的傳播網絡之中。截至2020年3月，我國網民規模為9.04億，互聯網普及率為64.5%，相較2018年提升了4.9%，網絡覆蓋率不斷增加[3]，這也帶來的另一個傳播模式的改變，即話語權的下放。在傳統大眾傳播模式中，處于傳播鏈上游（頂層）的一般是具有較高社會地位、處于社會支配層的上層人士，通過媒介將事實、解釋、意見、思想或精神情感傳遞給大多數社會被支配人群。但網絡的交互性、隱匿性與強傳播力徹底改變了受眾的地位，他們不再是單獨意義上的受眾，也可以是網絡環境中信息的傳播者，話語權在這種環境中完成了轉移與下放。傳統出版業不再是權威的代表，廣泛意義上的“全民出版”時代已經來臨，出版業的社會文化的喉舌或統治地位受到嚴峻挑戰。

綜上所述，傳播模式的變化使得受眾的重要程度顯著提高，出版業在這樣的新環境下更應注重轉型發展。

（二）載體形式與內容變化——數字終端閱讀的興起

長久以來，出版工作的產品以紙張作為載體，以圖書或報刊為形式，在文化領域與市場上廣為流傳。隨著互聯網技術與數字終端的逐漸興起，圖書報刊等文化產品的載體發生了變化，以數字出版為代表的電子圖書、數字報刊逐漸走進讀者的視野。憑借便攜性、及時性、可拓展性等特征，在第三次科技革命與數碼產品的市場價格競爭背景下，越來越多的讀者選擇使用數字終端進行閱讀活動。中國新聞出版研究院發布的第16次全國國民閱讀報告顯示，手機、互聯網成為成年國民接觸媒介獲取信息的主要途徑，數字閱讀的接觸率高達76.2%，相較去年上升3.2%，手機、PC互聯網、電子閱讀器以及其他PAD的閱讀使用時間相較去年均有所上升[4]，可見數字終端閱讀逐漸成為了閱讀的新風尚。

文化產品的主流載體形式發生改變對出版業影響重大。從受眾方面來說，這種變化將潛移默化地影響讀者的閱讀習慣、知識整理能力、信息接受能力等一系列社會信息功能，從傳播鏈末端改變他們對傳統紙質文獻呈現出的信息與知識的態度。從內容方面來說，傳統紙質出版的文字內容相較豐富多彩的網絡多媒體內容而言缺乏吸引力，互聯網多媒體傳播在理解與接受層面也遠比文字的表達效果出色，更容易被讀者接受，圖片、音頻、短視頻等多媒體成為了信息內容的主要承載方式。

傳統出版行業處于文化產品載體形式巨大變革的環境中，面臨著讀者閱讀習慣改變、產品內容競爭力不強等嚴峻挑戰，出版專業的大學生人在從事相關領域的工作中同樣需要考慮這些重要的問題。

（三）營銷模式變化——渠道為王，“酒香只怕巷子深”

出版社作為我國上一個特殊存在，承擔著社會文明與精神文化的具象和傳承責任，在具有事業單位屬性的同時也具有企業單位屬性，因此，出版物也具有文化屬性與商品屬性，可以在市場上進行購買。出版社作為出版物商品的生產經營者，也有一定的營銷策略。傳統出版發行單位采用的營銷模式主要有三種：包銷、經銷、直銷。包銷又稱征訂包銷，是指客戶買斷出版物的所有權，享有在全國市場或特定區域內的轉有效授權。經銷是指出版單位根據客戶需求提供出版物貨源，由經銷商客戶代為銷售。直銷是指出版單位直接向消費者出售出版物的零售行為，包括直銷給學校、圖書館，或接受讀者郵購等服務。

正如前文所言，一方面，互聯網的興起使出版單位的知識權威地位不斷被挑戰，讀者受眾獲取信息與知識的手段越來越豐富，圖書不再是唯一的知識來源選擇。另一方面，伴隨著網絡時代的信息爆炸，出版社的話語權威不斷被獲取便利、內容豐富的網絡內容稀釋，社會影響力逐漸被互聯網企業替代。這樣一來，建立在權威、影響力基礎上的傳統出版營銷模式不但無法在新環境中為出版業帶來額外效益，而且會逐漸沒落，被遺忘在數字信息洪流中。傳統出版業“酒香不怕巷子深”的說法已經成為歷史，產品質量再高、內容再優質，也敵不過發行營銷渠道的巨大變化。新環境下，能讓受眾看到、記住才是“王道”，“好看不火”的現象永遠是對優質內容蘊含的經濟效益最大消耗。

（四）新型科技應用——大數據挖掘、人工智能、區塊鏈等技術的實踐

自古以來，出版業的發展就離不開科學技術的變革與應用，活字印刷術、造紙術、古登堡印刷機等，加速了人類文明的進程，以出版的方式傳承了人類文化與精神視界的瑰寶。到了現代，激光排版技術、排版軟件的應用，自動審核檢查軟件的應用等使得出版這項工作輕松了許多，生產力大大提高。但可以注意到，這些我們已經淘汰或掌握的科技大多與出版物內容生產能力相關，主要目的是為了提高生產力，并沒有出現與整體行業方向相關的科技，并輔之向更高、更遠的程度發展。

當前的科學技術環境與過去完全不同，科技不再為某種單一的行業或產品服務，不僅著眼于生產力、生產水平的提升，而且可以從產業的各個角度出發，為整個行業的整體發展提供解決方案，如反饋、售后、預測、管理等。對于出版行業來說，現有的大數據挖掘、人工智能以及區塊鏈技術的發展，將為出版發行注入新的活力。

大數據挖掘這個概念誕生于大數據時代，是指對網絡用戶在互聯網上使用痕跡數據的發現與清洗，最終形成有價值的數據產品，其關鍵意義在于能通過大數據挖掘的內容總結出目標對象的行動、消費規律，從而制定相關銷售策略，實現精準銷售。其本質是對經營銷售環節的預測與歸納，從而減少營銷活動成本損耗。現今粗略而寬泛的大宗營銷模式已經無法深入人心，只有把握用戶需求，才能爭取潛在消費者，從而實現營銷目的。在出版行業，大數據挖掘被展望為對用戶需求的捕捉技術。一是可以通過應用大數據技術對客戶身份信息進行識別，并形成用戶畫像，以識別用戶價值需求；二是可以挖掘用戶閱讀行為，對用戶閱讀、瀏覽、互動行為進行捕捉，歸納用戶行為習慣；三是可以分析用戶閱讀內容，對閱讀主題、價值取向、內容偏好等作出判斷；四是可以對用戶的社交網絡進行分析，識別價值觀相近的用戶團體，實現精準社群營銷等[5]。

人工智能作為一種科學技術與產業融合最為貼切的方式，被廣泛應用于各行各業。它是依靠計算機編寫的程序，模擬人類獲取與學習知識的方式，并逐漸應用于實踐，獲取經驗，達到替代人類完成工作的一種高科技智能產物。人工智能一般應用于以下幾個方面：一是工作重復率高、對技能水平要求較低的工作崗位，以取代高額人工費用；二是工作精細，對操作精密程度要求較高的工作崗位，以避免操作失誤帶來的損失；三是工作需要大量知識資源、整合能力的領域，利用人工智能內搜索功能，縮短工作時長、降低成本。在出版領域，人工智能的應用主要集中在業務流程重塑和產品形態多樣化這個板塊。對于出版業務流程來說，人工智能將會對出版社內部資源進行整合，并與互聯網資源相互關聯，形成出版社內部的編校共同體，實現數字化協同生產。隨著人工智能大量信息的獲取與學習，出版社將在人工智能的幫助下成為相關專業領域的大數據服務中心，從而實現多產品、多層次的產品脈絡[6]。

區塊鏈技術作為近幾年發展最具革命性的新興科學技術，目前學界對區塊鏈技術并沒有統一的定義。通俗來說，區塊鏈技術就是通過密碼學的方式形成一個由集體維護的分布式數據庫，由一串按照密碼學方法生產的數據塊或數據包組成[7]。區塊鏈技術對于出版業來說，更多的是應用于數字化出版平臺的技術支持，包括版權登記、交易透明化、可回溯性記錄、智能合約等[8]。這些功能都可以有效保護版權擁有者的合法權益，根據時間戳可實現版權的追溯，對侵權行為提供證據支撐，并通過數字簽名機制保護版權交易的安全，能夠實現作者、版權商、平臺的權利和利益的平衡，解決數字出版現階段出現的版權糾紛以及交易不透明等問題。

以上三種技術分別從出版物營銷、出版社發展、出版產業運行三個方面出發，為解決現存問題、維護行業良好發展提出解決方案，是未來出版業發展的新方向，為新時代從事出版行業的大學生人才提供了新的從業思路。

三、出版業人才能力需求分析

出版類專業大學生在全新的時代環境中進行創新創業應重點掌握三大核心能力：一是基礎學科知識能力與專業知識能力；二是數字時代內容編輯創作能力；三是對新興科技的敏感能力。

（一）基礎學科知識能力與專業知識能力

出版類工作崗位對于從業人員的要求較為特殊，不僅需要有出版專業的相關知識，包括編輯、出版、發行、營銷等知識，還需要對特定專業內容有深度了解。整個行業對人才的需求基本呈現“T”字型，既要有豐富的出版知識與技能，也需要對某個特定內容進行深度了解與學習。因此，在當前文化高度繁榮的今天，出版專業的就業前景本應是十分良好的，出版專業人才業應該是新聞傳媒、文化傳播快速發展時代的緊缺人才。但事實恰好相反，出版類專業受到冷遇成為經常出現的現象，期刊社、出版社等出版單位在招聘中幾乎沒有一家明確表示要招收出版專業的畢業生，招聘的編輯基本以專業性較強的畢業生為主，如計算機、生物、化學等[9]。從出版社等主要就業單位的招聘情況不難看出，當前僅有單一的出版學科基礎的人才難以找到對口的工作，這反映了出版行業對知識內容進行歸納總結的嚴格要求。因此，在創新創業前，需要做好最為基礎的專業知識培養。

（二）數字時代內容編輯創作能力

當前時代是強調互動互通的時代，在多媒體技術的支持下，網絡作為承載信息的主要渠道，內容的呈現可以是豐富多彩的，這也正是出版專業的大學生進行創新創業的又一途徑。如前文所述，精英階層話語權壟斷的結束，使得民眾能夠自由地通過網絡發表自己的意見或想法，并能夠實現傳播閉環，自媒體也正是在這種環境下應運而生。自媒體的兩大特點就是對文字內容的風尚把握，能夠緊抓社會熱點、爆點話題或話術，吸引流量，形成核心粉絲群體，擁有傳播的受眾基礎，其次是對多媒體內容的編輯加工能力。圖片、音頻、短視頻等都是目前網絡環境中的核心信息載體，掌握對這些內容的創作、編輯、加工能力，是運作自媒體的核心能力，從而可將網絡環境視為自媒體創業最廣大的舞臺。

（三）對新興科技的敏感能力

科技在不斷進步和發展，未來的技術將如何影響出版業的發展還不得而知，但時刻保持對新興科技的敏感能力，將為出版專業人才實現創新創業提供思路。出版創業在美國文化產業造成了巨大影響，將網站博客、出版工具包、格式、封面設計、營銷、分銷等工作路徑進行融合，利用“互聯網+”技術與云計算技術共同開發應用平臺，并形成了一定規模。在美國公共圖書館特別是小說類作品的創作中尤為盛行[10]，具有較高的社會價值意義與可操作性。

四、出版業創新創業培養規劃建議

（一）加強學校創新創業引導宣傳

大學生的年齡與經驗決定了他們對行業運行規律與運營現狀的了解有局限性，很難對未來的就業、工作有具體的認識，教師、家長也難以給予相應的指導，這就使得學校的引導宣傳工作十分重要。可以通過組織學生活動，如參觀企業、實習、專家講座等方式讓學生了解業界動態、把握業界發展方向，同時可以加強校內宣傳工作，如舉辦創新創業比賽，以創業榜單、榜樣作為例，宣傳學校與國家的創新創業政策，安排導師解答創新創業問題，為學生指引創新創業方向。

（二）改進在校課程內容，注重技能培訓

針對上文所述的出版行業新時期的巨大變革，應有針對性地增加課程，引導學生學習相關理論與實踐操作能力，尤其是對數字出版能力的學習，包括編校軟件、排版軟件、視頻制作包裝、腳本分鏡等的學習，實現對自媒體、新媒體運營知識與實操技能的積累，為創新創業打下堅實基礎。