信息技術(shù)促進醫(yī)保檔案管理工作現(xiàn)代化

丁玉宇

（萊陽市醫(yī)療保險事業(yè)中心）

醫(yī)保檔案管理是辦公室業(yè)務工作的重要組成部分，為單位內(nèi)部各項管理工作提供基本的數(shù)據(jù)支持。醫(yī)保檔案管理工作在醫(yī)療保障局這樣一種提供醫(yī)療保障相關(guān)信息咨詢的單位的全局工作中更是占有重要地位。眾所周知，醫(yī)保檔案記錄了醫(yī)療保險投保人和受保人的相關(guān)信息，是進行醫(yī)療保險統(tǒng)籌、救助、收繳等相關(guān)工作的基礎，需要記錄準確、內(nèi)容詳實、便于查閱[1]。

傳統(tǒng)上，醫(yī)保檔案信息采用紙質(zhì)化的方式進行記錄并保存，工作量相對較大，進行修改、補充和查找時比較繁瑣，如何克服這些問題令檔案管理和辦公室業(yè)務部門感到棘手。隨著信息技術(shù)的發(fā)展，很多傳統(tǒng)行業(yè)積極依靠這種技術(shù)進行升級和改造，在提升工作效率的同時保證工作質(zhì)量。各級醫(yī)保檔案管理部門積極探索利用信息技術(shù)改進醫(yī)保檔案管理的方法，降低醫(yī)保檔案管理工作的復雜度，提升醫(yī)療保障局的工作效益，最終助力辦公室管理業(yè)務實現(xiàn)現(xiàn)代化。

一、當前醫(yī)保檔案管理工作中存在的問題

（一）醫(yī)療保險的推廣和普及帶來了超負荷的業(yè)務量

醫(yī)療保險是全民保險的重要組成部分，是我國社會破解“看病就醫(yī)難問題”的重要舉措。隨著人們收入水平的增加，伴隨而來的是對生命健康的高度關(guān)注，大家都希望付出較少的時間和金錢就能享受到優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療保健服務[2]。各級政府和組織積極宣傳醫(yī)療保險對于居民生活的重要保障作用，越來越多的人參與并享受到了醫(yī)療保險帶來的便利。……