商務(wù)英語專業(yè)學生移動學習現(xiàn)狀調(diào)查研究
——以南陽理工學院為例

白可心，王 苗

（南陽理工學院，河南 南陽 473000）

0 引言

自人類進入21世紀后，網(wǎng)絡(luò)的飛速發(fā)展。一種新的學習方式──移動學習應運而生。時代變了，人才的需求也會變。商務(wù)英語專業(yè)的學生不僅要具備完整的商務(wù)英語知識，而且應具有更好的信息素養(yǎng)。學生需要借助移動學習來提高學習技能，獲取更多信息，以滿足社會對商務(wù)英語人才的需求。

董志友和黃晶偉就移動學習的理論及其發(fā)展進行了探討。移動學習是技術(shù)進步的結(jié)果，也是學習方法的產(chǎn)物[1]。學習者應充分利用移動學習的移動設(shè)備和資源，有效利用碎片化時間。成崛雄、鄭靜芝學者從需求分析理論研究了大學生移動英語學習的現(xiàn)狀。包括以下三個部分：移動英語學習的類別、移動英語學習軟件的展示形式和支付方式[2]。王治莉、宋新宇等學者以蘭州工業(yè)學院為例，研究認為：移動學習的特點是移動性、個性化和靈活性，促進了學生的學習熱情和學習效率[3]。徐月平基于移動學習平臺進行了調(diào)查分析英語微學習資源開發(fā)與實踐，探索了基于移動學習平臺的微學習資源實踐過程的開發(fā)，收集學習者對資源的評價，為基于移動學習平臺的微學習資源開發(fā)提供一定的建議[4]。李銳研究了移動學習在大學英語詞匯學習中的應用。研究提出將移動學習模式應用到大學英語的詞匯教學中，有助于改變傳統(tǒng)的教學模式，讓學生在相對自由的環(huán)境中進行自主學習[5]。

1 移動學習

1972年Alan Kay提出了移動學習的概念，并開發(fā)了一款Dynabook的便攜式移動學習設(shè)備。Desmond Keegan認為“學習已經(jīng)從遠程學習轉(zhuǎn)變?yōu)閿?shù)字學習，從數(shù)字學習轉(zhuǎn)變?yōu)橐苿訉W習”。黃榮懷教授認為移動學習是指學習者在非固定、非預設(shè)位置的學習或有效利用移動技術(shù)的學習。技術(shù)的移動性意味著移動設(shè)備可以連接到互聯(lián)網(wǎng)，并提供學習內(nèi)容。本研究認為，移動學習是一種隨時隨地借用移動設(shè)備，可以帶來更多學習信息和資源的學習方式。移動學習的理論基礎(chǔ)包括建構(gòu)主義理論、活動理論和會話學習理論。建構(gòu)主義理論認為，學習是在社會文化背景下，通過教師或過去合作伙伴等協(xié)作活動，積極建構(gòu)意義的過程。活動理論主要研究人類活動的過程。活動體系由主體、對象、工具、規(guī)則、社區(qū)、分工六要素構(gòu)成。教師、學習者和其他學習活動參與者協(xié)調(diào)合作，使學習活動能夠順利進行，幫助學生實現(xiàn)學習目標。會話學習理論認為，學習需要學習者積極參與與老師、其他學習者和外界的交流和交談，以驗證他們的觀點。這不僅適用于單個學習者，還為學習團隊和學習社區(qū)提供了共享的會話學習空間[6]。

2 研究設(shè)計與結(jié)果分析

本研究采用問卷調(diào)查的方法對南陽理工學院商務(wù)英語學生進行調(diào)查，主要調(diào)查商務(wù)英語學生在移動學習方面的時間、態(tài)度和問題。

2.1 移動學習基本情況

調(diào)查發(fā)現(xiàn)大部分商務(wù)英語專業(yè)的學生對移動學習的重要性了解清楚，但仍有少數(shù)學生沒有認識到移動學習的重要性。大多數(shù)同學一周的移動學習時間不到10小時,少數(shù)學生一周內(nèi)的移動學習時間為11小時到20小時，但只有極少數(shù)學生一周內(nèi)移動學習時間超過20小時。大多數(shù)學生使用手機、平板電腦和筆記本電腦進行移動學習。只有少數(shù)同學使用MP3進行移動學習。在學習英語時，經(jīng)常使用詞匯類、翻譯類、口語類、英語閱讀和英語聽力類等手機APP。大部分學生使用百詞斬、有道詞典、每日英語聽力、歐陸詞典，也有一些使用英語流利說和星火英語。個別正在使用扇貝單詞和中國日報[7]。

2.2 移動學習自我調(diào)節(jié)情況

大多數(shù)商務(wù)英語專業(yè)的學生在進行移動學習時都會設(shè)定自己的學習目標，會開發(fā)學習計劃。但仍有部分學生沒有學習目標；大多數(shù)學生在進行移動學習時會使用一些工具來幫助自己。在移動學習中遇到困難時，會通過使用許多工具，提高學習效率。大部分學生在學習時會有意識地做筆記；但有些學生不做筆記。大部分學生都會有意識地監(jiān)控自己的學習進度。但仍有一些學生沒有意識到這一點，大多數(shù)同學會根據(jù)自己的移動學習狀態(tài)調(diào)整學習狀態(tài)。這反映了很多學生對自己的學習有非常清晰的認識。大部分學生了解移動學習后的學習收獲。這表明許多學生能夠?qū)W會總結(jié)并具有良好的學習能力。

2.3 軟件需付費或操作復雜等問題

調(diào)查了解到，學生認為手機APP中的資源更適合通過視頻、音頻、圖片、文字或游戲等方式來呈現(xiàn)。可以看出，學生喜歡以有趣的方式呈現(xiàn)學習資源。在移動學習中遇到的主要問題包括APP需要付費、APP內(nèi)容枯燥、APP復雜，不喜歡移動學習。大部分商務(wù)英語學生在移動學習遇到困難時會采取以下措施：向APP客服反映情況，找老師或同學，不采取措施。

3 結(jié)論

3.1 提高學生移動學習的意識

很多商務(wù)英語專業(yè)的學生對移動學習并沒有清晰的認識，這反映出商務(wù)英語專業(yè)學生的移動學習意識仍有待提高。

3.2 教師指導學生使用移動學習APP

很多學生在移動學習遇到困難時，都想咨詢老師。這表明教師承擔了移動學習的指導任務(wù)。教師要積極適應移動學習的變化，為學生提供專業(yè)指導，督促學生開展移動學習。

首先，教師可以引導學生選擇合適的移動學習APP。教師應提前研究各個APP的優(yōu)缺點，或自行下載這些APP試用，并結(jié)合學生的實際情況推薦合適的APP。

其次，教師要引導學生使用移動學習APP。教師可以帶領(lǐng)學生組建移動學習團隊。學習中遇到的困難和困惑可以在群里討論，群里難以解決的問題會提交給老師，老師會指導學生解決這些問題。教師通過學習團隊管理減輕負擔，提高效率。

3.3 學校為移動學習提供硬件支持

移動學習的便攜性和移動性依賴于移動互聯(lián)網(wǎng)的支持，近年來5G網(wǎng)絡(luò)還在不斷建設(shè)中，網(wǎng)民數(shù)量不斷增加。如果學校的無線網(wǎng)絡(luò)建設(shè)不完善，那么學生就需要使用移動流量來學習，這會影響到一些對上網(wǎng)費用比較敏感的學生。因此，學校必須建設(shè)完整的校園無線網(wǎng)絡(luò)，為移動學習提供硬件支持。

3.4 APP開發(fā)商應改善APP設(shè)計思路

APP中的學習形式和內(nèi)容對學生的學習態(tài)度和情緒影響很大。學生不會被枯燥的學習內(nèi)容所吸引，因此APP開發(fā)商應改善APP設(shè)計思路：

第一，APP開發(fā)者應設(shè)置較短的課程，并以多視覺效果呈現(xiàn)課程內(nèi)容。應用程序的課程時間應符合學生的個性化的學習需求，設(shè)置靈活、以滿足不同學生的需求。

第二，APP的設(shè)計者可以設(shè)置一些游戲和人性化的情感體驗，增加學習的樂趣。加入人文關(guān)懷和個性化的情感體驗，可以滿足學生的社交需求。增加好友、聊天、互動等板塊，讓學生在社交中增強學習興趣。

第三，APP的成本問題。許多學生不進行移動學習，因為應用程序需要付費。這表明應用程序應該為大學生設(shè)置一些折扣或免費參與。