構建高質量電商創新體系 助推數字經濟新業態

劉昕

(南京師范大學 江蘇南京 210000)

電子商務是數字化經濟時代的重要成果，是推動經濟高質量發展的重要引擎。在鄉村振興戰略的指引下，我國農村經濟迎來發展機遇期，并在推動國家經濟發展建設中發揮重要作用。為更好地實現數字化經濟新業態構建，探索農村經濟發展路徑，滲透電商創新體系，強化電子商務技術模式創新非常重要，這是我國經濟發展之根，更是社會經濟數字化體系構建之魂。

1 電子商務價值鏈

隨著時代的進步和發展，傳統商業模式已經難以滿足人們生產、生活的需要，日漸增多的、加大的業務量亟待新的商業模式出現，推動社會經濟發展。也正是在此環境下，電子商務得以衍生，并成為替代傳統商業模式的重要新型商業模式，在新時代環境下發揮著重要作用和影響。商務交易的演進推動各種金融、科技工具轉變為生產力，并為商務活動提供支持，讓行業分工更加細致深入，也決定了不同行業的企業均可參與到商務交易之中。電子商務創新體系的構建立足電子商務價值鏈，將不同商務交易主體納入到商務交易同一平臺，借助BBZ、BCZ、CCZ等模式打造新時期商務交易方式。電子商務以終端消費者為中心，在BZC和CCZ市場上發展壯大，B2B業務模式、B2C業務模式、C2C業務模式成為電子商務體系中的核心業務模式，其中B2B業務模式更是占到了全部電子商務交易量的98%。無論何種業務模式，依托于第三方平臺、資源配置、線上線下交易的交叉融合，都在推動電子商務發展中發揮了重要的調配作用，并成為價值鏈的重要環節。從某一個角度來說，商務是電子商務的核心，網絡是電子商務的靈魂，電子商務對價值鏈的作用便是效率的提高和熵的數值的減少，正是電子化的融合讓商務形式以全新面貌呈現，并帶給人們新的感悟和體驗。

2 中國電商企業發展原因

本文結合近年來國家政策的傾斜與推動，對電商企業的發展起到了很好的促進作用，在國家信息網絡戰略實施、幾大移動運營商快速發展、各大電商網絡平臺百花齊放的大背景下，年輕消費群體購買力突飛猛進，網上零售市場份額不斷提高，網購滲透率逐年增加。如表1所示，網上零售額從2015年的3.88億元上升至2020年的11.63億元。

表1 網上零售額

由圖1可以看出，2015—2020年的網上零售額數據一直處于攀升狀態，表明網上零售額之發展呈現出向好趨勢，就其原因主要包括以下幾點。

圖1 網上零售額數據圖

2.1 電商成本較低

與實體企業相比，電商企業發展成本較低，相較實體企業更具顯著成本優勢。首先，電商企業無需支付大量實體店鋪租金，而是通過網絡流量方式獲取受眾群體的青睞，具備流量紅利的電商企業僅需支付較低的流量價格便可開展網上店鋪經營，讓電商企業的流量成本低廉且居絕對優勢。其次，電商企業起步期對應的是實體行業的成熟期，針對實體企業開展的監管收緊，電商企業的發展空間更為廣闊，很多電商企業早期經營期間可以獲得稅收政策支持。最后，電商企業無需支付較為昂貴的人工成本，很多電商企業面向全國開展業務，但經營團隊人員較少，也讓電商企業需花費的人工成本大大降低。

2.2 社會環境適宜

中國電商企業的發展相較其他國家更具優勢，這是中國社會環境使然。首先，中國人口基數大、消費需求量大、人口密度適中，都為電商企業的發展奠定了較好的地理人口優勢，也為電商企業快遞成本的降低夯實基礎。其次，中國幅原遼闊，具有多樣化的地形地貌、資源配置，各個地區可以結合自身優勢生產和發展差異化產業鏈，為跨地區貿易提供商品優勢和盈利空間。比如，廊坊的風箏、義烏的小商品、景德鎮的瓷器、廣州的服裝、蘇州的刺繡等。最后，中國的地理環境和人口收入結構決定不同消費者的需求差異較大，為電商企業的發展提供了較為廣闊的市場，不同電商企業都可以有針對性地就消費群體進行差異化商品或服務開展。

2.3 企業發展契機

中國電商企業之所以能夠迅速崛起，與諸多電商企業抓住時代契機、積極拓展市場具有緊密關系。第一，很多電商企業在激烈的市場環境下，致力于消費者需求的滿足和消費者購買體驗的優化，讓電商企業在商品和服務方面不斷推陳出新，在創新上的資金和人力投入大大增加。第二，電商企業發展依賴的是大數據分析，針對消費者進行個性化推送，依托電子支付等平臺進行交易，都對數字化平臺的構建提出了較高要求。依照Gartner調查研究顯示，中國已經成為世界范圍內數字技術極具領先水平的“領頭羊”，2021年中國企業和“高組合性企業”的差距大約是一年到一年半，到2023年這一差距將會進一步縮短，而中國電商處于中國實體經濟數字化轉型最前沿，數字化科技為電商企業發展引領方向。

3 結合數字經濟新業態探索高質量電商創新體系路徑

當前我國已經進入數字經濟新業態，在此背景下，更加需要就電商企業的發展探索新路徑，構建高質量電商創新體系。分析新業態、新模式的具體表現形式，探索電商創新體系路徑成為當前數字經濟新業態下電商發展不容忽視的重要內容。

3.1 新業態、新模式的具體表現形式

進入數字化經濟新業態，電商體系輻射領域更為廣泛，推動新業態新模式具體呈現，主要表現在以下幾點(見表2)。

表2 新業態、新模式的具體表現形式

3.2 高質量電商創新體系路徑

3.2.1 融合數字生活新方式

電商體系的構建需要不斷完善新業態、新模式的配套監管，融合綠色、共享理念，打造數字生活新方式，推動電商向著常態化、科學化、制度化的方向前進。比如，新冠疫情爆發讓很多人不得不居家辦公，電商則可借助網絡載體，推動居家辦公、網絡生活、應用場景、線上產品的發展，通過這種新的電商新業態模式，一方面為百姓生活提供便利，另一方面實現空白空間的延伸，讓電商行業滲透至人們的生活中，滿足人們的生活需求。

3.2.2 加強新基礎設施建設

數字經濟新業態環境下，電商體系的構建同樣需要做好基礎設施建設，為電商企業發展助力。一方面，需要關注大數據、人工智能、5G、工業互聯網等應用型數字基礎設施的普惠服務能力，強大無人化、智能化、系統化等基礎設施的統籌規劃。另一方面，需要注重積極推進企業上云數字賦能打造，將電商體系融入企業的各個環節中，設備管理、產線管控、車間數字化改造等均納入電商服務范疇，通過網絡、平臺、安全體系的建設，實現電商發展，搭建面向細分行業的信息共享平臺、中介平臺、眾創平臺等，促進行業間、上下游、產供銷的協同。

3.2.3 釋放傳統業態新活力

數字經濟新業態環境下，電商體系要想獲得更好的發展，不可摒棄傳統業態的融合，并通過電商的賦能，讓傳統業態發揮新的活力。一方面，電商體系構建需要與傳統業態相結合，諸如醫療行業、采購行業等，都可與電商平臺鏈接，構建線上醫療平臺，解決患者日常輕癥，為患者提供就醫診療便捷服務；通過線上下單采購，構建物流倉庫方式，為消費者提供便捷的送貨、購物服務。另一方面，服務化轉型路徑需要深入探索，一些新興發展領域依然需要通過如制造業轉型升級等，都可以探索與電商融合發展的新模式。

3.2.4 營造自由發展新空間

第一，數字經濟新業態環境下，更加需要給予電商發展以動力，對電商企業的發展要堅持不危及國家安全、不觸碰擾亂市場秩序為底線，打造電商企業公平合理的競爭環境，給予電商企業創新版權，并可以將很多電商企業融合的新業態納入國家保護范圍，給予一定的政策補貼或支持。第二，對于電商人才需要大力培育，為數字化人才提供專業的信息技能培訓，給予數字化弱勢群體信息設備補貼，給予創新項目減稅降費，讓數字技術逐漸融入生活、生產的細節中，鼓勵電商行業發展。

4 結語

時代的進步和發展讓電子商務模式融入人們生活、生產，成為推動數字經濟發展的重要動力，構建高質量電商創新體系已經成為數字經濟發展不容忽視的重要內容。立足當前數字經濟新業態新模式的具體表現形式，分析中國電商企業發展原因，探索電商創新體系構建路徑，從數字生活、基礎設施建設、傳統業態融合、自由發展空間延伸等方面入手，探索電商體系構建路徑，則能為高質量電商體系的建設助力。相信隨著電商創新體系的不斷深入研究，我國數字經濟新業態也將得以更好地構建與發展。