理解·接納·傳遞

家園合作就好比唇齒相依，無論是在幼兒園各項(xiàng)活動開展中，還是在各項(xiàng)課程實(shí)施中，家長都起著非常關(guān)鍵的作用。家園共育的目的就是通過家園相互配合，對幼兒施以同步影響，促進(jìn)幼兒健康全面發(fā)展。《幼兒園教育指導(dǎo)綱要（試行）》明確指出：“家庭是幼兒園重要的合作伙伴。應(yīng)本著尊重、平等、合作的原則，爭取家長的理解、支持和主動參與，并積極支持、幫助家長提高教育能力。”但是，在實(shí)際家園溝通中，家園之間經(jīng)常會出現(xiàn)各種各樣的狀況。例如，家長對家園工作不理解、不重視，教師與祖輩家長之間的溝通存在隔閡，家長因無法及時了解幼兒在園狀況而缺失家園合作的契機(jī)，等等。特別是近年來因疫情防控需要，家長不能經(jīng)常參與到幼兒園線下互動活動中，家園之間的距離越來越遠(yuǎn)。如何處理好家園之間的溝通問題，促進(jìn)家園合作呢？以下是筆者在實(shí)踐中的一些啟發(fā)與思考。

一、理解獨(dú)特用意，巧用家長資源做示范

當(dāng)教師在有限的時間內(nèi)同時面對N個家長時，家園工作的有效性便是教師關(guān)注的重點(diǎn)，并且家園溝通往往具有時效性。在短暫的家園交集中，教師如何巧妙利用有限的家長資源做好示范是關(guān)鍵。

案例一：一張?zhí)貏e的表格

小班新生第一次家長會時，安安媽媽遞過來一張?zhí)顚懙妹苊苈槁榈谋砀瘢厦嬖敿?xì)地介紹了安安的大名小名、親近的人、會做的事、會背的古詩、食物過敏情況等。基本上老師家訪可能會交流到的問題，安安媽媽都羅列清楚了。面對這樣的家長，老師的第一反應(yīng)可能是：這個家長挺厲害的，應(yīng)該也不好惹，會不會提出很多過分的要求。但實(shí)際上，老師對安安媽媽表示出了贊賞，因?yàn)檫@張?zhí)貏e的表格讓老師節(jié)省了很多記錄時間，可以更多地和幼兒交流、培養(yǎng)感情，也可以通過表格內(nèi)容與家長交流一些更深層次的家庭教育問題，拉近了家園之間的距離，促使家園雙方有針對性地進(jìn)行交流互動。

分析：從家長的自制表格到教師的理解與贊賞，反映出該家長是一位非常認(rèn)真、仔細(xì)的人；而教師也是一位有責(zé)任心的人，能夠站在家長的角度理解其初衷——希望老師能全面了解幼兒，提高老師的工作效率，讓老師能夠充分照顧好幼兒，也讓幼兒能夠更快適應(yīng)幼兒園生活。

策略：理解家長，做好資源利用

一枚硬幣，有正反面，角度不同，圖案也不同。其實(shí)，我們在看待家長時也可以從不同的角度去看。類似安安媽媽這樣的家長雖然不多，但其做法可以給家訪工作帶來很大的便捷，特別是遇到疫情反復(fù)而無法面對面溝通時，家長的做法是值得提倡的。所以，在面對家長的特別行為時，教師首先要做到理解，理解家長的角色，理解家長的擔(dān)憂。然后將這種做法的優(yōu)勢展示出來，在肯定家長行為的同時，也可以利用家長的優(yōu)勢來為家園工作做好鋪墊和示范，便于家訪工作有效開展。

二、接納祖輩家長，關(guān)注家園共育中的問題解決

家園溝通中經(jīng)常會發(fā)生一些不和諧、不愉快、不被理解的事情。教師每天忙碌于幼兒與家長之間，面對實(shí)際工作中接觸最多的祖輩家長，要如何應(yīng)對其不理解與埋怨呢？

案例二：又尿褲子了

小寶奶奶每次送孩子來園時，都會交代小寶要多吃飯、好好睡覺等，并囑咐老師多給孩子吃飯。小寶在幼兒園尿褲子了，奶奶便每天提醒老師一定要經(jīng)常提醒小寶尿尿，及時給他換褲子。小寶入園后，奶奶便一直在幼兒園圍墻外面看很久。一天，小寶又尿褲子了，奶奶來接時大聲地責(zé)備道：“怎么這么倒霉呢？老是尿褲子，再尿褲子我就不來接你了！”老師見狀趕忙出言安慰：“阿姨，小寶睡覺前已經(jīng)解過小便了，而且午睡過程中一直睡得很好，老師便沒有中途叫醒他起床尿尿。小寶是下午起床后在床邊穿拖鞋時尿的。”小寶奶奶聽到這才臉色緩和了一些，但嘴里還是不停地嘀咕著：“怎么回事呢？”后來，經(jīng)過家園進(jìn)一步溝通，家長帶孩子去醫(yī)院檢查，才發(fā)現(xiàn)小寶頻繁尿褲子是炎癥引起的。經(jīng)過及時治療，小寶尿褲子的癥狀得到了明顯改善，整個人也自信、快樂了許多。

分析：疫情期間，家長不能送孩子入園，有的祖輩家長來接送孩子時，往往會有許多生活瑣事要交代給老師。從小寶奶奶與孩子、老師交流的內(nèi)容以及奶奶駐足停留遠(yuǎn)觀的行為可以看出，小寶奶奶是一位非常稱職的奶奶，對孩子的生活也照料得很仔細(xì)，非常關(guān)心孩子的在園生活。在尿褲子事件中，小寶奶奶言辭激動，但老師并沒有急著指責(zé)奶奶不應(yīng)該嚇唬孩子，而是通過客觀陳述讓奶奶知道，其實(shí)孩子是有做尿尿準(zhǔn)備的，言語中也透露出老師一直在關(guān)注孩子。從奶奶的表情變化及小聲嘀咕可以看出，奶奶已經(jīng)解除了對老師質(zhì)疑，并開始分析孩子尿褲子的原因，這才有了后面去醫(yī)院檢查以及幼兒身體情況的好轉(zhuǎn)。

策略：接納孩子及其家長，正視家長的囑咐

我們在家園溝通中發(fā)現(xiàn)，當(dāng)前，祖輩家長是帶娃的主力軍，所有事情都親力親為，認(rèn)真負(fù)責(zé)。受疫情影響，家長無法近距離了解到孩子的在園情況，因此會產(chǎn)生焦慮情緒。教師在理解祖輩家長的同時，要適當(dāng)傾聽其想法，并給予正面引導(dǎo)，緩解其焦慮情緒。此外，教師在與祖輩家長溝通時可以從家長的角度去關(guān)注其教養(yǎng)行為及語言，理解家長行為背后的原因，從問題入手提出操作建議，做到對癥下藥。因此，教師在與祖輩家長溝通時要像接納孩子一樣接納他們，正視家長的囑咐，助力家園共育。

三、傳遞幼兒狀態(tài)，促進(jìn)家園合作

每一個孩子都是父母的小天使，而對于教師來說，小天使是通過家長才來到教師身邊的。那么，教師為何不利用小天使的使命來推動家園共育呢？

案例三：家園小使者

可愛的權(quán)權(quán)是班級年齡最小的小朋友，大家都很喜歡他，經(jīng)常主動幫他拿水壺、找鞋子，陪著他一起做游戲。盡管如此，權(quán)權(quán)的爸爸媽媽還是覺得權(quán)權(quán)一年來變化不大。進(jìn)入中班后的一段時間，權(quán)權(quán)一遇到不順心的事情就開始賴在地上；吃飯時也不愿意坐在座位上，即使坐回去也不愿意自己吃飯；游戲結(jié)束時也不肯收拾玩具，哭著要繼續(xù)玩……面對權(quán)權(quán)的這些不正常表現(xiàn)，教師開始重點(diǎn)觀察權(quán)權(quán)的行為，并做好照片、視頻、文字記錄，仔細(xì)分析孩子行為背后的原因。然后，教師與家長進(jìn)行了線上溝通。當(dāng)家長看到孩子一系列照片、視頻及文字記錄以后，對孩子的在園表現(xiàn)也有了客觀了解，開始主動尋求教師的幫助。

在家園共同配合下，慢慢的，活動室里賴在地上的小身影沒有了，權(quán)權(quán)會在老師的引導(dǎo)下說出自己生氣的原因，并聽從老師的勸導(dǎo)繼續(xù)參與到游戲中；區(qū)域游戲結(jié)束時，專注于益智棋的權(quán)權(quán)開始快速收拾玩具，但強(qiáng)調(diào)要自己收納；吃飯時，權(quán)權(quán)會拿著筷子開心地吃飯，也愿意吃蔬菜了……老師將權(quán)權(quán)的變化拍攝下來發(fā)送給家長，家長看到后也高興極了，立刻給老師發(fā)來了充滿友好和感謝的信息。

分析：權(quán)權(quán)從剛開始被小朋友照顧、關(guān)愛，到慢慢變得躺在地上耍賴、不愿意主動吃飯、游戲規(guī)則不清，說明幼兒的自我意識有待加強(qiáng)。教師關(guān)注到權(quán)權(quán)的變化后，先對其行為進(jìn)行了持續(xù)觀察和記錄，分析其背后的原因，然后與家長進(jìn)行溝通，說明教師在與家長溝通時要做到客觀、有準(zhǔn)備。此外，教師還要站在家長的角度去考慮問題，幫助家長客觀了解孩子，有針對性地提出改進(jìn)建議與家園配合要求。在家園溝通中，教師與家長是建立在相互平等、相互尊重基礎(chǔ)上的，教師對家園共育工作做出明確指導(dǎo)，便于家長進(jìn)行實(shí)際操作，提升家園溝通的效率。

策略：傳遞幼兒最真實(shí)、客觀的狀態(tài)，用事實(shí)說話

疫情期間，幼兒園暫停了家長現(xiàn)場參與幼兒園各項(xiàng)工作的內(nèi)容，給家園雙方都帶來了不便。但是，隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展，教師可以針對幼兒在一段時間前后的發(fā)展變化，通過視頻、照片、作品等顯性資料的及時傳遞，幫助家長客觀了解幼兒的在園情況。新媒體多元化的傳播方式正好彌補(bǔ)了疫情當(dāng)下家園線下溝通的不足，促進(jìn)了家園線上溝通，讓家園工作開展得更加扎實(shí)有效。

幼兒是家園溝通的橋梁，家庭與幼兒園是促進(jìn)幼兒發(fā)展的中堅(jiān)力量，只有家園相互合作，才能促成家庭教育與幼兒園教育長期有效發(fā)展。盡管疫情讓家園之間的距離更加遙遠(yuǎn)了，但教師及時將家園共育的定位從線下拉至線上，以幼兒的成長變化作為家園共育的成果展現(xiàn)，讓家園共育的過程可視化、結(jié)果可量化，以此促進(jìn)家園共育有效開展，促進(jìn)幼兒全面發(fā)展。

在信息飛速發(fā)展的時代，家園溝通的目的從尋求家園配合到共同促進(jìn)幼兒發(fā)展；家園溝通的方式從傳統(tǒng)的面對面交流到線上互動、云上分享；家園溝通的內(nèi)容從圍繞一日生活中的吃喝玩樂到鼓勵科學(xué)育兒、親子互動。但是，隨著時代發(fā)展，家園溝通的內(nèi)容還需要更加細(xì)化、更有針對性，家園共育的形式也需要更加多樣化。作為一線幼兒教師，我們在家園溝通中應(yīng)具備敏銳的信息捕捉能力，靈活地對待每一個家園溝通事件；從幼兒的興趣需要出發(fā)，緊緊抓住每一個教育契機(jī)，不斷提升自身專業(yè)能力，促進(jìn)幼兒全面發(fā)展；從不同的角度去思考家園共育的具體實(shí)施策略，有針對性地指導(dǎo)家長開展家庭教育。家園合作，實(shí)現(xiàn)同步、穩(wěn)定、有效發(fā)展。P