藝術類高校二級學院行政管理隊伍的建設與優化

張 蓉

（南京藝術學院文化產業學院）

隨著藝術類高校的學生人數增多，各大藝術類高校也開始逐漸加強自身教育與管理，不斷提高自身辦學水平和素質以吸引更多優秀藝術類人才的聚集。但學生數的擴張以及各類新式專業的擴展給學校以及學院的管理人員帶來了一定的負擔，再加之行政管理方式還處于單一化階段，制度化建設不到位等弊端，使得藝術類高校的行政管理水平和效率在一定程度上處于緩慢發展的狀態。基于此，藝術類高校二級學院應該承擔起應有的責任和義務，不斷加強行政管理人員的專業化水平，建設一定的人才選拔與晉升機制，使得行政管理重新迸發出原有的精神和活力。

一、行政管理的內涵

行政管理的含義在一定程度上可以概括為兩種說法。其一，狹義的行政管理，是指運用國家的權力對社會上所發生的事件進行管理的活動。其二，廣義的行政管理，是指一切社會組織在其運行的過程中所實施的各項管理手段和方法來保證其正常運作。另一方面，行政管理的內涵主要在于將學校的各類資源進行有效分配，通過計劃、組織、協調等手段為教學、科研和成果轉化進行服務，主要包括教學管理、后勤事務的處理、學生管理、黨政等工作。具體到藝術類高校二級學院的行政管理，就是藝術類院校分屬的院系對各自院系內每天所發生的事件進行常規化管理，以保證信息的上通下達，加快學生各項事務的辦理進度，提高行政管理工作的效率。由于二級學院跟學生與各科教師接觸的較為密切，能夠有效收集到學生以及教師對學院工作的意見和建議，更有助于學校行政管理工作的改進，為學生和教師提供更加貼心的服務來提高大家對學院以及學校的認同感和歸屬感。

二、推進藝術類高校二級學院行政管理隊伍建設與優化的重要意義

（一）推動高校各項事業的發展

由于藝術類院校的學生思維比較活潑接觸的實踐活動相比于其他綜合類院校或者理工院校的學生較多，所以他們的思維在一定程度上比較靈活而又不呆板，整體給人的感覺充滿著生機與活力，那么對于這樣一群富有生機與活力的高校大學生自然需要改進現有的行政管理方式。因為當前行政管理的人員不受學校重視，且受上級領導的約束較多，很多時候顯示出“照章辦事”的僵化模式，在一定程度上缺乏靈活性與創新性。如若能夠招募一些有藝術類和行政管理專業且自身經驗豐富并且富有創新精神的年輕人來充實高校行政管理隊伍，新鮮血液的注入勢必會在很大程度上改變當前僵化且單一的管理方式，而行政管理涉及到高校生活的方方面面，牽一發而動全身有助于推動高校各項事業的蓬勃發展。[1]具體而言，管理人員的更新有助于在一定程度上激發原有工作人員的工作潛力，使得大家的工作氛圍一時間開始變得濃郁起來，不會再像之前那樣死氣沉沉沒有任何工作效率而言的狀態出現，同事之間互相團結合作，注重于各個部門之間的交流與溝通，有助于學校各項工作的順利開展與推進。

（二）提高行政管理工作的效率

由于高校注重學術研究而忽略對行政管理工作和建設的重視，導致高校行政管理工作的進程較為緩慢，且各項規章制度不完善，人員復雜多樣又缺乏實際工作的經驗；很多人畢業之后參加招聘考試就直接進入行政管理工作的崗位，自身對行政管理工作的認識不到位導致行政管理工作的提升進程一時間變得更為艱巨。具體而言，之前由于行政管理工作的效率低下導致學生以及教師各項事務的辦理需要耗費很長的時間，且由于層層審批再加之各項事務負責人的辦公時間不一，事件的處理過程耽擱的較久；又因為行政管理人員的工作量較大，難免會有疏忽的時候，使得大家對行政管理工作的效率一度產生過懷疑。但是如若高校能夠對此做出改變，加強對行政管理教育工作的重視，建設與管理人員自身優勢相匹配的工作崗位，使得每個人都能夠在自己的崗位上發光發亮，發揮自身主觀能動性，不斷發現行政管理工作中存在的不足和缺陷，形成和諧的工作氛圍，能夠拉近與學生之間的距離，提高學生對行政人員的重視程度有利于進一步提高行政管理工作的效率。[2]

（三）有助于形成民主和諧的校園氛圍

推進藝術類高校二級學院行政管理隊伍的建設與優化有助于高校之間形成民主和諧的氛圍。因為管理工作在整個社會之中是處于十分重要的環節之上，國家沒有各項管理制度就會變得混亂不堪，家庭沒有了經營與管理會導致家庭成員之間關系失衡，整個社會處于一片狼藉，高校也不例外。加強藝術類高校行政管理隊伍的建設有助于清楚的掌握學校各項事業的發展進程以及后續的規劃與整理，為上級領導指導工作提供便利，也有助于大家對行政管理工作人員的工作進行實時監督與評價，將行政管理工作進程公開透明化有利于發揮輿論的積極作用以引起大家對學校工作的重視以及刷新大家對陳舊行政管理工作模式的看法。

三、當前藝術類高校二級學院行政管理中所存在的問題和不足

（一）管理隊伍建設不受重視

由于現在各大高校不斷推進自身科研成果的發表而忽視對管理工作的重視，尤其是行政管理工作，導致管理隊伍的建設不受重視。[3]具體而言，高校將一大部分教育經費都分配給教育科研工作，鼓勵教師和學生勇于創新不斷發現更多優秀的教研成果，從而忽視對行政管理部門的經費撥送，導致大家對行政管理部門的認識不夠深刻。很多人對行政管理工作人員的認知不一，在學校內部就是學校的教師，但外部很多人將其認為是機關人員，使得大家對行政管理工作人員產生一種鄙夷的態度。再加之傳統觀念的影響，很多教師認為行政管理工作不需要很多高的專業水準，熟悉工作流程能夠按照學校規章制度辦事就行，不需要專門進行專業化的學習，自然也不需要建設專業化的行政管理團隊，行政管理方式統一且僵化，[4]導致高校行政管理工作還處于原地踏步的階段，絲毫沒有任何進展可言。再加之很多從事行政管理工作的工作人員自身沒有學習過關于教育學、心理學、學生管理等相關系統理論知識，所以在與學生相處的過程中沒能夠第一時間站在學生的角度考慮問題，使得學生對行政管理人員的工作產生很不滿。另一方面，高校中從事行政管理工作的有關人員自身就對自己的工作不重視，每天按部就班地做著本職工作一點也不考慮現實問題，使得行政管理工作氛圍還是處于之前封閉保守的狀態，且同樣是高校教師高校行政管理人員的工資漲幅較小，使得大家的工作積極性不高。

（二）管理隊伍青黃不接

在高校中從事行政管理工作的人員大多是年紀較大的教師，對新鮮事物的接受程度較低且靈活變通的能力不如年輕人，而且當前高校人才引進的崗位也大都是教師崗位，對行政管理崗位人才的引進也比較少，使得當前行政管理隊伍出現青黃不接的狀態。[5]行政管理工作人員內部結構不合理，綜合素養偏低且自身創新性不強。[6]具體而言，很多學校為了人才引進的工作能夠進展順利也會幫助其教師解決家屬的就業問題，很多教師家屬被安排進入行政管理工作的崗位，增添行政管理工作的負擔，使得人不盡其用，導致很多教學管理工作的推進速度緩慢。再加之由于學校經費有限導致行政管理隊伍的人員結構遲遲得不到有效更新，年輕人員較少，且薪資待遇較任課教師來說相差有點大，很多專業行政崗管理人員跳槽，導致行政管理隊伍人才流失現象加劇。再加之學校不注重對行政崗管理人員的培訓，尤其是對青年干部的培訓力度不夠大，沒能接收到最新的行政管理理念的相關內容與知識、學習到各種行政管理的方法和手段，使得高校行政管理理念還停留在之前的階段。而且年輕人與老年人的思想在一定程度上不對等，導致大家在工作的過程中難免會產生沖突與矛盾，阻礙行政管理工作的正常開展。

（三）行政管理人員的專業化水平有待提高

簡而言之，行政管理在高校中起著一個交通樞紐的作用，上通學院下達學生，可謂是任務艱巨。但當前高校中行政管理人員的專業化水平不高，[7]導致行政管理效率低下。具體而言，很多從事行政管理工作的工作人員本身不具備行政管理專業的相關理論知識，且在大學的學習過程中重視理論知識的傳授而忽略對學生實踐能力的培養，導致很多行政管理人員在工作的過程中由于實踐經驗的缺乏導致在日常的生活工作中處事缺乏靈活性，不善于變通，在一定程度上拖拉行政工作的進程。且行政管理工作人員每天的工作量十分龐大，環環相扣，每一個環節都需要精準定位才能夠有效完成，所以很容易會消磨掉人們的大部分耐心，導致很多人上班的時候神經處于相對緊繃的狀態，自身不能夠全身心地投入到日常的工作中去。重壓之下的行政管理人員內心也處于瀕臨崩潰的狀態，再加之自身不能夠對自己進行及時的心理疏導，導致行政管理辦公室的氛圍也相對沉悶且壓抑，工作人員之間的交流變少使得工作的開展也就會有所局限，進一步導致行政管理工作的職能不突出。

四、藝術類高校二級學院加強行政管理工作的具體實施建議

（一）提高對行政管理工作的思想認識

針對當前行政管理隊伍建設不受重視，國家和學校應該不斷進行深刻反思，深化對教育行政管理工作的認知，提高對行政管理工作人員的重視與支持，加強各部門之間的交流與溝通以保證行政管理工作的順利完成。其一，學校應該聘請有關專家團體進校對全體師生開展專題講座，講解行政管理工作的各項理念以及實施過程，使大家對行政管理工作進行全方位的了解，從而在日常生活工作中對行政管理工作予以強烈的支持和建議。具體而言，會議過程中大家對所疑惑的知識可以現場提問，尤其是從事行政管理工作的相關人員，應該積極發問，以尋求專家團體專業化的指導與建議，以增強自身對行政管理工作的認同感與滿足感。其二，學校還應該定期組織行政管理工作人員參加專業化培訓與指導，尤其要培養青年干部以激發行政管理工作的生機與活力。具體而言，各個學校之間應該加強彼此之間的行政管理工作模式的探討活動，相互之間取其精華，棄其糟粕，以此來提升行政管理部門的工作效率，做好各自所擅長的工作環節。其三，藝術類高校也應該提高行政管理工作人員薪資待遇，不斷吸納更多更優秀行政管理專業的人才進入學校，壯大行政管理隊伍，以此來提高大家對行政管理工作的認知。具體而言，由于高校行政管理工作人員的工資水平較為固定且工作內容又多、工作量也似流水線一般，導致大家的工作態度一般，如若在一定程度上提高工資待遇勢必會激起大家的工作勁頭，使得人們對行政管理工作發生一定程度上的改觀。學校還要積極聽取行政管理工作人員的建議并經過深刻的思考實施相關意見和建議，來提高學校的辦學水平，吸引更多優秀的藝術類人才，提高學校知名度

（二）建設高水平、高素質的藝術類高校二級學院行政管理隊伍

針對當前高校行政管理隊伍的水平參差不齊，且自身專業化程度不高，學院應該予以高度重視，加大教育投資力度，建設一大批高水平、高素質的藝術類高校二級學院行政管理隊伍，提高自身行政管理專業化水平，推動行政管理效率的不斷提升。其一，學校應該在各方面加強對行政管理工作人員的引進機制的建設與更改，改變傳統只重視書面成績而不注重綜合素質的人才引進方式，將人員面試環節的內容更加側重于實踐類科目，考察所應聘人員的隨機應變能力。具體而言，可以在面試環節設置一些行政管理工作中的現實情境，給予應聘人員充足的時間進行準備，在其講解的過程中評委對應聘人員的表現進行綜合化評分，以此來挑選出更適合行政管理工作的相關工作人員。其二，行政管理工作的相關人員也應該不斷重視自身綜合素養的提升，在工作過程中不斷查缺補漏，提升自身專業化水平。具體而言，行政管理工作人員需要不斷提高自身專業化以適應時代變化的要求。隨著時代的飛速發展，之前所學的知識已經不能夠適應時代更迭的腳步，催促行政管理人員不斷在工作的過程中發現自己所存在的不足及時進行專業化知識點的補充，在與學生進行交流與溝通的過程中重視方式方法的選用。在不斷學習管理層面的知識過程中也要學習有關教育學、心理學的知識，便于給學生提供更多更優質的服務與建議。其三，學校也要對行政管理工作的職能進行進一步放權，使得行政管理工作能夠在實施的過程中不必再受限制，能夠在現有制度之上，更加展示自己在工作層面的靈活性與創新性，而有關工作人員也要積極進行反思，總結自己在日常工作中遇到的問題并與本部門的同事之間積極進行交流和溝通，以營造一種輕松愉悅的工作氛圍，增進彼此之間的友好情誼，以此來提高行政管理工作的效率。各部門之間還要積極進行匯報工作，實時推進行政管理工作有效進行。

（三）提高行政管理工作的信息化水平

由于信息化社會的到來，互聯網以及學生信息化水平的提高，急需要高校建設信息化平臺，將學校各類工作計劃以及有關學生工作的信息發布于此，有助于學生充分了解學校的有關動態，將信息公開透明化，簡化行政審批的流程，為學生和教師提供便利。其一，加強行政管理人員信息化水平，借助于微信公眾號以及學校官方微博發布學校信息，以及收集學生的意見和建議，有利于學校以及相關工作人員及時做出改變，為學生學習和生活提供更為貼心的服務。具體而言，學校應該聘請電子信息技術的專業人員對行政管理人員的信息化水平進行專業化的指導與培訓，使得大家都能夠熟練運用電子設備進行各類信息的存儲以及分類匯總，還有信息的發布以及學生反饋的處理，派駐專門人員負責，提高整體信息化水平的基礎之上加強與學生和教師之間的交流和溝通，實現通力合作，共筑美好校園。其二，行政管理工作人員還應該學習學校網站以及公眾號的運營策略，不斷優化自身的服務，創建更多新型功能來為廣大師生的工作和學習提供便利，加強政務公開和透明化，促進信息的廣泛傳播以引起大家的廣泛關注。行政管理工作人員在提升自身信息化水平的同時還要提升信息編輯能力，使得信息的傳達更加的明確具體，使用各類工作軟件并熟悉其操作步驟和操作環節使得各類信息能夠更加形象直觀的進行傳達。

五、結語

藝術類高校二級學院行政管理隊伍的建設和優化刻不容緩，學校和行政管理部門的所有工作人員應該予以高度重視。學校應該不斷提供資金支持壯大行政管理隊伍，而行政管理工作人員也應該不斷加強自身綜合素養，提高行政管理效率來為教師和學生提供更加優質的服務，促使藝術類高校能夠不斷向前發展。