調處意外的心路歷程

肖肖

“叮鈴鈴……”上課鈴聲響起，喧鬧的走廊安靜了下來。突然，有學生喊：“報告！”“請進！”我回應道，頭也沒抬，繼續批改作業。“老師，小樹哭了。”我緊蹙眉頭，抬頭一看，董哲（化名）帶著“調皮鬼”小樹來了。見小樹滿眼淚水，我不禁疑惑地問道：“這是怎么了？”小樹抽泣著不肯說話，董哲告訴我，小樹的臉被抓破了。我起身拿出急救箱為小樹處理傷口，同時讓董哲將“欺負”小樹的孩子請到辦公室。

“怎么回事？跟老師說說。”我嚴肅地問道，心想一定又是他先動手招惹別人了。小樹繼續抽泣，就是不作聲。正當我板起臉準備張口批評時，小樹開口說：“老師，我沒有打他，是他打我?！蔽野胄虐胍傻卣f：“過去都是你先招惹別人，今天咋就被打了呢？”“我真的沒有打那個一年級的小朋友！”小樹趕緊否認。“一年級的小朋友？他受傷了嗎？”我心里一緊，非常擔心那個孩子也受傷了。小樹的眼淚又在眼眶里打轉：“我真的沒有打他……”這時，董哲回來報告：“老師，那個小朋友不肯來辦公室……”沒等董哲說完，我急忙問道：“這次是小樹先動手打人嗎？”董哲搖搖頭說：“小樹沒有打人，他是被那個小朋友打了！”真是這樣？我的眉頭鎖得更緊了，但看著小樹委屈的表情，我又有點于心不忍。于是，我讓董哲先回教室上課，然后牽起小樹的手，輕聲說：“不要哭，老師現在不批評你，我們這就去一年級?！?/p>

走到一年級教室的不遠處，我看到一個小個子男孩站在教室門外，心想：這孩子還挺倔，犯了錯還不來辦公室，得好好批評批評。我一個跨步出現在那孩子面前：“你怎么回事？”還沒等我接著往下說，那孩子便嚇得哇哇大哭。我頓時一頭霧水：我還沒批評他，他咋還先哭了起來？小樹這時也慌了，撇了撇嘴說：“老師，我真的沒有打他，是他動手打了我！”一邊是那孩子害怕我“興師問罪”哭得稀里嘩啦，一邊是小樹擔心我不相信連聲解釋，我一時不知從何說起。

于是，我左手一個，右手一個，把他倆從走廊牽到操場上。我俯下身，眼神堅定地看著一年級的小朋友，并溫柔地說：“老師現在沒有批評你，只是想知道發生了什么事情，你能告訴老師嗎？”那孩子聽我這么說，哭聲變小了：“您真的不會批評我嗎？”“當然??！老師只是想知道發生了什么?！蔽以俅螠睾偷乇砻髁俗约旱膽B度。那個孩子平復了一下情緒后說：“老師，他們在玩老鷹捉小雞的游戲，我也想玩，可不小心就抓到他的臉了，我不是故意的?！蔽肄D身問小樹：“是這樣嗎？”小樹邊點頭邊說：“他太小了，我們怕他摔跤，就沒有讓他加入我們，但是他非要一起玩不可，不小心就抓到我的臉了。”原來如此！小樹是擔心小弟弟玩游戲會受傷??！我摸摸小樹的頭，笑著對他說：“你真棒，知道保護小弟弟，真是個好哥哥?！鞭D過身，我說：“小朋友，以后想參與同學之間的游戲，要征求別人的同意，千萬不能動手。”那孩子望著我，點點頭。我又指著小樹臉上的傷口，對他說：“哥哥的臉被抓破了，你應該給哥哥說什么呢？”“哥哥，對不起！”他小聲地說……兩個小朋友笑著握了握手，便各自回教室上課去了。隨后，我打電話向小樹的媽媽通報了情況。

辦公室里，一摞作業還等著我去批改，然而我的思緒仍然停留在處理學生意外的過程中。遇見意外的狀況，我們應該及時處置，但不可把孩子之間的矛盾想得太復雜，要相信孩子的純真；面對出錯的學生，我們既要堅持寬嚴相濟，又要學會用孩子的視角看問題，收獲的將是不一樣的驚喜。

（作者單位：武漢市硚口區紫潤小學）