商務(wù)漢語(yǔ)教學(xué)優(yōu)化策略

李莉莉

（吉林大學(xué) 文學(xué)院，吉林 長(zhǎng)春 130000）

0 引言

隨著我國(guó)的國(guó)際地位不斷提高，許多國(guó)內(nèi)外企業(yè)開(kāi)始重視商務(wù)漢語(yǔ)教學(xué)，商務(wù)漢語(yǔ)教學(xué)的優(yōu)化和發(fā)展，對(duì)提高教學(xué)質(zhì)量有著重要作用。在優(yōu)化教學(xué)的過(guò)程中可以更新商務(wù)漢語(yǔ)傳統(tǒng)教學(xué)的流程步驟，結(jié)合社會(huì)發(fā)展實(shí)際情況，增強(qiáng)教學(xué)有效性，進(jìn)一步增加人才培養(yǎng)效率。

1 商務(wù)漢語(yǔ)概述

商務(wù)漢語(yǔ)也被稱之為經(jīng)貿(mào)漢語(yǔ)，是一門(mén)外國(guó)人學(xué)習(xí)的課程，但在教學(xué)的過(guò)程中主要針對(duì)來(lái)華學(xué)習(xí)漢語(yǔ)和從事商貿(mào)工作的外國(guó)人，通過(guò)該課程增強(qiáng)留學(xué)生的聽(tīng)力、閱讀、口語(yǔ)等基本語(yǔ)言技能。在實(shí)際教學(xué)中，還會(huì)運(yùn)用現(xiàn)代化教育技術(shù)，促進(jìn)專業(yè)化課程教學(xué)的開(kāi)展，提高教學(xué)質(zhì)量。商務(wù)漢語(yǔ)課程的設(shè)置主要分為商務(wù)口語(yǔ)、商務(wù)視聽(tīng)說(shuō)、商務(wù)閱讀等。在教學(xué)過(guò)程中，主要應(yīng)用《國(guó)際商務(wù)漢語(yǔ)》《中級(jí)商務(wù)漢語(yǔ)實(shí)用會(huì)話》等教材。外國(guó)留學(xué)生在學(xué)習(xí)商務(wù)漢語(yǔ)的過(guò)程中可以增強(qiáng)漢語(yǔ)學(xué)習(xí)能力，又能促進(jìn)中國(guó)和其他國(guó)家之間的商貿(mào)往來(lái)。

2 商務(wù)漢語(yǔ)教學(xué)優(yōu)化價(jià)值

商務(wù)漢語(yǔ)教學(xué)優(yōu)化發(fā)展中加強(qiáng)商務(wù)漢語(yǔ)教學(xué)改革，可以更好培養(yǎng)學(xué)生的商務(wù)交際能力。當(dāng)前在對(duì)外漢語(yǔ)教學(xué)事業(yè)不斷發(fā)展與進(jìn)步的背景下，我國(guó)商務(wù)漢語(yǔ)教學(xué)的功能角度也在進(jìn)一步優(yōu)化。商務(wù)漢語(yǔ)是一種專用的語(yǔ)言教學(xué)，主要培養(yǎng)社會(huì)所需的交際性、商務(wù)性的商務(wù)人才。從交際性的角度而言，商務(wù)漢語(yǔ)教學(xué)不是所謂的“啞巴漢語(yǔ)”，可以引導(dǎo)學(xué)習(xí)者在學(xué)習(xí)商務(wù)漢語(yǔ)期間形成正確的人際交往能力和意識(shí)，并強(qiáng)化新生事物的接收能力。商務(wù)漢語(yǔ)的學(xué)科性質(zhì)體現(xiàn)出教學(xué)的商務(wù)性，通常通過(guò)教學(xué)大綱設(shè)計(jì)和教學(xué)方法的運(yùn)用體現(xiàn)出來(lái)。進(jìn)一步優(yōu)化商務(wù)漢語(yǔ)教學(xué)的目的是有效培養(yǎng)學(xué)生的商務(wù)性、交際性學(xué)習(xí)能力，提高商務(wù)漢語(yǔ)教學(xué)和人才培養(yǎng)的水平。傳統(tǒng)商務(wù)漢語(yǔ)教學(xué)方式比較單一，通常只注重學(xué)生理論知識(shí)的灌輸和教學(xué)，未能加強(qiáng)有意愿從事商務(wù)活動(dòng)的綜合型人才培養(yǎng)，導(dǎo)致課堂教學(xué)效果不理想。因此，為了提高教學(xué)質(zhì)量，學(xué)校和教師應(yīng)該注重學(xué)生良好溝通交流能力的培養(yǎng)，引導(dǎo)學(xué)生運(yùn)用高尚的道德品質(zhì)進(jìn)行貿(mào)易活動(dòng)和交流，從而才能讓合作取得成功。在傳統(tǒng)商務(wù)漢語(yǔ)教學(xué)中，未能形成以多元化模式為主體的課堂教學(xué)體系，主要沿用傳統(tǒng)單一的課堂教學(xué)形式。隨著教育教學(xué)改革工作不斷發(fā)展，其商務(wù)漢語(yǔ)教學(xué)也逐漸形成了現(xiàn)代化的教學(xué)模式，更加強(qiáng)調(diào)學(xué)生多元化學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng)。與此同時(shí)，傳統(tǒng)教育體制未能對(duì)學(xué)生個(gè)性化的學(xué)習(xí)需求進(jìn)行分析和考慮。在5G時(shí)代背景下，為了發(fā)揮商務(wù)漢語(yǔ)教學(xué)的學(xué)科性價(jià)值和優(yōu)勢(shì)，其學(xué)校和教師必須通過(guò)教學(xué)創(chuàng)新和優(yōu)化的方式，展現(xiàn)教學(xué)的個(gè)性化魅力。在教學(xué)改革和優(yōu)化的過(guò)程中，可以推動(dòng)教學(xué)內(nèi)容的多元化、教學(xué)模式的多元化發(fā)展，還能呈現(xiàn)出教學(xué)主體多元化發(fā)展的形式。在多元化教學(xué)內(nèi)容的講解中，教師會(huì)改變傳統(tǒng)重視學(xué)生聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)教學(xué)的教學(xué)方法，教師會(huì)結(jié)合商務(wù)禮儀、商務(wù)心理分析等相關(guān)內(nèi)容，提高學(xué)生學(xué)習(xí)水平和效果。教師在運(yùn)用多元化教學(xué)模式的過(guò)程中，可以發(fā)揮現(xiàn)代化教育技術(shù)的優(yōu)勢(shì)，結(jié)合現(xiàn)代化教育技術(shù)日趨成熟的特點(diǎn)對(duì)學(xué)生的商務(wù)漢語(yǔ)知識(shí)學(xué)習(xí)進(jìn)行有效指導(dǎo)。目前多媒體教學(xué)是現(xiàn)代教育技術(shù)的教學(xué)系統(tǒng)，也是許多課堂教學(xué)常用的一種方法。通過(guò)教學(xué)方式的創(chuàng)新可以轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)以教師為中心的課堂教學(xué)方法，還能改變以文字教材為核心的教學(xué)局限性問(wèn)題。教師可通過(guò)多種新型教學(xué)方式促進(jìn)課堂教學(xué)的生動(dòng)、活潑發(fā)展，將圖文并茂的影像材料呈現(xiàn)在學(xué)生面前，為學(xué)生打造視聽(tīng)結(jié)合的課堂教學(xué)環(huán)境，從而使教學(xué)過(guò)程和教學(xué)效果達(dá)到最優(yōu)狀態(tài)。總之，商務(wù)漢語(yǔ)教學(xué)是一門(mén)專業(yè)化的漢語(yǔ)發(fā)展方式，采用多元化的教學(xué)手段是重要的，可以真正推動(dòng)教學(xué)全面發(fā)展，提高學(xué)生學(xué)習(xí)成績(jī)和效率。

3 商務(wù)漢語(yǔ)教學(xué)優(yōu)化途徑

3.1 完善商務(wù)漢語(yǔ)教學(xué)大綱

首先，在商務(wù)漢語(yǔ)教學(xué)中，學(xué)校和教師可以對(duì)現(xiàn)有的教學(xué)大綱進(jìn)行設(shè)計(jì)和優(yōu)化，并且將教學(xué)大綱對(duì)實(shí)際教學(xué)的指導(dǎo)作用體現(xiàn)出來(lái)，通過(guò)這種方式來(lái)完善原有課堂教學(xué)，解決以往商務(wù)漢語(yǔ)教學(xué)存在的問(wèn)題。在實(shí)踐教學(xué)過(guò)程中商務(wù)漢語(yǔ)教學(xué)存在一定難度，學(xué)生只能理解漢語(yǔ)拼音和語(yǔ)法，不能有效掌握漢語(yǔ)表達(dá)習(xí)慣，特別是對(duì)于國(guó)外學(xué)生來(lái)說(shuō)知識(shí)學(xué)習(xí)起來(lái)比較困難。教師在實(shí)踐教學(xué)開(kāi)展期間可以使用優(yōu)化過(guò)后的教學(xué)大綱體系，加強(qiáng)語(yǔ)言理論教學(xué)內(nèi)容的優(yōu)化，在設(shè)計(jì)和講解漢語(yǔ)表達(dá)方式、語(yǔ)法應(yīng)用的過(guò)程中可以使用生動(dòng)形象的教育方式。從而增強(qiáng)學(xué)生學(xué)習(xí)能力，提高商務(wù)漢語(yǔ)教學(xué)的有效性和科學(xué)性。其次，在商務(wù)漢語(yǔ)課堂教學(xué)開(kāi)始之前，教師需要重視教學(xué)大綱的設(shè)定，堅(jiān)持以學(xué)生語(yǔ)言交流能力培養(yǎng)為原則，提高商務(wù)漢語(yǔ)教學(xué)大綱設(shè)計(jì)的有效性。不能只重視基礎(chǔ)漢語(yǔ)知識(shí)的教學(xué)，可以引導(dǎo)學(xué)生結(jié)合不同商務(wù)環(huán)境運(yùn)用恰當(dāng)?shù)臐h語(yǔ)語(yǔ)言。在教學(xué)大綱完善與優(yōu)化期間還需要注意以下幾點(diǎn)問(wèn)題，一是注重語(yǔ)言的實(shí)際應(yīng)用，教師需要向?qū)W生講解商務(wù)語(yǔ)言的使用特點(diǎn)和使用技巧，進(jìn)而才能幫助學(xué)生在漢語(yǔ)的實(shí)際商務(wù)交流中更好掌握語(yǔ)言特點(diǎn)。二是在實(shí)際教學(xué)中需要重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)商務(wù)交流語(yǔ)境中商務(wù)漢語(yǔ)學(xué)習(xí)的稱呼詞、句式等，增強(qiáng)學(xué)生運(yùn)用漢語(yǔ)進(jìn)行商務(wù)交流的能力，防止學(xué)生只是簡(jiǎn)單地運(yùn)用語(yǔ)言基礎(chǔ)知識(shí)。三是在課堂教學(xué)環(huán)節(jié)中，教師需要注重語(yǔ)言結(jié)構(gòu)和邏輯的教學(xué)，通過(guò)這種方式，讓學(xué)生更好地在商務(wù)交流中表達(dá)自己的想法。商務(wù)漢語(yǔ)教學(xué)的價(jià)值體現(xiàn)在許多方面，比如可以推動(dòng)民族交往、文化交流、商務(wù)談判等。做好商務(wù)漢語(yǔ)教學(xué)和從事商務(wù)漢語(yǔ)工作，可以更好提高中國(guó)國(guó)際影響力。鑒于此，在商務(wù)漢語(yǔ)教學(xué)內(nèi)容安排期間，需要結(jié)合完善的教學(xué)大綱進(jìn)行，更要帶領(lǐng)學(xué)生感受漢語(yǔ)言的魅力和價(jià)值。

3.2 創(chuàng)新漢語(yǔ)特殊內(nèi)容教學(xué)

在商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)中，教師需要注重漢語(yǔ)之中特殊內(nèi)容的教學(xué)。商務(wù)漢語(yǔ)通常運(yùn)用在正式的交際場(chǎng)合，盡管漢語(yǔ)存在普遍性的特點(diǎn)，但是教師也應(yīng)該注重漢語(yǔ)之中特殊內(nèi)容的教學(xué)。首先，教師應(yīng)該加強(qiáng)商務(wù)漢語(yǔ)語(yǔ)音的正式教學(xué)。教師需要有效地向?qū)W生講解“兒化音”這個(gè)商務(wù)漢語(yǔ)當(dāng)中的特殊知識(shí)點(diǎn)。而且這種“兒化音”也會(huì)經(jīng)常運(yùn)用到商務(wù)交際當(dāng)中。比如，“李四兒”“張三兒”等，可以通過(guò)這些詞將個(gè)人對(duì)特定人物的親密感表達(dá)出來(lái)。然而因?yàn)樯虅?wù)漢語(yǔ)的語(yǔ)言比較正式，因此教師應(yīng)該讓學(xué)生掌握商務(wù)漢語(yǔ)的這一特性。引導(dǎo)學(xué)生在實(shí)際商務(wù)交流過(guò)程中正確運(yùn)用正式的語(yǔ)音，用原語(yǔ)稱呼對(duì)方，不能用“兒化音”。通過(guò)這種方式可以增加學(xué)生在漢語(yǔ)交流和溝通過(guò)程中的語(yǔ)言正式性，通過(guò)語(yǔ)言的發(fā)言表達(dá)自己對(duì)客戶的敬重。其次，商務(wù)漢語(yǔ)教學(xué)過(guò)程中，許多詞匯比較專業(yè)。在實(shí)際開(kāi)展教學(xué)中，教師需要重視漢語(yǔ)詞匯的專業(yè)性特征，通過(guò)普通漢語(yǔ)詞匯和商務(wù)詞匯對(duì)比的形式，引導(dǎo)學(xué)生掌握商務(wù)漢語(yǔ)的規(guī)范性和標(biāo)準(zhǔn)性內(nèi)容。最后，商務(wù)漢語(yǔ)的語(yǔ)言句式比較禮貌。在講解商務(wù)漢語(yǔ)語(yǔ)言句式的教學(xué)中，教師需要向?qū)W生講解商務(wù)漢語(yǔ)比較禮貌的特征，讓學(xué)生更好地了解相關(guān)知識(shí)，并意識(shí)到不能運(yùn)用口語(yǔ)化的漢語(yǔ)進(jìn)行交際，提高漢語(yǔ)特殊內(nèi)容的教學(xué)效果。

3.3 正確選擇教學(xué)開(kāi)展策略

教師在商務(wù)漢語(yǔ)的教學(xué)期間，需要結(jié)合不同學(xué)生學(xué)習(xí)情況的不同，選擇適合的方法來(lái)引導(dǎo)學(xué)生掌握商務(wù)漢語(yǔ)教學(xué)當(dāng)中包含的知識(shí)點(diǎn)。教師在教學(xué)中可以讓學(xué)生采用小組合作的學(xué)習(xí)方式進(jìn)行語(yǔ)言知識(shí)點(diǎn)的學(xué)習(xí)，也可以為學(xué)生創(chuàng)設(shè)兩個(gè)人相互交流學(xué)習(xí)使用語(yǔ)言的情境，從多方面強(qiáng)化學(xué)生學(xué)習(xí)效果。教師需要重視教學(xué)策略的有效應(yīng)用和選擇，因?yàn)檫@是增強(qiáng)漢語(yǔ)言教學(xué)效果的關(guān)鍵方法，還是對(duì)漢語(yǔ)言教學(xué)水平產(chǎn)生影響的主要因素。所以，教師應(yīng)該對(duì)現(xiàn)有的教學(xué)策略進(jìn)行優(yōu)化，改善教學(xué)方案，對(duì)學(xué)生的性格特點(diǎn)進(jìn)行綜合考慮。進(jìn)而設(shè)計(jì)出可以促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展的實(shí)踐教學(xué)方法，提高商務(wù)漢語(yǔ)教學(xué)的有效性和實(shí)際效果。教師在教學(xué)中可以運(yùn)用案例分析教學(xué)法、視頻講解的方法，引導(dǎo)學(xué)生認(rèn)識(shí)商務(wù)漢語(yǔ)知識(shí)，也可以開(kāi)展商務(wù)漢語(yǔ)交流和互動(dòng)的比賽。通過(guò)這種方式幫助學(xué)生有效獲得知識(shí)，為提高商務(wù)漢語(yǔ)教學(xué)水平奠定基礎(chǔ)。

4 結(jié)語(yǔ)

語(yǔ)言教學(xué)的基本參照是教學(xué)大綱，為了優(yōu)化商務(wù)漢語(yǔ)教學(xué)，學(xué)校和教師需要加強(qiáng)教學(xué)大綱的設(shè)計(jì)，只有提升教學(xué)大綱制作的質(zhì)量，才能更好地提高實(shí)際教學(xué)效果。還要?jiǎng)?chuàng)新漢語(yǔ)特殊內(nèi)容的教學(xué)、正確選擇教學(xué)開(kāi)展策略，提高學(xué)生學(xué)習(xí)的質(zhì)量。