歐盟《消費物聯網行業調研報告》

一、行業調研背景及主要步驟

2020年7月16日，歐盟委員會發起對歐盟消費物聯網（IoT）行業的調研，旨在深入理解消費物聯網行業的競爭態勢、新興趨勢以及潛在競爭問題。雖然消費物聯網行業仍在發展，但有跡象表明，部分企業的行為可能加劇扭曲該行業的競爭，這促成了該報告的產生。

隨著消費物聯網產品的使用日益成為歐洲人日常生活的一部分，未來幾年消費物聯網行業預計會迅猛發展。據預測，全球消費物聯網行業總收入將從2019年的1057億歐元，增長為2030年的約4046億歐元。2020年到2025年，歐洲智能家居的收入也將增長一倍以上（從約170億歐元增長至約381億歐元）。

為了此次調研，委員會在2020年7月向利益相關者發送了信息請求（“問卷調查”）。委員會準備了不同的調查問卷以針對活躍在歐盟四個消費物聯網領域的公司：（1）智能家居設備（Smart Home Devices）制造；（2）語音助理（Voice Assistants）提供；（3）消費物聯網服務（Consumer IoT Services）提供；以及（4）穿戴式設備（Wearable Devices）制造。此外，第五類調查問卷則發給了標準制定機構和行業組織。

五類問卷中的問題類型和數量各不相同，但在評估消費物聯網行業可能存在的競爭問題時，均特別關注以下主題：

（1）受訪者消費物聯網產品和服務的特征；

（2）消費物聯網行業競爭的主要特征，包括潛在市場進入壁壘以及各種商業策略的作用；

（3）標準在消費物聯網行業的作用，包括標準以及標準制定組織的重要性（準入條件以及標準之間的競爭）；

（4）消費物聯網行業的設備、服務和語音助理之間的互動，包括互操作性、預安裝和默認設置、排他性以及其他優待方面的問題；……